前言：本站為你精心整理了項目管理在會展管理中的運用范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

摘要:項目管理在各大活動中得到了廣泛應用，并且效果顯著，它屬于一種比較先進的管理方法，具有一定的管理優勢，如管理目標明確、責任清晰、效率較高等，特別適合于會展管理。文章主要闡述了項目管理在會展管理中的運用優勢，注重論述了項目管理在會展管理的具體實踐應用。

關鍵詞:項目管理;會展管理;運用

會展行業在我國崛起較快，其以獨特的方式以及產銷能力受到一致好評，而在會展的整個過程中涉及到了諸多環節，這就需要相關人員做好每個環節的管理工作，將其分成若干個小項目，借助項目管理模式推進會展管理，以保證會展工作能夠如期舉行，圓滿結束。本文針對會展管理中如何運用項目管理模式進行探討研究，并提出具切實可行的對策，促進會展管理效率以及質量的提升。

一、會展項目管理類型

(一)會展前期管理控制

會展管理是一個比較復雜的過程，其需要完善的管理計劃以及具體的實施方案，每個項目實施之前都必須做好管理工作。項目管理相對而言是比較完善的管理方法，會展管理可以將其引入實際工作之中，以此促進會展管理得以順利進行。針對會展管理工作而言，其必須在實際工作之前完成，根據已有信息內容，按照以往的經驗，還有最新的會展管理策略，并將預想發生的可能性，或是會展管理出現的影響因素，項目實施中的干擾信息，都必須做好分析以及預測，根據分析結果擬定實施方案，與此同時，針對會展過程中出現的不可預見的因素，擬好應對措施，對于會展管理計劃需不斷完善，保障實施方案的可行性。例如:在會展過程中，為了避免突發狀況發生，如火災等，必須事先對這一方面加強安全管理，完善相關管理制度;安排專人對其進行排查，尤其是針對消防器材以及設施，確保消防設施能夠正常使用;展位搭建完成之后，還需做好火災防患工作，檢查消防通道，保障安全出口得以正常通行，同時對相關人員做好相關內容培訓，從根本遏制火災發生。會展工作開始之前，借助項目管理模式對其進行有效管理，又被稱為預先控制管理。預先控制管理將各種隱患消除在起始階段，保障會展項目方案的順利開展，因此，在會展管理中，項目管理需要借助諸多因素完善管理項目，是一種行之有效的管理方法。

(二)會展反饋管理控制

就會展管理分析，其由于涉及到的內容較多，而且基本上是一次性項目，因此必須保證會展項目管理的可行性。在項目實施之初，相關人員會擬定實施方案，但在實施過程中常會遭遇各種影響因素，對于偏差必須要及時調整，方可保障方案實施的準確性，確保會展工作順利進行。例如:在展覽招展中，必須按照實際的招展進度計劃執行，在每個階段都進行對照檢查，一旦發現實際情況與計劃不符，應馬上分析偏差原因，并就其未來發展方向進行剖析，分析其未來發展方向，實施對應的糾錯措施，及時調整戰略，保障招展工作得以有效開展。

(三)會展同期管理控制

會展按計劃實施時，在會展現場也會出現一些預想不到的狀況，如若發現偏差，或是具有潛在偏差，必須及時有效制定改善措施，進行偏差的修正。針對會展同期管理控制而言，其能夠及時去除偏差，是一項經濟可行的管理方法。與此同時，這對項目管理人員提出更高的要求，他們不僅要有敏銳判斷力，還需具備極強反應能力，機智應變能力，這也直接影響到會展同期管理效率。針對會展管理人員而言，他們必須實時監控會展現場實施情況，了解項目進展情況，及時發現潛在危機，并及時做出調整。

二、會展項目管理基本環節

(一)確定管理目標

管理目標是管理活動開展的依據，是預期所要達到的目標。就會展項目管理分析，其具有一定的管理要求，即簡明扼要、具有可操作性、具體化、數字化可執行性強等。由于會展管理內容眾多，管理人員需要尋找管理的關鍵點，并以此作為突破口，分析會展計劃的可行性，同時還需考慮兩方面的因素:其一，會展項目實施過程中，將會遇到的特殊情況，其二，外部環境影響。管理人員必須具備極強的觀察能力，并且具有豐富的經驗，才能應對會展管理中出現的問題。例如:參展商數額、海外參照商比例、展位出租數量，還有專業觀眾比例等等。這些都需要管理人員進行商榷。

