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隨著電力業(yè)的深化發(fā)展,電力企業(yè)的技術(shù)能力及生存能力得到了很大提升,已越來越適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)的市場化,但電力企業(yè)的管理依然存在一些問題,需要采取合理的管理措施進(jìn)行解決,本文就電力企業(yè)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并提出合理的管理對策,以提升電力企業(yè)的管理能力,促進(jìn)電力企業(yè)長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。
一、電力企業(yè)中的管理現(xiàn)狀
1.電力企業(yè)的績效管理現(xiàn)狀。
在電力企業(yè)中,績效管理是重要的管理環(huán)節(jié),諸多電力企業(yè)形成了良好的管理經(jīng)驗(yàn)及模式,并獲得了良好的成效,如有的電力企業(yè)構(gòu)建了機(jī)組生產(chǎn)管理及實(shí)時數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng),還有的電力企業(yè)建立了目標(biāo)導(dǎo)向、個人績效、組織績效、月績效及年績效等相互關(guān)聯(lián)的績效管理機(jī)制,但多數(shù)電力企業(yè)所實(shí)施的績效管理,未達(dá)到預(yù)期目的及效果,績效管理還存有一些問題,在長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下,有些電力企業(yè)深受重生產(chǎn)及輕管理思想影響,績效管理未發(fā)揮出應(yīng)有作用,還有些電力企業(yè)沒有形成績效管理文化,重視了電力生產(chǎn)的可靠安全性,卻忽視了企業(yè)最大價(jià)值追求及權(quán)責(zé)分明文化,有些企業(yè)員工在績效管理方面的認(rèn)識不足,把績效管理與績效考核相等同,原鐵飯碗的不存在,讓企業(yè)員工存在抵觸的情緒。
2.電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀。
在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,我國的電力企業(yè)長期處在壟斷的地位,電力企業(yè)的管理多將精力放在生產(chǎn)與安全管理方面,對經(jīng)濟(jì)效益的重視程度不夠,財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制方面的重視程度也不夠,這使得電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力并不強(qiáng),未有效發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,內(nèi)部控制意識也較為薄弱。財(cái)務(wù)預(yù)算管理較為粗放,還未形成科學(xué)合理的體系。同時,財(cái)務(wù)信息化方面的建設(shè)也較欠缺,尚處在起步階段,電力資源還無法實(shí)現(xiàn)有效的信息共享,還需要進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化建設(shè),以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化。
3.電力企業(yè)中的民主管理現(xiàn)狀。
隨著我國改革的深化發(fā)展,電力企業(yè)的民主建設(shè)加快,民主管理更為科學(xué),但依然有些不足之處,民主管理中的職工作用未得到充分發(fā)揮,一些電力企業(yè)的職工代表大會形同虛設(shè),沒有發(fā)揮應(yīng)有作用,職工的民主述求渠道并不通暢,原來企業(yè)的局域網(wǎng)上設(shè)有職工論壇,但堅(jiān)持不足,現(xiàn)在越來越少,唯一的職工述求渠道被堵死,這是電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對民主管理認(rèn)識不到位造成的。電力企業(yè)職工的民主監(jiān)督作用也在逐步減弱,有些企業(yè)的民主評議并未延伸至各基層的領(lǐng)導(dǎo),其民主評議范圍小。
4.電力企業(yè)管理中的安全管理現(xiàn)狀。
隨著我國電力生產(chǎn)的安全管理不斷發(fā)展,電力企業(yè)已形成嚴(yán)格規(guī)范的管理程序,在電力作業(yè)中,也有嚴(yán)格安全技術(shù)及安全組織措施方面的保障,電力企業(yè)對安全教育方面也是非常重視的,但電力生產(chǎn)過程中,仍有安全事故出現(xiàn)。安全事故不斷出現(xiàn)的原因是電力企業(yè)對安全規(guī)程的掌握較好,但安全規(guī)程的執(zhí)行力較差。電力企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)膨脹,存在大量的臨時工及農(nóng)民工,這使得電力人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,臨時工及農(nóng)民工的安全知識水平受到限制。再加上安全教育的內(nèi)容及形式單一枯燥,使得企業(yè)人員缺乏學(xué)習(xí)的興趣,安全教育的效果并不理想。
二、加強(qiáng)電力企業(yè)管理的對策
1.加強(qiáng)電力企業(yè)中績效管理的對策。
