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激烈的電影市場競爭環境促使中國電影在近幾年中不斷創新營銷模式,然而中國電影營銷模式過于注重實踐操作,忽略理論建設,或參照西方電影營銷觀念,造成中國電影營銷依舊存有西方電影營銷影子,再加上中國電影營銷模式在借助西方電影營銷模式中受限人文環境、資本力量、技術手段等各種條件約束,逐漸暴露自身存在不足。對此,本文則從多方面分析電影融合營銷模式,積極與多方尋求合作,謀求在共贏的基礎上對外轉移電影營銷成本,提高電影營銷效果。電影是當前大眾文化娛樂消費的主要渠道,但電影業在快速發展階段也逐漸暴露部分問題,即高質量故事情節與制作的影片卻得到不盡人意的票房,部分品質一般的影片卻收獲比預期更高地票房,由此凸顯出電影營銷重要性。通過創新電影融合營銷模式能改變以往電影營銷存在不足,使電影回歸質量取勝本質。借助融合交易場所平臺進行電影融合營銷,或許是創新電影融合營銷模式的一條積極可行、富有成效的路子。
一、電影融合營銷模式各個主體目標
毫無疑問,優秀的營銷模式需滿足多主體需求,具有重復且長期使用的穩定性。基于融合交易場所平臺的電影自媒體營銷需涉及交易場所公司、交易場所會員、電影公司(制片、發行,下同)等多個主體,國家相關政策又要求大部分交易場所只能開展實物現貨交易,那么引進電影衍生品制作發行商,以電影衍生品作為實物現貨則成為交易場所平臺和電影公司間的紐帶,并以此為依據明確票房收入分紅比例,故而電影衍生品制作發行商極有可能成為相關主體。
(一)電影公司
電影公司在融合營銷模式下追求營銷低成本和傳播規模化,具體體現在以下方面:首先需要參與口碑宣傳人數規模化。眾所周知,電影實施宣傳營銷的目的在于吸引更多的觀眾走進影院消費。從相關大數據分析得知,電影首輪放映期間觀影人數與電影票房成敗有著直接聯系,所以電影公司在上映首周目標即需實現首周觀影人數規模化。從某電影平臺數據得知,首周觀影人數達到200萬人次,那么電影最終票房基本會超過2億。相關調查問卷結果顯示,受到身邊人宣傳推廣前去觀影轉化率最高,平均一個人可通過現實生活傳播近15人,影響僅6人前去觀影。若利用抖音、QQ、微博、微信朋友圈、微信圈等媒介進行推廣會影響更多的人群。其次是低成本。之所以部分電影公司放棄大規模推廣宣傳,多與越來越高電影營銷成本有關。再加上自媒體呈現商業化發展趨勢且被大資本公司壟斷,其中大資本雇傭輿論大V、網絡水軍等方式廣泛的覆蓋多個層面傳播輿論,導致小資本影片網絡營銷無法形成熱點,電影院線排片和觀影人數都受到直接影響。毫無疑問,互動交流能在一定程度準確把握不同營銷參與群體的關注點,因為一個人朋友圈中會有相同興趣與愛好,電影公司可通過了解不同群體關注點制定不同宣傳方式和制作不同宣傳片,實現精準營銷,上述營銷模式也是中國營銷模式轉向好萊塢電影基于受眾思維的轉變,最重要在此過程中應用整合營銷中的差異化(Variation)、共鳴(Vibration)等4V理論。現代營銷已不是一次性行為,優勢的營銷模式可促使營銷關注中的不同主體始終保持長期穩定關系,持續創造價值的同時在此過程中延長產品的生命周期。對于電影營銷而言,電影影片宣傳只是其中一個環節,貫穿于電影劇本選擇、拍攝制作、廣告贊助、電影放映以及電影衍生品等一系列產業鏈。第三是與眾多參與者保持暢通交流互動。良好的互動交流能較好地把握融合營銷參與者關注點,因為一個人的朋友圈會有相同的興趣和偏好,電影公司只有了解不同群體關注點才能針對具體人群制作不同喜好的宣傳片,實現精準營銷。該營銷模式也是基于受眾思維并合理運用整合營銷中的4V理論(差異化Variation、功能化Versatility、附加價值Value、共鳴Vibration)。
(二)交易場所平臺
