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一、高校職能管理部門績效評價存在的問題
(一)沒有對職能管理部門進行科學合理的劃分如今,高校的職能管理部門的考查出現“一刀切”的局面,也就是說所有部門基本上用的績效考評系統是同一種。但就學校職能部門的服務目標以及內容來說,不同職能部門間存在很多差異。關于績效考評制度在各個不同職能部門出現的這種情況還需要進一步探討。就具體的考評方式等方面而言,不同職能部門之間還是有很大區別。
(二)選擇的績效評價主體還不夠科學績效考查的第一步就是要選擇合適的考評人員。目前,選擇績效考評人員主要來自于三方面。即上級主管部門、專業的評價隊伍以及民主評估[1]。一般來說上級部門都會成為考評的主要人員,這沒有什么爭議。但要采用一個專業評價隊伍來對學校的全部部門進行集中考評還有一定困難,因為評價小組人員可以依據的評價內容很少,往往也只有部門工作小結,此外還有在一些場合和活動中留下的些許印象,所以難以在短時間內做出正確評價。
(三)考核工作與高校實際情況不符如今學校為了自身的快速發展和知名度的提升,制定了相關的計劃和目標。然而在制定計劃的過程中,卻對考評沒有加以重視,績效考評方式也應該進行相應的改進,如此才能跟上學校的前進步伐。而且考評制度還存在缺陷,未能做到清晰明確,也沒能制定出有效方案,從而實現與學校發展的很好結合。
(一)制定相應的考核目標考評目標是一個標度尺,要想確保考評工作的合理性和有效性,就必須制定全新的以及與實際情況相符的考核目標。這首先要結合高校的實際情況來制定發展計劃,根據總的目標分別將任務落實到各個崗位。目標是前進的方向,要想進一步督促政策的落實,就需要制定對應的考評制度,這也是應該結合實際情況做出合理的調整。考評目標的制定,需要所有部門的管理人員都積極參討論交流,從而確立科學合理的管理制度,最后由各個部門進一步執行。
(二)加強績效考核工作目標完成得怎么樣,是需要相應的檢查督促的,因此,管理部門還需要加強績效考評。考評部門在制定對應的考評標準后,要根據條例對各部門的成績進行有效的測評。測評結束后還要將結果統計好上報到每個部門,并交由人事部門統一整理。每個高校的實際情況都是有所不同的,考評部門應該科學地安排績效考評時間,統一進行考評工作。在進行績效考評時,測評人員要根據提前發下的考評信息,認真填寫,不能隨意改動標準。結束后,各部門主管就需要在考評結果的基礎上做好排名工作,這也是需要結合人事變動情況酌情做出一定的調整。
(三)完善績效考核計劃可以說,績效考核計劃實際上是績效考評工作的依據,因此,績效考評制度必須是完善的而且是嚴格的。這要求每個工作人員都自覺地去遵循制度,人事部門在統計績效考評結果后,主動和員工進行溝通、交流。制定好的考評計劃也不能是一成不變的,需要不斷地改進和完善。這就要求建立一定的反饋制,讓各個級別的部門及時了解實際情況,綜合修訂完善考核計劃。這樣一方面可以有效地加強自身工作,另一方面形成了良好的激勵體系,鼓勵每個工作人員積極提高自己的工作能力。也可以通過某些物質獎勵來激勵員工,增強員工的積極性和主動性。
(四)科學使用考核結果考評成績的在一定程度上并不代表所有的考評工作,這是一種反映形式。高校行政管理部門應該合理運用績效考評的成績,最終的母的也是提高部門管理能力。對于考評結果,要把部門考評成績和部門領導考評以及每個員工的個人考評相結合,如果結果都是不合格,相關負責人就可以進行相應的懲罰處理。
三、結語
目前,高校對行政管理部門的績效考評工作越來越重視,不少高校都在積極實施績效考評任務。然而由于尚未有效處理各種實際問題,也未能有效運用考評結果,這些都使得高校行政管理部門沒有很好地發揮績效考評的作用。要想將這些問題處理好,就需要著手于部門類型的合理劃分,通過一些企業績效管理方式的采用,來促使高校行政管理部門的教研能力進一步增強。
作者:高曼鷺單位:內蒙古興安盟黨校