前言:本站為你精心整理了醫學檢驗技術質量管理現狀與優化范文,希望能為你的創作提供參考價值,我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文,歡迎咨詢。
摘要:醫學檢驗對于醫院診療工作而言具有重要價值,醫學檢驗工作的開展,能夠為多種疾病的診斷提供科學信息,而及時、準確的診斷是保證患者及時接受有效治療的前提,所以醫院必須足夠重視保障醫學檢驗技術水平。因此要求管理人員必須定期分析醫學檢驗技術在管理方面存在的不足,并提出相應的優化策略,以實現醫學檢驗技術水平的不斷提升。文章具體分析當前醫學檢驗技術質量管理中存在的問題以及不足,同時總結有效的優化策略。
醫學檢驗技術水平的高低,不僅關系檢驗科工作質量,同時會影響到醫院醫療工作的進展情況,由此可知醫學檢驗在整個醫療工作中都有重要作用[1]。為了不斷提升醫院醫學檢驗技術水平,不僅需要積極學習最新技術經驗,還應該從內部入手,注重分析醫學檢驗技術質量管理中存在的不足,積極探討有效的改進策略。
1醫學檢驗技術質量管理現狀
1.1缺乏較強的醫學檢驗技術質量管理意識
缺乏較強的醫學檢驗技術質量管理意識是當前醫學檢驗技術管理管理中顯現出的一個最基本的問題[2]。因為沒有足夠的質量管理意識,所以在日常醫學檢驗工作開展過程中,對醫學檢驗技術的質量沒有足夠重視,因而可能導致安全隱患存在。臨床醫學檢驗技術質量管理意識不高是當前存在的一個比較普遍的問題,具體來看,這一問題的具體表現包括檢驗技術工作人員缺乏質量管理意識,檢驗技術人員是開展醫學檢驗工作的直接人員,假設其沒有足夠的質量管理意識,僅以應付心理對待工作,則會直接影響到醫學檢驗的質量,降低醫學檢驗的臨床價值。另外醫院有關管理人員也沒有足夠的質量管理意識,管理人員是負責醫學檢驗具體工作安排的人員,如果其缺乏足夠的質量管理意識,則在實際醫學檢驗工作安排中,不會重視做好質量管理,僅注重醫學檢驗工作實施,因而可能無法保障檢驗工作進行的質量[3]。
1.2缺乏足夠醫學檢驗技術質量管理相關考核
定期的考核是掌握醫學檢驗技術水平高低的重要方法,通過定期考核能夠準確掌握醫學檢驗技術的真正水平,有助于及時發現其中存在的問題,從而能夠及時解決。然而從實際情況可以發現,醫院更多的是注重醫學檢驗工作本身的開展情況,并沒有做到定期進行專業考核[4]。另外一些開展定期考核的醫院其考核制度并沒有做到足夠完善,所以考核的質量無法保證,考核結果不具備足夠的科學性,無法反映出真正的醫學檢驗技術水平。
1.3醫學檢驗技術質量管理機制缺乏良好執行力
大部分醫院實際上都建立了醫學檢驗技術質量管理機制,這一管理機制對檢驗人員的工作流程、檢驗職責都有明確的規定,管理機制是保證醫學檢驗工作順利開展的重要手段。但是在實際檢驗工作中,檢驗人員并沒有完全落實好質量管理機制中的內容,比如檢驗人員要進行血液成分的化驗時,必須將檢驗結果進行詳細記錄,不過在實際工作中,部分檢驗人員可能在記錄上沒有做到完全完整、精確,因而可能影響結果的判讀[5]。另外檢驗室要求檢驗人員穿戴齊整的工作裝,但是一些檢驗人員并沒有重視這一規定,穿著普通衣物直接進入到檢驗室中,這樣可能帶入外部的細菌,從而導致影響檢驗結果準確性。
1.4醫學檢驗技術人員和臨床醫師缺乏足夠溝通
醫學檢驗技術人員和臨床醫師缺乏足夠溝通,是影響醫學檢驗技術質量管理的另一個重要原因,檢驗人員除了要做好專業儀器設備的操作、調試、鑒定、建檔、維修保養工作,還必須做好血液質量檢查、血液儲備工作,參加發血、實驗檢測、血型鑒定、交叉配血、成分血制備,而這些工作的完成必須和臨床醫師保持良好溝通,掌握具體的血型情況[6]。而在實際工作中,檢驗醫師和臨床醫師更多是各自負責各自的部分,兩者之間沒有建立良好的聯系紐帶,檢驗人員無法了解臨床實際情況,臨床醫生無法掌握檢驗技術,無法準確分析檢驗結果,這樣會形成不良的合作關系,最終對醫療工作質量形成負面影響。
1.5檢驗文件管理缺乏規范性
文件資料是檢驗工作開展后的總結,保證文件管理的規范化及制度化,可以保證檢驗工作更為順利、有序的開展,能夠保證檢驗結果得到及時準確的記錄,更有效服務于臨床。但是在實際工作中,部分檢驗人員更多注重檢驗工作本身的開展,對于檢驗工作完成后的文件管理缺乏足夠重視,部分檢驗人員雖然對文件檔案進行了分類,做好了內容方面的書寫工作,不過記錄的方法并不是依據規范進行,影響了檢驗原始記錄的全面性,使得原始記錄存在缺失,導致檢驗檔案的保存要求無法得到滿足。
2醫學檢驗技術質量管理優化策略
2.1注重不斷提高醫學檢驗技術質量管理意識
為了真正提升醫學檢驗技術管理質量,必須注重提升醫學檢驗技術管理意識,檢驗人員及相關管理人員只有從主觀上認識到醫學檢驗技術質量管理的重要性,才可以真正在實際工作中落實好質量管理工作,具體來說,應該做好以下幾方面的工作以提升醫學檢驗技術管理質量。①對于管理人員而言,必須注重自身學習,基于檢驗工作,重視急救技術知識及急救醫學的學習,真正認識到醫學檢驗技術質量管理的重要性,提升自身應對醫療突發事件的應急能力,重點掌握新儀器、新技術的方法、步驟,做好檢驗人員工作的科學指導[7]。②針對檢驗人員,必須注重提升質量管理意識,才可以做好自身管理,不僅僅重視檢驗工作的進行,也注重檢驗工作中的質量管理。
