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在對質量管理體系的概念有了一定的學習、了解以及對質量管理體系建立的原則有了一定的掌握之后,我們知道了要建立完善的質量管理體系,首先要對質量管理體系的過程有一個系統且準確的識別。對于這一點,首先我們要解決的問題就是要搞清楚什么是“過程”,如何系統的對它進行理解,對質量管理體系有一個準確細致的理解。首先,過程,是一組將基礎事件轉化為結果事件的相互關聯或者相互作用的活動。也就是說,任何一組使用已有資源使基礎事件變為結果事件的一種或一組活動均可視為一個過程。形成這個過程的基本構成有基礎事件、結果事件以及他們之間的相互作用這三個要素。質量管理體系的過程,簡而言之,就是對質量管理體系中所能用到的某些過程進行系統的識別和管理,尤其是對這些過程之間的相互作用進行分析、管理。換句話說,就是企業要設身處地的為顧客著想,分析顧客的要求,為了達到顧客的要求而做出某些規定,以使這些過程看起來連貫可操作,使產品可以達到客戶最低要求,做到讓客戶滿意,整個這個過程要靠一個完善的質量標準化體系的規范才能實現。所以,建立完善的質量標準化體系,首先就要對所需要進行的過程進行識別,這其中包括對企業的管理活動,企業資源的持續供應、產品的實現以及和測量有關的過程,此外還有國政之間的相互作用以及某些循環。其次,還要對過程加以管理,對過程中的各個要素加以控制,以便過程能夠有效地進行。《質量管理體系標準》ISO9000族2000版標準所提出的質量管理體系要求共分為職責的管理,資源的管理,產品的實現以及測量、分析和改進這四大過程。其中,產品的實現這一過程不是一成不變的,根據顧客對產品質量的要求的不同,企業所提供不同種類產品的性質不同,使用的法律法規不同等因素影響,產品實現的過程是可以被裁剪的。但是,對產品實現過程的裁剪,一定要有一個度,絕對不能使產品的質量有缺陷,要在最低程度上滿足顧客的要求以及法律法規所規定的產品的使用能力,同時,不能忽略企業對產品的相應責任的質量管理要求。對于石油化工壓力管道安裝單位來說,一定要針對石油化工單位運輸物質的特點以及對管道的特殊要求等方面綜合考慮,要保證所建立的質量標準化體系能夠滿足石油化工壓力管道安裝單位的施工要求,以及管理需要,不能對必須要實現的產品的過程隨意剪裁。那么,壓力管道安裝質量管理體系識別的具體過程是怎樣實現的呢?在建立完善的質量標準化體系的過程中,能夠進行正確的識別是至關重要的,對于壓力管道安裝單位來說,可以參照如何進行壓力管道安裝質量管理體系的識別呢?在質量管理體系的策劃和設計中,正確識別所需的過程是一個非常重要的階段。對壓力管道安裝單位來說,我們可以參照國家標準《質量管理體系要求》(GB/T19001—2000),根據壓力管道安裝的質量和安全技術管理的要求,依據與壓力管道安裝相關的法律法規和標準規范的要求來具體識別和確定本單位適用的質量管理體系過程。
二、結語
壓力管道運輸,在現階段,已經越來越受到石油、化工、電力、冶金等行業的重視,,壓力管道成為了一種不可或缺的特種設備,壓力管道運輸能否正常、安全的運行關系到了人民的生命安全和國家的財產安全。世界上很多發達國家都把鍋爐壓力容器壓力管道列入特種設備進行嚴格的管理。在我國,由于歷史,及經濟發展緩慢等因素的影響,我們對壓力管道的管理起步較晚,質量標準化體系的建立還不夠完善,壓力管道爆炸、泄露有毒有害物質的事故頻發,但這并不是制約我們前進的障礙,這些正可以刺激我們對壓力管道的安全管理工作更加重視,盡快完善我們的制度。日前,按照國家和有關部門的要求,壓力管道安裝單位的資格認可取證工作正在有條不紊的進行。隨著ISO9000族2000版標準在我國的具體貫徹和實施,以及壓力管道運輸的事故頻發,壓力管道安裝的質量要求會更高,質量管理體系要求將會繼續深化,有待今后進一步研究和改進。
作者:胡吉昌曹顯單位:河北省安裝工程公司第四分公司