1營銷的4P理論營銷理論是一門應用學科,寫作論文其理論基礎是經濟學、管理學、心理學等。其基本的營銷觀念受經濟學基本理論的指導和規定。美國營銷理論家菲利普·科特勒在其第九版《營銷管理》中認為:“營銷是個人和集體通過創造,提供出售,并同別人交換產品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。這一定義包含下列一些核心概念:需要、欲望和需求;產品(商品、服務與創意);價值、成本和滿意;交換和交易;關系和網絡;市場;營銷者和預期服務。”這里不難看出這些核心概念也是新古典微觀經濟學的基本概念。
從時間上看,在*年左右,美國經濟學家馬歇爾以單個消費者、單個廠商和單個行業作為分析對象,構建新古典微觀經濟學,供求理論是其理論的基石。“準確地說,4P存續于1875年至第一次世界大戰前”,這一時間上的巧合性,不是偶然的,正是經濟學理論對營銷觀的影響和啟迪的結果。而從經濟形態來看,縱觀世界經濟發展史,從19世紀后期到1929年全球經濟過剩危機這一時期內,世界經濟的主流是短缺經濟。4P代表了銷售者即生產者的觀點,即賣方用于影響買方的有用的營銷工具。4P理論的出發點是以生產者為中心,4P理論的時代背景是賣方市場,是短缺經濟時代下的產物。4P理論的目的是以企業或生產者的利潤為目標。
2營銷的4C理論隨著經濟的發展,市場營銷環境發生了很大變化,消費個性化、人文化、多樣化特征日益突出,寫作畢業論文傳統的4P理論已不適應新的情況。以美國西北大學教授舒爾茨和勞特明教授為代表的營銷專家認為:企業從事營銷必須以消費者為中心,為此他們提出了營銷組合的4C理論,即消費者(Con—sumer),成本(Cost),溝通(Communication)和便利性(Con—venience)。4C理論的提出對傳統4P理論沖擊很大,傳統4P理論是一種企業導向而不是真正的顧客導向,以4P為核心的傳統營銷是一種由內向外的經營思維,本身帶有銷售觀念和以生產為中心的痕跡,而4C理論的經營理念則剛好相反,它是一種由外向內的經營思維,是市場觀念的具體體現。
4P到4C是營銷觀念的變革。傳統營銷理論強調產品(product)、價格(price),渠道(place)、促銷(promotion)四要素。這種4P理論認為,企業只要圍繞4P制定靈活的營銷組合,產品銷售就有了保證。
3營銷的4W理論從上述分析可以看出,微觀經濟學是企業經營管理的基礎,既是后者的理論基礎,又是后者的方法論基礎,寫作碩士論文營銷理論無論是4P和4C理論都是建立在新古典經濟學的基礎之上的,雖然在4PS和4C之后,人們提出諸多營銷新理論,來刻畫知識經濟時代的營銷理論創新,如社會營銷、關系營銷、生態營銷、網絡營銷、整合營銷等,但筆者認為這些觀點確實有創新,但它只反映了知識經濟時代營銷理論創新的某一特征,具有啟發性但也具有片面性,因為它們均是對實際營銷現象的經驗總結,缺乏相應的經濟學理論的支撐。近年來,隨著人類社會邁入知識經濟時代,經濟學理論也不斷發展,一些學者通過分析新古典經濟學的純生產者與純消費者的兩分法的局限性,提出了生產——消費者全新的分析單元,提出了4W理論,有的學者甚至認為4P是第一代營銷理論,4C是第二代營銷理論,而4W是第三代營銷理論,4W是4P和4C理論內在邏輯發展的結果。
筆者認為,如果從營銷學的主要理論基礎經濟學的理論發展來看,或者從4P和4C的基本理論方法與實務來分析的話,4P和4C理論在本質上是屬于同一邏輯結構中的同一論,即4P和4C的理論基礎都是新古典經濟學。4P和4C理論兩者最大的共同點,都是以一個獨立的觀察者來觀察市場營銷,4P以生產者的角度來演繹出一套營銷理論,4C以消費者為出發點來發展出一套營銷理論。這也是4PS的營銷近視癥和4C理論的營銷遠視癥局限性存在的原因,這一原因的存在可以追溯到經濟學的理論,新古典經濟學的致命缺限是4P和4C理論局限性存在的根本原因,也是4P和4C存在的理論基礎。
一、服務營銷與醫學信息服務管理的關系
服務營銷與網絡信息服務管理并非是互相獨立,隨著信息技術和社會的發展及新經濟時代的到來,兩者的聯系也突顯起來。
