隨著大陸各地逐步開放臺灣游客入境旅游，目前臺灣游客已成為大陸很多旅游景點的主要客源。臺灣《旅游新聞報》11月號刊文《臺灣旅客赴大陸旅游，消費習性與旅游需求問卷調查》（下稱《調查》），根據其公布的調查結果，大陸在臺灣最熱門的團體旅游路線依序為九寨溝、絲路、廣西桂林、長江三峽、上蘇杭、張家界、冬季東北等地，而我省的黃山排在十甲之外。

我省旅游資源豐富，歷史名人眾多，人文與自然風貌兼具，對于越來越重視旅游景觀豐富性和歷史文化內涵的臺灣游客應當是非常有吸引力的。在近日合肥旅游局舉辦的臺灣旅行社座談會上，臺灣國盛旅行社的總經理李士動說：“合肥不僅擁有豐富的旅游資源，而且還有許多歷史上的名人，這對臺灣游客來講，有很大吸引力?！比欢捎诼糜涡麄鞑粔蛏钊胍约暗乩砦恢?、交通和旅游產品建設開發等方面的原因，我省的旅游資源在臺灣民眾中尚未形成較高的知名度和美譽度，導致我省在吸引臺灣游客方面成績不明顯。

這同時也說明，在吸引臺灣游客來皖旅游方面，我省旅游業仍大有可為，只要深刻研究臺灣旅游市場需求、深入挖掘我省旅游資源潛力，進行有針對性的對外宣傳和促銷，赴我省旅游的臺灣游客數量必將大有改觀。而我們的最終目標是擴大我省旅游資源在臺灣入境旅游市場的知名度，使其成為臺灣旅客團體旅游的首選之一。

二、臺灣游客赴我省旅游情況概要

首先簡要回顧我省近年來接待臺灣游客的人次情況及變化趨勢，選擇1996年至2005年臺灣游客來皖旅游的數據進行考察（數據來源：安徽省旅游局計財處）。

重點分析臺灣游客來皖人次數、在海外游客中所占比例、平均停留時間及其趨勢，主要結論如下：

摘要：隨著成品油零售業務全面放開，對全球跨國公司的重組與全球戰略，在者由于國外很多公司對于成品油的營銷，都形成了一套行之有效的管理手段與技術，這些都給我國的成品油銷售帶來了很大的沖擊，使成品油市場越發變得激烈起來。本文就當前我國加油站營銷現狀進行分析，提出幾點提高加油站營銷策略的建議，以期能為提高石油銷售企業的競爭水平提供借鑒的作用。

關鍵詞：加油站；營銷；策略

一、針對我國加油站在營銷方面存在的問題分析

就當前石油企業普遍存在的問題是，重點突出在結構設置的不合理，缺乏有效的營銷力，成品油的營銷能力和國外很多石油企業尚存在很大的距離，在管理水平上還待進一步的提高，對其銷售系統進行分析，還存在非常大的滯后性，在一些先進的經營理念以上，缺乏引入的積極性，一直處于一種落后的模式下進行經營活動。而且很長一段時間以來，國內的成品油市場一直在一種封閉半封閉的情況下而存在，在成品油的經營管理上水平還非常低，與其他零售業進行比較，成品油遠遠不及其他零售業的銷售量，尚處于一種分散狀態，缺乏規?；?。在一些非油品的業務上也表現出很大的滯后性，模式非常單一，并且便利店的經營模式還不健全，很多人認為只要能夠確保進站加油的車輛的數量，就完全可以獲得很好的經營，一些管理者同樣也是這樣的人是，認為來加油的車輛通常情況下，加油的時間都非常有限，在便利店進行選購的人非常少。由于這種想法的存在，往往忽視對加油站非油品類的經營開發，同時也具有害怕進行非油品類開發以后帶來的風險、投入成本與收益問題。而且由于零售價格在內部定制時還有很多問題的存在，比如缺乏對不同站點所存在的具體情況進行分析，在既能夠促進增量，又能夠達到促銷目的價格“臨界點”的上缺乏有效把握，零售價格統一按照一個標準實施，很大程度上影響了量價互動的原則，尤其目前所處的市場行情疲軟，資源過剩的狀況下，導致經營狀況走入兩難的境地。

