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摘要:行政文化是行政管理活動的靈魂,是提高政府執政能力的巨大內推力。但我國政府中行政文化嚴重缺失,導致許多法律制度流為形式。為改變現狀,構建現代行政文化,必須提高行政人員“官紀”、辯證對待傳統行政文化、深化體制改革、改善心智模式以及樹立核心行政價值觀。
關鍵詞:行政文化;內涵;現狀;改進建議
1行政文化的概念分析
關于行政文化概念的界定,當前學者們尚未達成共識,尚未形成相對集中的論域范圍??偨Y歸納大概為三類,分別是廣義、中義和狹義的行政文化。持廣義觀點的學者從廣義的文化(指人類在社會發展過程中所創造的物質和精神財富的總和)角度出發,認為行政文化是指“由國家行政組織的物質設施、組織制度和行政組織及人員所應共同具有的思想、價值觀念、思維模式、心理狀態、行為標準、生活方式等所整合的一種獨特的文化模式”,把行政組織機構、物質設施等納入行政文化的范疇。持中義觀點的學者認為文化包括制度和精神層面,認為“行政文化一般是指行政活動過程中,影響甚至決定行政參與者行為的一系列行政思想、行政意識、行政理念、行政心理、行政習慣、行政規則等……”。
2從行政文化的內涵角度反思我國法律、制度及政策中的行政文化現狀
(1)重公務員基本業務素質,輕公務員行政意識和觀念。目前國家公務員考試主要考查基本行政職業能力,缺乏行政意識和觀念的考查。行政意識和觀念尚未得到應有的重視。由于公務員職業的特性,沒有正確的行政意識和觀念很容易產生權力的異化,構建現代行政文化需繼續完善公務員考試制度。
(2)“引咎辭職”尚未制度化,內化為行政道德任重道遠?;跈嘭煂Φ?,《公務員法》中新增領導干部引咎辭職的規定。引咎辭職,是指公務員對其沒有做好的工作(不作為)而造成的損失和負面影響,主動承擔責任的一種自責行為?!耙獭背鲎猿袚熑蔚淖杂X,是主動請辭行為,是“官德”體現。但目前我國引咎辭職規定還未形成制度,許多政府官員失職后并不愿主動承擔責任,反而借口推脫。
(3)“潛規則”尚存,法制缺位,良好行政規范形成受阻。“潛規則”相對于正式規則而言,指沒有由國家權力機關制定頒布的但在現實社會中,在人們內心中實際潛在,并在人們的實際行為中利益往來中大行其道的非正式規則。“潛規則”是傳統宗法族制、官僚政治以隱性的方式積淀在行政人員心頭的處事規則,是一種“經濟人”理性下的行政文化,追求個人利益。目前,我國行政人員的行政行為在很大程度上受到“潛規則”的影響,致使法律制度事實上歸于形式,阻礙現代行政規范的形成。
(4)行政執法僵硬呆板,不利于形成正確的行政價值觀。嚴格依法行政導致許多行政人員只唯“法”,不唯“實”。這里所指“法”是指法律條文,而“實”則是指法的價值。正確的行政價值觀不僅要行政人員按照法律規定辦事,當遇到某些法律條文規定與法的價值沖突時,還必須能夠憑借正確的行政價值觀進行辯證推理,從而真正實現依法行政。如,交警對于闖紅燈為搶救生命的司機的處理,就是對法律秩序和正義進行價值判斷。
(5)應急“雙規”局限不容忽視,制約良好行政心理的形成?!吨腥A人民共和國行政監察法》規定:監察機關有權“責令有違反行政紀律嫌疑的人員在指定的時間、地點對調查事項涉及的問題做出解釋和說明。10幾年來,“雙規”的實施,取得了一定效果,但其自身也存在一定的局限:如限制嚴格、范圍局限,缺乏強制力,易導致違法事件與承擔法律后果失衡等。領導干部和行政人員容易鉆空子,避重就輕,逃避責任,難以有效抑制腐敗現象,不利于形成良好的行政心理。
3改變現狀、構建現代行政文化的建議
3.1提高“官紀”,從行政倫理角度構建現代行政文化