要加強(qiáng)電力企業(yè)的整體管理水平,績效管理能力的提升是不可或缺的,要提升績效管理水平,需要從下列方面著手:一是加強(qiáng)電力企業(yè)的文化建設(shè),完善績效管理的長效機(jī)制。企業(yè)文化了引導(dǎo)企業(yè)員工的思想觀念,并作用在企業(yè)員工行動當(dāng)中,以提升員工對電力企業(yè)制度接受力及執(zhí)行力,可以說,績效管理和電力企業(yè)文化之間是息息相關(guān)的,通過高績效文化氛圍的營造,讓企業(yè)員工從價(jià)值觀及行為上有效認(rèn)同企業(yè)的績效管理,使績效管理形成一種管理常態(tài);二是組建科學(xué)的績效管理機(jī)制。在電力績效管理機(jī)制的建設(shè)中,依據(jù)企業(yè)本身特點(diǎn)及管理現(xiàn)狀等,構(gòu)建起員工、部門及組織三層面的電力績效管理機(jī)制,績效管理的組織層面,可通過績效管理結(jié)果不斷學(xué)習(xí),了解企業(yè)績效的指標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)之間的因果關(guān)聯(lián),并不斷改進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,提升績效管理的效率??冃У牟块T層面可依據(jù)組織戰(zhàn)略,自上而下實(shí)施分解及落實(shí),明確關(guān)鍵績效及領(lǐng)域角色,有力支持企業(yè)組織績效。績效的個人層面,可對績效繼續(xù)分解,有效落實(shí)至每個崗位上,依據(jù)各崗位特點(diǎn)來支持部門績效;三是加強(qiáng)電力績效管理評價(jià)法的科學(xué)性。在企業(yè)績效管理中,績效評價(jià)法較多,主要有關(guān)鍵事件法、360°評價(jià)法、平衡計(jì)分卡法以及目標(biāo)管理法等,在績效評價(jià)中,根據(jù)企業(yè)績效理念、發(fā)展戰(zhàn)略及績效系統(tǒng)等,選擇合理的績效評價(jià)法,注意單一評價(jià)法的片面性,可多種評價(jià)法進(jìn)行有效組合來評價(jià),以有效提升績效管理的能力。
2.加強(qiáng)電力企業(yè)中財(cái)務(wù)管理的對策。
在電力企業(yè)管理中,財(cái)務(wù)管理是管理的重中之重,要提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力,首先,需要增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制意識,營造良好的企業(yè)內(nèi)部責(zé)任環(huán)境,讓企業(yè)在誠信原則、管理哲學(xué)及道德價(jià)值觀的作用下實(shí)施內(nèi)部管理工作,并有效認(rèn)識內(nèi)部控制的作用,企業(yè)從被動接受財(cái)務(wù)管理向主動財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)化,樹立現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理觀,避免重核算及輕財(cái)務(wù)管理的管理現(xiàn)象,并成立專門評價(jià)的小組,加強(qiáng)內(nèi)控運(yùn)行效率的評價(jià),找出內(nèi)控不足,采取合理的管理措施進(jìn)行改進(jìn),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo);其次,加強(qiáng)企業(yè)全面的預(yù)算管理,全面的預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的自身要求,要提升財(cái)務(wù)管理的能力,需要大力實(shí)施全面的預(yù)算管理,讓財(cái)務(wù)處于精細(xì)化管理中,有效反映電力企業(yè)經(jīng)營的成果,并提供有效的財(cái)務(wù)信息,加強(qiáng)預(yù)算體系的完善,可充分發(fā)揮人本文化,緩解企業(yè)員工抵制情緒,激發(fā)員工工作的積極性;再者,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè),將新財(cái)務(wù)管理觀及信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)合,加強(qiáng)管理軟件的開發(fā)操作,完善信息平臺建設(shè),讓企業(yè)資金及財(cái)務(wù)管理得到有效監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)問題,可及時采取管理措施進(jìn)行解決,為企業(yè)財(cái)務(wù)的集約化管理奠定基礎(chǔ)。
3.加強(qiáng)電力企業(yè)中民主管理的對策。
在企業(yè)管理中,民主管理是重要的組成部分,要加強(qiáng)企業(yè)管理的能力,需要提升民主管理的能力,電力企業(yè)要認(rèn)識到民主管理的重要性,有效發(fā)揮企業(yè)黨組織的作用,堅(jiān)持企業(yè)職工的主人翁地位,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要尊重職工的主人翁地位,并擺正位置,有效接受職工監(jiān)督,加強(qiáng)企業(yè)職工的培訓(xùn),有效激發(fā)企業(yè)員工主人翁的精神。員工要關(guān)心企業(yè)發(fā)展,要求社會保障及就業(yè),并不斷學(xué)習(xí),提升自身技術(shù)文化素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)參與意識,自覺維護(hù)電力企業(yè)利益,盡責(zé)盡職完成企業(yè)任務(wù),企業(yè)工會依據(jù)工會法及勞動法等,有效維護(hù)員工合法性權(quán)益,在人本理念下,充分發(fā)揮民主管理的作用。
4.加強(qiáng)電力企業(yè)中安全管理的對策。
在企業(yè)的安全管理中,安全教育是預(yù)防安全事故的一個有效方法,要提升電力企業(yè)中的安全管理能力,可加強(qiáng)企業(yè)員工的安全教育意識,可用人性化方法增強(qiáng)員工安全意識,從員工實(shí)際需求出發(fā),灌輸員工安全意識,形成安全思想。在安全管理培訓(xùn)工作中,為了提高企業(yè)員工學(xué)習(xí)的興趣,可采取現(xiàn)代化的教育手段,對教育形式及內(nèi)容進(jìn)行豐富,如網(wǎng)上教學(xué)、動畫技術(shù)、多媒體技術(shù)及互動游戲等方式,讓安全教育培訓(xùn)工作更具有吸引力,以加強(qiáng)企業(yè)員工安全知識水平及管理素養(yǎng),從而提升企業(yè)的安全管理能力。
三、結(jié)語
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,電力企業(yè)要想獲得良好社會及經(jīng)濟(jì)效益,有效適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)形勢,需要不斷提升企業(yè)的管理能力,尤其是財(cái)務(wù)、績效及安全管理等方面的能力,以增強(qiáng)企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,讓電力企業(yè)的管理更為民主科學(xué)合理,有效促進(jìn)電力企業(yè)良好長久的發(fā)展。
