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［摘要］會計專業(yè)頂崗實習(xí)是會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案的一個重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)熟練業(yè)務(wù)人員的重要途徑。文章結(jié)合相關(guān)調(diào)研，根據(jù)會計行業(yè)的頂崗實習(xí)方向，對學(xué)校、合作企業(yè)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及實習(xí)學(xué)生個人的情況，提出了具有實踐性的應(yīng)對措施，以供后續(xù)探討和應(yīng)用。

［關(guān)鍵詞］會計專業(yè)；頂崗實習(xí)；教學(xué)質(zhì)量

引言

提高綜合能力既需要加強實踐，又要注意改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。會計專業(yè)頂崗實習(xí)是職業(yè)教育人才培養(yǎng)計劃的重要組成部分，是理論結(jié)合實際的教學(xué)環(huán)節(jié)。首先，學(xué)生通過校內(nèi)理論學(xué)習(xí)與會計崗位零距離的實踐對接，充分運用所學(xué)專業(yè)知識和技能，從課堂知識過渡到工作崗位應(yīng)用中；同時，多渠道的校企合作方式，使技工院校得到深層次行業(yè)對接，得到基于會計崗位的職業(yè)需求、體驗和教學(xué)效果數(shù)據(jù)。第二，對于接收學(xué)生的實習(xí)單位而言，降低運營成本、培育崗位人才、確保人才忠誠，都是要考慮的方面。在頂崗實習(xí)過程中，學(xué)校管理、合作企業(yè)溝通及實習(xí)學(xué)生個人性格等因素都會影響實習(xí)效果。

一、正確定位頂崗實習(xí)

頂崗實習(xí)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主研究、親自動手操作的能力。頂崗實習(xí)與未來就業(yè)具有高度的關(guān)聯(lián)性、協(xié)同性和鋪墊性。教育部等五部門在2016年的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》中明確提出：“職業(yè)學(xué)校的頂崗實習(xí)，是指初步具備實踐崗位獨立工作能力的學(xué)生，按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求和人才培養(yǎng)方案安排，由學(xué)校安排或者經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)自行到實習(xí)單位相應(yīng)實習(xí)崗位進(jìn)行專業(yè)技能培養(yǎng)的實踐性教育教學(xué)活動。”頂崗實習(xí)是會計專業(yè)教育的重要組成部分，是不可或缺的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。正確把握好頂崗實習(xí)，才能使學(xué)生熟練掌握崗位技能，樹立良好的職業(yè)素養(yǎng)，與企業(yè)文化深度融合，從而使學(xué)生順利就業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)技工院校會計專業(yè)教育的發(fā)展。

二、精細(xì)制定頂崗實習(xí)計劃

如果不能在頂崗實習(xí)過程中給予學(xué)生更多成功的體驗，學(xué)習(xí)的效果會大打折扣。會計是一個定位精準(zhǔn)的行業(yè)，以公正、客觀的服務(wù)為本，會計專業(yè)自進(jìn)校起開設(shè)關(guān)于資金運動和經(jīng)濟(jì)管理的專業(yè)課程，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、會計基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法、稅法、財務(wù)會計、成本會計、財務(wù)管理、管理會計、企業(yè)審計、會計電算化、會計制度設(shè)計、手工會計分崗綜合模擬實訓(xùn)、電算會計綜合實訓(xùn)等課程。頂崗實習(xí)前，學(xué)校應(yīng)根據(jù)以上課程內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生的實際能力，商洽實習(xí)企業(yè)，采用師帶徒的方式，將專業(yè)操作技能任務(wù)化、模塊化。一方面要分清主次，制定的頂崗實習(xí)計劃應(yīng)當(dāng)堅持學(xué)生的主體地位。實習(xí)的目的就是為了讓其理論聯(lián)系實際，掌握更多的知識、更熟練的技能和綜合分析能力；另一方面，制定的頂崗實習(xí)計劃要注意學(xué)生個體的差異，針對不同學(xué)情，采用不同的方案，實現(xiàn)人崗匹配。比如，在具體的實施中，針對學(xué)生的溝通交流能力、專業(yè)思維方式、性格特征等方面，適當(dāng)調(diào)整實習(xí)計劃內(nèi)容，著重調(diào)動學(xué)生的積極性，提升實習(xí)效果。