行政倫理是行政人員在行政管理活動中的行為規范的總和,它是維持行政管理活動參與者之間合理、正當關系的原則和規范。懷特的行政倫理思想主要體現在他對行政官員風紀——即他所謂的“官紀”問題的研究上。他指出:“官紀者,乃表現于行政人員熱望、忠誠、合作、竭力負責及以服務為榮之精神也?!豹?/p>
3.2辯證的對待傳統文化,取其精華,棄其糟粕,加以鞏固和創新
要構建現代行政文化,對傳統文化不能全盤否定,而應該批判的吸收。對傳統文化的揚棄不能簡單的一分為二,而應該以完整、發展的觀點作客觀具體分析。比如,儒家文化中的忠孝倫理思想、強調集體主義、富有人情味的人際關系等要素,很多學者認為是不適應現代要求的消極因子。
但在同樣受儒家文化影響的日本、韓國卻應用巧妙,獨具特色。在構建現代行政文化的過程中,對傳統文化的批判吸收非常重要,傳統文化的積淀、傳承和創新是行政文化塑造的根本,而外來文行政文化的的融合需要更加漫長的歷程。
3.3繼續推行政府機構改革,從結構上影響行政行為,構建現代行政文化
上世紀60年代,麻省理工學院的史隆管理學院(SloanSchoolofManagement)第一次開發完成一個叫做“啤酒游戲”(beergame)的模擬,參加者只須做一項決策。經過對“啤酒游戲”的結果反思得出:結構影響行為,不同的人處于相同的結構中,傾向于產生性質類似的結果。當問題發生或績效無法達成的時候,通常我們會怪罪于某些人或某些事情。然而我們的問題和危機,卻常常是我們由所處系統中的結構造成的,而不是由于外部的力量或個人的錯誤。因此,繼續深化行政體制改革和政府機構改革,有助于形成良好的現代行政文化,規范行政人員的行為。3.4改善行政組織和人員的心智模式,建立學習型組織推動現代行政文化的構建
在行政管理的過程中,許多好的構想往往未有機會付諸實施;而許多具體而微的見解也常常無法切入運作中的政策;也許組織中有過小規模的嘗試成果,每個人都非常滿意,但始終無法全面地將此成果繼續推展。研究發現,這根源于“心智模式”。所謂心智模式,是根深蒂固于心中,影響我們如何了解世界,如何采取行動的許多假設、成見或者圖像、印象。心智模式常常無形當中指導著組織和人員的行為。對于優良的心智模式加以鞏固,但是對于不好的心智模式就要加以改善。心智模式雖然是根深蒂固的,但不是不可改變的。
確定行政組織核心價值觀,建立共同愿景,面向現實、面向未來構建現代行政文化。
核心價值本是一個舶來品,出自于1994年柯林斯和波拉斯發表的《基業長青》。一般認為,核心價值是指一個組織的最基本和持久的信念,具有內在性,被組織內的成員所看重,獨立于環境、競爭要求和管理時尚,一般3-5條。而共同愿景,是組織全體衷心共有的目標,價值觀與使命。在一定程度上,兩者都是組織成員之于組織的共同奮斗精神和目標。核心價值觀與共同愿景的確立和認同,對組織具有巨大的推動作用。如,中國移動的核心價值觀是“正德厚生,臻于至善?!保ㄕZ出《尚書•大禹謨》、《大學》)?!罢潞裆?,臻于至善”要求移動人以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊,要求移動人成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民,要求移動人培養精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰自我,敢于超越自我的精神。從而造就我國通信行業的龍頭老大。濟南鋼鐵是中國鋼鐵行業中的一匹“黑馬”,在短短的十幾年中,一躍成為中國鋼鐵行業的驕子,鋼產量突破千萬噸級大關,躋身中國鋼鐵行業前列,無不得益于其核心價值觀(可尊,可信,共創,共贏)。因此,借鑒企業成功文化經驗,構建現代行政文化也是一個重要途徑。
參考文獻
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