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摘要:以井岡山大學圖書館為例，介紹了學科館員制度的概況及在井岡山大學圖書館建立學科館員制度的必要性,闡述了學科館員的工作內容,并探討了目前高校圖書館如何有效地建立學科館員制度。

學科館員這個稱呼最早始于美國的卡內基-梅隆大學圖書館。在我國，1998年清華大學率先引進了學科館員制度，近幾年來，我國高校圖書館紛紛推出或試行學科館員制度。

學科館員是指圖書館內既具有某個學科的專業學歷，又具有情報信息專業知識和技能的復合型人才。學科館員制度指高校圖書館委派的、通過主動咨詢服務，在各院系與圖書館之間構建橋梁，專門與某一院系或學科進行對口聯系，主動為用戶提供多學科、深層次、個性化的文獻信息服務的一種工作機制。

一、井岡山大學圖書館建立學科館員制度的意義

1.建立學科館員制度是井岡山大學服務對象及特點的必然需求

井岡山大學現在是一所融醫、文、理、工、教育、法學等學科的綜合性普通本科學校，圖書館服務的對象主要是教師、學生及各類科研人員。隨著學校各院系教師對科研的進一步的深入，對信息的需求具有專業性強、學科交叉等特點，而且都希望能省時、快速地找到自己需要的文獻信息。而學科館員可以深入各學科了解各院系教學科研對專業文獻信息的需求，有針對性地對學科專業文獻信息進行收集整理，并分析研究，主動為各學科師生提供高水平、深層次的服務，是促進學校教學、科研上水平上層次的重要舉措。因此，在普通高校圖書館建立學科館員制度，培養一批既熟悉本館所擁有的各類信息資源，又具有較強的信息檢索、信息組織能力，且具備某個學科專業學歷，了解各學科教學科研現狀的資深圖書館員，來承擔起專門為某學科讀者提供深層次的對口信息服務工作，這不僅有利于學校的學科建設，也方便廣大教學科研人員，最大限度地滿足他們的信息需求，更有利于對各學科專業文獻信息的開發與利用。

2.建立學科館員制度是構建本館合理信息資源體系及提高圖書館資源利用率的需要。

在網絡環境下，現代圖書館己不是傳統意義上的圖書館，它的館藏除了紙介質外的文獻資料，連互聯網上的信息也成為其文獻資源建設的對象。井岡山大學圖書館學科信息資源體系的建設目前雖采用教師選書制，但此方法囿于個人的局限性。老師選擇資源，往往根據自己的需求和偏好，很難從本院系學科建設的整體布局出發構建本學科的信息資源體系。特別是在當前多種知識載體并存、信息來源多渠道的情況下，由于缺乏圖書館專業知識和必要的時間，他們難以在多種載體的資源間作出合理選擇，也無法對大量流動的網上信息進行收集、跟蹤與揭示。而引入學科館員制度后，學科館員對有價值的信息進行深層次的開發和利用，他們不僅對于揭示館藏資源、充分發揮館藏資源利用率起到橋梁的作用；在更有效的給讀者提供服務的同時，也使圖書館館藏資源在不增加資金投入的前提下更加豐富、新穎。

3.建立學科館員制度是拓寬發展空間，服務向縱深發展的必然。

計算機、網絡、通訊和多媒體等技術在圖書館服務工作中的運用，極大地改變了高校圖書館的技術環境與用戶服務模式，也使信息的快速傳遞與遠程獲取變為可能，削弱了用戶在物理空間與時間上的依賴。用戶需要的是導航式的、信息內容深加工的服務，對信息廣、快、精、準的要求更為嚴格，因此，高校館員面臨著用戶對信息服務需求及服務對象多元化、社會化的挑戰。目前井岡山大學圖書館購買了《中國學術期刊數據庫》、《中文科技期刊全文數據庫》等數字資源，通過圖書館網站24小時提供使用，讀者可以通過點擊來查閱電子文獻；還開展了其它信息服務如原文傳遞、科技查新等信息咨詢服務。從當前井岡山大學專業設置的發展（井岡山大學現設置了14個學院、49個本科專業，學科覆蓋面廣、專業領域眾多)、師生、各類科研人員及成人教育學員等對專業信息的需求來看，這種服務模式遠不能滿足讀者需求。需要有學科館員這種服務模式，在深入了解各學科對信息資源需求的基礎上，充分利用現代網絡技術，充分整合所有載體類型的館藏信息資源以及網上的虛擬資源，為讀者主動提供深層次信息服務，使館內各種文獻信息資源得到極大的利用。