二、如何加強加油站的營銷策略

1.加強定期不定期的開展有效的大型促銷活動，使銷量進一步的增加，同時加強品牌競爭力的提升。為使零售量得到進一步的提升，可以利用實物、加油卡、積分累積等方式來吸引消費者。對加油卡的銷售環節進行有效把握，努力將“充值返利”的營銷氛圍給營造好，盡最大可能將油卡預儲金額不斷地向上推進。在進行別的方式進行促銷時應當加強調研工作，根據具體站點的實際情況，以及客戶組成確定促銷方式，也可將地方特色產品很好的利用其中，積極與運用多種方式來達到促銷的目的，實現一定的規模，取得量與效益的完美組合。

傳統的保險營銷方式主要以實體營銷為主，近幾年隨著科技發展，尤其是電子和通信技術在我國的快速普及，傳統的營銷模式已不能滿足社會發展需求，急需變革和創新，在這一背景之下，電話營銷模式應運而生。電話營銷模式一經推出就以其效率高、成本低、時間和空間覆蓋面廣等優勢迅速為眾多保險公司所青睞及推行。但想要被廣大消費者所接受和認可，還要通過銷售策略的保障和支持。營銷策略的制定本身就是一個營銷理論指導營銷實踐的過程，本文通過營銷管理學中的4P、4C、新4P等營銷理論，分析了壽險電話營銷的策略。

一、產品策略

目前，中國保險業仍處于發展的初級階段，保險需求呈現多樣化，但國內壽險產品創新能力弱，同質化明顯。根據中國保險監督管理委員會的數據分析，90%以上的國內保險產品存在相似性。各保險機構應該根據當地的具體特點設計出靈活的險種以滿足客戶的不同需求。壽險電銷要想制定合理的營銷策略，必須首先了解顧客需求，根據客戶需求提供產品。由于電話營銷的特殊性，根據4P營銷策略組合中的關于產品和價格理論，電銷產品需要符合以下條件：標準化且簡單易懂、保障功能為主兼顧儲蓄功能、價格有競爭力。

二、價格策略

就一家企業而言，定價策略與其經營戰略、市場定位息息相關。通?？煞譃橐韵聨追N：一是生存定價策略，目的在于定價收益可維持企業基本運作即可；二是最高收入定價策略，目的在于獲取最大的現金流；三是最高利潤定價策略，目的在于獲取最大利潤；四是最大市場占有率定價策略，即可以不計成本的獲取最大的市場份額，以圖后續發展。由于中國的熟人社會效應，消費者在購買產品時都樂于找業內人士進行面對面的交流，因此電話營銷這種基于陌生銷售的方式所采用的定價策略主要有兩種：優惠打折價格策略和低費率價格策略。電話營銷優惠打折價格策略是指保險公司針對現有產品，在其當前價格的基礎上，為通過電話營銷渠道購買產品的消費者給予折扣進行銷售的策略。這種策略在對于財產險，尤其是汽車保險的運用上已經非常普遍。對于壽險電銷正處在市場開發期，由于電銷中心在初期投入成本較大，而市場開發期的經營目標是迅速擴大市場份額。因此當前適宜于壽險電銷的產品定價策略為低費率價格策略。所謂低費率價格策略是指在符合保監會規定的保險費率定價空間之內，以低于公司內部傳統渠道同類產品的費率、或低于市場上競爭對手的產品費率來確定保險產品費率價格的策略。

三、渠道策略

摘要:隨著市場竟爭的加劇,企業的營銷費用不斷加大,事件營銷作為一種成本較低且效果顯著的營銷策略開始引起企業的關注。本文分析了事件營銷的層次性選擇問題,并對事件營銷基本策略進行了探討。

