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項目管理最根本的目的是如何在確保時間、技術、費用和性能指標的條件下,以盡可能高的效率完成預定目標。運輸公司將培訓管理項目化,使管理工作具體化和具備較強的可操作性,大大提升培訓管理的執行力。
1.通過培訓管理的項目化,可以實現培訓觀念的轉變。項目化管理強調的是所有相關職能部門的參與,而不是僅僅由人事部門承擔所有的培訓工作。機關各處室及公司各二級單位參與了部分甚至整個培訓項目管理的過程,不僅提高了管理層對培訓的重視,也提高了員工對培訓的接納程度,有助于提升運輸公司的培訓管理水平。
2.通過培訓管理的項目化,可以發展創新培訓內容。培訓管理的項目化使得其他職能部門參與項目,培訓內容可以集中其他部門的參與發展創新培訓內容。各部門的員工在各自的崗位上,對政策法規、崗位的應知應會無疑是最清楚的,培訓管理的項目化可以集中這些優勢,提高培訓內容的發展創新,對培訓質量也有一定的提高。
3.通過培訓管理的項目化,可以有效的提高培訓的評估工作。通過培訓管理項目化運營提高運輸公司培訓管理水平。培訓的評估工作及效果追蹤可通過培訓管理的項目化延伸到培訓結束后的績效及考核的評估,制定相關的各項培訓效果評估資料,如員工個人培訓臺賬、培訓資料、教師授課水平測評表、培訓心得等。
二、運輸公司培訓項目管理改進措施
1.針對性地調查員工培訓需求。一個項目實施之前,對項目進行前期的調研是決定項目是否實施和能否取得預期收益的必備工作。培訓工作也是如此,培訓前進行需求分析,是順利實施培訓的前提條件。牢固樹立按需培訓的理念,把需求分析作為員工培訓必要環節,準確把握公司發展需求,開展深入細致的需求調研工作,根據崗位實際需求和員工個性需要,制定項目培訓規劃、計劃及方案,增強培訓的針對性。
2.系統化的進行培訓項目設計。培訓計劃和實施計劃等是使培訓工作規范化和流程化的重要工作,也是保證培訓工作按時、按質完成的有效保障。引入項目管理的思路對培訓體系優化,就是在原有基礎上增加質量計劃、風險防范計劃等,是培訓工作得到全面、規范的指導。
3.科學化的進行培訓項目實施。培訓項目實施的根本就是對培訓過程的控制。培訓項目是一次性的過程,具有不可重復性,存在風險,因此必須通過管控來規避風險。培訓項目的過程控制就是對培訓內容、受訓學員、培訓場地及設施進行有效的控制,不斷糾偏使之保持最佳狀態。
4.流程化實施培訓項目的效果評估。培訓的核心在于應用,即培訓成果轉化。如何應用,轉化到什么程度,效果怎樣,這就需要加強對培訓的追蹤評估。將項目管理理論引入培訓效果評估,就要求在原有的學習層和反映層評估的基礎上,加大對員工行為層的考察評估,觀察受訓人員在培訓后行為發生的多大的變化,是否能把培訓中學到的知識切實的運用到實際工作中。總之,運用項目管理理論來指導員工培訓,并通過各種措施保證培訓的有效實施,使員工真正明確了企業文化內涵和崗位業務知識,明確了各自的職責,掌握了各項業務技能,使員工素質普遍提高,企業和員工達到了雙贏結果。
作者:鐘玲單位:西安石油大學經濟管理學院