(一)網絡環境下服務營銷構成醫學信息服務管理理論的基石
醫學網絡信息服務已打破了傳統的信息服務和管理理念本論文由整理提供,引進服務營銷的理念和經營管理之道,同其他信息服務實體競相爭艷。
營銷者將產品(服務)按照從核心到外圍的順序,依次是:核心產品;基礎產品;期望產品;附加產品,包括增加的服務和利益;潛在產品。醫學網絡信息服務產品也可以參照此方法來劃分,由此可以看出醫學網絡信息服務除了提供基本的核心產品和實物產品外,還要提供給用戶附加產品和潛在產品,它們共同構成醫學網絡信息用戶的價值層次,滿足了不同用戶的不同層次的個性化需求。為了維持和發展用戶,醫學網絡信息服務系統必須樹立服務意識。另外,從用戶需求的角度看,醫學網絡信息服務也要借助服務營銷理論進行醫學網絡信息服務的運營和管理。
服務營銷的根本理念就是以用戶需求為導向,這正符合醫學網絡信息服務管理的客觀需要,即忠誠地服務用戶。醫學信息服務的知識化要求高素質的人員創造高質量的服務,為此,醫學網絡信息服務管理更關注對人(包括內部員工和用戶)的管理,即人本管理。服務營銷就是強調對人的管理,認為人是產品(服務)的一部分。[1]醫學網絡信息服務的動態性要求醫學網絡信息服務管理特別注重創新和服務質量的管理,而服務質量是服務營銷理論研究的重點。
一、課程改革設計理念
根據基于工作過程、任務驅動的理實一體化課程開發思路,調查收集職業發展狀況和企業需求等信息,分析汽車銷售崗位(群)的知識與能力素質、企業專家意見,大膽進行創新,確定以汽車銷售的八個流程為主線,將汽車銷售禮儀、流程等實訓內容和汽車營銷理論知識相融合,同時將企業文化、企業的現場6S管理融入到課程內容中,打破以往理論和實訓分離的課程模式,緊緊抓住現代汽車技術和服務的關鍵所在,突出課程的實用性,提高學生的職業技能,最終實現學校與企業的零對接。
二、課程改革內容
1.設計教學模式
在“雙向基地、雙向雙師、訂單培養”的基礎上,開發基于汽車銷售流程的《汽車及配件營銷與管理》雙向課程。所謂雙向課程是指該課程內容既適合在校學生學習,又適合企業員工培訓。山西機電職業技術學院汽車工程系與長治大昌豐田4S店簽訂訂單培養協議,根據協議內容,山西機電職業技術學院汽車工程系是長治大昌豐田4S店的培訓基地,長治大昌豐田4S店是山西機電職業技術學院汽車工程系學生的實訓基地,即雙向基地,學校教師兼任4S店的培訓講師,4S店的技師兼任學校的外聘教師,即雙向雙師。
2.重組課程內容
營銷學的回顧與中國營銷學的現狀
一、20世紀營銷學的發展
理性營銷始于1823年美國人A.C.尼爾遜創建的專業市場調查公司,自此,市場研究建立營銷信息系統并成為營銷活動的重要部分。C.E.克拉克指出市場信息是“對事實或近乎事實的收集與解釋,或對事實的估計與推測。”廣告媒體的廣泛應用把簡單的回歸分析、抽樣技術和定性研究引入市場研究。
營銷從傳統的經濟學轉入管理學研究,標志營銷管理時代的開始。“經濟學是營銷學之父,行為科學是營銷學之母,數學是營銷學之祖父,哲學乃營銷學之祖母。”經濟學側重于效用、資源、分配、生產研究,核心是短缺,而營銷是公司管理的重要部分,核心是交換。
50年代營銷環境和市場研究成為熱點。營銷管理必須置于而且適應其不斷變化的環境,消費者行為是消費者定性與定量研究的重點,有助于制造商更好地理解其生活方式與態度。特別是當商品不再短缺時,消費者的差異逐漸擴大,于是“市場細分”的概念浮出水面,市場細分根據消費者的社會經濟特征去判斷消費者的行為模型。60年代,威廉、萊澤提出了比市場細分更理想的方法,即消費者的價值觀念與人生態度比其所處的社會、階層更準確地解釋消費者的消費方式。自此,市場研究強化了消費者態度與使用的研究,從態度與習慣判斷生活方式。1960年杰羅姆·麥卡錫提出著名的4PS理論。
70年代末,隨著服務業的興起,服務營銷為服務業提供了思想和工具,也推進了制造業開拓了新的競爭領域。