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一、具有管理職責
社會保險檔案的管理責任主要是檔案的接收、保管、利用等職能。在日常工作中,確認檔案的管理責任是做好檔案工作的第一要務。本著“誰管理、誰負責”的原則,檔案管理者應該負起首要責任。一是積極學習檔案工作的基本知識和管理方法,接受上級檔案部門的業務指導,積極參加檔案培訓。二是深入到基層進行調查研究,制定檔案管理方面的規范化制度。三是指導做好本單位、本部門內部其他人員,做好文件材料的形成、積累和整理等預立卷工作,完成立卷工作,保證歸檔文件材料的完整、準確、系統。四是高度重視檔案管理工作。要具有良好的職業道德,辦事細心的工作態度,樂于奉獻的工作精神,扎實的檔案管理的理論知識、科技知識。
二、具有服務群眾的職責
社會保險檔案服務對象大多數是退休后的老年人,他們行動不便,記憶力差,出門辦事不方便。為此,在日常工作中,我們每名檔案工作者都要時刻注重細節,突出人文關懷,盡可能為前來辦事的老年人提供方便。在對外服務工作中做到如下幾個方面:一是提供的材料要真實準確,避免有遺漏,保障退休職工的切身利益;二是對出具的檔案復印材料要做出詳細的解釋說明,避免群眾因不清楚材料內容而再次重復查閱;三是主動告之前來辦事的群眾下步該去的辦事部門和辦理的相關事宜,對記憶力差的老同志要為其打印在便簽上注明,充分體現社會保險檔案工作者人文關懷的力量。
三、具有開拓創新的職責
一是要創新思想觀念及管理方式。檔案管理者要時刻注意檔案的變化情況,及時與上級檔案管理部門做好溝通聯系,及時做好檔案的修整、恢復、保存、優化等具體工作。為保證歷史信息不丟失、檔案價值不損失、延長紙質檔案的保管期,早日啟動社會保險檔案信息化管理工程,建立電子檔案。這樣不僅減少對紙制檔案造成的磨損,延長保存期限,更主要的是為實現檔案遠程查詢奠定基礎。二是要創新服務機制。既要做到合理分工各負其責,又要發揮每名檔案工作者的積極性和創造性。要加強檔案工作者的職業道德教育,制定相關的道德規范和制度,并使大家自覺遵守。規范和制度不能只走過場,流于形式,而要做到獎罰分明。要表彰先進,樹立典型。做到學有先進,趕有目標,充分發揮獎懲制度的作用。三是要有創新思維,與時俱進。社會保險檔案工作者要樹立大局服務理念,適應創新與發展的要求,在新思維與新理念的指導下,運用新方法和新舉措,才能更好地適應社會,服務于社會。特別是要充分掌握檔案管理現代化知識和標準化知識,利用現代化電子信息技術,提高管理專業化水平,進一步適應新形勢下對檔案管理工作者的要求。
四、具有確保檔案安全的職責
檔案管理工作是服務工作的一個重要組成部分,檔案管理是為企事業單位及人員正常工作服務的。作為一名檔案工作者不僅要確保檔案的實體安全,還要保證檔案的信息安全。在平時的工作中應該像愛護自己的親人一樣去愛護它。確保檔案安全的關鍵是要強化責任。影響檔案安全的因素主要有兩點:一是人的因素,二是物的因素。這兩個因素中,人的因素是主要因素,不安全的環境往往是人為的,即使有些因素不是人為的,也是可以通過人的努力去改變。所以,要把確保檔案的絕對安全,作為檔案工作者的天職。在工作中必須做到以下幾點:第一,要以高度的責任心時時刻刻對檔案安全進行檢查。每天對庫房、崗位、設備、設施及各個工作環節實行全方位、全過程的檢查,及時發現和消除事故隱患。第二,檔案工作者自身要提高安全素質,思想上高度重視。離開檔案室要隨手關燈、關窗、關門。第三,要落實自己的安全責任。確保檔案的完整與安全是自己的神圣職責,馬虎不得,千萬不能掉以輕心,要時刻警鐘常鳴,絕不能成為歷史的罪人。第四,要嚴格執行《檔案借閱制度》,檔案內容一律不得外傳。第五,在庫房內不得存放易燃易爆物品和私人物品。嚴禁吸煙,做好通風、除濕、防火、防盜等“九防”工作。
作者:黃曉霞單位:長春市社會保險事業管理局