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一、影響員工績效管理的主要因素

1.薪酬待遇

經濟因素作為影響員工工作績效的關鍵指標之一，在某種程度上體現了企業對個人價值的肯定，是員工實現自我滿足和價值肯定的關鍵。但同時薪酬水平的確定要具有激勵性和競爭性，一味的高薪酬未必能能留住人才，關鍵是在薪酬的分配過程中能否體現公正、公平、激勵。

2.工作滿意度

工作滿意度是指員工對自身工作相關方面的滿意程度，包括工作環境、工作狀態、工作方式、工作壓力、人際關系等內容，滿意度的下降直接影響到員工工作積極性和工作效率。只有員工滿意了，對企業產生歸屬感、責任感、主人翁意識，才能為工作投入更大的熱情，從而能夠在同樣條件的情況下創造更高的工作效率。而低水平的員工滿意度會導致員工情緒的低靡或過分緊張，這種狀態不利于個人工作效率的提高，還將直接影響企業團隊的戰斗力。

3.與崗位的勝任度

崗位的勝任度主要體現在員工對崗位的適應性，一方面要求企業在人才的配置上要科學，避免人浮于事的現象；二是要有開展針對各類人員的培訓，目前大多數的培訓集中在一線員工，不利于其他崗位員工的轉崗發展。

4.績效考核體系

優秀的績效表現需要一套完備的績效考核體系得以體現，同時對企業內部管理建立了規范科學的管理制度，為人才的晉升、評先選優創造透明的空間。此外企業對績效評估出來的結果應當如實地反饋給員工，對那些完成了績效目標的員工來說，企業應當履行其先前的承諾，給予一定的物質獎勵或晉升，以此激發他們的榮譽感，在今后的工作中創造出更大的價值；對企業來說，這將樹立起企業的威信，得到員工的信任，提升他們的忠誠度。

二、如何增強員工的凝聚力，提高員工績效管理

1.與兩個文明建設相結合

物質文明和精神文明建設是我國社會主義初級階段的奮斗目標，同樣在企業的發展中，它們也是共同的奮斗目標。物質文明是企業文化建設的基礎。員工從企業的發展中勞有所獲，安居樂業，情緒才能穩定和諧，企業才能獲得良性發展，企業文化建設也才有了平臺。而實現精神文明更是企業文化建設的靈魂，在當今物質文明急速發展的時代，精神文明尚顯力不從心。因為精神匱乏，有些人走上了違法犯罪的道路。這就要求企業要強化精細管理，堵塞漏洞，從制度上防范和杜絕犯罪。另一方面要加強企業廉政文化的宣傳，引導領導干部正確的價值觀，用優秀文化的力量限制他們的欲望，制約他們的行為。同時要針對不同層次的員工，開展內容豐富的文化生活，讓員工收獲精神文化成果。

2.健全完善各項管理制度

企業文化是平臺，企業制度是依托，公司的各項制度應該建立在企業文化這個大平臺上，明確部門、崗位職責，修訂各種規章制度，完善工作績效指標，建立考核體系，避免互相推諉、扯皮的事情發生。通過制度來貫徹執行企業文化，就能夠很好地被員工接受，從而形成一種巨大的凝聚力，進而促進企業的發展。

3.與員工一同共筑“企業夢”

企業遠景是員工信心的基礎來源。期望不同、展望不同，就談不上凝聚。依靠企業文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來，才能真正實現員工為企業的前程及自己的前程，團結一致，全力以赴。

4.建立學習型企業文化

企業要獲得進步與成長，就必須要提升核心能力，提升核心能力的關鍵要重視員工素質的全面提高，注重企業和員工的協調發展，鼓勵個人學習和自我發展，在企業內營造一種積極學習的氣氛，讓員工看到學習的重要性，從思想上認識到學習的緊迫性與必要性。企業也要為員工創設學習的平臺，要高度重視員工的培訓，使員工樹立起不斷學習的思想。

5.與時俱進，培養創新的精神

保持企業良好的競爭能力，不僅需要技術創新，更需要管理創新，但企業長期與發展思維配套的管理模式，扼殺了企業的創新能力。這就要求我們的企業要有敢于承擔風險的精神，善于變革、容忍失敗的胸懷和長遠發展的眼光。

6.多渠道培養企業人才

培養員工的學習能力和創造能力是企業培訓的重點，可以根據員工的不同分工，員工的培訓和學習應該各有側重。但只有全員培訓工作經常化、制度化，才能使各類人才脫穎而出。

7.完善激勵機制

激勵機制包括榜樣激勵、目標激勵、尊重激勵、授權激勵、談話激勵、溝通激勵、信任激勵、情感激勵、競爭激勵等多種方式。按照馬斯洛的需求層次論，每個人都有實現自我價值的需要，企業應針對不同層次員工的不同需求，把實現企業的經營目標與滿足大多數員工的基本需求緊密地結合起來，充分運用物質利益與精神文化引領的價值手段，對員工進行有效的激勵。給員工創造一種透明的發展空間，讓員工知道努力工作會得到什么樣發展，消極怠工又會有什么樣的后果。綜上所述，企業文化具有一種強大的力量，也是一種無形的、潛在的生產力，企業文化作為企業員工績效管理的有力支持，對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。

作者：林琳單位：中國交通建設股份有限公司第一航務工程局有限公司第四工程有限公司