一、文化創意產業概述

文化創意產業的范疇具有一定的豐富性和不確定性，各國與各學術層面的定義也不盡相同。筆者搜集相關資料發現，在我國主要包括出版、廣告、影視文化、設計服務、咨詢策劃等行業。文化創意產業主要是以文化資源為基點、人類大腦創意為主，能夠產生經濟價值的知識服務類產業組合，具有獨創性、高科技含量、強輻射和高附加值等特性。其形成與發展也凸顯了文化和創意在經濟發展中的重要作用，是我國加強精神文明建設的成果之一。如今文化創意產業發展的優劣與否已經成為衡量國家軟實力的重要標準之一。

二、自媒體概述

所謂“自媒體”是相對于“他媒體”和“平臺媒體”而言的，是新媒體發展的最新形式。與電視、廣播、報社等傳統的媒體相比，其突出特征是較大程度上對網絡技術的依賴以及傳播主體的自主化、平民化和廣泛化。美國著名互聯網屆的IT專欄作家丹•吉爾默（DanGillmor）是最早提出自媒體這個概念的人，“美國新聞學會（TheAmericanPressInstitute）的媒體中心（MediaCenter）于2003年7月出版了由謝因•波曼（ShayneBowman）與克里斯•威理（ChrisWillis）斯兩人聯合提出的‘WeMedia’研究報告，對于‘WeMedia’下了一個十分嚴謹的定義：‘WeMedia是一個普通市民經過數字科技與全球知識體系相聯，提供并分享他們真實看法、自身新聞的途徑’”。其主要類型有美國的facebook和twitter，中國的微信、微博、微電影、空間、論壇以及自媒體節目等。

三、自媒體視域下文化創意產業發展分析

雖然我國文化創意產業起步較晚，但文化體制的改革使其迅速崛起。新媒體的興起為文化創意產業的發展帶來了傳播途徑和傳播內容的創新，取得了較好的傳播效果，如今，自媒體做為當今新媒體發展的最新階段，對文化創意產業的發展產生了巨大的影響。

一、汽車行業自媒體發展現狀以及所呈現特征

互動性的升級。自媒體生態圈一直在進行改革和變遷，自媒體的互動主動性也一直在升級。早期新媒體品牌營銷對策中，汽車品牌企業雖采用了新鮮的網絡技術，但依然是傳統的單向傳播方式來傳播自身品牌精神、企業文化與產品特點等，曝光率足夠，但互動性不足。例如許多品牌的官方加V認證微博只是單方面新消息，人力與技術上都無法保證即時回復每一個客戶，總體互動性并不高。而隨著自媒體道路的發展，不僅是汽車廠家參與信息傳播，許多本地經銷商、地區性的4S店也開始參與到自媒體頻道的建設與維護中來，利用微信等手段，增加了互動的效率與效果，真正將主動性和互動性都做到最高，增加了客戶忠誠度。

二、自媒體時代背景下汽車營銷機會

1、完善傳統營銷方式與自媒體的營銷組合。汽車市場已有比較成熟的營銷方式，對于產品定位、市場定位、銷售方式、售后服務等方面已形成高效率的循環模式。自媒體的運用并不是舍棄原有模式，而是方式的升級。在占領與保持原有市場的情況下，幫助企業更精確地劃分市場，并把重要信息傳達給真正的潛在客戶和維持已有客戶。例如許多4S店都建立自己的自媒體頻道，積極與客戶建立互動。即時獲取市場反饋，全方位滲透汽車營銷，建立完善、科學的營銷評價機制。傳統媒體的作用往往表現在4P理論中的促銷(Promotion)，而自媒體的出現則是打通了一整個營銷結構。自媒體頻道幫助品牌廠家獲得第一手的消息的同時，汽車廠家可以更高效地了解消費者的消費傾向，調整產品結構，完成產品升級，了解市場趨勢，了解客戶的個性化需求，縮短流通環節，改善售后服務，并對經銷商進行有效管理，使得整個市場運轉更高效準確。

