摘要：信用交易是經濟發展的客觀要求，因此加強信用管理則是企業發展的必由之路。而加強企業的信用管理目前可以先從設立信用管理職能部門、試行全程信用管理、利用信用保險及抓緊培養信用管理人才等方面入手。

關鍵詞：企業信用管理全程信用管理信用保險信用管理師

總書記在“十七大”報告中明確指出要“健全社會信用體系”，因此筆者認為,今后我國的社會信用體系建設將會再掀高潮,而加強企業信用管理則是健全社會信用體系的重要內容。

隨著我國社會經濟的發展、買方市場的形成和人民生活水平的提高，面對激烈的競爭，光靠質量、品牌、服務、價格的傳統做法已不能適應形勢發展的需要，經濟發展的客觀規律要求有新的手段。而信用交易就是一項十分有效的辦法。從世界發達國家的情況來看，企業信用交易的比例已占全部交易量的90%以上。實踐證明開展信用交易將會對企業的發展產生巨大作用。因為，企業開展信用交易，這里的“信用”從根本上來講可以說是“智力的財富”，是“新的生產力”，是“革新的融資工具”，是“可以預支未來收入用于今天購買、消費的期票”。企業在實施科學(教學案例，試卷，課件，教案)管理的基礎上，適度投放信用、擴張信用必然會拉動企業的發展。因此，在新的歷史(教學案例，試卷，課件，教案)條件下，企業的發展一定要與深入廣泛進行信用經濟、信用交易、信用管理的教育結合起來，使廣大企業和群眾都能認識到，隨著我國社會經濟的發展，信用同資金、技術、人才一樣都是發展經濟創造財富的資源。引入信用理念，強化信用意識、恪守信用規則，必定會成為新時期企業發展的通達之路。鑒于上述原因，筆者現提出加強我國(特別是經濟發達地區)企業信用管理的幾點建議：

一、在企業中推廣設立信用管理職能部門或崗位

信用管理職能部門是以化解企業信用銷售風險為目標，在銷售、財務、市場及產品等職能部門起協調作用的重要部門。西方許多發達國家的企業一般都設立了信用管理職能部門，而我國的企業目前則較少設立。因此，筆者建議政府主管機構應在各類企業(特別是中資企業)中推廣設立信用管理職能部門。大一點的企業可設立信用管理部，并由總經理直接領導;而小一點的企業則可設立信用管理崗位，并隸屬于總經理辦公室。這樣，就可從組織結構上保證信用管理職能的履行。

為全面落實省政府和市政府“中小企業服務年”的工作要求，支持有市場、有效益、有信用的中小企業發展，擴大對中小企業的信貸支持，發揮信用信息服務在緩解中小企業融資難中的重要作用，結合我區實際，決定在區袁河工業平臺開展“中小企業信用體系試驗區（以下簡稱“試驗區”）”建設工作，現就試點工作制定如下實施方案：

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導，本著服務政府決策、服務金融機構、服務中小企業的原則，積極搭建政銀企信息交流平臺，逐步建立健全符合中小企業特點的信息采集、信用培育、信用評價和融資服務體系，提高中小企業信貸營銷和決策效率，改善中小企業融資環境，拓展中小企業融資渠道，全面提升中小企業信用水平，優化區域金融生態環境，促進試驗區及區內中小企業健康、快速、可持續發展。

二、工作目標

以“培養企業信用意識、健全企業財務制度、構建良好銀企關系、緩解企業融資困難”為目標，自年始用2年左右的時間，使試驗區整體信用環境明顯改善、金融業服務中小企業水平顯著提升、中小企業融資和可持續發展能力明顯提高，齊抓共促中小企業健康發展的制度環境與良好社會氛圍基本形成。

三、工作重點

“誠信”這個詞在中國有著悠久的傳統。而今，我國市場經濟改革進程加快，由于立法滯后、執法不嚴和監管不力等原因，欺詐、蒙騙、制假售假等嚴重破壞經濟秩序的違法行為屢見不鮮。寶貴的信用資源一度被急功近利的逐利者視為敝履棄置一旁。信用環境不佳對社會經濟生活產生了嚴重的危害，一方面，它破壞企業的正常經營，加大了產出成本，使政府的經濟調節難以發揮作用，企業不敢投入，銀行不敢放貸，并讓擴大內需的政策大打折扣。另一方面，信用缺失還直接破壞了社會的法制基礎，各類經濟主體在信用關系中難以形成以合同為基礎的法律框架。因此，建立和完善信用記錄體系，尤其是企業信用服務體系，勢在必行。