(二)衡量項目管理成效

針對會展管理而言，其屬于動態過程，它在實施階段不僅會受到內部因素影響，同時還受到外部因素影響，這些影響因素必然導致計劃出現偏差，繼而偏離原計劃。因此對于項目管理人員來說，他們必須及時了解會展進程，獲取項目管理的實時信息，一旦發現問題必須及時予以解決。從管理職能角度分析，會展管理不僅要保障信息的準確性，還必須確保信息及時性、可靠性，還有實用性。會展管理中，衡量其成效需從實際情況出發，客觀評價工作內容，從中找出差距，發現偏差，并且采取有效措施及時解決。

1、偏差出現之前

會展管理未出現偏差之前，或是已經顯露偏差，必須立即采取有效措施，及時補救，避免出現偏差，或是將偏差降至最低。例如:會展報名階段，如若發現報名情況并未達到預期值，這時管理人員必須采取有效措施，在報名截止之前，加強宣傳工作，提高會展知名度，增加相應服務項目等等，保障會展人數達到預期目標。

2、偏差出現之后

會展偏差之前，管理人員可以防患于未然，但是如果偏差已經出現，就必須及時反饋信息，進而進行深層次分析，采取補救措施。例如:會展進行階段，針對參展商而言，其酒店入住率很低，導致很多房間空置，這在某種程度上增加會展成本，帶來極大的經濟損失。針對上述情況，會展接待人員再深入了解具體情況之后，將情況上報至組委會，再分析緣由之后，采取相對有效的措施，馬上與酒店聯系溝通，將空房進行出售，同時對于第二天的預定數量進行分析，重新落實具體參展人數，將損失將至最低。

三、會展管理監督，項目控制目標

在會展管理中，質量因素是非常關鍵的，如若質量問題未達標，將會使會展管理失去意義。首先確定管理對象，其次要擬定質量標準，最后制定最終的實施方案，明確檢驗方法。就會展管理質量而言，其主要包含兩部分的內容:其一，項目本身質量，其二，項目管理人員工作水平，即會展服務質量。會展質量是由所有參與人員所決定，在項目實施過程中，大量的工作需要直接與客戶溝通，那就意味著會展產品質量，其與工作質量是結合在一起的，即工作人員工作的過程，也意味著為服務客戶。而從另一個角度分析，工作過程設計，產品策劃過程，工作質量保障，從某種意義分析，只要工作質量提升，產品質量自認而然也得到了提升。因此對于多數企業而言，其更注重會展過程監督。會展管理過程中，實施全面質量監控非常重要，這樣才從能整體上保障會展管理質量。必須建立相對完善的質量監督體系，提高會展質量，提升其管理水平，塑造品牌展會，形成影響力。在會展管理的所有環節，企業全體員工必須提升自身的綜合素養，參與產品質量監督，并保障工作質量，并將企業的以下元素融入會展管理之中，如經營管理理念、專業操作、開發技術、會計手段方法等等，完善企業質量管理體系。針對會展管理而言，質量管理方法相對而言比較統一，即統計分析方法，將其作為基本的質量管理方法，并融入其它比較有效的管理方法，而這些管理方法的出發點基本一致，即一切以顧客為主，以預防為主，以實際數據說話，按照以下模式循環辦事，即計劃－執行－檢查－處理。按照這樣的模式，會展管理質量必將有所保障，同時也實現了會展管理的標準化，促進了我國會展管理工作不斷推陳出新，繼而提升會展管理效率。

結語

綜上所述，項目管理方法在會展管理中得到了有效運用，并且取得了比較不錯的效果。本文從會展項目管理類型、會展管理基本環節以及會展管理質量三方面分析了項目管理的重要性，闡述了具體的管理措施，并對會展管理過程中出現的一系列偏差給予及時糾正，進一步提升會展管理效率與質量。

參考文獻:

［1］馬嵐．項目驅動教學法在高職《會展項目管理》實踐教學中的應用探討［J］．教育教學論壇，2015(09)．

［2］湛冬燕，劉勇．論目標管理在展覽會招展環節中的運用———以A展會項目為例［J］．烏魯木齊職業大學學報，2015(01)．

［3］林嵐．項目教學法和角色扮演法在會展專業教學中的運用初探———以會議接待為例［J］．職業，2012(29)．

［4］蔡禮彬，陳金建．專業型會展項目經理職能模式研究［J］．山東科技大學學報(社會科學版)，2013(05)．

［5］王春雷．項目驅動型會展專業人才培養模式研究———以上海師范大學會展經濟與管理專業為例［J］．旅游科學，2010(06)．

［6］姜小紅．項目管理在會展策劃實訓中的應用［J］．河南農業，2011(06)．

［7］秦兆祥．論PBL模式在會展管理專業教學中的應用［J］．內蒙古師范大學學報(教育科學版)，2014(07)．

［8］陳麗．項目教學法在會展英語教學中的運用［J］．吉林廣播電視大學學報，2013(06)．

作者：崔佳山 單位：昆明學院旅游學院