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摘要:近年來,移動通信市場越來越受到人們的重視,3G浪潮在國內(nèi)外風起云涌,一旦中國3G牌照發(fā)放,中國的移動通信市場乃至世界的移動通信市場,都將呈現(xiàn)一輪新的發(fā)展景象。作為移動運營商的領(lǐng)先者,英國移動通信商vodafone在全球市場的戰(zhàn)略取得了巨大成功。從戰(zhàn)略的角度對vodafone的全球戰(zhàn)略進行了初步的研究。
關(guān)鍵詞:vodafone;移動通信市場;全球戰(zhàn)略
沃達豐始創(chuàng)于1984年,成立當時使用名稱RacalTelecomLimited(瑞卡爾電訊有限公司),為英國RacalElectronicsPlc.(瑞卡爾電子有限責任公司)的付屬公司。在1988年10月,公司把百分之二十的股權(quán)售與公眾。1991年9月更加脫離其母公司瑞卡爾電子,成為一間獨立公司,并正式改名為VodafoneGroupPlc.(沃達豐集團股份有限公司)1999年6月29日,在與AirTouchCommunications,Inc.(AirTouch通訊公司)合并后,公司曾經(jīng)改名為VodafoneAirTouch。但后來經(jīng)過股東同意,于2000年7月28日回復本來名稱,即沃達豐集團股份有限公司。
沃達豐的戰(zhàn)略可以按照其領(lǐng)導人的不同來區(qū)分:
1根特時代的全球化戰(zhàn)略
1997年到2003年7月,沃達豐一直由克里斯托夫•根特掌舵。他是一位成功的并購擴張主義者,甚至在任何一個競爭對手失敗的地方都能獲得成功。他把沃達豐從一個不知名的企業(yè)打造成了覆蓋26個國家,服務1.2億客戶的無線通信帝國。雖然用戶數(shù)量已被中國移動超越,但沃達豐的全球分布無與倫比。根特時代,沃達豐的經(jīng)營模式和戰(zhàn)略可以總結(jié)為:在世界移動通信市場迅速增長的前提下,通過資本運作,購買和兼并國際移動通信服務企業(yè),以實現(xiàn)迅速的國際擴張和占據(jù)國際移動服務市場,追求國際化和規(guī)模最大化。如果說1999年收購美國Airtouch公司成為VodafoneAirtouch公司,花費約560億美元的代價進軍美國市場是沃達豐公司在移動通信領(lǐng)域進行初次資本運作的話,那么2000年以2000億美元的“天價”收購德國Mannesmann公司,則是沃達豐公司走向瘋狂并購高潮的預演。2001-2002年的電信資本市場運作主要是沃達豐的天下,該公司不僅通過資本市場進行收購活動,而且還通過增持當?shù)睾腺Y公司的份額成為當?shù)刂鲗н\營商。瑞士移動通信公司、愛爾蘭Eircell公司、法國Cegetel電信集團、美國VerizonWireless公司、墨西哥Iusace公司、日本電信等,在2001-2002年間盡數(shù)被沃達豐網(wǎng)羅至麾下,開創(chuàng)了沃達豐的電信新帝國。眾所周知,公司并購涉及到管理、文化和政治(教學案例,試卷,課件,教案)等多方面的沖突,令很多公司可望而不可及,為什么沃達豐能獲得成功呢?