2.提升品牌形象，確定品牌價值，維護客戶關系，增加品牌黏性。隨著技術水平提高，汽車產品同質化現象越來越嚴重，品牌特征也因此更為突出。本地經銷商企業為保證利潤，可通過自媒體頻道幫助客戶快速解決他們的問題，了解需求和意見，并增加感情關懷等，牢牢抓住自己的“粉絲群”。增加信息透明度，加大數據互通，打破地理限制。由于各地市場存在產品與服務的差異，基于互聯網技術，這些地域特征將逐漸崩解，我們可以預計未來的汽車市場將打破地理區域限制。自媒體可作為一個媒介，將各地數據結合起來，獲得一個對全體消費者開放的關于本品牌的透明的、實時的大數據庫，從根本上增加客戶對品牌的信任度與參與度。一些以前不可能完成的銷售方式現在也可以嘗試，比如建立一個品牌的全國性二手車回收系統，來自全國各地的品牌二手車皆數據透明地出現在媒體平臺上，并由平臺幫助完成線下交易的手續服務等。

三、結語

一、高校自媒體現狀調查與分析

2014年4月，本項目組在浙江財經大學通過發放問卷的形式進行了實地調研。在教學區、圖書館、生活區等校內場所隨機派發調查問卷共計572份，收回問卷560份。其中，有效問卷548份，有效率高達95.8%；男女生人數分別為206人和342人，性別比為0.6：1；調查對象覆蓋了全校11個學院30多個專業。因此，總體樣本具有較高的代表性。調查數據的錄用、統計采用EXCEL進行分析處理。

1.高校自媒體發展現狀

2014年伊始，自媒體迅速發展，尤其是高校學生對自媒體的青睞更是與日俱增。通過分析調查數據可知，97%的學生都在使用自媒體，并且這些學生的電腦或手機都安裝了某一個或多個自媒體平臺的軟件（PC端或APP）。在這97%的學生中，有92.5%的學生都使用了微信，89.3%的學生使用了QQ空間，微博和人人的使用率分別為62.3%和46.4%。由統計數據可看出，浙江財經大學學生使用率最高的自媒體平臺是微信。這是因為微信在閱讀方面具有得天獨厚的優勢，并且微信在移動客戶端點對點的傳播模式、微信公眾平臺的人性化服務，為它一躍成為最受歡迎的自媒體平臺奠定了基礎。QQ空間依托于QQ龐大的用戶群體，在傳播方面要強于微信，這也是它依舊能夠保持89.3%使用率的主要原因。至于率先推動自媒體時展的微博，因為其主要是面對點的傳播，并且缺少直接的交流，導致如今使用人數的急劇下滑。在選擇使用哪一個或哪幾個自媒體平臺分析的基礎上，筆者又對自媒體的使用習慣和使用用途進行了分析。浙江財經大學自媒體平臺使用頻率多的人數占68%，這可能是因為微信的使用率為97%、QQ空間的使用率為89.3%。微信的主要功能就是點對點的交流、閱讀和分享一些資訊，通過該自媒體平臺，很多學生可達到關心朋友、閱讀分享的目的，而QQ空間的大部分功能主要集中在休閑娛樂和記錄生活上。現在大部分大學生在QQ空間的利用集中在休閑娛樂，這也符合現在快節奏的生活下學生們需要得到放松的想法。少和較少使用自媒體平臺的只是占參與調查學生的18%，說明大部分學生的日常生活其實離不開自媒體平臺，他們的生活中無時無刻不存在著自媒體的影子。如今，高校社團已開始利用自媒體平臺宣傳自己的活動，很多參與調查的人都表示曾經閱讀和分享過這些宣傳。這也給高校學生社團工作者提出了一個建議，要把握自媒體發展帶來的機遇，將社團管理工作有機地結合到自媒體平臺中，充分利用自媒體的優勢，宣傳推廣學生社團活動，從而將融入了思想政治文化的社團文化借助自媒體平臺的力量在全校傳播。

2.自媒體是一把“雙刃劍”

自媒體傳播速度快速便捷、傳播方式交互性強，促進了大學生之間、大學生與社會之間的交流。但與此同時，自媒體也存在很多問題，如傳播內容可信度差，這種點對點的、去中心化的傳播模式，很容易讓虛假新聞資訊、錯誤思想在學生群體中廣泛傳播，嚴重影響了大學生樹立正確的的思想意識。筆者分析數據時發現，有27.4%的受調查者承認曾經看到過虛假新聞或錯誤思想，其中有7.2%的學生曾經間接或直接地參與過虛假新聞和錯誤思想的傳播。其中包括“洋小伙碰瓷事件”“、五臺山僧人圍毆游客”“、軍車進京”等消息。這無疑給高校學生工作者當頭棒喝。面對這樣的現實，應采取什么措施，在有效利用自媒體為廣大學生服務的同時，又能杜絕虛假新聞和錯誤思想的傳播，做到凈化校園思想環境，堅守校園文化陣地，是一個高校學生工作者必須面對又亟待解決的現實問題。針對上述問題，筆者對一些學生進行了面對面走訪，結果顯示：大部分學生建議學校介入自媒體的傳播過程，對學生輿論進行統一的監督，但并不支持學校對學生所有信息進行監督管理，他們仍希望個人言論自由權得到保障。一些思想覺悟高、意識形態優秀的“精英”學生已自愿承擔對自己身邊的自媒體輿論監督的責任。這讓項目研究者開始思考：是否可以依托于社團管理，讓社團中優秀分子（如會長、部長）監督管理、引導和服務會員的自媒體輿論，讓自媒體為社團健康成長開辟新的天地。

