［摘要］有了在線教育這樣的學習方式，即使突發事件發生，也能開展教育教學，學生學習方式更自由，不受空間和時間限制。但目前很多教師的觀念還比較“守舊”，沒有利用好互聯網這一線上教學新工具，將線下的內容不加修整的搬到線上，填塞式的傳授給學生。因此，該文通過疫情期間的在線教育教學實踐，總結出顯現問題并給出解決對策及建議，以期對在線教育教學有一定借鑒意義。

［關鍵詞］在線教育教學；實踐；審視；建議

在線教學是一種利用互聯網信息技術傳播學習內容，實現快速學習的方法，又稱為遠程教育。目前，我國在線學習方式雖然存在一些不足，但只要積極調整，彌補不足，勢必使得在線教學成為今后教學的一種有力教育方法。該文通過闡述如何改革和創新，解決在線教育教學實踐中的問題，為提高在線教育教學能力提供參考。

一、在線教育教學發展現狀

20世紀90年代末，隨著互聯網的發展，全球興起了在線教育。歷經20多年，在線教育發展迅速，拓展了人們獲取知識的方式和途徑。據艾媒未來教育產業研究中心預測，中國在線教育市場規模和用戶規模持續擴大，2020年中國在線教育市場規模有望增至4538億元，用戶規模將增至3.09億人[1]。近年來，中國教育市場規模日趨增大，在線教育市場規模增速遠高于傳統教育。2003年的非典疫情幾乎沒有對在線教育產生影響，而這次肺炎疫情加快了在線教育的蓬勃發展。這次非典疫情期間在線教育還不夠成熟，教育信息化相對比較薄弱，不能夠普遍支持開展在線教育[2]。當今，全國教育信息化水平相對較高，在線教育理應成為不二選擇，從教輔走向教學主戰場[3]。在線教育迎來了迅速發展的黃金期，涌入了大量用戶，多家在線教育企業市值暴漲[4]。但在教學實踐中也凸顯出各種各樣的問題，這些問題都亟待我們解決，只有通過努力創新，徹底解決了這些問題，才能完善在線教育，讓在線教育可以更長遠的發展。

二、實踐中對在線教育教學的再審視

摘要:近年來，地鐵網絡運營化運營越來越普及，所以城市軌道運營管理的工作難度越來越高，要求也隨之增加，因此，軌道交通車站運營管理的工作也有了新的挑戰，如何提高現場處置的速度，如何科學合理地利用信息與資源也是一項大的挑戰。本文從應用在線考試系統的技術，應用巡更系統的技術、車應用站設備管理系統的技術，在培訓中應用VR技術四方面對新技術在城市軌道交通運營管理中的應用進行介紹，這些新技術應用于交通車站管理中有許多優點，而且希望對軌道交通車站運營管理在應用新技術方面提供一些可行的建議。

關鍵詞:在線考試系統;巡更系統;設備故障管理系統;VR虛擬現實

一、應用在線考試系統的新技術

“在線考試系統”意為應用此系統在線上進行考試，目的在于考試，是為了一線員工業務能力，集練習與考試于一身，是一項自動化軟件。該系統分為兩部分，一個是前臺在線考試系統，其中包括員工信息、答題、錯題提示三部分;另一個則是后臺管理系統。后臺管理系統可以很全面地對整個系統進行監查和調控。

(一)前臺在線考試系統

前臺在線考試系統包括員工信息的錄入，應用在線考試系統進行錄入員工信息方便快捷;在線答題部分具有較高靈活性，題庫巨大，員工隨機抽取試題，公平公正。此部分分為考試部分與聯系部分，使員工有充分的聯系機會，不斷提升自我;三是錯題提示部分，在答完題之后，可以快速知道自己做題的錯誤出在哪里，及時進行反思與改正。不斷提高自己的水平，改善自己的不足。例如，對員工進行考核時，可以組織員工進行統一的考試，電腦隨機發題，員工可根據自己崗位工作性質選擇適合自己的題目，確保員工做題的準確性。

［摘要］肺炎疫情使線下教學無法正常進行，為保障正常的教學秩序，順利完成植物生理學的課程教學任務，河南農業大學植物生理學教學團隊，把中國大學慕課的優質教學資源和微信、釘釘、QQ、騰訊會議等信息手段相結合，全面開展線上教學活動，并對線上教學管理模式和注意事項進行初步的探討。

