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第一篇

1.資料與方法

1.1研究資料

選取某醫(yī)院兒科在2013年5月－2014年5月期間，收入院治療的100例患兒，隨機進(jìn)行分組;觀察組50例，男性25例，女性25例;年齡范圍0－14歲，平均年齡7.6±3.1歲;急性病34例，慢性病16例;內(nèi)科36例，外科14例;對照組50例，男性26例，女性24例;年齡范圍0－14歲，平均年齡7.5±3.5歲;急性病33例，慢性病17例;內(nèi)科35例，外科15例;兩組患者的一般資料具有可比性(P＞0.05)。

1.2研究方法

1.2.1對照組患兒接受常規(guī)的護理

具體如下:①收到患兒的入院通知單后，核對清楚患兒的入院資料，告知清楚患兒及家屬在入院前后的注意事項;②對患兒進(jìn)行常規(guī)的入院檢查，及按照病歷嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的護理工作及臨床檢查;③嚴(yán)格執(zhí)行及規(guī)定病房管理制度、協(xié)助患兒進(jìn)行相關(guān)的活動及保證患兒的正常活動。

1.2.2觀察組

在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上，應(yīng)用人文關(guān)懷，對患兒進(jìn)行人性化護理:具體如下:①硬件上要體現(xiàn)人文關(guān)懷，患兒的病房裝修及物品的布置及外觀要整潔、顏色要溫和，呈現(xiàn)溫馨、歡樂的環(huán)境;根據(jù)患兒的個人愛好，適當(dāng)張貼卡通圖片;制訂卡通色彩的疾病護理手冊，提高患者的醫(yī)學(xué)常識，并以小故事的形式，鼓勵患兒積極與疾病抗急，提高患兒的自信心;②軟件上要體現(xiàn)人文關(guān)懷，護理人員的著裝要符合患兒的視覺需求，交流的語氣要溫和，積極與患者建立良好的護患關(guān)系，并根據(jù)患者的疾病狀態(tài)及家庭背景，根據(jù)與家屬溝通，為患者制訂人性化的心理護理。

1.3療效評價標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)患兒的護理依從性、并發(fā)癥發(fā)生率、護理糾紛發(fā)生率、護理滿意度，綜合評價患兒的護理質(zhì)量;具體如下:①優(yōu):護理滿意度高、無護理糾紛發(fā)生及護理依從性強;②良:護理滿意度偏高、經(jīng)協(xié)調(diào)使護理糾紛圓滿解決及護理依從性良;③差:護理滿意度低、護理糾紛多及護理依從性差。

1.4數(shù)據(jù)處理:采用統(tǒng)計軟件SPSS17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，采用卡方檢驗計數(shù)資料，P＜0.05說明具有統(tǒng)計學(xué)差異。

2.結(jié)果

2.1兩組患者護理質(zhì)量評價指標(biāo)對比

觀察組患兒的護理依從率、并發(fā)癥發(fā)生率%、護理糾紛發(fā)生率、護理滿意度與對照組患兒相比，均呈顯著性差異(P＜0.05);

3.討論本研究

在兒科護理中應(yīng)用人文關(guān)懷護理進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，觀察患護理質(zhì)量優(yōu)良率為92.00%，顯著大于對照組的70.00%;這表明，在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上應(yīng)用人文關(guān)懷，在兒科護理中更具有實踐性及可行性。兒科護理工作的繁雜及難度，使得在臨床護理上，容易忽視患兒的心理需求，這極不利于提高患兒的護理依從性，往往會導(dǎo)致治療并發(fā)癥的發(fā)生;但對患兒采取人文關(guān)懷性的護理，可以及時發(fā)現(xiàn)患兒的異常情況，了解患兒的治療期望值，并采取有針對性、特異性強的護理措施，及時給予干預(yù)，防止護理糾紛的發(fā)生。

4.總結(jié)