作者:韓珍 喬衛(wèi)國 張煒 張萌 單位:國網(wǎng)河南省電力公司洛陽供電公司
第二篇:供電公司內(nèi)部利潤在企業(yè)管理中的應(yīng)用
推行內(nèi)部利潤考核是近兩年北京市電力公司為強(qiáng)化企業(yè)管理的一項(xiàng)重要措施,主要通過統(tǒng)一內(nèi)部購電價(jià)實(shí)行成本有效傳導(dǎo),建立內(nèi)部模擬利潤考核機(jī)制,從而營造可比的內(nèi)部模擬市場環(huán)境,強(qiáng)調(diào)“投入產(chǎn)出”效益,綜合反映各區(qū)域供電公司對公司整體經(jīng)營業(yè)績的貢獻(xiàn)程度,促進(jìn)區(qū)域供電公司盈利能力、經(jīng)營效益和管理水平的全面提高,最終實(shí)現(xiàn)公司整體經(jīng)營效益水平的穩(wěn)步提升,并立足長遠(yuǎn)增強(qiáng)公司可持續(xù)發(fā)展能力。
一、內(nèi)部利潤考核模型
供電公司內(nèi)部利潤=營業(yè)收入凈額-營業(yè)總成本-營業(yè)稅金及附加-財(cái)務(wù)費(fèi)用+營業(yè)外收支凈額營業(yè)收入凈額=110kV及以下售電收入凈額+220kV售電服務(wù)收入+其他業(yè)務(wù)收入營業(yè)總成本=內(nèi)部購電成本+輸配電成本+其他業(yè)務(wù)支出營業(yè)稅金及附加=(110kV及以下售電收入凈額-110kV及以下購電成本)×0.17×5.5%財(cái)務(wù)費(fèi)用=供電公司上年末固定資產(chǎn)比重×全口徑財(cái)務(wù)費(fèi)用營業(yè)外收支凈額=營業(yè)外收入-營業(yè)外支出
二、內(nèi)部利潤考核范圍
內(nèi)部利潤考核對象為北京市電力公司所屬16家供電公司。十六家區(qū)域供電公司主要承擔(dān)著公司110KV及以下電力銷售業(yè)務(wù),是公司售電收入的主要來源,業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)資源較為一致,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對比較完整,存在較高的可比性,作為內(nèi)部利潤單位考核,具有較強(qiáng)的可操作性,能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營壓力有效傳導(dǎo)。
三、內(nèi)部利潤考核原則
1.合理引導(dǎo)原則
通過對內(nèi)部利潤各要素的管理,將財(cái)務(wù)資源占用和效益貢獻(xiàn)合理銜接,有效引導(dǎo)各供電公司注重成本投入和效益產(chǎn)出,進(jìn)一步提高經(jīng)營意識和效益、效率意識,對內(nèi)部利潤考核采取雙值激勵考核,由預(yù)算值和目標(biāo)值兩個子指標(biāo)構(gòu)成,即根據(jù)國家電網(wǎng)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)確定的預(yù)算值和按照投入產(chǎn)出及標(biāo)準(zhǔn)成本管理要求設(shè)定的目標(biāo)值,完成預(yù)算值可得指標(biāo)基準(zhǔn)分10分,增長3%及以上,加2分,增長2%至3%,加1分,增長1%至2%,加0.5分。
2.相對公平原則
一是將220KV及以上線損成本、各生產(chǎn)單位的輸配電成本進(jìn)行合理分?jǐn)偅O(shè)立統(tǒng)一的內(nèi)部購電價(jià)格,建立相對公平公正的交易平臺,客觀評價(jià)供電公司的購電成本。二是剔除接收用戶資產(chǎn)對折舊、財(cái)務(wù)費(fèi)用的影響,合理評價(jià)供電公司的能動成本。三是在收入中適當(dāng)考慮個別單位220KV售電服務(wù)收入貢獻(xiàn)。
3.緊密相關(guān)原則
一是與各供電公司的管理職責(zé)高度相關(guān),全面衡量供電公司的各項(xiàng)收入和成本水平。二是與各供電公司售電量、售電均價(jià)、線損及資產(chǎn)等重點(diǎn)經(jīng)營要素緊密關(guān)聯(lián),如實(shí)反映各供電公司的經(jīng)營情況。三是與公司年度指標(biāo)變化聯(lián)動,體現(xiàn)公司整體經(jīng)營形勢影響。
四、內(nèi)部利潤考核優(yōu)勢及特點(diǎn)
1.與公司當(dāng)前的管理布局相符
不改變現(xiàn)有的集約化管理模式,同時體現(xiàn)增利減虧的效益意識,通過各供電公司實(shí)際內(nèi)部模擬利潤實(shí)際完成與預(yù)算值的比較,能夠反映當(dāng)年管理效益,且這種效益意識與公司“公轉(zhuǎn)”要求保持一致。
2.價(jià)格統(tǒng)一、便于管理
各供電公司范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的內(nèi)部模擬購電價(jià),即真實(shí)體現(xiàn)了公司為實(shí)現(xiàn)供電公司環(huán)節(jié)電力銷售所付出的公共成本,又客觀評價(jià)了各供電公司實(shí)際的電力銷售毛利水平。
3.覆蓋全面、重點(diǎn)突出
各管理要素全面覆蓋供電公司的生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié),其核心要素集中在售電量、線損、售電均價(jià)和輸配電成本等方面,兼顧個別單位的220KV售電服務(wù)貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)各因素有機(jī)聯(lián)動,體現(xiàn)了收入與成本的綜合效益,便于各供電公司把握管控重點(diǎn),全面提高效益水平。
4.橫向可比性較強(qiáng)
突出各供電公司可比的利潤貢獻(xiàn),有利于營造“趕、比、超”的競爭氛圍,強(qiáng)化各供電公司的經(jīng)營管理意識和效益意識。
五、內(nèi)部利潤考核取得的成效
朝陽供電公司營銷、生產(chǎn)等各專業(yè)不斷摸索總結(jié),采取了一系列具體有效的措施,抓好影響概念利潤關(guān)鍵因素、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制。
1.建立制度機(jī)制保障體系
