前言：本站為你精心整理了國內汽車網絡營銷情況分析范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

2011年中國汽車行業在互聯網上展示廣告的投放占比為20．4％，互聯網廣告的投放規模在全部行業分類中占據首位，過去十幾年來其占比呈逐漸上升的趨勢，并于2006年開始至今都位于網絡廣告投放規模的前三位。2011年汽車行業在互聯網廣告的投放規模達到48．5億，較去年增長54．8％。根據艾瑞統計預測模型估算得出的數據顯示，國內網絡廣告投放在近九年以來一直保持較高增長。

網絡售車處于初期探索階段。通過網絡營銷直接開展銷售活動的汽車企業已經越來越多，但基本仍處在發展的探索階段。國內很多汽車企業通過建立官方網站來進行網絡營銷，廠商也不斷加大對網站建設的資金投入。在網站功能設置上也日益健全。根據實際網絡搜索的結果發現，國內大多數汽車企業已經具有網上銷售這一功能板塊，但多數企業還沒有完全利用這一板塊進行真正的網上銷售，其開設目的只是宣傳品牌、介紹產品資料、信息推廣、產品預定等功能。另外，與發達國家的汽車市場相比，我國同時還存在網絡銷售不規范、缺少法律制約、社會信用保障體系不完善、網上業務不靈活等問題。

2012年淘寶聚劃算“雙11”汽車網購活動案例分析

活動內容：2012年的“雙11”，淘寶旗下團購網站聚劃算聯合天貓的“雙十一”汽車團購專場于2012年10月25日正式啟動，活動中共有400家汽車4S店入駐天貓和聚劃算，活動包含14大品牌、22款汽車。活動分為三個階段：第一階段是在10月18日至11月11日期間，線下試駕的消費者可得車險優惠券；第二階段是10月25日至11月11日，消費者在聚劃算網站下訂單，可獲得優惠活動汽車的優先購買權；第三階段是11月11日當天在網上支付定金499元，同時線下POS機刷尾款，就可以享受汽車價格的打折優惠和淘寶贈送的1111元的油卡禮包。

活動結果。截止至2012年11月12日，此次活動共有14種車型實現了網上銷售，共計賣出1006輛汽車。其中江淮悅悅1．0LMT豪華型賣出了624量，北京汽車E系列1．3L樂天手動版賣出了167輛，甚至價格較高的2012款奧迪Q52．0TFSI豪華型和凱迪拉克SRX3．0豪華至尊版也分別賣出了7輛和4輛。聚劃算的汽車專場就在雙11活動期間實現了56202008元的銷售額，占聚劃算雙11總銷售額17．8億的3％。除此之外，本次網購活動不但直接實現了汽車的線上銷售，同時，通過“雙11”活動的影響力，也極大地促進了線下的銷售。例如“雙11”期間，吉利汽車聯合了近百家重點經銷商共同舉行網絡推廣活動，當天總計到店訪問人數高達10萬左右，累積收到近兩萬余個試駕申請。

從活動網頁的評價中可以總結出，消費者對于活動是有較高期待的，但客服服務的響應及時性、專業性并不能達到消費者滿意的程度，很多客服對活動的了解性不高，有些甚至只是接到的臨時任務，對活動內容并不熟悉。

活動禮品贈送過慢。活動禮品比如油卡、禮包等是活動較大的噱頭之一，但這些吸引消費者的禮品卻遲遲不能發放。造成了活動后消費者對禮品拖延時間太長的較大不滿。

此次活動所銷售車輛，有一部分是庫存產品，是廠商聯合全國各地的經銷商進行的庫存產品的處理，這一部分車型引起了部分消費者的不滿，認為是廠家在處理賣不出的產品。造成這一問題的原因就是廠家宣傳不夠詳實，造成信息不對稱，客服的服務質量不高，與消費者的溝通不夠。

本次在互聯網上開展汽車銷售的大多都是汽車銷售公司，這對于只熟悉汽車品牌，而對經銷商公司并不熟悉的消費者來說，更增加了對網購汽車的不信任程度，從江淮悅悅1．0LMT豪華型高達624輛的銷售輛和其他車型較低的銷售量比較久可以得出，如果由汽車品牌廠商直接進行網絡銷售，必然會大大提高可信度，消除一定的網購汽車的不放心程度，從而提高銷售量。同時，汽車品牌企業直接開展網絡銷售，又減少了經銷商等中間環節，從成本，活動一致性等方面也會有更好的效果。

作者：范向南劉麗圓單位：貴州大學