北京郵電大學軟件學院物業中心作業文件

1．目的

為了給師生員工提供一個安全、舒適、整潔、方便的環境，物業中心編制本程序，作為對本中心質量管理和規范服務的準則，妥善有效的糾正和預防措施以持續地滿足客戶的要求和期望。

2．適用范圍

本文件適用于物業中心從事產品（服務）活動的各部門及工作場所。

3．職責

廣東省財政學校物業管理暫行規定

第一章總則

第一條學校擁有的財產是國有和校有的資產。它是學校教學、科研、行政辦公和師生生活等活動的重要物資條件。加強學校的物業管理，充分發揮學校資產的作用，是辦好學校的物資基礎。

第二條學校物業管理是學校一項基礎性管理工作，其主要任務是：建立和健全各項規章制度；實施物業產權管理；保障物業的安全、防范物業流失；合理調配現有資產及有其效使用；及時維修，保持資產良好的使用功能。

第三條學校物業的管理和使用，貫徹統一領導、分級管理、明確責任、合理調配、用管結合的原則。實行學校所有、統一監督管理，各科室享有物業合理使用的權力。

第四條根據國家物業管理的有關文件精神，結合學校實際情況，制定本暫行規定。

品牌建設

品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。企業科學發展觀心得

一、貫徹按ISO體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

《一》招聘入職:

1.招聘條件補充:A。應該有當地的無犯罪記錄證明。

B.有黑社會歷史的不能接收。[有文身的,特別是在明顯位置有文身的]

C.女的要有計劃生育證明。

D.其他健康證。[原件]身份證。[看原件。要復印件]

2.入職手續:A。合乎條件的辦入職手續。填入職表。

摘要：在時展的大潮中，隨著高校的改革，高校的物業管理改革也緊隨跟進中，高校物業管理跟總務后勤管理和社會物業管理有所不同，高校有其獨特的性質和特點，高校物業管理是一個集管理、經營、服務為一體的系統工程。而本文就是研究高校怎么進行物業規范化管理的，希望大家能從本文中能得到什么啟示。

關鍵詞：高校物業管理社會化

一、當前我國高校物業管理的特點

從高校物業的使用類別看，高校物業可以分為：教學辦公科研型樓棟物業、學生公寓物業、教職工住宅小區物業、文化體育類物業、服務接待類物業等，除教職工住宅小區物業外，其它物業產權基本上屬于國家所有或極少數企業法人所有。高校物業的基本情況決定了高校物業的性質，與社會上一般物業管理相比有如下特點。

（一）高校物業管理在某種程度上具有政治任務

一般而言商住物業的管理主要是為住戶創造安居樂業的生活環境，實現物業的保值和增值。高校物業管理的目標主要是為師生創造一個良好的教學環境，協助提升高校的對外形象。這樣高校物業管理一定程度上就不完全遵循市場經濟的效益原則，如學生吃及住的管理屬于學生生活綜合管理的范圍，涉及社會安全穩定，其服務費用價格等有些由政府物價部門審批，不完全按照市場規律運行。校園治安維護、校園環境的綜合管理涉及到校園的校風、學風等問題，是一個綜合的社會穩定治理問題。