綜上所述，在兒科護理中應(yīng)用人文關(guān)懷，可以提高患兒對護理工作的滿意度及護理依從性，降低護理糾紛及并發(fā)癥的發(fā)生率，顯著提高患兒的護理效果，具有臨床可行性。

作者：額爾登其其格單位：內(nèi)蒙古烏蘭察布市中心醫(yī)院兒科

第二篇

1資料與方法

1.1研究對象

筆者于2013年2月～2014年2月期間選取學(xué)校中專三年級92名女學(xué)生，年齡在19～24歲，共8組進(jìn)行為期5周的臨床實踐。每組護生分為3組，每小組4名護生，第一周由1名教師培訓(xùn)護生的人文關(guān)懷理念，第2周各小組護生由1名教師指導(dǎo)，每名護生均分管病床2張。

1.2方法

（1）教師以人文關(guān)懷言傳身教。4名護生1名教師組成一個關(guān)懷小組，教師應(yīng)關(guān)心護生的衣、食、住、行，關(guān)注護生心理變化，并及時進(jìn)行師生溝通，以降低護生的心理負(fù)擔(dān)，從而使護生能夠在一個以互尊互愛、自我指導(dǎo)與創(chuàng)新為基礎(chǔ)的，充滿關(guān)懷氣氛的環(huán)境下學(xué)習(xí)。（2）激發(fā)護生內(nèi)心的關(guān)愛意識。教師在講授生長發(fā)育這節(jié)課時，同時指導(dǎo)護生觀看內(nèi)容包含兒童生長發(fā)育過程的視頻，從而激發(fā)護生內(nèi)心關(guān)愛、保護弱小的意識。觀看過程中，應(yīng)注意護生的專注度，看完視頻后，請同學(xué)自由發(fā)言，并談?wù)効赐暌曨l后的感受。（3）在兒科護理教學(xué)中，教師應(yīng)在介紹兒科護理中專業(yè)技能知識的同時，強調(diào)人文關(guān)懷理念的重要性，做好言傳身教。如教導(dǎo)嬰兒抱姿時，應(yīng)詳細(xì)講解懷抱姿態(tài)，由于嬰兒頭顱重，脊柱彎曲苦難，頸肌未完全發(fā)育，因此需注意保護頭部。教師在示范時應(yīng)動作準(zhǔn)確、輕柔，言語親切溫和。兒科護理教學(xué)實踐證明，教學(xué)過程中將人文素質(zhì)教育及專業(yè)課程結(jié)合在一起，有利于提升護生的人文素質(zhì)，將人文素質(zhì)教育深入到整個教學(xué)過程，有利于護生將人文理論知識轉(zhuǎn)化并應(yīng)用到實踐操作中。（4）培養(yǎng)護生人文精神和科學(xué)精神有機統(tǒng)一的主要方法之一為實驗教學(xué)。通過實踐操作教學(xué)，不僅要讓護生掌握兒科護理操作技術(shù)，同樣也需要培養(yǎng)護生在每項操作環(huán)節(jié)中將人文關(guān)懷意識體現(xiàn)出來。通過教師的言傳身教，讓護生的人文關(guān)懷理念在實踐中變成一種習(xí)慣。（5）提高護生的溝通能力及技巧。適時的人文關(guān)懷，有效的溝通，能夠緩解患者的心理情緒，從而使患者積極主動的配合醫(yī)生治療，能有效改善醫(yī)患關(guān)系。（6）增加護生的實踐機會，確保護生在掌握人文關(guān)懷理念后能應(yīng)用到實踐操作中，提升護生對臨床護理的深入認(rèn)知，促使其能感知到護士護理素質(zhì)的重要性，并在護理實踐過程中體會到患者及家屬的心理需求。

1.3評價方法

1.3.1護生人文關(guān)懷能力調(diào)查。以護生人文關(guān)懷能力調(diào)查表為考核標(biāo)準(zhǔn)，量表采用李克特量表，五級計分。干預(yù)前后護生人文關(guān)懷能力情況進(jìn)行分析，并發(fā)放問卷共184份，所有問卷均有效回收，有效率為100%。

