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摘要:隨著我國社會與科學技術方面的不斷發展,對信息技術的應用也涉及到了各個方面,且逐漸深入到人們的生活中。醫療行業也是如此,通過信息技術的應用,不僅能夠減少醫院運行上的成本,還能夠提升工作上的效率,進一步為患者提供高效與優質的護理。基于此,本文討論了信息化推動醫院財務精細化管理的情況,希望能夠進一步提升醫院整體服務質量。
關鍵詞:信息化;醫院財務;精細化管理方式;探究
在進行醫院財務管理工作過程中,可以采用信息技術,能夠減少不必要的工作時間,還能夠提高財務管理人員的效率,確保醫院中的財務工作順利的進行下去。目前的財務軟件涵蓋了財務數據體系,以及應用計算機軟件和硬件技術。對財務的日報表和收費情況分析之后,能夠發現藥品的入庫與庫存的情況,還能夠使醫院的財務工作朝著更加精細化、準確化方向發展,從而提高醫院管理方面的水平。
一、信息化建設在醫院精細化管理方面的特色
(一)實現電子化
在進行醫院財務管理的時候,計算機系統能夠將原來數量非常龐大的、重復的工作內容,轉變成由計算機進行的操作,同時對于手工填單的模式也發生了裝換,特別是實現了財務數據電子化的處理。而財務數據方面的處理布置能夠依據紙質的報表或者是憑單,其主要存貯在硬盤上面,能夠隨時的進行信息的查詢與修改,其便利性比較高。財務數據的精確性也能得到保證,確保程序控制應用地方方法更加多樣化。
(二)對數據信息進行集中化處理
財務管理系統能夠分成幾個比較分散的單元,為了能夠更好的改善孤立的情況,后臺的計算機設備維護人員,可以通過編程的方式來收集數據,并且同時對財務管理系統將其與外界聯系起來,并對內外部的信心進行實時的交換。比如說貨幣與非貨幣的形態。而利用財務管理的系統,再對報表的結果實時分析,并完成財務的報告。
(三)要求對財務人員的業務能力更加
全面在醫院的財務人員中,為了能夠更好的提高系統的使用率,不僅與整體系統有關,也關聯著工作人員的實際操作水平。在進行實際操作的時候,工作人員要了解財務方面的知識,還能夠熟練的操作電腦,這樣做可以使醫院的相關事務得到高效的處理,增加患者的相關體驗,提升財務人員在業務方面的水品,能夠提高醫院整體的服務質量。
二、信息化建設在醫院精細化管理過程中問題解決策略
(一)完善藥物管理系統
在醫院的日常工作中,藥物工作是非常重要的一部分,藥品也是直接用在患者身上的,所以,進行藥品出入登記入庫的相關工作流程與步驟就顯得尤其重要。這就需要醫院管理系統對藥物的名稱和規格詳細的進行記錄,并且進一步做好相關的數據方面的準備。在實施管理藥品模式的時候,可以查詢整個藥品的庫存量情況,以及分布到了哪些科室和屬于哪一批次的藥品,以及價格的信息,如果存在不合符規定的情況,則需要及時的進行相關的處理。保證醫院的各個信息系統中,能夠及時的對藥品的領用與調價情況進行查看,統計庫存和銷售的狀況,進一步形成系統的月報表,對藥品管理的狀況進行判斷,充分清楚藥品的具體情況。
(二)完善收費管理系統
在各個醫院中,基本的收費管理系統包含了兩個部分,其一是門診系統,其二是住院系統,其中門診收費主要是依據醫生為患者開具的處方和接受的相關診療項目作為主要的依據,并且對繳費金額進行自動的統計與計算,而在病患收到了門診號的時候,就可以自己去繳費處進行繳費。另外,收費人員對于賬目要保證每日一結,并且根據相關的交款報表,來對現金和賬單進行收取,這樣能夠提升收費管理的整體水平,還能夠減低在安全方面存在的風險。相對于門診系統,住院系統就更要復雜一些,因此,一定要首對患者的基本信息進行統計,包括患者的姓名、性別與年齡等,并將其進一步的錄入到信息系統之中,在交付完成住院押金之后,整個住院流程就算是結束了。另外,如果相關的醫院工作人員或者是患者是自己要對收費狀況進行查看的時候,直接將名字和住院號輸入到系統中即可,就能查看詳細的繳費清單與金額,并將每天住院的費用引入到數據庫中,方便之后進行可對。因此,盡可能的降低在收費方面存在的失的概率,這樣才能夠保證取得患者的信任。
(三)完善財務管理系統
在各個醫院工作中,有一項不可缺少的系統,就是醫院財務的管理部門的相關工作,醫院財務狀況會對醫院經營的整體情況直接的反映出來,而且為了能夠為醫院制定發展策略提供出相應的依據。而在各個醫院中,需要針對藥品管理和會計工作的收費管理,都是財務管理中的重要部分。而通過對醫院信息系統的認知,能夠清晰的了解到每季度與每個月的銷售與收入的情況,而通過對醫院經營狀況進行數據分析之后可以及時的對醫院的經營與管理計劃開展調整,這樣才能更好的實現收支平衡,最大限度的利用資金。
三、在信息化建設基礎上,保證財務管理精細化的方法
(一)積極的轉變管理上的觀念
作為醫院的高層管理人員,需要具備超前意識,也要對信心化建設的維護方面加以重視,并且為了能夠更好的提高醫院的質量,為精細化管理作出深入的貢獻。這就需要加大在人力與財力方面的投入,并且進行長遠的規劃,對患者病歷實現全面的電子化與結構化。
(二)構建財務風險控制體系
醫院對于財務管理內部進行管控的時候,有一項比較重要的工作就是能夠提高醫院財務管理的風險控制的基準,并且在使財務內部控制更加精細化的時候,對原財務活動實現更加精細的劃分,設定出精細化的管理體系目標,對于財務中存在的風險與責任進行預估,實施更有力的監督措施,對整個過程進行管控,保證醫院工作人的工作能夠得到充分的落實。
四、結束語
信息化時代,為了能夠更好提高醫院的工作效率,需要進一步引入信息化技術到醫院的財務管理之中,這樣還能保證為患者提供更加優質的服務,促進醫院管理水平與聲譽的提升。而醫院信息系統管理的應用,能夠有效減少數據與財務方面的損失,還能夠幫助業務人員更加熟悉財務知識與流程,減輕其工作量。而在不斷完善信息化技術的時候,需要更好地為醫院的管理工作提供相應的服務,這樣才能更好地提升經濟效益與社會效益。
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作者:靳先芳 單位:濟南市章丘區人民醫院