2.2做好醫院檢驗技術質量管理考核
管理人員應該定期對醫學檢驗技術人員進行考核,通過有效考核,對檢驗人員起到監督作用,保證其能夠將責任范圍內的工作完成好。為了最大程度提升考核的價值,可以將考核結果掛鉤檢驗人員的薪資待遇以及職稱評價,通過這種方法能夠幫助檢驗人員對質量管理更為重視,自覺投入到檢驗技術質量管理中來。同時,管理人員還應該重視檢驗科的具體管理,不定期抽查檢驗人員檢驗開展的技術以及水平,確保能夠及時發現其中存在的不足和缺陷,及時進行改善解決,以促進檢驗工作質量的不斷提升。
2.3落實執行醫學檢驗技術質量管理機制
檢驗科首先必須注重建立符合科室具體情況的醫療質量管理體系、檢驗技術質量保證機制,同時在實際工作中對其進行不斷的完善。另外要保障檢驗科人員嚴格依據制訂好的規章、機制開展工作,管理人員要監控好檢驗人員工作開展情況,監控以制訂好的制度、規范為標準,通過管理人員和檢驗人員一起,實現檢驗工作開展的高質量、流程化及標準化[8]。比如在具體實踐工作中,必須嚴格依據規章制度做好各類檢驗儀器的使用及維護保養,在真正使用某種儀器之前,必須全面檢查儀器的性能,是否處于良好待用狀態,保證儀器能夠正常工作。另外在使用完儀器之后,要做好儀器的日常清洗、維護保養工作,始終保持儀器性能處于最佳狀態,盡可能減小誤差,使儀器能夠發揮使用的最大價值。
2.4保持檢驗人員和臨床醫師的良好溝通
保證檢驗人員、臨床醫師之間良好的溝通,是保證檢驗結果能夠得到臨床應用的重要基礎,檢驗的目的就是為臨床診療工作服務,所以只有檢驗人員和臨床醫師保持良好溝通,檢驗人員將獲得的檢驗結果詳細向臨床醫師說明,臨床醫師詳細向檢驗人員介紹患者基本情況,這樣才能夠更高效率的開展檢驗工作,也才能夠保障檢驗工作開展的質量。檢驗人員通過與臨床醫師的溝通,掌握更多疾病的診斷標準,了解多發疾病、易發疾病的醫學相關知識,積累更多的臨床經驗,實現自身檢驗技能水平的不斷提升。檢驗科工作的開展目的是提供給臨床檢驗數據,以幫助臨床醫師更準確、更迅速完成疾病診斷,所以,臨床醫生的反饋意見就是檢驗技術工作的重要評價,通過了解臨床醫師的反饋意見,有助于檢驗人員了解自身工作存在的不足,并進行改進,實現檢驗工作質量的逐漸提升,由此可知,重視檢驗人員和臨床醫生的溝通具有非常重要的意義。
2.5規范做好檢驗文件管理工作
建立起科室主任負責制,做好文件的規范管理,由醫生完成檢驗單中各項目的填寫,另外必須經科室主任審批好檢驗報告、做完檢驗項目后,檢驗人員才能夠簽發檢驗報告,同時必須備份、存檔檢驗單、檢驗報告。檢驗科應該制訂檢驗儀器使用手冊,按照設備的升級或者更新情況適當修訂手冊,檢驗試劑必須由檢驗人員向檢驗科主任申請,批準后才能夠使用檢驗試劑。
3結語
醫學檢驗技術質量管理對于檢驗科而言是其工作中的重要組成部分,為了實現檢驗技術質量管理的不斷提升,不僅要注重增加相關人員檢驗技術質量管理意識,保證切實落實執行好科室中的管理機制、規章制度,還必須做到定期開展專業考核,了解存在的不足和取得的進步,另外還應該足夠重視檢驗人員和臨床醫師之間的溝通,通過相互之間的協助,最大程度實現檢驗工作開展的價值和意義。
參考文獻
[1]龐飛.關于臨床醫學檢驗技術質量管理的對策研究思考[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2016,3(26):5311-5312.
[2]齊國慶.臨床醫學檢驗技術質量管理的對策[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2017,4(7):1365-1366.
[3]彭強.臨床醫學檢驗技術質量管理中的問題及對策探析[J].中國社區醫師,2017,33(33):131-132.
[4]周評.臨床醫學檢驗技術質量管理中存在的問題及改進對策[J].中西醫結合心血管病電子雜志,2017,5(26):176-177.
[5]孟存仁,時瑛,薛黎.ISO15189質量管理體系作為醫學檢驗專業實習教學內容的探討[J].中華醫學教育探索雜志,2016,15(11):1122-1125.
[6]潘柏申.我國醫學檢驗實驗室自建檢測方法發展與管理的期望[J].中華檢驗醫學雜志,2016,39(1):1-3.
[7]馮霞.質量管理體系架構下醫學檢驗專業學生實習帶教的思考[J].衛生職業教育,2016,34(16):28-30.
[8]汪磊.探析提高檢驗工作質量的技術管理方法[J].中國衛生產業,2016,13(16):111-113.
作者:李紅靜 方美群 單位:永康市中醫院