培訓主管如何撰寫年終總結(jié)報告

又到年終總結(jié)時，作為企業(yè)的培訓主管，你構(gòu)思好你的年終總結(jié)報告了嗎？你將向你的主管提交怎樣一份年終總結(jié)報告呢？你是否覺得年終總結(jié)每年都一樣，沒有什么新意？作為培訓主管，工作繁雜，你是否認為撰寫一份重點突出，簡潔有效的年終總結(jié)報告總是那么難呢？下文我們一起探討的話題就是：培訓主管如何撰寫年終總結(jié)報告。希望對各位培訓主管在撰寫年終總結(jié)報告有所助益。年關(guān)將近，又到一年一度總結(jié)時！每到這個時候，就是企業(yè)員工做年終總結(jié)的時候。年終總結(jié)年年做，年年都大同，固定的空話套話，如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導和員工的一致贊同”等成為年終總結(jié)中的常見詞語。年終總結(jié)成為了一種形式。實際上，年終總結(jié)應該是對過去一年工作中的得失進行總結(jié)，對來年工作改進提供依據(jù)。年終總結(jié)需要總結(jié)人對自己一年來所做工作進行重點概括，就工作成績和不足進行定性和定量分析，在此基礎上提出來年的工作計劃。一般來說，年終總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責來對相應職責的具體工作進行總結(jié)。因此，培訓主管要撰寫出一份簡潔有效、重點突出的年終總結(jié)報告首先需要明晰培訓主管的主要職責，根據(jù)這些職責對應做了哪些重要的工作，從而對這些工作的實施情況進行總結(jié)匯報。由于年終總結(jié)報告存在一套相對固定的格式，因此還需要對總結(jié)報告的格式進行了解和掌握。在年終總結(jié)報告相對固定的格式基礎上，結(jié)合培訓主管的主要工作職責，就培訓主管一年來的核心工作進行總結(jié)概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點突出，簡潔有效的培訓主管年終總結(jié)報告了。培訓主管的主要工作職責一般來說，企業(yè)培訓主管的主要工作職責包括：

在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司人力資源培訓與教育工作；

負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預算計劃，在領(lǐng)導批準后組織實施；

指導各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃，并協(xié)助其實施；

負責組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核；

一、指導思想和目的

以科學發(fā)展觀為指導，以國務院辦公廳《關(guān)于鞏固完善基本藥物制度和基層運行新機制的意見》為依據(jù)，堅持?；?、強基層、建機制原則。通過培訓，鞏固完善基本藥物制度實施成效，促進基本藥物規(guī)范合理使用，推動醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設，提升醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務能力，保障醫(yī)療衛(wèi)生安全、提高人民群眾健康水平。

二、培訓范圍

全市各級衛(wèi)生行政部門實施基本藥物制度管理人員，各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務人員,重點培訓基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務人員。

三、培訓內(nèi)容及培訓教材

培訓內(nèi)容：解讀實施國家基本藥物制度相關(guān)政策，講授《指南》和《處方集》有關(guān)業(yè)務知識。

1抓好培訓調(diào)研和需求分析是做好培訓工作的前提培訓工作的意義就在于，按照企業(yè)需求塑造職工技能和素質(zhì)。這就要求培訓機構(gòu)首先要深入生產(chǎn)一線進行走訪調(diào)研，了解生產(chǎn)單位對職工的技能素質(zhì)的具體要求是什么，以及現(xiàn)有概況如何，從而有的放矢地制定培訓項目，有針對性的開展技能提高培訓或素質(zhì)提升培訓。另外還要對待訓人員進行認真細致的分析了解，包括年齡結(jié)構(gòu)、學歷層次、崗位層次、職務職稱情況、理論知識和技能水平、學習能力和溝通狀況等等，以便保障培訓的針對性、可行性及有效性。

2培訓環(huán)節(jié)的籌備、組織是做好培訓的基礎從長遠發(fā)展的角度來看，要想形成職業(yè)培訓的良性循環(huán)，必須加強內(nèi)涵建設，堅持走質(zhì)量為本、持續(xù)制勝的發(fā)展之路。首先培訓工作的籌備、組織環(huán)節(jié)是搞好培訓的基礎。從培訓方案的制定，到教學模塊的選擇，任課教師的選派，課程的具體安排乃至管理人員的任命等，每一步都必須經(jīng)過認真分析、反復醞釀、不斷篩選、合理定局。