關鍵詞:市場竟爭;營銷費用;事件營銷

一、事件營銷概述

事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。

企業對營銷過程的控制能力為標準把事件營銷分為三個層次。第一個層次是事件是可以預見的,事件的發生、發展、結束都是可以被人們熟知和預見的基于這種事件的事件營銷,對于企業而言,雖然其可以更具有針對性的做出營銷方案,其可預測性更強,但是也正是這種可預測性會導致成本的大幅度上升。第二個層次是利用突發事件進行事件營銷這個層次的營銷由于其事件的發生具有不可預測性,所以在營銷時競爭對手較少,對于企業資金上的要求比較低,但是對于企業的把握市場機會的能力也提出了更高的要求。第三個層次就是自己搭建平臺,主導和創造事件進行營銷。

二、事件營銷的層次性選擇

摘要當前我國居民齲齒、牙疼、牙齒松動、不齊等口腔科的常見病發病率較高，居民傾向于選擇到公立口腔?？漆t院及私營診所就診，社區口腔衛生服務使用率則相對較低。我國正大力推行社區首診，社區衛生，含口腔保健服務受到重視，開展社區口腔醫療服務具有一定的必要性。從口腔醫療服務的特點來看，公立醫院開展社區連鎖經營具有一定的優勢。本研究通過營銷策略分析，認為公立口腔?？漆t院在社區營銷中應該把握策略重點、選擇經營形式以及設計運營方案，更好地發揮連鎖經營的優勢，從而讓優質資源下沉到基層，通過滿足居民口腔健康需求，對我國分級診療體系做出貢獻。

關鍵詞社區衛生;口腔健康;口腔?？漆t院;營銷策略

伴隨著我國社會經濟的發展，人民群眾的口腔醫療保健服務的需求不斷增強。我國口腔醫療保健服務體系也正在發生變革，從過去綜合醫院的口腔科向公有制主導的多層次結構的口腔醫療機構方向發展。隨著我國社區首診的推進，社區口腔診所的作用會得到進一步的發揮［1］，社區口腔門診擁有巨大的發展空間。本文結合社區口腔服務需求現狀，探討社區口腔服務的營銷策略，以期為我國社區口腔服務的利用和發展提供對策和建議。

1我國社區口腔醫學醫療服務發展現狀

1．1社區口腔病患病狀況

口腔疾病帶給患者的不僅僅是牙齒缺失或引發口臭，嚴重者甚至會引起口腔癌、腦梗塞、腦膿腫、風濕或類風濕關節炎、皮膚病、腎炎等疾病。第三次全國口腔健康流行病學調查結果顯示，我國74%的人口不同程度地患有口腔疾病，5歲兒童、12歲兒童、35－44歲年齡組、65－74歲年齡組的齲齒患病率分別是66．0%，28．9%，88．1%和98．4%，其中，未治療率分別高達97．1%、88．9%、80．1%和92．1%。我國達到世界衛生組織制定的口腔健康標準的人只有0．22%，其中每10位老人當中，就有一位是全口無牙［2］。中國5歲兒童齲齒患病率處于世界較高水平。兒童和青少年處于人體生長發育時期，口腔疾病將對他們的健康和成長產生不良影響。因此，兒童青少年是口腔疾病防治的重點人群之一［3］。我國最常見的口腔疾病包括口腔潰瘍、牙周病、齲齒，其中牙周病主要指牙周炎和牙齦炎，是常見的感染性口腔疾病。在發達國家有15%的人患有牙周病，而在中國牙周病發病率高達60%以上，其中成人牙周病患者占97%，35歲以上人群失去牙齒的主要原因正是此類牙周病。此外，齲齒的的發病率為45%，成為僅次于牙周病的第二大口腔疾?。?］。在國內開展的居民口腔社區就醫調查中，愿意去社區就醫的人數占總的調查對象的27%。由此可見，社區居民對社區口腔服務的利用情況并不理想［5］。