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1主要作法

1.1項目管理認證目標

通過開展“項目管理認證”活動，進一步推動項目部嚴格執行GB/T19001、GB/T28001、GB/T14001及GB/T50340標準、企業的《項目管理標準》和《項目業務管理流程》，促使企業整體業務流程管理的全面推行和管理責任的全面落實，使規章制度能夠有效貫徹落實到企業管理與項目管理的實踐中，進一步夯實項目管理基礎，提高執行效率和工作準確度，從而不斷提高管理體系運行的有效性。具體目標是用3~5年時間，每年對100%在建項目部實施認證審核，直至項目員工切實做到“讓標準成為習慣，使習慣符合標準”。

1.2項目管理認證依據

為規范認證標準及尺度，用一把尺子衡量各項目部的管理工作，確保項目管理認證活動的持續有效開展，以GB/T19001、GB/T28001、GB/T14001及GB/T50340標準、企業的《項目管理標準》和《項目業務管理流程》為核心，涵蓋國家、行業、企業規章制度及鐵路信用評價有關要求，集團公司編制了《項目管理認證審核評分標準》，作為對項目部實施管理體系認證審核的依據。《項目管理認證審核評分標準》滿分1000分，它將項目管理涉及的施工技術與質量管理、安全管理、職業健康與職業衛生管理、環境管理與文明工地建設、物資管理、設備管理、財務成本管理、人力資源管理、勞務隊伍及分包合同管理、綜合管理（包括目標管理、內部審核、辦公事務及信息管理、項目文化宣傳）十大類內容量化為具體的檢查要求，并附有條文依據及條文解釋，既使項目管理人員明確了各項工作的具體要求和分值，同時也作為各級認證審核及項目自查、系統檢查的依據。

1.3項目管理認證方式

為確保全員參與項目管理認證工作，保障認證工作的客觀性、全面性和公正性，項目管理認證采取“項目自查、系統檢查、分級認證”的方式進行。

1.3.1項目自查要求項目部必須在領導層中確定一名負責人，明確主管部門，在有效培訓的基礎上，不折不扣地堅決執行GB/T19001、GB/T28001、GB/T14001及GB/T50340標準、企業《項目管理標準》、《項目業務管理流程》和規范要求，并依據《中鐵一局集團有限公司項目管理標準》及《項目管理認證審核評分標準》開展自查自評活動。自查自評要求每月進行一次，直至項目員工熟悉工作標準和要求，并堅決貫徹執行。

1.3.2系統檢查系統檢查是指集團公司各職能部門對局直管項目部、子分公司各職能部門對其所管項目部的業務管理工作實施檢查審核。系統檢查是實施分級認證的基礎，只有每項專業管理工作達到標準要求且通過系統檢查，項目的全面認證才能得以實現。

1.3.3分級認證采取集團公司對局直管項目部、子分公司對其所管項目部分級實施審核認證的模式，對各級項目部執行標準和流程情況進行全面認證。同時，集團公司對已通過子分公司認證的項目部實施抽查認證審核。審核借鑒“三標一體”外部審核模式，內容包括現場審核和內業資料審核。審核記錄有：首末次會議簽到表、認證審核評分表、審核記錄、不合格報告等。集團公司將根據認證審核項目的得分予以排名，根據結果與績效考核掛鉤，以激發項目部開展項目管理認證工作的動力，不斷提高項目管理水平。

1.4項目管理認證

績效考核管理標準和管理流程的高效運行，必須通過有效的監控手段和約束機制來監測其績效，真正做到獎勤罰懶、獎優罰劣，充分調動全員認真推行流程、執行標準的積極性。確保項目管理認證效果，我們先后修訂《直管項目部績效考核細則》、《子分公司績效考核管理辦法》將認證結果與局直管項目部及子分公司領導班子績效考核掛鉤。同時，我們還將項目管理認證同評優評先結合，集團公司綜合評優評先工作，都與項目管理認證工作掛鉤，對未能通過項目管理認證或認證結果達不到優良的項目部，不得參加評優評先。這些措施的出臺和實施，有效促進了項目管理認證活動的持續開展。

2效果

從項目認證審核情況看，項目管理認證對子分公司及項目部觸動很大，大多數子分公司領導重視，制訂了活動策劃安排和專項培訓計劃，組織實施系統檢查和分級認證，并修訂《項目部領導人員績效考核辦法》，把項目管理認證同項目部領導人員績效考核掛鉤，有效促進了活動的開展。各級項目部，尤其是基礎管理比較薄弱的項目部，由于怕拖公司的后腿，也怕分數太低不光彩，更怕影響績效考核，因此他們都能積極應對，主動安排認證各項工作。通過廣泛宣傳解決員工的認識問題、加強培訓解決員工能力問題、加大考核解決員工執行力問題，從而使員工“讓標準成為習慣，使習慣符合標準，自覺執行標準”的意識和行為逐步增強。同時通過項目自查及系統檢查和分級認證審核工作，針對發現的問題認真實施整改，補充完善了大量基礎資料，基礎管理工作有了明顯提高。大部分項目注重過程控制，規范施工現場管理，全面落實項目部的管理目標，使在建項目的安全、質量、施工進度、環境保護、職業健康衛生、成本控制等處于受控狀態。企業創新性的自我完善、自我改進機制的建立和實施，明顯促進了管理體系的持續有效運行。

作者：葉慧萍單位：中鐵一局集團有限公司