3嚴把培訓保障措施，突出服務意識，促進培訓質(zhì)量提高培訓管理工作是一項系統(tǒng)工程，它涉及到學習、生活、為人處事等方方面面，培訓保障措施是培訓得以順利開展的重要因素。要把握培訓規(guī)律、掌握培訓特點、創(chuàng)新管理方法，努力實現(xiàn)項目運作程序化，節(jié)點操作規(guī)范化，培訓實施標準化，培訓管理制度化。鑒于培訓工作復雜性、細致性、耐心性以及奉獻性等特點，應當經(jīng)過仔細考察、多方位對比和慎重斟酌，才能有針對性的確定出適合培訓項目的管理人員。實施全員、全過程、全方位的“三全”管理模式，實現(xiàn)“溝通無障礙、管理無定式”的管理格局，打造精細、嚴謹、實用、有效的培訓品牌管理格局，促進培訓質(zhì)量的提高，達到了良好的培訓效果。

4培訓督導工作對把握培訓質(zhì)量至關(guān)重要通過培訓督導，不僅可以總結(jié)出某一種類培訓可能出現(xiàn)問題的規(guī)律性，而且可以找出解決問題的辦法和思路，為日后的培訓工作打下扎實基礎。從已經(jīng)開展過的培訓中不難總結(jié)出，定期督導，及時整改對培訓質(zhì)量的提高起到了很好的促進作用。在督導過程中，一方面可以掌握培訓內(nèi)容、方法是否貼合生產(chǎn)實際，是否適應學員的知識結(jié)構(gòu)、接受能力，是否充實、飽滿；另一方面能夠發(fā)現(xiàn)培訓意識、培訓觀念、培訓精神是否適應社會發(fā)展之需要，服務理念、服務項目是否到位，以便從以上幾個方面查找不足，及時改進，不斷完善。在良好的教學和人性化的管理服務基礎上，還需要嚴格抓好各培訓項目的考試及各項操作的考核工作，以便及時了解學員學習、訓練的階段性真實狀況，及時對部分薄弱環(huán)節(jié)進行補充和調(diào)整，達到有則改之無則加勉之目的。幾年來，我們先后出臺了《職業(yè)培訓項目管理及考核暫行辦法》、《培訓項目運行及質(zhì)量考核辦法》等11項培訓管理制度，進一步規(guī)范了培訓流程，完善了培訓管理制度體系，使培訓管理制度化、規(guī)范化水平不斷提高。通過機制的不斷創(chuàng)新，各項管理制度的逐漸健全和完善，提升了科學化管理水平，促進了培訓質(zhì)量的飛速提升。

5培訓的教學方式方法應具有針對性在選擇培訓方式方法時，如果能針對培訓的特殊性采取相應的培訓辦法，會起到事半功倍的效果。例如，前一階段我們承辦了“中石化井下作業(yè)工種競賽賽前培訓”。這種培訓的特殊性在于：參加培訓的學員需要經(jīng)過幾次選拔，最終選上的學員要作為勝利油田代表隊參賽選手參加中石化大賽。這就要求學員不僅要學到知識、技能，而且必須具有良好的心理素質(zhì)和應變能力。第一階段，著重抓好理論知識的補充和計算機、機械制圖等知識的傳授，并對井下作業(yè)常見工具進行了拆裝。通過集中強化培訓，使參訓學員豐富了理論知識，系統(tǒng)掌握理論應試和標準化操作技巧。第二階段，強化理論題庫精確度練習并加大技能訓練時間和強度。重點加強“測繪零件圖”“、計算機編寫沖砂、檢泵施工設計”“、編寫打撈設計方案”“、識別井下工具”“、起下作業(yè)平穩(wěn)操作定點剎車”項目的操作訓練，使學員的操作水平有了大幅度提高。由于學員自身壓力很大，在培訓學員管理方面，主要是開導學員合理利用時間，明確適當?shù)男菹χR技能的提高具有一定的促進作用。第三階段，在競賽規(guī)則、理論知識考試的題型、考試方式、時間、操作要求和評分標準上下功夫。對實操訓練時間、強度及細節(jié)進行了反復分析研究，抓重點、找差距、立方案、重實施，在操作環(huán)節(jié)上取得了較大成效。針對有些學員平時練習時成績十分突出，但是考核時成績明顯下滑，無法正常發(fā)揮應有的水平的現(xiàn)象，反復進行仿真模擬考核，使學員心理素質(zhì)方面得到鍛煉，并針對個別學員心理素質(zhì)存在的問題，采取了相應對策。如：讓其以教師身份講一堂課，或者以考官身份評判其他學員的操作等。通過以上各種方式方法的鍛煉，學員心理素質(zhì)有了突飛猛進地提高。

