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【摘要】隨著經濟和科學技術的不斷發展嗎，極大的促進了社會的進步，促進了我國各行各業的發展，特別是對我國連鎖零售企業的發展帶來較大影響，增加了我國連鎖企業業務。我國連鎖企業發展空間的增多，增加了零售企業的物流壓力，導致我國零售連鎖企業物流管理環節弊端重重。面對這一發展形勢，為了促進我國連鎖企業的可持續發展，要對其物流管理問題進行分析和研究，對其進行完善和優化，來提高連鎖企業的競爭力。本文主要就我國連鎖零售企業物流管理問題及對策的思考進行分析和闡述。

【關鍵詞】連鎖零售企業；物流管理問題；對策思考；分析和闡述

一堯現階段管理問題闡述

（一）物流工作意識較差，管理力度低

對當下零售企業物流管理工作進行調查，發現在企業內部，工作人員和管理人員對物流工作意識較為淺薄面對物流產業的認識度較差，導致其在進行五六年作業時，產生不同問題，在影響物流工作效率和質量的同時，為為物流管理工作帶來局限。站在物流管理工作人員角度來說，其沒有理由科學有效的方法進行管理，導致管理力度低下。例如：在現階段零售企業的物流管理工作中，一些管理人員較為重視管理物流的首要工作，較為忽視后續的管理工作，增加了對實體店發展關注度，增加對實體店樹數量的關注，較為忽視物流環節的發展，導致前后發展差異性較大，影響了管理工作效率和質量。

(二)信息技術應用性差水平低，調配緩慢

科學技術的不斷發展，信息技術的產生，為不同企業的發展帶來新的發展契機。杜宇我國零售企業來說，也是如此。但是對當下我國零售企業的物流環節進行調查，發現其對信息技術的應用性較差，應用水平較低，沒有及時的進行調配作業，導致物流管理工作漏洞百出。信息技術和我國，零售企業物流工作結合發展具有實際意義，其不僅可以降低人力工作壓力，利用信息技術進行調控和管理，可以提高管理的效率，保證管理的飼料，緩和客戶關系，增加了連鎖店的聯系性，有效的進行信息的交流，可以把供應鏈和物流體系進行簡化，保證物流工作的有效進行。

二堯物流管理工作的有效進行

（一）提高我國零售企業的物流管理認知度

為了促進零售企業自身的發展，提高零售企業的競爭力，完善零售企業的物理管理弊端。首先，我國零售企業要樹立科學的發展目標，增加對物流管理工作的認認知度，站在企業的實際發展角度，選擇合理化的管理方法，利用科學的策略來進行管理工作，保證物流管理工作高效開展。對于現階段，我國零售企業的前后管理不均衡問題，要在保證實體店發展和物流管理工作的一致性，增加物流管理工作和實體店建店發展均衡性。這樣才能保證我國零售企業在發展的同時，管理工作業可以高效進行，增加企業的綜合實力。

（二）構建倉庫管理體系

倉庫管理體系的構建，可以借鑒下圖一進行構建。首先，為了保證零售企業物流管理工作的有效進行，要構建一體化的倉庫管理體系，來對進行物流管理工作進行計劃于執行。對倉庫運作流程進行明確，對入庫和卸貨、物流物品的確認等等工作進行監督，保證物流與貨物分類的科學性，保證物流貨物質量和數量的優質性和準確性。其次，要利用現代化方法來對倉庫進行管理，包括物流產品的歸類方法、拉動形式的貨物保存方法。定期物流貨物盤點方法等等來進行管理，保證物流管理工作的有序性。最后，要明確不同環節工作人員的工作職能，保證不同工序工作質量，降低物流管理的復雜度。

（三）完善物流系統構建，提高信息技術應用率，保證物流配送效率

針對于我國零售企業物流體系信息技術應用水平較低的弊端，首先，要完善物流系統構建，來提高信息技術的應用水平，把硬件設施和信息技術進行結合發展，增加物流體系構建的完整性，提高物流配送效率，保證物流配送質量。我國零售企業信息化建設，可以從以下幾個方面開展。其一，在我國零售企業配送系統，進行自動化管理作業。為配送部門增設具有自動化能力的升降設備、為配送部門增設電動設備，配送部門增設傳送設備，配送部門增設立體倉庫等等。把信息技術和物流配送和不同環節進行結合發展，不僅可以保障物流運輸效率，也極大的保證了貨物運輸的質量，提高了物流工作能力，利用促進零售企業的發展。其次，對于信息技術來說，其對物流的管理工作具有應用優勢，一體化信息技術系統的我構建，可以減少人力支出，把人力操作轉化為機器的操作，可以改變傳統人力工作效率低下弊端，提高管理質量，增加和客戶的溝通?？偠灾?，信息技術這一具有時代特征的技術，對零售企業的物流管理工作具有較好的應用性。

（四）增加對管理工作人員的關注度

為了保證零售企業物流管理工作有序開展，也要注意對零售物流工作管理人員培訓和指導，增加其對物流管理工作的關注度，明確管理目標和工作職責。在對人才進行招聘時，優先選擇具有專業知識和技能的全面性人才，來保證物流管理工作的效率和質量。其次，對于在職的工作人員，要建立合理化的培訓周期，對不同環節的管理人員進行培訓，提高其現代化技術的應用能力，利用信息技術和網絡技術來進行管理，增加和不同管理部門和人員的信息交流。最后，也可以在物流管理體系，建立獎懲制度，選取優秀工作人員為骨干，發揮示范作用，來為日后的管理工作奠定堅實基礎。

三堯結論

物流是現代化社會發展的主要工作任務，其在不同發展環節和不同企業發展過程中起著不可替代的作用。物流具有供應鏈的特征，把不同物品和貨物進行輸送，來滿足企業的發展需求，滿足人們對物品的需求。但是物流的實際運輸過程具有一定的復雜性，其不僅要保證時間的有效性，也要保證對貨物信息和數據的掌握度，保證服務的高效性。因此，無論是對零售企業的物流發展工作，還是對不同領域的物流工作，需要加以關注。

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作者:嚴密 單位:貴州大學人民武裝學院