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【摘要】以跨境電子商務人才培養模式為研究對象，通過分析與實踐校企雙元育人模式多種形式，創新跨境電商“實訓+實戰+創業”遞進式實踐教學體系，提出分級人才梯隊培養，規劃分級成長路徑。以校企共建現代學徒制課程體系為抓手，強化跨境電商運營崗位核心能力培養，實現實訓實戰成績的轉化，注重培養學生職業遷移能力。通過實踐檢驗現代學徒制跨境電商人才培養模式，最終實現跨境電商遞進式人才培養路徑創新。

【關鍵詞】現代學徒制；跨境電商；遞進式；人才培養模式

一、指導思想與發展軌跡

1.校企融合人才培養

為促進河南省跨境電子商務持續快速健康發展，助推河南省外貿穩定增長和轉型升級，結合行業發展及學校發展實際,人才培養以國家、省、市政策為指導，以校企深度融合培養跨境電商人才為核心，根據跨境電子商務職業崗位需求，校企共同協商制定跨境電商人才培養方案、開發校企優勢課程和教材、設計合作課程的教學及制定考核評價制度等。人才培養方案制定與實施過程中，建立校企共商機制是合作基礎，制定校企雙元培養方案是實施準則。通過分析跨境電商基層崗位特性，確認崗位核心知識目標和能力標準，建設“學校課程+企業課程”雙元融合的課程體系；探索學校教育系統和企業培訓系統相互支撐、相互交融、相互促進方法；實現教師和師傅共育人才，探索與創新現代學徒制的校企一體崗位育人模式，全面提升高職跨境電商人才培養質量，將學生培養成倍受企業歡迎，具有可持續發展能力的技能人才。

2.遵循特色發展原則

(1)與特色產業相結合培養跨境電商人才。特色產業是企業發展的強大動力，也是優勢與潛力所在，河南跨境電商人才培養要注重依托特色產業如現代服務業、航空物流業、高端制造業、高科技產業的發展，通過河南自貿區、新鄭綜保區、河南保稅物流中心、鄭州出口加工區、跨境電商產業園等平臺建設，培養服務于特色產業跨境電商進出口的大量合格及優秀員工，發展和壯大特色產業集群。(2)打造跨境電商人才培養特色。即跨境電商人才的培養以分層分段化、學科交叉復合化、校企共育協同化、實踐環境真實化為原則,設計滿足跨境電商多層次多崗位需求的特色人才培養方案。

3.河南經貿校企合作跨境電商人才培養演變

河南經貿職業學院自2015年3月開始進行跨境電商人才培養，陸續開設《國際電子商務》、《跨境電商實務》等課程，截止2019年1月先后培養1556名學生。2018年秋季招生國際經濟與貿易專業（跨境電商方向）91人，網絡營銷專業（跨境電商方向）60人，合計151人。河南經貿職業學院校企合作有10多年合作經驗，跨境電商校企合作自2015年開設《跨境電商實務》起，當年與從事跨境電商進口的鄭州萬國優品保稅進出口有限公司合作，通過2周工學交替，組織20余位學生到萬國優品公司和線下體驗店參與跨境電商進口流程操作和進口商品零售，讓學生初步了解跨境電商進口業務，2周時間短暫，學生僅對個別崗位職責有所了解，崗位認知有所提高，有部分學生通過萬國優品平臺韓國面膜銷售，消費群體學生為主。2016年下半年上海微仕網絡科技有限公司與我校開展wish星青年項目，設立21名學生參與的Wish跨境電商班，每周由平臺認證講師來校講授Wish課程，通過wish的供應鏈資源，為學生提供貨源，其中15位學生堅持通過wish平臺進行銷售10個月，以家裝、飾品類目為主，成交量不大，主要原因學生們對海外市場不了解導致選品不對路，但是堅持參與這個項目的同學們最終全部被跨境電商企業錄用，分布在鄭州、許昌、義烏等地。2017年暑期我校派出2位教師和6位學生，到義烏唯秀飾品有限公司學習速賣通出口運營為期一個月，學習后在學校內進行企業店鋪運營操作。參與培訓的2名本科學生成為當年跨境電商技能競賽中奪得本科組全國一等獎的主力。2018年7月與“安德在線”合作開設棟梁訂單班，開展現代學徒制校企雙育人，孵化創業人才;同年9月與鄭州想創網絡科技有限公司合作，開展真實項目進校園的活動，企業師傅和學校老師共同合作，開展現代學徒制模式下的企業實戰項目；兩個項目培訓學生（學徒）達80人。每個項目都有企業講師且在校內進行，安德在線項目每天有企業講師在校內輔導，想創項目企業講師每周2次校內面對面輔導，兩個項目一直持續至今。兩個項目均有不俗出口業績，安德項目培養的學生通過就業進入安德在線公司工作。想創項目通過培訓挑選出4名優秀種子學生由社會資金投資，成立創業公司，學生技術入股，利潤分成。經過三年不斷調整進化，河南經貿職業學院正逐步形成校企共育就業+創業跨境電商人才培養創新模式。