為更好地實(shí)施內(nèi)部利潤綜合考核,加強(qiáng)其過程控制及剛性執(zhí)行,朝陽供電公司在建設(shè)內(nèi)部利潤有效管理“責(zé)任鏈”上下功夫,將關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)分解至各職能管理部門,細(xì)化落實(shí)管理責(zé)任,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營壓力有效傳導(dǎo),朝陽供電公司制定了《內(nèi)部利潤考核實(shí)施細(xì)則》。
2.組織機(jī)構(gòu)保障體系建設(shè)
公司成立了以總經(jīng)理、黨委書記任組長的內(nèi)部利潤考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)增供擴(kuò)銷、降損增效、電費(fèi)回收、成本控制及管理提升等5個工作小組,并明確各職能管理部門的職責(zé),強(qiáng)化過程管控。公司要求各部室以內(nèi)部利潤經(jīng)營目標(biāo)為核心,結(jié)合自身實(shí)際工作情況,將內(nèi)部利潤管理實(shí)現(xiàn)實(shí)時動態(tài)化,提升公司精益化管理水平。發(fā)展策劃部作為公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合管理部室,建立內(nèi)部利潤指標(biāo)預(yù)警制度,以專欄、網(wǎng)頁及通報(bào)等方式,定期內(nèi)部利潤完成進(jìn)度;營銷部、運(yùn)維檢修部作為公司生產(chǎn)、營銷專業(yè)管理部室,負(fù)責(zé)售電量、售電均價(jià)、線損率以及成本等基礎(chǔ)指標(biāo)管理,通過指標(biāo)異常經(jīng)營診斷分析,及時查找原因,制度提升措施,強(qiáng)化指標(biāo)的過程控制。
3.增供擴(kuò)銷舉措實(shí)施
營銷部門在加強(qiáng)報(bào)裝接電管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程,嚴(yán)格把控業(yè)擴(kuò)報(bào)裝關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作質(zhì)量和工作時限,突出加快報(bào)裝接電速度及接電容量,實(shí)現(xiàn)用戶早用電,公司效益早體現(xiàn)。同時積極推廣能源替代項(xiàng)目,擴(kuò)大電力銷售市場,積極宣傳推廣蓄能空調(diào)、熱泵項(xiàng)目,增加公司售電量。實(shí)施以電代煤、以電代氣和以電代油等電能替代項(xiàng)目。
4.降損增效舉措實(shí)施
分解售電量指標(biāo),使?fàn)I銷各個部門都成為全年售電量指標(biāo)管控的重要環(huán)節(jié)。同時完善公司內(nèi)部考核指標(biāo)體系,來加強(qiáng)抄表質(zhì)量的管理,用技術(shù)手段約束人員行為,杜絕抄表質(zhì)量引發(fā)的電量遺失。加大數(shù)據(jù)庫的作用,堵住電量丟失的漏洞。
5.合理分工實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的協(xié)同融合
通過管理工作標(biāo)準(zhǔn)的制定,并以同業(yè)對標(biāo)為抓手,積極協(xié)同業(yè)務(wù)部門,將財(cái)務(wù)工作延伸到業(yè)務(wù)源頭。運(yùn)用ERP綜合信息管理系統(tǒng)及財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)對接來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的融合。明確營銷、運(yùn)維檢修、調(diào)控、基建等各部門工作職責(zé),所有經(jīng)營重點(diǎn)、要素緊密關(guān)聯(lián),層層推進(jìn),確保支撐內(nèi)部利潤的實(shí)現(xiàn)體系。
六、內(nèi)部利潤考核管理難點(diǎn)
1.對公司整體利潤目標(biāo)調(diào)控提出更高要求
公司的利潤指標(biāo)是國家電網(wǎng)公司的一項(xiàng)核心考核指標(biāo),但國家電網(wǎng)公司目前并不以“利潤最大化”為最終目標(biāo),而是綜合考核可控成本、經(jīng)濟(jì)增加值等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。內(nèi)部模擬利潤考核模式對公司整體利潤目標(biāo)調(diào)控難度進(jìn)一步加大,主要體現(xiàn)在:國網(wǎng)公司利潤等指標(biāo)調(diào)整如何內(nèi)部消化;對供電公司的利潤控制,給年底最終整體調(diào)控帶來不便;對供電公司的內(nèi)部利潤考核與可控成本考核存在一定程度上的矛盾。
2.對供電公司內(nèi)部管理的廣度和深度提出更高要求
內(nèi)部模擬利潤考核模式涉及收入、成本諸多要素,并受宏觀經(jīng)濟(jì)影響和公司經(jīng)營情況變化影響,需在年內(nèi)多次調(diào)整。管控要素多、調(diào)控頻繁,對供電公司內(nèi)部管理提出挑戰(zhàn),需要供電公司在營銷、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)一步拓寬管理的廣度和深度,并保持整體的協(xié)調(diào)性和步調(diào)的一致性。
3.公司整體管理水平和管理手段有待進(jìn)一步加強(qiáng)
一是深入研究投資與產(chǎn)出關(guān)系,綜合考慮公司資產(chǎn)總額、收入、利潤等水平,統(tǒng)籌規(guī)劃公司投資規(guī)模,注重投入產(chǎn)出效益;二是強(qiáng)化項(xiàng)目過程管理;三是加強(qiáng)專項(xiàng)成本預(yù)算管理;四是進(jìn)一步細(xì)化收入管理,特別是加強(qiáng)對售電量、售電均價(jià)、交叉供電、卡表返還電量等收入要素的精細(xì)化管理。
七、結(jié)語
