案例教學對行政管理教學的影響
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1、運用案例教學方式與現代大學生心理特點相協調
鑒于當代大學生的心理特點，枯燥乏味的說教式、灌輸式教學方式與教育目標極不適應，久而久之，會使學生失去對這門課程學習的興趣。而采用案例教學恰恰能變填鴨式為啟迪式，變單向輸入為雙向交流。通過行政案例分析，引導學生思考、闡疑、釋惑，加深了對基本理論的理解和把握，使他們完全進入案例角色，成為解決難題的責任人，逼著他們開動腦筋，活躍思維。對教師來說學生表現出來的問題就是教學反饋，根據這些反饋，教師便能有針對性地對理論知識進行深層次的講解、指導，最終達到教學相長的目的。
2、應用案例教學與學生的實際需求相符合
一直以來，普遍的教學活動都與實踐脫節，一般的理論教學在內容上存在原理性、介紹性的內容多，操作方法和案例研究等方面的教學內容少等一些問題。這種情況使學生對行政管理的期望較小，課堂上理論僅限于空談，漸漸成為行政管理學教學過程中的最大缺失。即使學生的知識豐富了，也不能等同于學生的能力提高，因為知識并不僅僅等于能力，特別是對像行政管理學這樣需要實際應用的學科。造成這種情況的原因是知識轉化為能力還需要有一定的條件，比如在實際工作中的鍛煉、對具體工作的規律了解和掌握程度等。行政管理學案例教學就為知識轉化為實際能力提供了一條重要的途徑。
二、案例教學在行政管理學教學中的具體應用
培養符合社會發展需要和時代要求的復合型人才，需要開發學生的創造潛能和實踐能力，培養學生積極、主動學習的興趣和能力，在行政管理學教學中恰當應用案例教學確實是一種行之有效的方法。
1、營造良好的課堂氣氛
所謂課堂氣氛，指的是在課堂中，師生之間、學生之間圍繞教學目標開展的教與學的活動所形成的某種占有優勢的綜合心理狀態。對于一般院校來講，課堂教學是案例教學的主陣地，課堂教學作為師生“教與學”的互動過程，又總是無一例外地被課堂氛圍所包圍。良好的課堂氣氛需要師生雙方的共同努力，需要和諧師生關系的構建。師生關系是教育活動中最基本也是最重要的人際關系，它貫穿于課堂案例教學活動的全部過程，是案例教學發揮效能的重要條件。良好的課堂學習環境和氛圍對于案例教學的實施有著極其重要的意義，它能使學生處于積極的學習氛圍之中，激發學生的興趣，提高課堂效率，同時也能有效地感染和鞭策學生進取創新，而且能激勵教師在教學中發揮主導作用，最大限度地引導學生參與到教學活動中，展示學生學習的能動性，促使學生成為學習的主人，成為課堂上知識的真正建構者，成為課堂中最積極最活躍的因素。
2、結合教學內容精選行政案例
結合行政管理學教學內容選擇合適的行政案例，這是開展行政管理學案例教學的基礎和關鍵。保羅•R•勞倫斯說：“一個案例教學在行政管理教學中的應用好的案例是一個把部分真實生活引入課堂，從而可使教師和全班學生對之進行分析和學習的工具。”中國的實際情況是，行政管理學課程目前還沒有建立起自己的案例庫，積累的案例比較多是以國外的為主，案例的針對性不強，脫離中國實際，比較難激發學生的學習興趣，難以滿足案例教學的要求。要提高案例教學的質量，就必須做好案例庫的供應工作，除了借鑒書本、網絡上的典型行政案例外，更重要的是應該建立立足本地的案例庫。鼓勵老師把深入實際編寫案例作為自己教學的一個組成部分，還可以采用學生進行社會實踐活動調研或收集案例素材，老師對其中的材料進行取舍，修改完善從而形成教學用的案例，再用來進行案例教學，這樣會使案例教學互動的空間更廣更大。但在行政案例的選取過程中，必須保證行政案例的針對性和真實性。
3、老師在案例教學中積極引導
現代教學論認為，教學過程的實質是教師指導下學生個體的發現和認識過程。在傳統的講授教學中，教師是主動的傳授者，是中心和主角，學生是配角、被動的接受者。而在實施案例教學的過程中，教師的作用，則主要是引導學生自己去發現問題和提出問題，繼而因勢利導，鋪設階梯，引導學生自己學會解決問題。案例教學在行政管理學課程中的運用關鍵是要先設計好問題，所設計的問題不僅要符合學生的認知程度，還要注重學生對問題的感悟與體驗，因為只有學生進入了角色，他們才能體驗到問題的實質，從而充分利用自己的聰明智慧分析問題、解決問題。
三、案例教學在行政管理學課程應用中應克服的困難
1、案例選編應以國內為主
案例的選擇是行政管理案例教學中很重要的一環，案例的質量直接影響到教學質量的好壞。由于目前許多案例都援引國外，我國內還缺少經過專業編寫的典型案例，加之國內外行政環境和文化差異等因素，國外案例的過多使用會造成學生認知困惑，也起不到良好的教學效果。因此，充分利用國內現有資源，選取理論和實踐相結合的典型案例。只有充分利用國內典型案例進行教學，才更容易激發學生的探索興趣，才能產生良好的教學效果。更好地豐富國內案例教學的案例資源，為實施案例教學積累豐富的資源、打下堅實的基礎。
2、正確引導學生參與課程討論
學生參與在案例教學中起著至關重要的作用。在傳統的教學方法和理念中，學生是被動學習的。大多數學生習慣于老師傳授、學生聽取的教學模式，這樣的模式不僅不能發揮案例教學的優勢，而且可能導致學生在案例教學中學生失去主動性和積極性。教師應該著力營造輕松、寬容、和富有人性化的課堂氛圍，鼓勵學生積極思考、敢于質疑、勇于爭辯。要提高學生學習的信心和樂趣，充分發揮學生的主觀能動性，才能將案例教學的目標實現。
3、教師在案例教學中角色的轉換
在案例教學中，教師成為學生自主性學習的促進者和引導者。傳統課程教學中，教師其實只是扮演著最終的課程分數的評判者。行政案例教學活動的非結構化，教師教學風格和學識水平的不同，造成案例教學教師角色的多樣化。合格的案例教學教師，應當做到引導者、裁判人、發現者等身份。教師要控制課堂討論節奏和學習進度，引導討論主題，創造熱烈有序的討論氛圍。教師在案例討論出現批評與爭論時，將主題引導至問題的不同看法的解釋和辯論上。教師要注意抓住學生發言的閃光點，提出焦點問題，鼓勵學生獨創之見。案例教學中，教師角色轉換可以推動學生自主性學習和發展，進而激勵每個學習者在自己原有的位置上逐漸發展和升華。
作者：周陽單位：安陽工學院文法學院
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