［關鍵詞］植物生理學；線上教學；病毒

植物生理學是我校農學、林學、園藝等專業的專業基礎課程，授課對象為植物生產類專業的大二學生，每年選課人數約為兩千人。但隨著2020年春節前后病毒疫情的大爆發，線下課堂教學已無法正常開展，河南農業大學本學期全面采用線上教學方式進行授課。尤其是《植物生理學》等選課人數較多的專業必修課程，其線上課程組織和教學資源的建設，顯得更加迫切，任務也更加艱巨。為了更好地開展網上教學，課程組老師們精心準備各種教學資料，認真做好教學設計和教學組織工作，與學生聯系溝通建立授課班級，做好授課問題應對方案，反復模擬教學運行，利用多種形式與學生溝通互動，及時解決網絡授課過程中遇到的問題。由最初的緊張迷茫，到今天的從容應對，保證了網上教學的順利進行。

一、線上課程教學設計

1.教學資源構建。本課程以《現代植物生理學》省級在線開放課程作為主要的線上教學平臺，其課程資源分為理論、實驗、習題、討論交流和知識拓展5個板塊。（1）理論板塊。重新整合教材內容（《現代植物生理學》，李合生主編，第4版），精挑細選，主要講解知識點中的重點難點。錄制理論課教學視頻49個，共505分鐘，配套PPT48套，共587張非視頻資源。教學視頻內容精煉，講解清晰，畫面清新，并且每個視頻時長均控制在20分鐘以內，以免學生觀看過程中產生視覺疲勞。（2）實驗板塊。錄制和制作標準實驗操作視頻16個，強化實驗操作。其中包含12個驗證性實驗和4個綜合性實驗。（3）習題板塊。設置隨堂提問48個；添加各章節單元測試題11套；單元作業共11套，考察形式靈活多變。期末考試題1套，督促學生綜合掌握理論知識點。（4）交流溝通板塊。設置課堂討論區和課后答疑區，針對每小節的知識點課堂討論題144道，通過引導、啟發、討論、總結來強化對知識點的理解。課后答疑區學生可隨時留言提問，教師及時給予解答。（5）知識拓展板塊。開設了“植物生理之光”微信公眾號，分為前言追蹤、課堂拓展、師生互動3部分，拓展課堂內容，追蹤學科前沿動態，進一步拓寬學生視野，增強其專業自信心。2.課程考核方式改革。創新課程考核方式，注重過程性評價，關注學生的學習過程。植物生理學課程考核的過程性成績和終結性成績占比分別為60%和40%，過程性成績包括上課考勤、教學視頻學習時長、課堂討論參與情況、單元作業、單元測試和其中考試成績等，終結性成績是期末考試成績。3.以學生為主導，強化現代信息技術與教育教學的深度融合，構筑全方位、多視角的教學模式。通過慕課平臺、慕課堂小程序以及微信群、QQ群、釘釘群、微信公眾號等開展上課簽到、課堂直播、課堂討論、隨機提問、課后答疑、課堂內容拓展、前沿動態追蹤等教學活動，加強師生互動，生生互動，引導學生發現和解決實際問題，激發其探究課程內容的激情[1]。

二、在線教學的組織實施策略

學習前的導學服務是對學員在入學初提供的導學服務，目的是引導學員了解和適應網絡教學環境，同時教師要通過在線測試對學生的學習背景有所了解，因材施教。網絡課程都有相對固定的截止期限、作業和參與討論的要求，很多學員要馬上進入網絡學習的狀態，對他們提供導學服務至關重要。在新生注冊后的第一周，主要由教師引導學生閱讀學生手冊，了解網絡教程的特點;詳細介紹遠程教育學習平臺的功能;說明課程進度詳細安排時間;詳細介紹專業教材知識重難點和電子課件下載，觀看及完成相關練習;介紹學生如何下載和提交作業以及作業考試得分情況的查詢;說明對學員計算機的軟硬件要求，為閱讀和使用課程需要安裝哪些應用軟件的要求。同時，導學服務要指導學生如何與老師進行互動交流學習，介紹學生遇到學習和技術問題時的各種求助方式