建立企業信用公示制度是工商行政管理部門推進企業信用體系建設，提升企業形象，服務經濟得以項重要舉措。

企業信用征信的途徑

一、依托企業經濟戶口的基礎資料

企業信用信息數據庫是實施企業信用工程的基本要求之一。該數據庫應包含的內容有：企業的基本情況，如企業名稱、經營地址、企業性質、經營范圍、注冊資本、股東出資額、法定代表人、聯系電話等情況。這些資料，在我們原用的經濟戶口數據庫里是現成的，我們只需依托經濟戶口的基礎資料，在這個數據庫中增加些信譽公示方面的內容即可成就信用公示數據庫的雛形。

二、依靠大量可公示信息。

為全面落實省政府和市政府“中小企業服務年”的工作要求，支持有市場、有效益、有信用的中小企業發展，擴大對中小企業的信貸支持，發揮信用信息服務在緩解中小企業融資難中的重要作用，結合我區實際，決定在區袁河工業平臺開展“中小企業信用體系試驗區（以下簡稱“試驗區”）”建設工作，現就試點工作制定如下實施方案：

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導，本著服務政府決策、服務金融機構、服務中小企業的原則，積極搭建政銀企信息交流平臺，逐步建立健全符合中小企業特點的信息采集、信用培育、信用評價和融資服務體系，提高中小企業信貸營銷和決策效率，改善中小企業融資環境，拓展中小企業融資渠道，全面提升中小企業信用水平，優化區域金融生態環境，促進試驗區及區內中小企業健康、快速、可持續發展。

二、工作目標

以“培養企業信用意識、健全企業財務制度、構建良好銀企關系、緩解企業融資困難”為目標，自年始用2年左右的時間，使試驗區整體信用環境明顯改善、金融業服務中小企業水平顯著提升、中小企業融資和可持續發展能力明顯提高，齊抓共促中小企業健康發展的制度環境與良好社會氛圍基本形成。

三、工作重點

摘要：隨著社會主義市場經濟不斷發展，我國加入WTO，經濟全球化的挑戰使國內企業感到了巨大的壓力，只能被動的接受市場挑戰。在競爭過程中，種種不當競爭手段導致的誠信問題暴露在人們面前，企業誠信危機成為關注的焦點。通過建立品牌戰略，建立企業誠信形象，才能使企業獲得社會認可，不斷增強企業的競爭力，保持已有的市場份額和擴大市場占有率。當前，品牌競爭已成為市場競爭的焦點，誰擁有卓越的品牌，誰就擁有顧客、市場和未來。

關鍵詞：品牌戰略企業信用危機商業信用

隨著社會主義市場經濟不斷發展，我國加入WTO，經濟全球化的挑戰，企業之間的競爭愈演愈烈。各種矛盾和沖突在利益面前暴露出來，企業的誠信問題逐漸被關注。企業信用是指企業遵守諾言，實踐成約，從而取得別人的信任，即誠實守信，講信譽。狹義上，企業信用是指企業以按時還本付息為條件的借貸活動，即以企業為主體授受的直接信用，主要形式是以商業票據為工具的商業信用，以債券為工具的企業債務信用和以股票為工具的企業股份信用。近年來在我國的經濟活動中，企業信用缺乏的現象普遍存在，信用危機已成為一種嚴重的公害。

一、企業信用缺失及其表現

從經濟學意義上說，所謂信用是指在經濟活動中以某種預先約定為基礎、以償還或增值為特征的價值運動的特殊形式。企業再生產過程是企業資金流、商品流和要素流有機統一，再生產過程的順利進行要求三者之間具有空間上的并存性和時間上的繼起性，不斷從資金形態轉化為生產要素形態和商品形態，最后再回到原來的出發點，如此不斷循環往復。

然而，在企業經濟運行當中，卻經常會發生資金流、要素流或商品流的中斷，其原因除了經營狀況惡化之外，可能還有以下幾個客觀原因：一是市場需求波動性和供給均衡性矛盾，當需求處于谷底時，可能會由于供給過剩而造成資金的短缺;二是供給波動性和需求均衡性的矛盾，當供給處于谷峰時也會由于需求不足而造成資金暫時短缺;三是生產要素采購波動性與生產均衡性矛盾，如有些原材料生產具有季節性，需要一次性采購而供常年使用，大量采購原材料也會造成資金的暫時短缺;四是生產規模擴大而又無法通過自身積累加以實現，也會造成資金短缺。這時為了防止企業再生產過程的中斷，就必須通過銀行信用、商業信用或資本信用補充暫時短缺資金，等待資金豐裕時予以償還。因此，信用本質是彌補企業再生產過程中由于經濟波動性所造成資金暫時短缺，促進企業資金循環周轉的順利進行。