三、強化頂崗實習(xí)過程管理

（一）設(shè)立實習(xí)管理專門機(jī)構(gòu)，建立健全會計專業(yè)頂崗實習(xí)制度

確立相關(guān)職責(zé)，管控校外實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，監(jiān)督實習(xí)成果。技工院校應(yīng)設(shè)立頂崗實習(xí)管理辦公室，可以歸口在教學(xué)管理部門，負(fù)責(zé)會計專業(yè)頂崗實習(xí)工作的管理，同時，學(xué)生管理部門、后勤管理部門分別派出一人專門負(fù)責(zé)配合此項工作。部門責(zé)任：制定本專業(yè)頂崗實習(xí)流程、明確各環(huán)節(jié)責(zé)任、協(xié)議和各種工作樣表；研究解決頂崗實習(xí)中出現(xiàn)的各種問題，監(jiān)控全程的運行；負(fù)責(zé)概算本專業(yè)頂崗實習(xí)工作的年度經(jīng)費，使經(jīng)費充足、到位，確保頂崗實習(xí)工作的順利實施；負(fù)責(zé)定期召開實習(xí)情況交流會，確保學(xué)生實習(xí)期間的教學(xué)管理、考勤及后勤服務(wù)到位。會計專業(yè)教師共同確定實習(xí)單位、研討制定實習(xí)計劃、明確輪崗方案和評定頂崗實習(xí)考核成績，分批跟隨學(xué)生到崗位進(jìn)行實習(xí)指導(dǎo)與管理，同時負(fù)責(zé)學(xué)生考勤、紀(jì)律和安全等方面的工作。

（二）完善工作內(nèi)容

如何有效管理學(xué)生實習(xí)，實現(xiàn)會計專業(yè)學(xué)生素質(zhì)提升，達(dá)到“做中學(xué)，學(xué)中做”，需要將頂崗實習(xí)工作內(nèi)容具體化。1.企業(yè)教練帶班。在實習(xí)過程中，有經(jīng)驗的企業(yè)會計以教練的身份對學(xué)生實習(xí)、實訓(xùn)過程和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，有利于針對不同性格、不同閱歷、不同學(xué)識的實習(xí)對象量身定制頂崗實習(xí)方案；并對指導(dǎo)過程中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整，對實習(xí)結(jié)果進(jìn)行全面評價，確保實效。例如，在指導(dǎo)學(xué)生去銀行對賬時，實習(xí)的任務(wù)重點是培養(yǎng)頂崗實習(xí)學(xué)生的覺察力、責(zé)任感和自信心。誠然，對企業(yè)教練的要求比較高，需要有實際經(jīng)驗的企業(yè)會計人員來擔(dān)任。2.學(xué)校導(dǎo)師巡點。會計專業(yè)實習(xí)具有分布散、企業(yè)要求高等特征。為保障學(xué)生頂崗實習(xí)順利進(jìn)行，學(xué)校應(yīng)派出相應(yīng)的專業(yè)導(dǎo)師協(xié)助企業(yè)，指導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)工作，管理學(xué)生日常紀(jì)律，調(diào)整學(xué)生心態(tài)。通過不定期巡查，加強與學(xué)生交流溝通，掌握學(xué)生實際工作狀態(tài)和思想動態(tài)，維護(hù)學(xué)生基本權(quán)益，提高學(xué)生工作積極性。記錄實習(xí)過程，根據(jù)相應(yīng)頂崗實習(xí)計劃要求，在巡點過程中將實習(xí)工作情況如實登記，便于下一步調(diào)整頂崗實習(xí)內(nèi)容。綜合評價，巡點導(dǎo)師應(yīng)結(jié)合巡點記錄和企業(yè)教練日常溝通情況，根據(jù)學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中的表現(xiàn)確定學(xué)生實習(xí)成績。3.校企溝通平臺建設(shè)。學(xué)校與企業(yè)應(yīng)建立溝通平臺，方便雙方及時了解學(xué)生的工作情況、思想狀況、生活狀況等。企業(yè)依托平臺告知學(xué)校學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)情況，方便學(xué)校調(diào)整指導(dǎo)方案，優(yōu)化頂崗實習(xí)計劃。良好的溝通是協(xié)同培養(yǎng)優(yōu)秀人才的必要手段，也是實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，培養(yǎng)能夠適應(yīng)和滿足校企雙方需要的高素質(zhì)人才的一種機(jī)制。4.學(xué)生實習(xí)過程分析。頂崗實習(xí)學(xué)生在剛剛進(jìn)入實習(xí)階段時，通常只掌握理論知識，面對實習(xí)任務(wù)的時候往往會找不到方向。在此期間，要求學(xué)生加強思考，做好每日情況記錄，形成自己的學(xué)習(xí)、實踐工作習(xí)慣。通過記錄和思考，發(fā)現(xiàn)自身不足，進(jìn)而主動加強與企業(yè)教練和學(xué)校導(dǎo)師之間的溝通，解決問題，以適應(yīng)將來工作崗位的要求。企業(yè)教練和導(dǎo)師根據(jù)實際情況，充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，明確學(xué)生的主體地位，結(jié)合在校學(xué)習(xí)的理論知識，讓學(xué)生頂崗實習(xí)效率得到提升。5.實習(xí)成績標(biāo)準(zhǔn)制定。在學(xué)生完成頂崗實習(xí)任務(wù)后，企業(yè)教練和學(xué)校導(dǎo)師可以根據(jù)學(xué)生工作內(nèi)容、實習(xí)狀況、溝通能力、解決問題能力進(jìn)行綜合評價，指出優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)不足，實現(xiàn)學(xué)生整體素質(zhì)的提高。6.頂崗實習(xí)工作反思。不同的企業(yè)，為學(xué)生提供不同的實習(xí)內(nèi)容和實習(xí)機(jī)會，同時學(xué)校也為企業(yè)儲備了人才。學(xué)校導(dǎo)師在指導(dǎo)學(xué)生頂崗實習(xí)過程中積累了經(jīng)驗，提升了專業(yè)素質(zhì)，拓寬了視野，有利于學(xué)校制定下一步計劃。寫工作反思則是將以上內(nèi)容實體化、固有化的過程，為推動頂崗實習(xí)順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