學習在線咨詢主要包括注冊與課程咨詢，注冊咨詢是指網絡高校為遠程教育學員在選擇遠程教育之前提供關于網絡高校各專業的具體介紹、入學需要的學歷要求、報名注意事項、入學測試需要準備的資料、網絡課程開設情況等內容。（一）學校要在遠程教育平臺上提供詳細的專業課程內容、各課程進度安排、各學科學分安排等信息，讓學員自主選擇學習。課程在線咨詢人員的主要工作包括:幫助學員了解課程，引導學員制定個人學習計劃，幫助學員有效獲取學習資源和對課程的評價以及向學校反饋等幾個方面。課程咨詢人員向學員提供專業和課程對學員工作經驗要求信息，并且為學員制定一個專業學習計劃表，計劃表包括未來幾年將要學習的所有課程和每門課程的學分，教學安排和考試要求等內容。（二）學習在線是網絡高校提供的最基本也是最全面的不受時間和地點限制一種網絡服務，是直接指導學生課程學習的一項教學服務。學習輔導和咨詢工作由任課教師在課程的學習過程中來完成。在課程開始之前，學校的老師要為這門課程制定了詳細的學綱，主要由以下幾個部分構成:(1)課程的基本信息:包括課程重難點分布、教學進度安排、任課教師的聯系方式和辦公地點、電話號碼、課程網址等;(2)課程描述簡介，即對該門課程的簡要介紹;(3)課程目標，即對學完課程后取得的成果的描述;(4)網絡課程的教學管理平臺(5)每周課程內容和活動的安排，各教學單元的起止時間、各項作業和交流活動的截止時間、考試的時間，以及因節假日而受影響的課程安排等等;(6)對每一次作業、活動的要求作業內容來源、書寫格式、參考文獻要求、以及引用的學術規范問題等，作業完成時間及其所占成績比例;(7)大學里有關學術道德問題和剽竊處理的規定、對殘疾學生提供照顧的規定;(8)對常見問題的解答:如回復電子郵件的期限、學習方法的指導等。

學習形成性考核，對學員作業完成情況的評價。為了促進學員間相互交流的學習行為，任課教師往往根據學員在討論區發表的文章及遠程教育帖子總量等信息評價學員主動參與教學活動的程度和學習態度。根據學員登陸網站次數考量學員對所學知識認知程度，以及評價學員自主學習的積極主動性。通過對課程內容頁面瀏覽范圍和次數來評價學員學習范圍和進度。這些統計指標都能有效的反映學員自主學習過程，同時為網絡高校分析與評價網絡教學效果提供重要依據。另外，通過對學員請教問題的數量、瀏覽問題以及提供解決方案的次數的統計，可以了解學員對所學知識理解程度以及學員主動學習的程度。教師通過管理接口登錄系統后，系統可以顯示出選修本學期課程的學生利用平臺情況的各種數據，有利于教師對學生的個人學習情況的深入了解，并可以根據某段時間的訪問數據有針對性地提供個人學習咨詢和指導。（二）終結評價。終結評價包括期初在線測試，期間作業完成情況和期末監督考試三個部分。期初在線測試一般通過學校學習平臺進行，測試時從題庫中隨機抽取試題并自動評分，考試成績直接記錄到學生的成績單，占總成績30%。期間作業完成情況是學生自己下載作業完成并提交到網站上，任課教師進行批改，所得成績占總成績30%。期末監督考試，由于大部分學員都沒有條件到網絡高校參加現場考試，所以網絡高校通過監督考試的形式，對網絡學員的成績進行最終評定。考試前，需要確認考生的身份，并要由可信的監督人員實施監考，所得分數占總成績40%。教師通過相應的評分標準，對學生的遠程教育情況給以總結性的評價。通過測試的學生，授予相應的學位證書，證明該生已達到了相應的教育水平。

遠程教育是推動欠發達地區教育加速發展的重要手段，學習支持服務是一種高質量的全方位服務，是保障遠程教育教學質量的關鍵性因素，在某種程度上已經成為網絡教學的組成部分，做好學習支持服務對欠發達地區的遠程教育工作具有非常重大的意義。

作者：黃慧芬單位：廣東省河源市廣播電視大學

摘要:一直以來，“材料力學”課程教學多以“課堂面授加實驗訓練”的模式進行。線上遠程教育的迫切需求及其快速發展給人們展現了一種與傳統教育截然不同的教育模式。本文以“材料力學”為例主要從線上遠程教學實施、線上遠程教學反饋兩方面對中國民航大學航空工程學院“材料力學”課題組的遠程教學模式進行深入探討。

