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1患兒家長主要心理問題及護理方法

1．1焦慮心理

來就診患兒的常見病是高熱、高熱抽搐、急性毛細支氣管炎等，起病急病情發展快，家長對患兒的情況不知所措，加之陌生環境，及對醫院治療水平擔憂，常會造成患兒家長的焦慮，還有部分是由于家庭困難，害怕無法擔負巨額的醫藥費而產生焦慮。應當及時的向患兒家長耐心解釋可能造成病情變化的原因，說明具體的治療方案，并詳細介紹醫院環境和病區設施及患兒的主管醫師和護士，同時還要加強巡視，以實際行動使家長安心。對于經濟原因引起焦慮的患兒家長，要予以理解，告知及時治療的必要性，說明中斷治療可能對患兒造成的影響。可考慮從低價位并符合適應證的藥物開始使用，減少不必要的檢查，盡量的減少患兒家長對經濟引起的焦慮感，使其能夠堅持治療。

1．2恐懼與缺乏安全感心理

家長會對患兒的病情預后及擔Ii,患兒接受治療時痛苦而產生恐懼，尤其是急、危、重的患兒。主管醫師和護士一定要換位思考，對患兒進行檢查或治療時引起的恐懼：應當主動檢查步驟和方法、以誠懇的態度告訴家長將會最大程度的減少患兒所受的痛苦⋯。治療時，護士應提高操作成功率，縮短操作時間，要沉著冷靜，不慌亂，工作有序，讓患兒家長感受到護士技術的嫻熟，從而減少恐懼感。要避免對急、危、重的患兒家長提敏感詞語，預后差者應用委婉的語言安慰家長，給予心理支持，使家長正確對待疾病_2J。

1．3不信任心理

家長及其親友會告知在網上或書上所看到的一知半解的治療及預后，加之對疾病的不了解易引起對治療方案懷疑，甚至拒絕配合治療。加之，對部分醫院工作人員的言行舉止等外在表現不滿意時，易產生不信任心理。應當用通俗的語言告訴患兒家長，病情存在的個體差異，可舉例說明差異的重要意義，告知會全面考慮患兒情況才做此處理。要避免家長間亂傳所謂的“偏方”，一旦發現，要及時制止。另外，醫護人員應保持干凈整潔的儀表，衣服無破損及血跡，因骯臟破舊，帶血跡的衣服會給患兒帶來惡性刺激，產生不良的第一印象。態度要和藹可親，不急躁，這樣不僅有利于增加護患感情，也有利于護士工作的開展。

1．4容忍心理

對患兒不正確行為的容忍和支持是許多家長共同的表現。家長認為孩子生病是自己照顧不周造成的，對孩子有愧疚感，特別是一些絕癥患兒的家長對患兒在吃、穿、玩等方面的不合理的索要和故意毀壞物品等不加以制止，甚至會對工作人員的制止表示不滿。醫護人員要耐心指出此行為屬于溺愛孩子，不會對兒童的身心健康和疾病的治療有積極的意義，身心健康都很重要，并教育家長對護士的管理工作給予支持，也樹立護士在孩子心目中的良好形象，有利于Et后工作的進展。

1．5家長的依賴心理

家長多對自己在患兒生活照顧上缺乏信心，生怕自己的行為傷害到孩子，手足無措，容易對護士產生依賴。護士和家長要統一認識，可利用家長對護士的依賴，建立良好的護患關系，教給家長正確的Et常護理知識，如如何正確喂養患兒，如何及時添加輔食，怎樣正確更換尿褲，怎么保持患兒皮膚清潔等，這樣既使患兒得到了正確的護理，也增加了護患感情。

2討論

家長是患兒的保護者、支撐者，全部利益的代表者。首先要找出患兒家長存在的心理問題，分析形成這些心理問題的原因，根據不同的原因進行心理護理，醫護人員的語言既可治病，也可致病J。因此，護理人員要有豐富的理論知識和扎實的實踐技能，能夠熟練掌握專科護理特點，尤其是基礎護理，應具有豐富的臨床判斷能力和熟練的操作技能，并能充分運用于患者中。整體護理是以現代護理學為指導，以護理程序為框架，根據患者身、心、社會、文化需要，提供優質護理?；純杭议L的心理護理是整體護理的一部分，是立足患者、最能實現和滿足患者需求的護理方式，體現到護士身上，就是對患者的負責對本職工作的負責，通過對家長的心理護理，能夠消除家長對醫療護理工作中存在的疑問，能夠主動地配合護理和治療，可使護理和治療工作良性循環。