(1)專注于移動通信領(lǐng)域。
沃達豐是一個年輕的公司,而且是一個純移動通信業(yè)務的公司,這是沃達豐先天的優(yōu)勢,它決定了沃達豐沒有英國電信等老牌大型電信公司的人員和傳統(tǒng)業(yè)務的負擔,能夠全心投入增長最快、收益最好的移動通信領(lǐng)域。而隨著通信市場的變化和移動通信業(yè)務本身的發(fā)展,沃達豐也在不斷地調(diào)整自己以適應新的形勢。其中最典型的就是把發(fā)展戰(zhàn)略由用戶增長轉(zhuǎn)向利潤增長以及投資日本第三大移動通信運營商J-PHONE。
(2)慎重選擇并購對象。
沃達豐在挑選并購對象時非常慎重,他們選擇的絕大多數(shù)都是在本國排名第一或第二位的運營商,如意大利的Onmitel、西班牙的Airtel等,這些企業(yè)在本國市場中的地位和良好的表現(xiàn)是沃達豐立于不敗之地的關(guān)鍵。這對中國移動應該很有啟發(fā)作用。
(3)采取明智的并購戰(zhàn)略。
沃達豐在收購中采取了明智的戰(zhàn)略,從而避免廠法國電信和德國電信這樣的并購巨頭所造成的巨額虧損。沃達豐用虛高的股票代替大量現(xiàn)金進行收購,與銀行信貸的方式相比大大降低收購費用。在全球并購的同時,沃達豐也在不斷剝離公司中,的非移動業(yè)務,只保留其核心資產(chǎn),將其余出售,這樣做一方面使收購后的公司更加凝練與專注,使公司的統(tǒng)一管理更加容易,以利于適應電信行業(yè)比較低迷的環(huán)境,2003年沃達豐將旗下從事固話業(yè)務的日本電信公司賣出就是一例。另一方面,通過現(xiàn)金出售的方式,也達到了以股票換取現(xiàn)金的目的,如剝離Mannesmann的Orange公司就使其收獲409億現(xiàn)金,賣掉移動之外的其他業(yè)務也使其獲得130億美元。
(4)加強并購后的業(yè)務整合。
沃達豐加強了并購后的業(yè)務整合,尤其是文化和品牌的統(tǒng)一。從2001年起沃達豐陸續(xù)給其控股公司更名,如將意大利的Omnitel更名為Omnitel沃達豐、德國的D2更名為D2沃達豐、愛爾蘭Eircell更名為沃達豐愛爾蘭等,迄今為止,在其開展業(yè)務的26個國家里面,基本上都使用沃達豐的品牌進行經(jīng)營。與此同時,沃達豐投入巨資,發(fā)動全球廣告攻勢,通過贊助來擴大其品牌的知名度。根特曾語出驚人:“沃達豐將成為與可口可樂一樣響亮的全球品牌。”
2薩林時代的全球化戰(zhàn)略
與不斷大手筆并購的根特不同,2003年8月剛剛履新的阿倫•薩林首先要是一位運營者,他的首要任務就是在行業(yè)競爭日益激烈的局面下,保持沃達豐在行業(yè)中的地位。沃達豐的重點從戰(zhàn)略性的井購奔襲轉(zhuǎn)移到了日常的理性運營上來。在薩林上任前一個月,沃達豐對管理層結(jié)構(gòu)進行了重大調(diào)整,主要舉措是創(chuàng)建兩個新的業(yè)務部門一一市場營銷集團和技術(shù)與業(yè)務整合集團,并相應調(diào)整了旗下各地區(qū)性業(yè)務的管理層結(jié)構(gòu)。此次管理層結(jié)構(gòu)的調(diào)整,為薩林接下來的工作奠定了基調(diào):沃達豐將為世界上最廣泛的市場提供新的服務,將高度關(guān)注客戶,注重運營的效率。全球化戰(zhàn)略依然是沃達豐戰(zhàn)略的最主要組成部分。
(1)整合全球服務品牌。
沃達豐整合全球品牌,統(tǒng)一劃歸到針對個人用戶的“沃達豐生活”和針對企業(yè)用戶的“沃達豐移動辦公室”兩個新品牌下,效果比較理想。“沃達豐生活”問世僅5個月就吸引了100萬新用戶,截至2003年底,“沃達豐生活”的用戶數(shù)已經(jīng)達到450萬。
(2)實行國際化優(yōu)先的3G戰(zhàn)略。
沃達豐的3G戰(zhàn)略是“國際化優(yōu)先”。對于3G,沃達豐已經(jīng)明確提出了首先要重視國際性這一戰(zhàn)略目標。從國際漫游著手,將可以通話的范圍擴大到海外81個國家和地區(qū)。事實上,國際漫游還不能立即提升用尸,的便利性,因為在海外旅途中使用手機的機會畢竟不多。但沃達豐認為,只要用戶在海外能便捷地使用3G服動務,就會增強用戶對沃達豐品牌的信賴感。與此同時,沃達豐還開始提高通信速度。其基本思路是:寧愿等刨3G技術(shù)完善以后才推出正式服務,也不能因為中途出故障影響公司聲譽。
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