（三）監(jiān)督檢查要到位

頂崗實習(xí)管理辦公室要對會計專業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生進(jìn)行全方位的管理，及時了解每個學(xué)生的實習(xí)單位及崗位變化，掌握每個學(xué)生的頂崗實習(xí)信息，要有學(xué)生的聯(lián)系方式、頂崗實習(xí)單位的信息、實習(xí)單位指導(dǎo)教師等信息。定期進(jìn)行檢查或不定期抽查，對學(xué)生頂崗實習(xí)比較集中的區(qū)域，要深入工作現(xiàn)場進(jìn)行檢查，每次檢查都要做好詳細(xì)的記錄。實行“頂崗實習(xí)報告制度”，讓學(xué)生認(rèn)真按實訓(xùn)項目完成后上交實訓(xùn)報告。

（四）開發(fā)現(xiàn)代化管理手段

可以從考勤識別系統(tǒng)、實習(xí)評價系統(tǒng)、實習(xí)效果診斷系統(tǒng)等方面建立多維度學(xué)生數(shù)據(jù)庫，采集、記錄、分析有關(guān)數(shù)據(jù)，加強頂崗實習(xí)的監(jiān)督和教學(xué)管理；組建多渠道信息溝通手段，可以采用微信、QQ、論壇及電話等形式進(jìn)行溝通，針對具體問題及時記錄和指導(dǎo)；實行線上實習(xí)考核，由實習(xí)帶班教師和企業(yè)教練對學(xué)生實習(xí)過程實現(xiàn)線上考核記錄，存儲到學(xué)生檔案當(dāng)中；結(jié)合地理位置信息系統(tǒng)開發(fā)用戶端后臺跟蹤服務(wù)，在學(xué)生實習(xí)期間自動采集上傳學(xué)生位置信息，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如發(fā)現(xiàn)異常，及時進(jìn)行安全預(yù)警。比如，通過建立生態(tài)考勤系統(tǒng)，實時管理學(xué)生的學(xué)習(xí)與工作。

