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一、當前績效考核面臨的問題
1.對績效考核及績效工資認識不到位
隨著人事制度改革的不斷深化,事業單位逐步建立起以聘用制度和崗位管理制度為主要內容的新的人事管理制度,也在健全崗位考核制度與薪酬績效發放方面做出了積極的探索和實踐。但是,目前大多數事業單位的人員管理由于受舊的管理模式和思想觀念的影響,特別是在績效考核方面還一直沿用黨政機關的人員考核辦法,考核的形式、內容和要求不符合事業單位的特點,考核流于形式,經常是為考評而考評,績效工資往往成為工資發放形式,沒有體現業績完成及服務質量,扭曲了績效考核的真正意義。
2.考核方式過于單一,缺乏細化標準
事業單位績效考核每年進行一次,一般是放在年終考核,對平時的工作業績缺乏動態跟蹤和評價考核,考核結果缺乏平時工作表現和業績事實依據,沒有形成一個完整的績效考核機制。目前體育系統考核主要參考公務員的考核內容,分“德、能、勤、績、廉”五個方面,沒有崗位類別、職務層級和內容要求,考評標準過于籠統,沒有給出詳盡的具有可操作性的標準,考核評價彈性過大,只能憑印象打分,考核結果的信度和效度差。
3.考核結果不夠透明,缺乏激勵導向功能
目前,由于缺少有效監督機制,大多數考核結果僅僅單位掌握,作為評先選優的依據,沒有與職工進行正式的溝通和反饋,也沒有分析目前工作績效中存在的問題,進而提出改進工作績效的具體措施,考評結果對個人工作績效的改進和人的全面發展幫助較小。
二、績效管理與績效工資特點
體育系統績效管理的重點就是績效工資管理。績效工資就是“以績取酬”。主要是以最終的勞動成果確定員工薪酬的工資制度。簡單說,首先對員工進行有效考核,以此為基礎,實現工資與考核結果相掛鉤。主要目的是考核在不同部門以及不同級別的職位上,工作量的多少,目標任務難易程度,執行力快慢,工作效率高低,工作業績優劣等等。單位利用績效工資對員工進行有效調控,以刺激員工的行為,通過對優異的和平庸的收入調節,鼓勵員工追求符合工作要求的行為,激發每個員工的積極性,努力實現工作目標。主要存在以下特點:
1.績效考核要堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則
根據崗位特點,分類設置考核內容與考核重點,將平時考核與年度考核相結合、業績考核與民主測評相結合,重點效率優先,兼顧公平,按勞分配,實績取酬。
2.實施績效工資與清理規范津貼補貼相結合
現行事業單位工資主要分基本工資、績效工資和津貼補貼,目前,基本工資作為固定部分,只占全部工資的30%左右,工資結構比例不夠合理。績效工資的實施在提升基本工資的同時,規范津貼補貼,發揮績效工資指揮棒作用,體現效率公平。
3.績效考核以提高工作效能和服務水平為導向
通過進一步完善績效考核辦法,制定獎勵性績效工資分配辦法,從而充分發揮績效工資的激勵導向作用,調動廣大工作人員的工作積極性、主動性和創造性。
三、當前績效管理與薪酬改革方面的建議
1.轉變觀念,更新對績效考核的認識
一是要轉變單位領導對績效考核及工資發放的認識,加強對績效考核的內涵、功能、目標和任務的學習,深刻理解到績效考核工作在人事管理和單位長遠發展中的重要地位和作用,積極參與本單位績效考核辦法的制定、組織和實施,同時,要求單位人事部門和其他部門管理人員熟悉績效考核的原理和應用方法,為實行績效考核打下良好的思想基礎。二是加強單位員工的思想教育,使員工認識到績效考核不僅是領導層和人事管理部門的事,而是關系職工切身利益和全局工作的大事。單位以往的績效管理制度已經不能滿足單位的日益發展,開展績效考核工作離不開廣大職工的理解和支持,從而調動員工對績效管理改革的積極性,踴躍參加單位的績效工資管理,使管理改革合理的進行。
2.夯實基礎,做好考核前的基礎工作
一是科學制定考核制度。細化分類考核內容,根據管理人員、專業技術人員和工勤人員三類崗位的特點,實行分類考核,不同的崗位制定相應的考核內容;重點考核工作業績,考核結果要能反映員工工作能力的強弱、完成工作數量和質量的好壞。二是科學設置業績指標體系。結合三類崗位的職責、內容,完善崗位說明書,明確細化工作標準,采用定量為主、定性為輔的考核方法,對思想政治、工作表現等主觀性內容設置定性考核標準,對工作業績等客觀性內容實行量化考核,設置關鍵業績指標和評分標準,關鍵業績指標應以事實材料為依據,通過量化考核評價標準,力爭使考核結果更加客觀、公正。三是實行全方位考核。采取年終考核與平時考核相結合、個人自評與領導考核、群眾互評相結合的全方位考核。考核周期可根據工作實際確定為年、半年、季度或月度,將平時的考核情況納入職工年度總體考核結果。考核評分者的選取應與職工績效具有相關性,根據評分者的職級不同,確定相應的考核評價權重,力爭使考核能從不同層面真實地反映實際工作績效。
3.注重實效,靈活利用考核結果反饋
一是重視績效溝通和反饋。績效考核是一個互動過程,考核人與被考核人只有進行充分的溝通與交流,及時發現工作中出現的問題,及時糾正問題并改進績效,才能提高工作績效,促進職工的全面發展。績效溝通時機,應根據績效考核的周期確定。二是合理利用考核結果。績效考核結果應充分發揮激勵功能,應與績效工資、職務晉升、教育培訓和福利待遇掛鉤,充分發揮績效考核激勵導向作用。建立科學、合理的事業單位績效考核制度,是推進事業單位分類改革的一項重要內容,也是加強和規范事業單位人事管理工作的一項核心工作。只有結合事業單位自身特點、職能任務、人員結構和工作實際,切實深入、細致地做好績效考核工作,才能提高人力資源管理水平,充分發揮績效考核在人力資源管理中的重要作用。
作者:戚潔單位:威海市體育競賽管理中心