朝陽供電公司各專業(yè)圍繞內(nèi)部利潤考核的核心要義,樹立“投入產(chǎn)出”意識,充分發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng),以考核促管理,結(jié)合自身實(shí)際,將內(nèi)部利潤考核確定為經(jīng)營考核指標(biāo)之一,并納入全員績效考核指標(biāo)體系,與員工績效工資相掛鉤,調(diào)動公司營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)行、人力資源等各環(huán)節(jié)協(xié)同協(xié)作,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的動態(tài)管控,確保今年89178萬元內(nèi)部利潤目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)。以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤增長為目標(biāo)帶動全盤工作的提升,不斷提高公司的管理效率和經(jīng)營效益,利用優(yōu)勢資源打造企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
作者:張晉雪 單位:國網(wǎng)北京市電力公司朝陽供電公司
第三篇:電力工程公司企業(yè)管理地圖研究
中國電力建設(shè)工程咨詢有限公司(簡稱CPCEC)業(yè)務(wù)主要涉及發(fā)電工程、送變電工程、新能源工程的勘測、設(shè)計(jì)及工程總承包。CPCEC通過電力行業(yè)有關(guān)價(jià)值鏈分析、企業(yè)價(jià)值鏈分析,結(jié)合行業(yè)規(guī)程規(guī)范要求,梳理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和職能管理流程(類似地圖上的道路、河流),梳理企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和職能管理板塊(類似地圖上的行政區(qū)劃),站在企業(yè)整體管理視角,以企業(yè)戰(zhàn)略管理統(tǒng)領(lǐng)全局,建立了工程公司的企業(yè)管理地圖。
1企業(yè)在電力行業(yè)價(jià)值鏈上的定位
“價(jià)值鏈”(ValueChain)最初是由美國哈佛大學(xué)教授邁克爾•波特(MichaelPorter)于1985年提出來的。作為一種強(qiáng)有力的戰(zhàn)略分析框架,價(jià)值鏈理論得到不斷發(fā)展創(chuàng)新,被戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)分析、成本管理、市場營銷等專業(yè)領(lǐng)域廣泛融入和吸收。價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值所進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)活動的總稱,企業(yè)也可以說就是這些活動的集合,價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動中無處不在。價(jià)值鏈分析可分為三個層面:①上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈;②企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)活動的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值鏈;③企業(yè)運(yùn)營各業(yè)務(wù)活動內(nèi)部存在著作業(yè)鏈。
1.1價(jià)值鏈分析及其意義
(1)行業(yè)分析。價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)價(jià)值活動都會對企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價(jià)值造成影響。進(jìn)行價(jià)值鏈研究,就是要在深入探討行業(yè)價(jià)值鏈“經(jīng)濟(jì)學(xué)”意義的基礎(chǔ)上,對其影響因素和影響程度進(jìn)行深入的分析,充分權(quán)衡利弊,以求得最佳的投資方案(最佳價(jià)值鏈結(jié)構(gòu))。
(2)競爭優(yōu)勢。企業(yè)的任何一種價(jià)值活動都是經(jīng)營歧異性的一個潛在來源。企業(yè)通過進(jìn)行與其他企業(yè)不同的價(jià)值活動,或構(gòu)造與其他企業(yè)不同的價(jià)值鏈來取得差異優(yōu)勢。但企業(yè)的經(jīng)營差異戰(zhàn)略必須為客戶所認(rèn)同。另外,經(jīng)營差異必須控制實(shí)現(xiàn)差異經(jīng)營的成本,以便將差異性轉(zhuǎn)化為顯著的盈利能力。
(3)關(guān)鍵控制點(diǎn)。在企業(yè)的價(jià)值活動中增進(jìn)獨(dú)特性,同時要求能夠控制各種獨(dú)特性驅(qū)動因素,控制價(jià)值鏈上有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1.2電力行業(yè)價(jià)值鏈及企業(yè)的業(yè)務(wù)定位
2005年,按照國務(wù)院國資委、中國電力工程顧問集團(tuán)公司要求,CPCEC采用了PEST、SWOT、GE矩陣等管理工具進(jìn)行戰(zhàn)略分析,系統(tǒng)制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,依據(jù)之一就是行業(yè)工程價(jià)值鏈。根據(jù)有關(guān)資料分析。CPCEC的發(fā)展定位是工程公司,業(yè)務(wù)涉及電力工程勘測、設(shè)計(jì)、工程總承包、工程項(xiàng)目管理和工程咨詢。CPCEC在電力建設(shè)工程價(jià)值鏈上有較強(qiáng)的工程項(xiàng)目管理能力、工程總承包能力和工程咨詢能力,并將進(jìn)一步培育和發(fā)展其它能力,向行業(yè)價(jià)值鏈的上下游延伸。
2企業(yè)價(jià)值鏈分析