（五）確保專項經(jīng)費到位

頂崗實習(xí)管理辦公室總結(jié)經(jīng)驗，按具體工作量概算頂崗實習(xí)專項經(jīng)費，列入每年財務(wù)專項支出，確保會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)使用。優(yōu)先推薦頂崗實習(xí)學(xué)生到當(dāng)?shù)氐闹攸c行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行實習(xí)、鍛煉。

四、落實頂崗實習(xí)考核評價

考核評價不是為了成果排序，而是為了促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。會計專業(yè)頂崗實習(xí)作為教學(xué)環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容，以學(xué)生為主體，企業(yè)和學(xué)校采取“公定標(biāo)準(zhǔn)、共管監(jiān)管、共同考核”方式，建立包括企業(yè)、學(xué)校、家庭、社會的多元評價體系，量化考核學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)。讓教師、企業(yè)管理人員了解學(xué)生的實際情況，進(jìn)一步強化師生之間的溝通與交流，相互協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步塑造學(xué)生的職業(yè)價值觀、行為方式，發(fā)展其技能水平，進(jìn)一步拉龐小峰/著技工院校會計專業(yè)頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量提升策略分析近學(xué)生與企業(yè)的距離，提升就業(yè)質(zhì)量。頂崗實習(xí)教師負(fù)責(zé)記錄實習(xí)教學(xué)任務(wù)的完成情況和考核結(jié)果。學(xué)生頂崗實習(xí)期間，是否較好地掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，是否具有從事本專業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的初步能力，是否獨立按時完成了規(guī)定任務(wù)，頂崗實習(xí)報告完成的質(zhì)量等。從工作態(tài)度、紀(jì)律考勤、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)等各方面完成對學(xué)生實習(xí)的考核和評定工作，并存檔備案。

五、推進(jìn)頂崗實習(xí)診斷與改進(jìn)工作

頂崗實習(xí)是職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校應(yīng)建立常態(tài)化的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障機(jī)制，以診斷與改進(jìn)為手段，在學(xué)校管理、專業(yè)設(shè)置、授課監(jiān)督、實習(xí)管理等不同層面建立起完整且相對獨立的自我質(zhì)量保證機(jī)制，尤其是在頂崗實習(xí)管理上建立教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)庫，結(jié)合專業(yè)實際，設(shè)置頂崗實習(xí)教學(xué)診改項目、診斷要素和診斷點，對頂崗實習(xí)進(jìn)行周期性常態(tài)化的自我診改。會計專業(yè)應(yīng)該建立相關(guān)機(jī)制，不定期邀請用人單位召開研討會，商討本專業(yè)頂崗實習(xí)情況，分析、解決存在的問題，提高本專業(yè)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量和引導(dǎo)專業(yè)教育的發(fā)展。征求和跟蹤回訪用人單位，根據(jù)會計專業(yè)學(xué)生畢業(yè)6個月到3年的工作狀態(tài)，總結(jié)頂崗實習(xí)情況，分析、研究、解決頂崗實習(xí)中存在的問題，積極探索出更多樣、更科學(xué)、更合理的會計專業(yè)頂崗實習(xí)培養(yǎng)方法，提高會計專業(yè)頂崗實習(xí)工作的針對性、實效性。

六、小結(jié)

總之，會計作為一個需要不斷學(xué)習(xí)提升、更新知識結(jié)構(gòu)的職業(yè)，對學(xué)生素質(zhì)提高提出了嚴(yán)格的要求，這也是對開設(shè)會計相關(guān)專業(yè)學(xué)校的考驗。為此，頂崗實習(xí)作為增強會計專業(yè)學(xué)生綜合能力的重要環(huán)節(jié)，是教育教學(xué)的核心部分，需要不斷創(chuàng)新頂崗教學(xué)方法，豐富頂崗實習(xí)內(nèi)容，積極創(chuàng)建多元化的實習(xí)環(huán)境，提升會計專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力。

［參考文獻(xiàn)］

［1］張萍，王國棟，劉榮.基于“8字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋”的高職院校頂崗實習(xí)質(zhì)量診斷與改進(jìn)研究———以上海旅游高等專科學(xué)校為例［J］.現(xiàn)代職業(yè)教育，2019（34）：228-229.

［2］劉潔.加強頂崗實習(xí)管理，提高頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量［J］.職業(yè)，2019（1）：102-103.

作者:龐小峰 單位:廣西壯族自治區(qū)技工教育研究室