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企業組織創新

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企業組織創新

摘要:隨著知識經濟時代的到來,知識作為蘊含在人力資源和技術中的重要成分,其對于生產力和經濟增長的決定作用越來越明顯。知識成為新的生產力,成為企業財富的主要資本。企業自身向知識型轉變,讓知識產業成為企業投資主體,制定合適的知識企業戰略,在組織創新中尋求知識企業的持續的發展。知識戰略更強調知識、信息和人的智力因素,在企業經營中的核心作用,因此與之相匹配,知識企業組織也要能夠充分整合,調動這些核心要素,合理配置經營資源,在經營主體和經營環境的動態平衡中實現知識經營戰略目標。知識企業組織應追隨知識經營戰略,促成組織結構的變革,實現知識企業的組織創新。

關鍵詞:知識型企業知識經營戰略知識企業組織

隨著知識經濟時代的到來,知識作為蘊含在人力資源和技術中的重要成分,其對于生產力和經濟增長的決定作用越來越明顯。知識成為新的生產力,成為企業財富的主要資本。企業自身向知識型轉變,讓知識產業成為企業投資主體,制定合適的知識企業戰略,在組織創新中尋求企業的持續的發展。

一、知識型企業及其特征

1.知識型企業

知識型企業是指以知識產品生產為主要的投資主體,以知識的開發、生產、流通、消費、知識的創新為目的的社會經濟組織。知識型企業是知識經濟的微觀活動組織。如果說傳統的企業的價值來源于資本、技術和勞動的投入,那么,知識企業的價值則主要來源于知識。知識型企業,是能夠把信息轉換為顧客的知識源,讓顧客從產品和勞務中受到教育和需求得到滿足的企業。今天,這種知識型系統正在被用來提高企業的競爭力。在將來,它可能會比研制設計該系統的企業更有價。

2.知識型企業的特征

(1)企業資產無形化,在知識型企業里,起主導作用的資本不再是人力資源,也不再是資本資源或技術資源,而主要是知識資本。即在知識經濟時代,企業的價值更多地體現在企業的品牌、資料庫、市場許可權、專利權,以及員工所擁有信息、構想、見解和創造力等方面的無形資產上。知識經濟時代企業的競爭力和發展動力,取決于該企業所擁有的知識資本量。

隨著知識經濟的進一步發展,這種資本重心的轉換將更趨明顯,必將導致企業的投資結構的變化,知識將成為企業最大的投資方向和投資主體。

(2)知識型企業的資產構成無形化。從企業的資產構成來看,知識型企業的無形資產越來越大、知識、商標、品牌等在產品價格中比重越來越高。

(3)知識資本產權化。知識經濟時代,企業的戰略性資源已不再是傳統的金融資本或人力資本,知識資本已成為知識型企業的核心資本。

二、知識企業的戰略及其發展趨勢

1.知識企業的戰略

企業要制定經營戰略是指企業以超越對手、發展自己為目的,以爭奪顧客、爭奪市場為主要內容而采取的一系列重大謀略和方法。隨著知識經濟時代的到來,知識和信息將取代資本和能源,成為最重要的生產要素。企業效益的增長將轉向依賴于知識的生產、擴散和應用,知識的生產、學習和創新將成為企業最重要的活動。企業在競爭中更多地依靠知識和信息資源,而非金融資本或自然資源謀求戰勝對手的競爭優勢。

知識經營戰略,就是知識企業運用知識、信息等資源創造需求,謀求市場份額優勢而采取的一系列重大謀略和方法。

知識經營戰略管理的目的是實現企業的持續生存和不斷發展。它既不在于近期盈利的高低,也不在于某些個別環節的得失,而是要著眼企業經營資源的優化配置,著眼于企業綜合素質的提高,企業知識戰略管理的中心環節是尋求企業知識和信息資源能力和外部營銷環境的動態平衡,以減少或避免由于資源能力和環境變化之間的失衡現象所造成的損失,并主動對經營環境所發生的中遠期的根本性變化作出積極反應,從而使企業長期、穩定、健康地發展。

知識經營戰略管理取得的關鍵是創新。在知識經濟下,企業未來時期的環境、市場、顧客、競爭對手以及企業自身,都不可能是現在的重復或簡單的延伸。未來的變化更為迅猛和突然,變動的幅度、頻率和內容,往往是用現有的經驗和知識所難以駕馭的。企業惟一的辦法是以變應變,以創新求生存、求發展。知識經營管理的創新是對企業家的一種挑戰。知識經營戰略構思、分析和決策是企業家的主要職責。

2.知識企業的戰略發展趨勢

(1)從傳統的生產經營型企業將逐漸向現代的知識型企業轉變。由于信息技術的發展特別是互聯網絡的應用,企業在經營管理中,需重新考慮組織結構的調整、管理模式的轉換和生產經營的規模,促使員工加快自身素質的提高,以適應市場的快速變化,把企業建成善于學習和運用知識的學習型組織。