二、高校圖書館學科館員的主要職責及隊伍建設

1.高校圖書館學科館員的主要職責

一般來說，學科館員的工作職責主要有以下幾個方面：

（1）與院系教師保持經常性聯系，及時交流雙方的信息。每一位學科館員負責一個或幾個學科院系，做到信息溝通及時到位，及時征求對口院系對圖書館資源建設及服務內容的意見和要求。

（2）積極宣傳館藏資源。許多教師不善于利用圖書館資源，因其對圖書館資源缺乏了解。因此，學科館員經常地有目的地宣傳圖書館資源是非常必要的。

（3）讀者培訓工作。學科館員在積極宣傳館藏的同時，也要加強對用戶的培訓。很多新型的電子資源使一些老教師產生畏難情緒，造成這種局面的原因就是檢索方式的改變，使老教師無所適從。

（4）整理特色館藏資源。學科館員定期向各學科院系征集教學參考書書目、教師專著、博士碩士論文，整理后錄入數據庫，形成本館的特色館藏。

（5）定期編寫對口院系學科的讀者參考資料，包括利用圖書館的主題指南和新資源使用指南、書目指南、專題信息資料及學科的發展、變化等信息。負責搜集、鑒別和整理對口院系學科的網絡信息資源，并在圖書館主頁上按學科大類建立鏈接網頁。

（6）幫助對口院系的教師進行相關課題的文獻檢索。根據各系的需求，協同其他學科館員為重點學科研究提供有針對性地定題服務、跟蹤服務等個性化知識服務，開展定題自選服務和其他各類咨詢服務，逐步做到有針對性地為教學科研提供決策參考服務。

（7）協助有建立資料室需求的院系開展工作，提供圖書文獻建設方面的咨詢和指導，并對有關院系學科的文獻資源整合、布局、剔舊等提出方案。

2.井岡山大學圖書館學科館員的隊伍建設

學科館員的選拔條件，各個圖書館的具體要求不太一樣，但基本上具備以下幾點：有較高的學歷職稱，有對口的學科背景，最好是既有圖書情報學專業背景，又有對口院系的學科背景；具備良好的計算機操作能力和信息收集處理能力；具備較好的外語水平。除了這些硬件外，學科館員一般還要求有較強的主觀能動性、創新意識、進取精神、良好的社會交際能力、優良的服務意識等軟件條件。

目前井岡山大學圖書館共有80余工作人員，副高以上職稱的有十余人，主攻專業方向不盡相同。從目前井岡山大學圖書館職稱結構、學歷結構、專業技術結構等來看，還是有著比較良好的學科館員基礎。可根據井岡山大學圖書館館情適當降低選拔條件，可以先在井岡山大學圖書館副高職稱中培養和選拔“學科信息員”，還可選擇一些學有專長中級職稱館員，成為兼職的“學科信息員”。學科信息員是學科館員的初級階段，學科信息員在經過一段時間的學習和實踐之后，其服務能力和業務水平必然會有所提高，待其條件成熟后，再發展成為學科館員。同時采用“學科信息員——圖情咨詢教授”服務模式，圖情咨詢教授可從井岡山大學院系老師中選擇，圖情教授應對圖書館資源比較重視，對圖書館的工作比較支持，最好能擔任行政職務，他們主要職責是配合、協助學科信息員在院系師生中開展工作。

再者，井岡山大學圖書館必須加強現有人力資源的開發和人才引進。圖書館應該鼓勵本館圖情專業館員攻讀其他非圖情專業學位，同時加強各種非圖情學科專業人才引進，針對對口院系學科專業情況，按照合理的結構比例，有計劃地在數量和質量上不斷完善學科館員隊伍，這是一項長久持續的工作。