一、自媒體對新聞傳播的重要影響

基于自媒體的諸多優勢和特點，自媒體對新聞傳播的影響不容忽視。隨著自媒體的快速發展，自媒體已經逐漸成為繼傳統媒體之后新聞傳播的重要載體。因此，認真分析自媒體對新聞傳播的影響，不但有利于促進自媒體發展，同時對促進新聞傳播也具有重要作用。從當前自媒體的發展來看，自媒體對新聞傳播的影響主要表現在以下幾個方面：

（1）自媒體為新聞傳播提供了新的載體。自媒體的出現，使得新聞傳播從傳統媒體向新媒體轉變。當前自媒體主要以網絡媒體為主。例如，微博、微信及其他網絡通信工具。隨著自媒體使用群體的增多，新聞傳播在傳統媒體的基礎上，獲得了新的傳播載體，對新聞事件的傳播和發展具有重要作用。因此，自媒體的出現對新聞傳播載體的發展具有重要的促進作用。

（2）自媒體加快了新聞傳播的速度。新聞傳播利用傳統媒體進行傳播時，受到傳統媒體播出事件和受眾群體的限制，新聞傳播在整體速度上并沒有實現快速提高。但是自媒體的發展和運用，給了新聞傳播以有力的支撐。由于自媒體用戶可以隨時隨地的瀏覽新聞，并可以及時的參與新聞評論，對加快新聞傳播速度，提高新聞傳播質量具有重要的影響和積極的現實意義。

（3）自媒體拓展了新聞傳播的廣度和深度。在傳統媒體中，新聞節目在播出過程中，觀眾只能是被動地看，對新聞事件背景的了解也僅限于節目組的介紹。自媒體出現以來，新聞傳播中更多的人能夠參與到新聞事件中，不但可以從多種渠道獲得新聞事件的背景資料，還能通過網絡及時參與新聞事件的評論，使得新聞傳播的廣度和深度有所增加，對促進新聞傳播具有重要影響。

二、運用自媒體提高新聞傳播能力的具體措施

一現狀分析

自媒體時代高校思想教育工作者話語權困境目前，我國正處于改革開放的“深水區”，自媒體時代高等院校的治理模式受到極大挑戰，新的思想潮流、制度變革和教育問題不斷涌現，思想教育工作者逐漸面臨失語困境。

1．知識失語

知識是思想教育工作者話語權的重要源泉。思想教育工作者話語權是以知識的篩選、傳播與分配為基礎對學生產生的影響力。自媒體時代，“人人皆為記者”，信息獲取的多元化，使思想教育工作者不再是思想政治教育、德育知識獲取的主要來源，網絡為代表的新型信息傳播手段成為大學生“觀點自由市場”的新空間，以“秒互動”的方式，形成面向社會和公眾獲得話語權的“公共能量場”。思想教育工作者的話語在頻率、權威、數量、形式等方面都難以抗衡“網絡領袖”的話語，其撕心力竭的知識性“吶喊聲”往往被淹沒或隱匿。

2．角色失語

思想教育工作者在高等學校中扮演思想政治教育、學生管理和服務育人的復合型角色，發揮著主導性的作用。但由于自媒體時代去“中心化”和“多元化態勢”的日益確立，思想教育工作者在實際的工作中，這三種角色并沒有像預期那樣呈現出一個“樹狀結構”，反而像來自三個不同方向的直線相交匯在思想教育工作者處并向外散發出去，致使思想教育工作者經常以“變臉”的方式轉化身份，進行話語調節以適應不同的角色。自媒體時代思想教育工作者角色的頻繁轉化，將會使其職業化、專業化的發展更為艱難，并且逐漸模糊角色，迷失自我。