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企業管理激勵機制

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一、激勵機制是以員工需要為基礎的

員工為什么可以被激勵?怎樣的激勵才算是有效的激勵?弄清這些問題就必須了解什么是“需要”。所謂需要,指的是個體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產生的緊張狀態。

美國心理學家馬斯洛的需要層次論是激勵理論中最基本、最重要的理論。它把員工的需要從低到高分為五個層次,分別為:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。在眾多的需要中有一種是對行為起決定作用的需要,稱為優勢需要。員工工作的動機正是為了達到需要的滿足,尤其是優勢需要的滿足。只有需要達到滿足,員工才有較高的積極性。

激勵之所以有效,原因就在于人們在事關自己切身利益的時候,會對事情的成敗分外關注,而趨利避害的本能會使其面臨的壓力變為動力。

二、企業管理中為什么要引入激勵機制

1.激勵可以調動員工工作積極性,提高企業績效

科學合理的激勵必將產生可喜的生產效應。企業有了好的績效才能生存。我們常常可以看到有些才能卓越的員工的績效卻低于一些才能明顯不如自己的人。可見好的績效水平不僅取決于員工的個人能力,而是取決于其激勵作用發揮的如何。以往我國的企業過分強調員工的個人能力,認為企業效益完全由員工素質決定。其實,這個觀點是非常片面的。個人績效還與激勵水平、工作環境有很大的關系。員工能力再高,如果沒有工作積極性,也不可能有良好的行為表現。

2.激勵可以挖掘人的潛力,提高人力資源質量

挖掘員工潛力在生產和管理過程中有著極為重要的作用。美國哈佛大學教授威廉·詹姆士研究發現,在缺乏激勵的環境中,人的潛力只能發揮出20%—30%,如果受到充分的激勵,他們的能力可發揮80%—90%。可見,以調動人的積極性為主旨的激勵是人力資源開發和管理的基本途徑和重要手段。企業管理中引入激勵機制不僅是企業現代化管理的重要內容,更是迎接未來挑戰的良方。

三、科學的評價體系是激勵機制有效性的保障

有效的激勵還必須以科學的評價體系為保證。這里所指的評價體系包括績效評估體系和對激勵手段有效性的評價。

客觀、公正的績效評價是對員工努力工作的肯定,是對員工進行獎懲的依據。以員工績效為依據,對員工進行獎懲,才能起到激勵員工的目的。而激勵的根本目的就是為了讓員工創造出高的績效水平。沒有一個科學的績效評價體系也就無法評定激勵是否有效。

隨著企業的發展,員工的需要也會隨之變化,通過對激勵手段的評價,可以隨時把握激勵手段的有效性和員工需要的變化,調整激勵政策。達到激勵員工的最佳效果。

四、企業激勵方法選擇

現在,大多數企業已經引入了激勵機制,有的企業還有自己獨特的一套激勵方法。常用的激勵方法有以幾種:

1.為員工提供滿意的工作崗位

熱愛一項工作是做好這項工作的前提。為員工創造一份滿意的工作需要注意以下幾點:

(1)創建良好的工作環境。員工所處的工作環境是員工工作時隨時可以感受到的。若環境對員工的工作產生副面影響,員工會有持續的不滿。當員工總感覺環境不適時,企業無論怎么激勵都不會有良好的效果的。

(2)工作內容要有一定挑戰性。調查表明,當員工按部就班地工作一段時間以后,積極性會有很大的下滑趨勢。對工作內容的設計,可以緩解這一問題。如流水線上的工人。每天從事同樣的工作,較長時間后,積極性就會下降。如果適當調整其工作內容,采用工作輪換等方式,就會再次提起他們對工作的興趣。

(3)提供培訓的機會。目前的時代是知識經濟的時代,科學技術突飛猛進,新技術、新思想層出不窮。員工深知如果不及時補充新知識,掌握新技能,就要被淘汰。所以,他們對培訓的需要已變得越來越強烈。針對員工的這一需要,建立符合職工需要的培訓體系就很顯得十分重要了。

2.制定激勵性的薪酬和福利制度

員工進入企業工作的主要目的之一,就是要獲得一定的物資報酬。在企業里,報酬的高低甚至可以代表員工個人價值的高低。所以,合理的薪酬系統是具有很大激勵效果的。

(1)激勵性的薪酬政策的制定。

薪酬要想有激勵性,保證其公平性是必須的。對有較大貢獻的員工,高的薪酬水平可以形成對外競爭優勢,員工會有優越感,認識到企業對自己的重視,有較高的工作積極性。但薪酬要適當拉開層次,有層次才可以建立持久的動力。

(2)設置具有激勵性質的福利項目。

福利是員工報酬的一種補充形式。“恰到好處”的福利也是具有激勵效果的。不同的員工對福利的需要是多種多樣的,可謂眾口難調。以往企業給予員工一樣的福利待遇,一定會有部分員工的合理需要難以得到滿足。所以應采取彈性福利制度以解決這個問題。

3.人性化的管理手段

人性化管理是現代化管理的需要,是激勵員工的重要手段。企業要實施人性化管理,可以從以下幾個方面入手。

(1)目標激勵。目標之所以能夠起到激勵的作用,是因為目標是員工奮斗的方向,完成目標是工作結果的體現,是員工成就感的體現。目標激勵的關鍵在于目標的設置,只有科學恰當的目標才會產生激勵的效果。

(2)鼓勵競爭。在企業內創造一個公平的競爭環境。對于企業中的后進員工,管理者要鼓勵他們迎頭趕上;對于企業里的先進員工,管理者要勉勵他們繼續領先。在企業內提倡個人競爭,團隊競爭,時時想著激發員工的工作激情,可以使企業形成良好的競爭氛圍。

(3)營造良好的企業文化。企業文化的塑造已經成為現代化企業精神激勵的重要手段。實踐表明,有著良好文化的企業,人才的流失就會明顯低于那些不重視企業文化塑造的企業。當企業的文化和員工的價值觀一致時,員工就會與企業融為一體。員工會為自己的企業感到驕傲,愿意為企業奉獻自己的智慧。

企業中常用的激勵方法有很多,但僅知道方法不行,關鍵是要讓激勵方法起到激勵作用,而要發揮激勵機制的作用,必須在正確的指導思想下進行。在企業管理的激勵過程中應避免重激勵輕約束、激勵過程缺乏溝通、盲目激勵等現象。關于激勵機制作用的發揮,本文只對一般性問題進行了論述,而企業要想建立起自己的科學激勵體系,必須結合本企業的實際進行探討。

參考文獻:

[1]斯蒂芬.羅賓斯.組織行為學.中國人民大學出版社,1997.

[2]加里.德斯勒.人力資源管理.中國人民大學出版社,1997.

[3]陳坤.哈佛人才管理學.中國三峽出版社,2000.

[4]陳天祥.人力資源管理.中山大學出版社,2001.

【摘要】如何才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地?無數優秀企業的實踐告訴我們:人力資源作為現代企業的一種戰略性資源,已成為企業發展的關鍵因素。能否有效防治人才流失,激勵的科學與否是解決這個問題的關鍵。

【關鍵詞】企業管理激勵機制激勵方法近年來,人力資源不再像過去那樣被當作一種成本,而作為一種重要資源越來越被企業重視了,而“激勵”作為開發和管理人力資源的一個重要方法已經被越來越多的企業運用。如何才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地?無數優秀企業的實踐告訴我們:人力資源作為現代企業的一種戰略性資源,已成為企業發展的關鍵因素。能否有效防治人才流失,激勵的科學與否是解決這個問題的關鍵。

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