價(jià)值鏈不是單獨(dú)活動的簡單集合,價(jià)值鏈系統(tǒng)的各項(xiàng)活動是相互聯(lián)系、相互依存的。企業(yè)價(jià)值鏈分析能幫助企業(yè)了解競爭優(yōu)勢的來源和不足。企業(yè)的競爭優(yōu)勢既可能來自某個單獨(dú)活動本身,也可能來自多個相互聯(lián)系的活動,企業(yè)可以通過價(jià)值鏈分析來發(fā)現(xiàn)自身競爭優(yōu)勢的來源。分析電力行業(yè)價(jià)值鏈上的“電力建設(shè)企業(yè)”的管理活動,并參照典型的工程公司(企業(yè))價(jià)值鏈,CPCEC結(jié)合自身管理實(shí)際,在工程公司價(jià)值鏈上進(jìn)行了分析和定位,明晰了企業(yè)管理思路和改進(jìn)方向。CPCEC以戰(zhàn)略管理作為核心管理體系,建立健全了企業(yè)機(jī)構(gòu)、權(quán)責(zé)分配與戰(zhàn)略評估調(diào)整的隨動機(jī)制,通過經(jīng)營、生產(chǎn)、技術(shù)、信息化、人力資源、財(cái)務(wù)管理等職能規(guī)劃,并逐步梳理完善其他職能系統(tǒng),進(jìn)而向制度層延伸形成企業(yè)制度群。按照質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的要求,識別和確認(rèn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全有關(guān)的業(yè)務(wù)和管理過程,明確職責(zé)分工,落實(shí)措施方法和作業(yè)要求,梳理企業(yè)有關(guān)制度,形成了企業(yè)整合管理體系文件,并于2005年通過了外部認(rèn)證。企業(yè)所有制度文件直接或經(jīng)過轉(zhuǎn)化變?yōu)榧夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),于2006年底形成了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。以生產(chǎn)職能管理為主,各職能通過矩陣方式向項(xiàng)目管理延伸,形成了企業(yè)項(xiàng)目管理體系。隨著企業(yè)管理思路的明晰化,CPCEC認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略管理、職能管理延伸到制度層是企業(yè)管理的主線,整合管理體系、項(xiàng)目管理體系、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系等是為了特定的管理目的或外部認(rèn)證要求進(jìn)行的制度的不同的排列組合。隨著企業(yè)管理的深化,CPCEC近幾年還建立健全了全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系、內(nèi)部控制管理體系等。
3工程公司業(yè)務(wù)和管理流程分析
CPCEC以電力行業(yè)價(jià)值鏈為基礎(chǔ),分析國際國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢,分析國家能源、電力發(fā)展有關(guān)政策、規(guī)劃,分析企業(yè)在電力行業(yè)價(jià)值鏈上的優(yōu)勢劣勢,形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃并逐年修訂調(diào)整。CPCEC以工程總承包為主要業(yè)務(wù),必然需要關(guān)注投資方的投資動向并貫徹投資方的投資意圖,還需要在行業(yè)價(jià)值鏈上整合上下游資源,既確保工程建設(shè)按照預(yù)期的方向發(fā)展,又要考慮工程在整個生命期內(nèi)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,有較強(qiáng)的存續(xù)能力、競爭能力,所以說以電力投資方、電力建設(shè)企業(yè)、發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、電力最終用戶為主要環(huán)節(jié)的電力行業(yè)價(jià)值鏈,是CPCEC的戰(zhàn)略關(guān)注流程。以設(shè)計(jì)、設(shè)備成套、施工或調(diào)試為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的電力建設(shè)企業(yè),如果要拓展上下游業(yè)務(wù),必須關(guān)注以設(shè)計(jì)、采購、施工、調(diào)試為主要環(huán)節(jié)的電力建設(shè)工程價(jià)值鏈,CPCEC以工程總承包為主要業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)涉及電力建設(shè)工程價(jià)值鏈的各個環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)都是工程總承包業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此電力建設(shè)工程價(jià)值鏈(設(shè)計(jì)、采購、施工、調(diào)試)是企業(yè)的一級流程。當(dāng)然,要在電力建設(shè)工程價(jià)值鏈上大顯身手、有所作為,首先要能承擔(dān)包含盡可能多環(huán)節(jié)的工程總承包業(yè)務(wù),簽訂工程總承包合同,因此,企業(yè)價(jià)值鏈分析中的經(jīng)營生產(chǎn)服務(wù)等主要活動過程(市場開發(fā)、項(xiàng)目獲取、項(xiàng)目實(shí)施、后續(xù)服務(wù))是企業(yè)中的一級流程。不管是設(shè)計(jì)、采購、施工、調(diào)試業(yè)務(wù),或者包含以上一個或幾個環(huán)節(jié)的工程總承包業(yè)務(wù)都是以項(xiàng)目管理為基礎(chǔ)的,項(xiàng)目管理中的五個過程組(項(xiàng)目啟動、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾)也是企業(yè)的一級流程。以上分析形成了CPCEC的戰(zhàn)略關(guān)注流程和三個企業(yè)一級流程,企業(yè)一級流程可以繼續(xù)向下分解形成企業(yè)的二級流程。企業(yè)各業(yè)務(wù)板塊、職能管理板塊都要服從服務(wù)于企業(yè)的一級流程,業(yè)務(wù)板塊、職能管理板塊自身也有支持其運(yùn)行的流程,可以將其定位為二級流程。二級流程還可以繼續(xù)向下分解為三級流程、四級流程,除非特別復(fù)雜的業(yè)務(wù)或職能管理,不建議啟用或大量使用四級流程,畢竟企業(yè)的資源是有限的,企業(yè)整體運(yùn)行的效率和效益才是關(guān)注重點(diǎn)。
4工程公司業(yè)務(wù)和職能管理分析
