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一、推進企業文化建設,要以豐富多彩的文化實踐活動為載體
今年五屆五次公司職代會上,總經理王治卿在工作報告中將“大力推進企業文化建設,倡導和諧向上的企業氛圍”,列為2011年度“七大工作任務”之一。如何貫徹職代會工作報告要求,切實將年度工作目標化為具體生動、可操作、有實效的工作措施,是深化企業文化建設,確保企業價值理念根植人心的關鍵。讓員工在企業管理實踐中感知文化,是企業文化部規劃今年工作的總體思路。圍繞年初確立的工作目標,2011年公司企業文化建設仍將以豐富多彩的文化實踐活動鋪陳開來。一要通過講述企業文化故事,宣傳貫徹《中國石化企業文化建設綱要》精神,在準確理解和把握企業宗旨、企業愿景、企業精神、企業作風、經營理念及職業規范等六條企業核心價值理念的基礎上,拓寬渠道,擴大成效。二要通過構建一體化管理體系,探索建立企業價值理念融入日常管理制度的基本程序與方法,為形成“一套制度文本,支持多個管理體系”的制度架構和管理模式提供文化條件。三要通過成立學用一體的質量文化課題小組,加強企業文化的理論研究,持續推進安全文化、廉潔文化、質量文化、和諧文化等企業文化“子系統”建設。四要通過舉辦“上海石化企業文化論壇”,使基層特色管理案例得到應有的重視和推廣,并使文化論壇成為闡釋價值理念、展示建設成果、推動工作交流、分享管理經驗的窗口和舞臺。五要通過深化職業道德示范崗(區)創建活動,優化崗位規范,細化評價標準,探索并完善“員工職業道德評價機制”,使評價結果成為員工績效管理的基本依據和重要內容。六要通過對企業展示館的改造,凸現各個展廳的功能定位,深化企業歷史的縱深感與文化的厚重,使展示館成為傳承企業精神、展示企業形象、傳播企業文化的重要陣地。七要通過設計制作《上海石化視覺識別應用手冊》,規范企業視覺識別體系,為上海石化全面對接中國石化相關視覺標準奠定基礎。
二、企業文化最好的傳播方式是將價值理念融入管理實踐
只有在多彩的管理實踐中,人們才能體味理念的真諦,感知文化的力量。曾幾何時,企業文化還只是少數“文人俱樂部”成員談論的“高雅話題”。幾個掌握“秘訣”的人,盡管在撰寫報告、解讀理念時搜索枯腸,但其文字卻每每給人以艱澀難懂、過于“專業”的感覺,因而應者寥寥。就連“金山精神”和“三守三人”這樣耳熟能詳的名詞背后究竟蘊含了什么,也有人說不清楚。上海石化在全體員工中持續開展了3年“三守三人”年度人物評選活動。212名平凡崗位上涌現出來的普通員工的感人事跡,以其形象生動、感人至深的方式,講述了一個又一個發生在我們身邊的可親、可敬、可信、可學的勵志故事。人們通過參與企業文化實踐活動,完成了一次次自我教育。實踐證明,用人格化的方式詮釋文化內涵、指導文化實踐,不僅加深了員工對上海石化價值理念的理解,也實現了理念“落地”的基本要求,即“好懂、易記、能做、可評判”。如今,員工對“三守三人”的理解進一步加深,持認同態度的人較以往有了顯著增加。隨著文化實踐活動的持續推進,員工對企業文化的認知程度明顯提高。在與大家討論企業文化建設時,各個層面的員工都能“一語中的”。最近3年職工代表的提案中,就有不少涉及企業文化建設的話題,其中許多提案透射著智慧的光芒,質量可謂上乘。例如,設立“心理咨詢室”的建議,涉及企業文化建設以人為本的“鐵律”,關注的是企業如何加強心理疏導,注重人文關懷,營造和諧氛圍的方法問題;每年定期舉行隆重儀式,給在企業中服務年滿20年、30年和40年的員工頒發榮譽冊或紀念章的建議,則對企業如何增強凝聚力、歸屬感和忠誠度的問題,提出了員工自己的見解,并將尊重員工勞動、肯定員工價值,提升到了制度的層面加以考量;對上海石化地標性建筑,如熱電一站退役煙囪進行綜合改造的建議,將文化傳承和形象塑造有機地結合了起來。員工認為,改造后,煙囪既可發揮廠情廠史教育的功能,又可發揮傳達信息、服務社區、扮靚石化的功能。這些充滿智慧的提案、建議,幾乎涉及了企業文化建設的方方面面。歸根結底,強調的都是通過實踐,加深認知和理解,提高價值認同,實現精神皈依。企業文化不是什么高深莫測的東西,雖然它化育于無形,但卻深入骨髓,融入我們每一個細致入微的職業行為之中。企業文化像空氣,它無處不在。無論對自己企業的文化建設持什么樣的態度,但可以肯定的是,每一名員工都直接或間接地對其產生過或大或小的作用和影響。當然,企業文化也會對每一個企業從業人員產生反作用力,受其影響和制約。因此,文化建設不是哪個團體和部門的事,而是全體員工應該共同承擔的責任和義務。企業文化建設是企業核心競爭能力的重要組成,也是支撐企業持續發展的不竭動力,更是上海石化實現“重舉旗幟,再站排頭”目標的重要保證。上海石化將認真貫徹《中國石油化工集團公司企業文化建設綱要》要求,著力打造具有人文情懷和上海石化自身特點的企業文化,不斷實踐和完善企業宗旨、企業愿景、企業精神、企業作風、經營理念及職業規范等企業核心價值理念,實現與構建一體化管理體系、“比學趕幫超”工作、改善經營管理建議工作等管理實踐活動的有效融合,努力營造團結進取、積極向上、和諧融洽的良好氛圍。