6培訓評估總結(jié)工作對培訓改進與持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要培訓過程中及培訓結(jié)束后，為了做到及時改進、持續(xù)完善、確保質(zhì)量，應依據(jù)目標管理的原則建立了培訓過程評估體系，做到質(zhì)量考核標準化。通過隨堂聽課，座談會，跟蹤回訪等形式，及時掌握培訓進度和效果，找差距，補不足，不斷改進培訓方式方法，建立培訓評估數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)進行分析和解釋，總結(jié)經(jīng)驗教訓，最終根據(jù)評估分析結(jié)果調(diào)整培訓項目，為日后的同種或類似的培訓積累第一手資料。綜上所述，培訓效果的好壞關(guān)鍵在于如何把握培訓的全過程，不但培訓管理制度應健全，培訓方式方法也應該適應培訓特點，培訓服務功能還要到位。即培訓要想適應社會發(fā)展和市場需求，就必須抓好培訓需求調(diào)研和分析，抓好培訓籌備組織等環(huán)節(jié)，通過適當調(diào)整培訓管理及教學組織形式，不同培訓項目區(qū)別對待，有針對性地開展培訓的各項工作，只有這樣才能達到理想狀態(tài)和預期效果

摘要：人力資源是中小物流企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要因素，企業(yè)員工培訓是中小物流企業(yè)人力資源管理和開發(fā)的重要組成部分。目前云南省中小物流企業(yè)的員工培訓現(xiàn)狀還存在不少問題，通過建立健全企業(yè)培訓機制、分層次安排培訓活動、多樣化培訓方式和內(nèi)容等，可以加強和完善企業(yè)的培訓管理，進而提高人力資源的整體素質(zhì)，提升中小物流企業(yè)的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：物流企業(yè)；員工；培訓

中小物流企業(yè)面臨高質(zhì)量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)，對員工進行培訓顯得尤為重要。未來的工作需要員工具有更多更廣的知識，培訓可以提升員工的工作能力，為員工創(chuàng)造更好的工作績效提供了可能，同時為員工提供了更多的晉升機會和得到較高收入的機會。極大地轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，從而提高中小物流企業(yè)的綜合效益，為企業(yè)提供人力競爭優(yōu)勢。

1培訓實施目標

1.1員工培訓目標

員工培訓目標包括三個主要內(nèi)容，首先，員工做什么工作，可被接受的工作績效質(zhì)量標準體系目標；其次，員工的培訓成果考核目標；最后，員工的培訓成果在實際工作中的運用條件目標。目前物流企業(yè)的員工素質(zhì)較低，學習積極性不高，不明白不斷學習的重要性，不了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路。導致員工培訓體現(xiàn)為沒有計劃，走形式，實施困難，評估毫無意義的結(jié)果，所以，員工在培訓前必須了解培訓目標。

摘要：20世紀80年代開始，國外就有較多人力資源專家和企業(yè)培訓人員從事培訓方面的研究與實踐，培訓無論對公司，還是對個人都具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：員工培訓效果評價設計

對于企業(yè)而言，培訓實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資，其作用主要體現(xiàn)在：培訓有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，促進企業(yè)的長遠發(fā)展；培訓有利于企業(yè)加強自身對外部環(huán)境的適應性；培訓能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力；培訓是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對個人而言，培訓是員工本文從員工培訓的概念著手，分析了員工培訓需求，探討了企業(yè)員工培訓效果評價方法設計，優(yōu)化設計了企業(yè)員工培訓效果評價的流程，得出了企業(yè)員工培訓改進策略，總結(jié)了企業(yè)員工培訓效果評價設計影響因素，運用科學的設計方案，有效為企業(yè)員工培訓提供理論依據(jù)。

一、員工培訓的概念

培訓是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關(guān)能力的活動。這些能力包括知識、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓，則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價值觀念等有所改變，使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化和發(fā)展，人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰(zhàn)，隨著知識更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中，始終保持人力資源的優(yōu)勢，提高經(jīng)營管理效益，就必須對本企業(yè)員工進行培訓。

二、員工培訓需求分析