職能管理,在現(xiàn)代企業(yè)管理理論中應(yīng)用得非常廣泛,但是理論界至今沒有對職能管理進(jìn)行一個通用的定義。職能管理概念最早出現(xiàn)是在亨利•法約爾1916年出版的《工業(yè)管理和一般管理》一書中。亨利•法約爾(1841—1925),是歐洲的一位極為杰出的經(jīng)營管理思想家。法約爾認(rèn)為,管理不同于經(jīng)營,只是經(jīng)營的六種職能活動之一。這六種職能活動是:技術(shù)活動、商業(yè)活動、財(cái)務(wù)活動、安全活動、會計(jì)活動和管理活動。它們是企業(yè)組織中各級人員或多或少地要進(jìn)行的,只不過是由于職務(wù)高低和企業(yè)大小的不同而各有側(cè)重。業(yè)管理理論和管理實(shí)踐大爆發(fā),各種管理理論層出不窮,奠定了現(xiàn)代企業(yè)管理理論的基礎(chǔ)。職能管理的發(fā)展也隨之越來越深入,各種管理理論體系逐步完善,例如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、信息化等。從企業(yè)價(jià)值鏈分析,CPCEC梳理并形成了企業(yè)層面的一級管理職能;通過企業(yè)工程管理實(shí)踐,對項(xiàng)目管理領(lǐng)域的研究,并結(jié)合電力行業(yè)有關(guān)規(guī)程規(guī)范,形成了CPCEC項(xiàng)目層面的一級管理職能。一級職能可以分解形成二級職能,如經(jīng)營管理可以分解為市場營銷管理、投標(biāo)報(bào)價(jià)管理、客戶管理等,人力資源管理可以分解為崗位管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬管理、人事管理等。二級職能可以繼續(xù)分解為三級職能,除非特別復(fù)雜的業(yè)務(wù)或職能管理,不建議分解到三級以下職能,建議以企業(yè)整體運(yùn)營的效率為關(guān)注重點(diǎn),尤其是重要業(yè)務(wù)和管理活動有關(guān)的職能要確保人才、資金等資源的投入。
5繪制企業(yè)管理地圖及成果運(yùn)用
通過以上分析,CPCEC在三級流程、三級職能層面將作業(yè)鏈連成網(wǎng)絡(luò),繪制了企業(yè)管理地圖,圖中的線條代表流程,圖中的色塊區(qū)域表示不同的業(yè)務(wù)或職能管理。企業(yè)管理地圖是用專門的管理軟件繪制的,CPCEC認(rèn)為繪制一幅圖本身不重要,重要的是以企業(yè)戰(zhàn)略定位和整體管理為視角,通過梳理企業(yè)業(yè)務(wù)和管理職能,提高了領(lǐng)導(dǎo)層、管理層在企業(yè)管理上的認(rèn)識,抓住了企業(yè)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié);通過企業(yè)資源的合理投入,不斷提升企業(yè)在核心業(yè)務(wù)上的能力;業(yè)務(wù)開展與職能管理協(xié)同發(fā)展,不斷提高企業(yè)運(yùn)營能力;同時消除不必要的管理環(huán)節(jié),節(jié)約寶貴的企業(yè)資源。
作者:齊志利 齊周 李聰 單位:中國電力建設(shè)工程咨詢有限公司
第四篇:風(fēng)電企業(yè)管理應(yīng)對策略分析
0引言
我國風(fēng)能資源的開發(fā)更多的集中在北方地區(qū),這些地區(qū)地處偏遠(yuǎn),人員的穩(wěn)定性常常受到嚴(yán)重影響,不便于企業(yè)的有效管理。在風(fēng)電企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時,形成了一種小集團(tuán)的模式,企業(yè)的分散性以及跨區(qū)域管理給企業(yè)本身的管理帶來較大的難度,外加風(fēng)電場的收入水平較低,生活環(huán)境惡劣,使得員工的穩(wěn)定性嚴(yán)重受到影響。因此,采取有效的風(fēng)電企業(yè)管理模式尤為重要。
1我國風(fēng)電企業(yè)管理的狀況分析
1.1風(fēng)電企業(yè)管理制度不完善
風(fēng)電企業(yè)是現(xiàn)行的新型企業(yè),企業(yè)工作環(huán)境比較惡劣,但是由于制度不完善使得工作效率難以得到保障。需要對企業(yè)的管理制度進(jìn)行完善,營造一種良好的工作環(huán)境。
1.2員工培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性
風(fēng)電企業(yè)在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃時,大多數(shù)企業(yè)遵循的原則是員工缺少什么企業(yè)就加強(qiáng)對什么的培訓(xùn),這樣一來,培訓(xùn)內(nèi)容和以往的培訓(xùn)內(nèi)容更多的重復(fù),難以突出培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。這樣的培訓(xùn)難以提高員工學(xué)習(xí)的積極性,員工的培訓(xùn)熱情也就會隨之降低。雖然每次培訓(xùn)的內(nèi)容大體一致,但是更多的員工只是理解表面的知識,對于知識的內(nèi)在本質(zhì)并不清楚,也不能將所學(xué)的知識更好的應(yīng)用于實(shí)際工作中,最終導(dǎo)致培訓(xùn)技能難以有效應(yīng)用。在進(jìn)行員工培訓(xùn)的過程中,一些講師的授課仍然采用傳統(tǒng)的授課方式,出現(xiàn)授課時帶稿講課的現(xiàn)象,一些講師更是照本宣科,講課內(nèi)容沒有新意,學(xué)員的培訓(xùn)興趣難以提高。此外,講師的講課內(nèi)容大多跟實(shí)際生活嚴(yán)重脫離,導(dǎo)致學(xué)員不能將課程內(nèi)容很好的應(yīng)用到實(shí)際中,不能達(dá)到培訓(xùn)的最終效果。
1.3企業(yè)內(nèi)部管理不協(xié)調(diào)
大多數(shù)風(fēng)電企業(yè)存在多地建設(shè)的現(xiàn)狀,從而導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營比較分散,企業(yè)內(nèi)部難以形成協(xié)調(diào)的管理模式。風(fēng)電企業(yè)組織模式不合理,使得組織結(jié)構(gòu)的管理職能以及人員優(yōu)勢都得不到有效地發(fā)揮。企業(yè)分工不明確,分工不合理造成工作復(fù)雜程度加深,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)內(nèi)部人員的正常崗位輪換。員工的工作壓力增大,對公司的適應(yīng)能力逐漸降低,最終導(dǎo)致公司內(nèi)部沖突不斷加深。
2加強(qiáng)風(fēng)電企業(yè)管理的策略
2.1完善企業(yè)管理制度
