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摘要：人力資源管理是一個組織對人力資源的獲取、維護、激勵、運用與發展的全部管理過程與活動，文章對人力資源管理的產生和發展進行分析。

關鍵詞：管理；人力資源；人際關系和諧

在西方學者的視野中，人力資源管理的產生和發展大致可以劃分為五個階段：①手工藝制作階段、19世紀中葉以前；②科學管理階段19世紀末至20世紀早期；③人際關系運動階段20世紀20年代至第二次世界大戰結束；④行為科學階段20世紀60年代后期至80年代末；⑤學習型組織階段20世紀90年代初至今。

1人力資源管理的基本任務

求才即獲取人力資源。用才即恰當使用組織的人力資源。育才即通過培訓、教育、開發提高人力資源質量，激發員工潛力。激才則通過激勵機制和措施，調動員工的工作積極性，發揮人力資源的能動性。護才即通過衛生保健、勞動安全、平等就業等措施保護勞動者合法權益，養護人力資源的持續勞動能力。留才即尊重人才、愛惜人才，保持員工隊伍的穩定，留住組織所需要的各類人才。

人力資源管理的基本職能有以下幾個方面：獲取，它主要包括人力資源規劃，職務分析，員工招聘和錄用，人力資源管理部門必須根據環境制定人力資源戰略規劃，進行工作分析，通過招聘，選拔，錄用及配置等活動為企業獲取所需的人力資源。保持，它包括組織同化，企業文化傳播，信息溝通，人際關系和諧，矛盾沖突的處理和化解，人力資源管理工作要注重員工之間，個人與組織之間關系的協調和發展，注重人與組織的協調，確保組織信息溝通渠道流暢等，從而有效地提高員工的工作質量和生活質量并提高滿意感。開發，它包括組織和個人開發計劃的制定新員工的工作引導和業務培訓，員工職業生涯的設計，繼續教育，員工的有效使用以及工作豐富化等，開發是對組織員工的知識，技能和素質的培養與提高，以增強和提高員工的工作能力。報償，報償或報酬是人力資源管理的核心，它主要包括制定公平合理的薪酬方案。提供福利與服務、經濟性和非經濟性報酬分配、各種物質和精神激勵物的運用等報償是人力資源管理中最具有激勵與效力的職能，其目的是為了提高工作效率和組織效率。

2人事管理基本范圍

現代人力資源管理將傳統人事管理的職能予以提升和擴大，它在直線功能上得到加強，在參謀和功能上不斷擴展，在參與制定和執行企業戰略方面的作用越來越大。人力資源這個一概論是由美國著名管理德嚕克大師說了人是具有企業里任何其他資源都沒有的“特殊能力”資源。特殊能力即“協調能力，融合能力，判斷力和想象力”。這一理想直到20多年后才受到重視，被企業界和理論界廣泛接受和運用。

21世紀人力資源管理發展趨勢，更強調人力資源管理的責任：責任是人力資源管理發展的基礎上，人力資源的許多職能都歸入的框架之中，這些職能包括教育培訓等，現代責任理論的研究包括人們對責任的預見，責任的開發，責任的來源等。更強調人力資源管理的多樣性，更強調人力資源管理的公平性，更強調人力資源管理中的象征性和聲譽。人力資源管理的特點：信息時代是人才主權時代、員工是客戶，人力資源管理的新職能就是持續向員工提供客戶化的人力資源管理產品與服務。人力資源管理的重心是知識型員工、人力資源管理在組織中的戰略地位上升，管理重心已下移、人力資源管理的全球化、信息化。溝通、共識，信任、尊重、自主、服務、支持，創新、學習、合作、支援、授權，成為人力資源管理的新準則。

3人力資源管理的目標

一般而言，良好的人力資源管理，有助于為組織達到以下的目標：協助組織完成發展規劃，有效地運用人員的能力與技術專才，激發組織成員的士氣和潛能，滿足組織成員的自我實現感與增加成員的工作成就感，提高組織成員的工作生活品質，協助組織負責人做出正確決策。因此人力資源管理的重要意義最終體現在使組織或企業獲得較強的競爭優勢上。人力資源經濟活動的總過程由人力資源管理與人力資源開發兩大類基本活動內容所組成。人力資源與人力資源開發的內容與活動過程既有所區別又相互聯系，兩者的涵義與應用還有宏觀與微觀層面之分。

4結語

我國是一個人口大國，要想成為世界強國，就必須把人口大國變成人力資源大國。完成這一使命的一項重要工作就是結合我國的實際，在學習和借鑒發達國家經驗的基礎上創造出適應中國國情的、具有中國特色的人力資源管理新理論、新技術和新方法。這是我國人力資源管理要迎接的一項最大的考驗。