關鍵詞:遠程教育;材料力學;信息化教學

“材料力學”屬于固體力學、變形體力學的一個重要分支，為設計工程實際構件提供強度、剛度、穩定性分析的基本理論與方法。“材料力學”是航空宇航科學與技術、機械工程、材料科學與工程等工科專業必修的一門專業基礎課，也是一門理論與實踐相結合的課程，在工科院校本科教育中占有非常重要的地位。“材料力學”的研究內容分屬兩個學科，即屬于交叉學科。第一個學科是力學，研究桿件在外力作用下的應力、變形和能量。第二個學科是材料科學，研究材料在外力和溫度作用下所表現出的宏觀力學性能。2017年2月以來，為了助力高等教育強國建設，教育部積極推進新工科建設，先后形成了“復旦共識”“天大行動”和“北京指南”，而多學科交叉融合是新工科專業的最主要特征［1，2］。因此，“材料力學”課程著重體現了新工科的建設特征，其課程重要性不言而喻。遠程教育指使用互聯網、電視以及網絡教學平臺等傳播媒體的教學模式，它突破了時空的界線，有別于傳統的課堂教學模式。為了積極響應遠程教育的建設與實施，我校一線教師依托各類在線教學平臺，投入線上教學資源建設、網絡教學方案制定、學習成績分析與評價、教學質量評估等各項工作中，以全面保障新學期線上教學質量［3，4］。本文以“材料力學”課程在線遠程教學工作為例，對我校“材料力學”課程組進行的遠程教學實施以及教學反饋進行總結，以期為高質量完成“材料力學”課程線上遠程教學提供指導。

一、線上遠程教學實施

線上遠程教學實施方案。2019年2月17日前已經完成“材料力學”線上課程的建設，并將所有的學習資源上傳于智慧樹，包括教學大綱、考試大綱、電子版教材、PPT課件、校級精品課視頻、優質的網絡課程視頻鏈接、實驗視頻、實驗指導書及實驗報告等，學生可通過電腦或手機“知到”APP登錄進行學習。課程組負責編制預習作業和課后作業，并提前一周將預習作業和課后作業上傳于“作業考試”模塊，學生需課前完成預習作業、課后完成課后作業，并按時上傳于“作業考試”模塊，任課老師也應及時、認真的評閱作業，并反饋給學生。2月20日對所在班級進行了在線遠程試講，著重強調以下幾個內容:(1)上課時間嚴格按照教務處的新學期課表執行，任課老師將提前20分鐘開啟直播平臺的實時課堂;(2)學習流程如圖1所示，課前學習任務，包括預習視頻、完成預習作業并及時上傳。“材料力學”課程教學特點包括精準的概念、復雜的公式、嚴密的思維邏輯，同時必須輔以大量的例題以幫助學生消化吸收重點和難點，因此教師講解是不可或缺的。在線講解以智慧樹“見面課”直播的方式進行，主方案是PPT+語音直播，重點講解概念、重點、習題、作業，完成點名、各種互動、在線答疑等。此外，提出三種備選預案，預案(a):如果老師網絡出現問題、“見面課”語音出現卡頓、聽不見等，則要求學生自學精品課視頻、PPT課件等，稍后待問題解決后再完成重點講解、考勤、各種互動、在線答疑等;預案(b):若智慧樹平臺無法登錄，則通過QQ群“分享屏幕”的方式進行直播上課;預案(c):若部分同學由于網絡或軟件等問題沒能及時進入實時課堂，可通過課后回放、與授課教師在線交流等方式完成學習任務。課后要求學生完成課后作業，并且按時、按要求上傳。課后，如果學生有疑難問題，可以通過“智慧樹”中“問答討論”模塊或QQ群留言，根據問題的復雜程度，授課老師選擇文字或語音留言、語音實時交流等方式及時答復;(3)線上遠程教學的學時及成績構成:“材料力學”課程學時為72學時(包括6學時實驗)，最終成績由考試成績(50%)、考勤成績(10%)、作業成績(20%)和平時成績(20%)組成。線上遠程教學過程中，要求授課老師精神飽滿、積極投入，利用“學院教師群”“系工作群”“課程組群”等相互交流、相互鼓勵、互通有無。授課老師課后需要及時反饋教學情況，包括是否啟用備用方案、學生預習情況、教學效果、課程活躍度性、互動度、上課組織方案是否需要改善、哪些教學資源需要提升與改進等。“材料力學”課程組負責核查并教學進程，組織課后教學研討會，群策群力、集思廣益，及時發現問題并解決問題。開課期間，學校和學院組成院校兩級教學督導巡查組，對授課老師的課程建設、教學態度、積極性、課堂紀律進行督查。成立教學專家指導組，指導線上教學，重視教學質量實質等效。在線教學質量監控組負責對在線遠程教學過程進行全程監控錄像，便于回溯教學過程，優選模范教學案例進行推廣，提出教學改進措施以便幫助授課老師提升教學質量。“教學平臺技術服務工作組”主要負責實時解決教師授課過程中遇到的軟件平臺問題。認真對比分析各種教學軟件的優劣，最后推薦選擇多個軟件平臺聯合授課，如“智慧樹+QQ直播”“智慧樹+釘釘會議”“智慧樹+騰訊課堂”等方式，以確保遠程教學的順利進行。

二、線上遠程教學反饋