風(fēng)電企業(yè)是一種新型的能源企業(yè),企業(yè)制度建設(shè)還不夠完善成為制約企業(yè)發(fā)展的首要問題,因此,完善企業(yè)管理制度成為解決企業(yè)管理的當(dāng)務(wù)之急。作為剛起步的企業(yè),在管理中應(yīng)該更加謹(jǐn)慎,力爭在較短的時間內(nèi)使企業(yè)形成較為完整的制度文化體系。員工在有序的制度管理下就能夠依照具體的制度辦事,可以大大提高工作效率。
2.2規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系
一個企業(yè)存活的血液是資金,要想提高企業(yè)的管理效率,就必須加強(qiáng)企業(yè)的資金管理。對于風(fēng)電企業(yè)而言,加強(qiáng)其資金管理的途徑就是以資金為中心建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體系,這樣能夠更好的促進(jìn)風(fēng)電企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,可以再資金管理的基礎(chǔ)上建立成本控制管理體系,將企業(yè)的發(fā)電成本降到最低,這樣可以保障風(fēng)電市場的健康發(fā)展。此外,建立完善的資金管理體系能夠有效的調(diào)整企業(yè)與員工之間的關(guān)系,形成一種有效的約束制度。
2.3制定具體的培訓(xùn)管理計(jì)劃
風(fēng)電企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展情況建立具有戰(zhàn)略意義的員工培訓(xùn)計(jì)劃,讓員工認(rèn)識到企業(yè)對他們的重視,從而樹立正確的服務(wù)意識。企業(yè)應(yīng)該將員工培訓(xùn)提上議事日程,派遣專門的管理人員建立健全員工培訓(xùn)制度,落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。這不僅表現(xiàn)了企業(yè)對員工培訓(xùn)工作的支持力度,也能夠讓企業(yè)的各個部門重視員工的發(fā)展。此外,需要制定完整的員工培訓(xùn)計(jì)劃,完善的培訓(xùn)計(jì)劃是員工培訓(xùn)工作順利開展的保障。在培訓(xùn)計(jì)劃啟動之前,應(yīng)該優(yōu)化培訓(xùn)范圍,依照培訓(xùn)目的制定具體的培訓(xùn)措施。在對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行管理時需要考慮到培訓(xùn)的對象以及培訓(xùn)目標(biāo)等各方面的影響因素。任何一個企業(yè)都會有自身的經(jīng)營理念,企業(yè)的人力資源管理部門也應(yīng)該根據(jù)自身的情況制定管理企業(yè)員工的計(jì)劃,一些分級部門也應(yīng)該制定部門員工管理計(jì)劃,但是在指定管理計(jì)劃的同時每一個部門都應(yīng)該以企業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ),人力資源應(yīng)該對各部門制定的計(jì)劃進(jìn)行審查批閱。企業(yè)應(yīng)該針對核心人才制定相關(guān)的管理計(jì)劃,加強(qiáng)對優(yōu)秀人才的培訓(xùn),企業(yè)制定的相關(guān)方案必須符合其長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。例如,對于企業(yè)的重點(diǎn)人員在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該加強(qiáng)對其創(chuàng)新能力以及把握大局的能力進(jìn)行培訓(xùn),從而增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)人才的知識技能。
2.4加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理
一個企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開信息的傳遞,一個企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞方式有多種多樣,有橫向以及縱橫的傳遞,也有從上至下的信息傳遞,無論是何種形式的傳遞,只要保證企業(yè)內(nèi)部的有效溝通與協(xié)商,才能夠更好的維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個企業(yè)的管理離不開組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置,而組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置更離不開信息的傳遞,為了保證企業(yè)信息傳遞的有效性,需要實(shí)施程序化的管理,通過制定規(guī)范的規(guī)章制度來維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),從而能夠減少企業(yè)日常的工作量。
3結(jié)束語
近年來,我國風(fēng)電企業(yè)以較快的速度在不斷發(fā)展,適應(yīng)了節(jié)約能源保護(hù)環(huán)境的發(fā)展要求。所有風(fēng)電企業(yè)的員工及管理者都有義務(wù)促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理,加強(qiáng)企業(yè)管理制度建設(shè),加強(qiáng)員工技能的培訓(xùn),協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理制度,完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系,為促進(jìn)風(fēng)電企業(yè)的又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ),做好準(zhǔn)備,為我國風(fēng)能的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
作者:塔拉 王亞洲 單位:內(nèi)蒙古華電玫瑰營風(fēng)力發(fā)電有限公司 內(nèi)蒙古天行健建筑裝飾工程有限公司
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