1.3.2護理工作滿意度調(diào)查。將專家審定的護理工作滿意度表發(fā)放到每名入、出院患兒父母及親屬手中，得分大于90分為滿意，小于90分為不滿意。1.4統(tǒng)計學(xué)處理采用SPSS18.0軟件包對研究數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理，計量資料表示為（x-±s），采用t檢驗，以P＜0.05表示結(jié)果間有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1人文關(guān)懷能力分析

結(jié)果顯示，干預(yù)前護生在護理關(guān)懷能力（灌輸信念、健康宣教、仁道利他、科學(xué)解決問題、滿足需要、提供好的環(huán)境、促進(jìn)情感溝通、協(xié)助困難解決）評分及人文關(guān)懷總分：（11.17±1.63）、（22.88±2.43）、（19.79±2.08）、（12.33±1.51）、（12.69±1.71）、（17.51±2.33）、（16.71±1.67）、（15.23±2.11）、（138.78±8.69），干預(yù)后分別為（14.57±1.75）、（27.05±2.41）、（22.65±2.16）、（14.66±1.73）、（15.70±1.53）、（19.52±2.54）、（19.20±1.84）、（17.79±1.99）、（152.25±9.99）。兩組患者在上述各項人文關(guān)懷能力調(diào)查內(nèi)容上比較，P均=0.0000，具有明顯統(tǒng)計學(xué)意義。

2.2護理工作滿意度調(diào)查情況分析

干預(yù)前后分別發(fā)放問卷500份，干預(yù)前收回496份（99%），干預(yù)后收回492份（98%）。干預(yù)前滿意率為85.28%（423/496），干預(yù)后95.53%（470/492）。干預(yù)后比干預(yù)前高10.25%，組間P=0.0000，統(tǒng)計學(xué)差異顯著。

3結(jié)論

人文學(xué)是醫(yī)學(xué)內(nèi)容中一門理念類學(xué)科，其重點是對生命的敬畏、珍惜生命、維護生命，其醫(yī)學(xué)價值觀是將“人”作為醫(yī)學(xué)中心。人文關(guān)懷是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變以及社會不斷發(fā)展進(jìn)步的需要，更要求護理人員應(yīng)在患者生活上給予關(guān)懷，態(tài)度上給予體貼，技術(shù)上給予信賴。人文關(guān)懷既可提高整體護理質(zhì)量，緩解患兒及父母心理情緒，從而使患兒積極配合醫(yī)生治療，對患兒身體康復(fù)十分有利。本報告中將培養(yǎng)兒科護理教學(xué)護生人文關(guān)懷理念措施進(jìn)行分析研究，并通過臨床實踐將人文關(guān)懷融入兒科護理教學(xué)中，干預(yù)后兒科護理教學(xué)人文關(guān)懷能力及臨床實踐中護生人文關(guān)懷能力均有明顯提高；兒科護理護生人文關(guān)懷能力干預(yù)前總分低于干預(yù)后；干預(yù)后護理工作滿意度明顯優(yōu)于干預(yù)前，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義P＜0.05，與相關(guān)文獻(xiàn)結(jié)果一致。在對患兒的護理中做到“誠信、平等、尊重和耐心”，在營造溫馨環(huán)境與融洽氛圍的同時，采用有效的溝通技巧，并對患兒和家屬給予情感交流，最大限度獲得信任、理解，能有效增強護患關(guān)系?？傊?，將護生人文關(guān)懷培養(yǎng)融入到兒科護理教學(xué)中，轉(zhuǎn)變了護理服務(wù)理念，增強護生的人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)，提高了患兒父母及家屬對護生人員的滿意度，滿足了人們對人文關(guān)懷的渴求。

作者：安琪單位：北京市昌平衛(wèi)生學(xué)校