二、創新高職跨境電商人才培養模式

1.創新“實訓+實戰+創業”遞進式實踐教學體系

通過整合資源，將學生實訓、項目實戰、創業孵化等任務相銜接，建立服務于實踐教學、創業實戰的分階段平臺，以“專業實訓平臺”實現教學職能，以“項目實戰平臺”實現企業孵化社會服務職能，通過階段遞進、相輔相成，跨境電商人才培養融合于“實訓+實戰+創業”遞進式實踐教學體系中。通過實施“教師理論與實訓、項目師傅帶徒弟、學生創業資本孵化”的遞進式人才培養實踐，分層級培養創業學生。教師負責理論講授，項目師傅負責技能實操指導，建立學生創業機制，學生承擔運營實操，資本方挑選實戰項目中的優秀學生，出資孵化，按股份制形式共同創業，構建創新創業人才培養生態圈。

2.實施分級跨境電商人才梯隊培養

跨境電商人才梯隊建設主要分為初級人才、中級人才和高級人才。初級人才就業崗位是外貿業務員及助理、外貿單證員及助理、出口貿易專員、跨境電商平臺操作員、海外營銷專員、信息錄入員等；中級人才崗位外貿業務經理、外貿單證經理、倉儲物流經理、海外營銷經理等；高級人才從事的崗位是外貿主管經理、海外市場運營主管、自主創業等。初級人才是培養的基礎、最低要求，中級人才是成長目標、職業發展要求，高級人才是奮斗目標、理想要求。

3.規劃跨境電商人才成長路徑

首先通過課程實訓，掌握跨境電商技能、提升運營技巧；其次，學生通過真實平臺賬號實際進行Amazon、eBay、速賣通等跨境電商平臺操作；第三，組織學生在線考試平臺參加跨境電商水平測試，檢測知識掌握情況，考試合格者發放證書；最后打造人才專屬平臺，開展企業雙選會，幫助大多數學生快速就業；社會資本直接投資入股，孵化創業型學生，合作企業導師團幫助創業學生創業。可見企業的用人之道不僅推動著高等職業教育的變革與創新，而且推動學校不斷提高人才培養的質量。安德在線公司與想創網路科技公司項目的實戰培訓體系自引入我院教學實踐以來，學生（學徒）通過實戰培訓與運營，跨境電商運營能力、就業能力和創業能力都得到了極大的提高，轉變就業觀念，提升創業意識，學生們的學習主動性也充分調動起來。

三、現代學徒制是跨境電商人才培養的抓手

1.校企雙元共建現代學徒制課程體系

河南經貿職業學院與企業簽訂合作戰略協議，聯合制定人才培養計劃。共同開展素質和能力本位的課程建設，根據職業崗位任務及其素質、知識與技能的要求，校內建設跨境電商真實工作場景，設計學習情境，進行知識點、能力點、技能點內容學習，明確學校教學內容和企業培訓內容。將學徒培訓中企業課程開發成校企合作在線課程，構建理實一體化、項目任務化的課程內容體系。跨境電商人才培養課程體系內容豐富,包括跨境貿易知識、跨境電商平臺知識、跨境電商外語、商務禮儀、物流倉儲、關檢匯稅、安全風險等基礎素質課程。校企合作共建課程圍繞跨境電商運營技能開展，以跨境電商實務、跨境電商營銷為主。在學銀在線開設《跨境電商實務》課程，通過教學資源的共享，形成規模化培養的集聚效應，培養符合市場需求的跨境電商人才。