(2)傳統的營銷產品被知識型產品替代。知識型產品是指它能對信息進行篩選和編譯,以使顧客使用更加有效。在生產方式上,企業大量引進智能型工具,采用靈活多樣的知識含量高的產品,以滿足多層次、多結構、多方向的特殊需要。企業在推銷產品的同時也向社會傳播了知識和技能。

(3)重視知識產權的保護。知識的共享性決定了在知識經濟時代人們對知識產權的保護意識和保護要求將會進一步增強。人的智力、知識成為重要的資源,隨著知識的不斷創新、技術壽命的不斷縮短,人們越來越多地關心知識保護機制的有效性,重視知識重視人才已成為知識企業的客觀需要

(4)網絡化電子化。隨著計算機和網絡技術的發展獲取數碼化電子化知識已變得容易和低廉,選擇和有效利用信息的技藝和能力就變得更具有決定性作用,因此,以處理和運用數碼化知識能力形式表現出來的隱含經驗類知識比以往更為重要。而獲得隱含知識,除了教育、學習別無他途。信息技術改變了數碼化知識和隱含經驗知識之間的界限的同時,也增加了獲取各種技能和知識的重要性。運用計算機和網絡比傳統意義的“文化”更為重要。

網絡傳遞知識為企業提供了便利,網絡架起了傳遞知識的通道。網絡提高了傳播的效率,增強了企業知識傳播的速度。重視教育學習和創新是知識經濟的核心。

三、知識企業組織創新

1.知識型企業組織

知識型企業組織是知識型企業實現知識戰略目標的保證。企業的組織應追隨知識經營戰略,和知識經營戰略相匹配,以適應知識經濟時代,才能成功實現企業的目標。

知識企業組織是指知識企業內部涉及企業經營活動的各個職位及其結構。合適的知識經營組織具有保證知識經營戰略目標實現的功能。組織創新是知識企業實現知識經營戰略目標的根本途徑。

霍夫曼(Hoffman,1880;1990)認為當今國際競爭力不僅取決于技術進步,還取決于組織創新、生產和管理方法的不斷改造。組織創新的特點主要在于彈性、質量和合作性。組織創新比之技術進步更為復雜,成本更高。其成功與否往往取決于工作作風、人際關系、和諧度及工作環境的適應性等條件(考格特Kogut,1993)。

知識企業組織由于使用了IT信息技術,組織結構形成網狀,組織呈柔性。如某行業通過創新實現了跨越式飛躍。某行業組織創新主要有EDP電子數據處理部門的建立,為集中信息、改進操作效率奠定了基礎;而信息服務專業化,新專業化分工的發展(系統分析家、軟件程序人員),其他傳統低效工作形式的消失,導致了組織結構的重大變化。具體形式如下:

2.知識企業組織架構:

(1)知識合作組織的知識經濟聯盟創新。以知識為基礎,實現知識向經濟的轉化,就是個人的知識財富(如技藝、能力、關系網等)向組織的知識財富轉化的過程。個人貢獻出知識被組織運用,組織運用轉化了的知識財富創造出物質產品或知識產品,提供給所需要的其他組織或個人,從而實現知識的商品化和價值化。組織也得到了創新性升級。

(2)知識網絡組織的創新。知識經濟十分重視信息和知識的擴散和應用,以及知識的創造。在知識經濟中,企業尋求公司內部相互學習的聯系和外部能提供互補的合作伙伴和網絡。這些聯系使企業能把與創新聯系的成本和風險分散到較多的機構,獲取研究成果,得到新產品或新過程的關鍵技術構成,以及在制造、營銷、分銷中分配資產。戰略型知識在各類分支機構組織網絡內共享。形成的知識型網絡由變化速度和學習速度的加快而驅動前進,知識分配動力。知識和創新的擴散途徑是構成知識型網絡組織的關鍵。

(3)知識虛擬企業組織的創新。知識虛擬企業組織的創新靠的是知識連成為一體。當今,知識已成為一種重要的生產要素。知識將虛擬企業組織聯接起來。可以認為虛擬企業組織就是建立在知識基礎上的一種企業間的合作。在計算機網絡系統的幫助下,可以在很短的時間內,完成知識的傳遞、處理、聚合和提升的過程。

虛擬企業組織將編碼知識傳遞給組織成員。成員一方面運用自身處理知識的能力對這些已編碼知識加工、整合,提升出新的知識流;另一方面運用自己的經驗捕捉交換信息中隱含類知識,創造出新的知識流。這兩方面互動,使成員間的知識不斷碰撞,通過蓄積和共享,形成虛擬組織特性的知識。

四、結論

總之,知識戰略更強調知識、信息、和人的智力因素在企業經營中的核心作用。因此與之相匹配,知識企業組織也要能夠充分整合,調動這些核心要素,合理配置經營資源,在經營主體和經營環境的動態平衡中實現知識經營戰略目標。

知識企業組織應追隨知識經營戰略,促成組織結構的變革,實現知識企業的組織創新。

參考文獻:

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