三、目前井岡山大學圖書館可開展的學科館員的服務工作

在國內，自1998年清華大學引進了學科館員制度之后，全國已有上百所高校圖書館相繼進行了不同程度的嘗試。例如蘇州大學圖書館2001年試行聯絡館員制，首批任命15位資深館員對口負責14個院系。與其他高校圖書館的做法不同，蘇大的學科館員服務對象更廣一些，包括學生讀者。蘇大要求學科館員掌握各類文獻出版情況，不定期開展調研工作，將情況及時反饋給文獻建設部，并要求其具體落實；了解對口院系學科建設與專業發展方向，以及院系文獻資料重點建設情況；及時征求院系對圖書館資源建設及服務內容的意見和建議，解答讀者的各類問題，定期提交調研報告，進行聯絡工作總結，反饋有關信息。2002年，南京師范大學圖書館開始試行學科館員制度，選拔出15名不同專業背景、熟悉圖書館業務、具有一定計算機操作能力和外語水平的工作人員擔任兼職學科聯絡人，與信息咨詢部5位專職咨詢館員一起為全校25個院系提供對口服務。主要職責是向院系介紹和推廣圖書館的資源與服務；同時，搜集和反饋院系的各種現實和潛在的信息需求，從而推進或完善圖書館的服務，使其更適應院系教學科研的需求。上述幾所高校圖書館在“學科館員”的實踐中，可以說是取得了一定的成績，有許多經驗值得借鑒、學習。

井岡山大學有生態學、中共黨史、區域經濟學、計算機應用技術、物理化學、中國古代文學6個省高等學校“十一五”重點學科；課程與教學論、機械電子工程兩個校重點學科；以及馬克思主義理論與思想政治教育、應用心理學、英語語言文學、原子與分子物理、病理學與病理生物學等11個校重點建設學科。根據井岡山大學圖書館的條件，我們館可選擇以上的強勢院系、重點院系作為主要對象，著重開展一些有針對性的工作。

第一，定期進行相關學科的文獻信息需求調研，征求對井岡山大學圖書館館藏建設和讀者服務的意見和建議。可設計出一張讀者調查表，主要是了解讀者需求，我們才能做到心中有數，有的放矢。適時開展問卷調查或召開座談會，征求對口院系對圖書館資源建設(圖書、期刊、光盤、電子資源等)和服務內容的意見與要求。

第二，收集讀者郵箱，方便開展主動服務工作，如：可把試用數據庫發到讀者郵箱，及時了解讀者反饋意見，而不是坐等讀者點擊；結合學科內容、動態，收集相關學科、院系的推薦文獻目錄，為井岡山大學圖書館文獻采集提供參考依據；及時、主動地為相關院系發送新書書目等等。

第三，經常開展有關專題講座。如有關具體數據庫使用、信息檢索、讀者信息素養的提高等讀者培訓，向相關學科的讀者宣傳、推薦、介紹井岡山大學圖書館的文獻信息資源及服務項目等。讀者需要什么，我們就要提供什么。

第四，幫助對口院系的教師進行相關課題的文獻檢索，提供定題服務和決策參考服務等深層次服務。掌握相關學科的學術研究動態，追蹤學術前沿，對一些熱點問題、代表論著、新觀點進行收集和分析研究，以二、三次文獻的形式揭示給讀者，為教學科研提供參考；跟蹤學科帶頭人、碩士生導師及重點用戶，對其教學或科研課題提供全程定題文獻信息服務等個性化服務。

第五，協助有關院系開展圖書文獻建設工作，主動與對口院系的教師和資料室聯系，了解教師對書刊、電子資源的需求；及時提供圖書文獻建設方面的咨詢和指導，并為對口院系的資料室提供業務指導。

國內高校圖書館實行學科館員制度的過程中都遇到不少障礙,有些障礙是由國情所致，而有些是因館情而起的。但是，我們同時也要看到學科館員制度推行之后，無論在哪所高校，都受到教師和學生們的歡迎和稱贊，這項制度的優越性是不容置疑的。新事物的發展總不會是一帆風順的，總會遇到這樣或那樣的問題，我們不能因噎廢食，必須迎難而上，這樣才有利于我們圖書館的發展和壯大，也同樣會促進我們學校的發展和壯大！

參考文獻：

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