2.強調專業遷移能力培養

校企共建課程體系應與行業、企業人才需求相匹配。根據“基礎共享、專業分立”的邏輯結構構建跨境電商人才培養課程體系。基礎共享課培養學生的基本通識能力；專業分立通過各專業的方向核心課滿足個性培養要求。國際貿易專業按照專業基礎相通、業務領域相近、職業崗位相關、教學資源共享的原則，針對一般貿易環節，開展外貿業務員方向培養；針對跨境電子商務環節，開展跨境電子商務方向培養，培養的學生“會國際貿易、懂跨境電商”，最大程度實現學生就業崗位的遷移度與靈活性。

3.建設現代學徒制的運行機制

根據三年跨境電子商務工學交替、現代學徒制人才培養經驗積累，試行實戰業績積分轉化制，對參加實戰的學生制定工作記錄檔案及實戰積分制度，實戰積分可以轉化為相關課程成績。完善校企雙元教學管理與運行機制，探索高職教育校企雙元共育的多種實現形式。改革考核評價機制，通過實施過程考核，將學徒崗位工作任務完成情況納入考核范圍，而且結合項目組校內教師和企業講師評價，針對工作態度與業績考核，實現綜合評價。學生通過實訓實戰后，具備跨境電商崗位就業能力。為保障現代學徒制的運行，河南經貿職業學院陸續出臺現代學徒制雙導師隊伍建設辦法，現代學徒制企業講師課酬管理辦法，現代學徒制學生（學徒）管理辦法，現代學徒制學生（學徒）評價考核辦法等。通過對現代學徒制人才培養過程進行監控，確保人才培養質量達到預期目標。

問題

通過三年的校企共育漸進式跨境電商人才培養實踐，在實施現代學徒制中存在一些問題。首先，理論上校企共同培養人才，實際校方是現代學徒制的主導方。主要體現在，通過高考入校的學生報考時并沒選擇企業，基本上所有報考學生是因為學校聲譽而選擇，跨境電商企業在招生時對學生吸引力不足，學校目前還沒有開展直接以企業訂單班招生項目。因此，開展現代學徒制校企共育人才，企業在項目實戰環節才能發揮較大作用。就學生管理而言，以跨境電商運營崗位為例，該崗位可以在校內操作，學生無需離開學校，學生敬畏學校的管理制度和校內教師，由校內教師管理學生比企業講師管理效果明顯。校企共建教師團隊方面，學校為企業講師提供相應課酬，將極大地助推校企合作的深入持續開展。其次，校企合作培養的項目組學生（學徒），不是全部留在合作企業就業。一方面，培訓過程中有學生（學徒）離開項目組放棄企業培訓機會；另一方面，就業時，部分學生（學徒）選擇其他企業，原因多樣，或地域、或家庭、或薪資待遇等，對合作企業來說造成一定資源浪費。最后，現代學徒制實施中，跨境電商企業的核心競爭力對校企合作的持續性有非常大得影響。通過實踐檢驗，跨境電商合作企業規模和名氣只能短暫吸引學生（學徒），而合作企業的跨境電商核心技術，比如鄭州想創公司獨有的跨境電商運營管理ERP系統、產品數據分析工具深深地吸引著項目組所有學生，項目組沒有一位學生主動離開，企業的核心技術助推現代學徒制校企雙方合作逐步深化。在挑選合作企業時，校方有較大的選擇權。在高校開展現代學徒制，把學生培養的實習、創業基地設在高校，方便師生參與企業實踐，將助力高校專業辦學水平提升、助力人才培養質量提升、助力學校更好地在服務經濟社會的大發展中跨越提升。跨境電商人才培養模式創新實踐有助于我校今后進一步加強經貿類人才培養和實踐育人體系建設，推動專業辦學水平、人才培養質量等方面提升。

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作者:龍朝暉 單位:河南經貿職業學院