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投資零售業發展管理

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投資零售業發展管理

我國自1992年零售業對外開放后,外商投資零售業的政策幾經演變,零售業的對外開放程度逐漸加大。并且隨著我國正式加入世貿組織,在經過短暫的過渡期后,零售業將于*年對外商投資企業全部開放。外商投資零售企業從單店到連鎖,從零售到批發,從沿海到內地,從中方控股到外方控股,進行著有計劃的逐步擴張。外資零售企業的進入,不僅為我們帶來了國際上先進的經營理念、科學的管理模式和營銷策略,而且大大地刺激了我國零售業態的變革和發展

一、外商投資我國零售業的現狀與趨勢

(一)投資規模普遍較大

由于進入中國零售業的外資企業大都資金充足、實力雄厚,所以投資規模普遍較大。

1.從數量上看:迄今為止,國際上50家最大的零售企業已有2/3進入中國。中國商業聯合會的《中國零售業白皮書》披露,到2001年底,限額以上外商投資零售企業在中國已發展到362家,其中110家法人單位,252家活動單位。港澳臺投資零售企業有100家法人企業,134家活動單位。

2.從銷售額上看:2001年限額以上外商投資零售貿易業商品零售額占中國限額以上批發零售貿易零售業總額的5.29%,占中國批發零售貿易業零售總額的1.46%。在外商投資零售業比較集中的北京,上海,外資所占市場份額分別為該市消費品零售總額的8.6%和8.9%。

3.從采購額上看:外商投資零售企業紛紛將全球采購中心移至中國內地,中國已成為國際零售業的重要采購基地。如沃爾瑪每年有100多億美元的中國商品往分布于世界各地的沃爾瑪出售。2001年沃爾瑪的直接采購額超過100億美元,家樂福為35億美元,麥德龍則達到50億元人民幣。采購額呈逐年穩定增長的趨勢。

(二)投資區位選擇

1.宏觀的地域選擇:外商投資零售企業開放區域已擴大到所有省會城市和計劃單列市,主要集中在上海、北京、深圳、廣州、南京、杭州等大中城市。外商投資零售企業有鞏固現有零售市場并逐步向中西部發展擴張的勢頭。

2.微觀的店址選擇:在國外零售業被稱作是“選址的產業”,店址選擇的好壞直接影響銷售額和利潤。外資零售企業普遍重視選址,遵循著一整套科學的方法,多是經過嚴格的論證,利用GIS系統,對商圈周圍的人口信息、消費水平進行集成。

(三)投資業態選擇

目前外商在中國零售市場避開了已出現過度競爭的百貨店和中國式的食品超市,所經營的零售業態形式主要為大型超市,倉儲式商場和會員店。大型綜合超市同時具備了食品超市和百貨店的雙重功能,能夠為大眾提供更多選擇、更低價位、更優質量的商品。到2001年底,家樂福已在中國開設了27家店,沃爾瑪已開設了19家店,麥德龍已開設了15家店,繼OK店之后,7-11便利店也拿到中國第一張外資連鎖便利店經營牌照。

(四)外資進入我國的策略

外資零售企業進入我國主要采取合資、自行開設新店、給予特許權和并購四種策略。這些零售巨頭在決定采用何種戰略之前,通常會對這個市場存在的文化差異以及進入障礙進行綜合評估,然后做出選擇,而且這四種策略常常混合使用。

此外,外資為了避免中央政府繁瑣的審批程序,部分選擇了各種渠道。如地方政府自行批準一些外商獨資的零售企業、中外合資合作零售企業、國內一些零售企業委托、聘請或承包給外商進行管理的企業。中外合資,實際上由外方公司進行管理,中外雙方成立合資的商業咨詢公司,直接管理國內商業企業以及外資提供專用品牌等等。

二、問題及其成因

外國零售企業在管理資源、人力資源、資金資源諸多方面優勢明顯。它們通過全球計算機網絡的統一管理,使管理成本大大降低;通過全球采購,得到供應商的折扣和返傭;通過高薪或其他手段挖走中國零售企業的優秀人才,搶占中國市場。

(一)外商投資我國零售業存在的主要問題

1.業態和地域過于集中,導致商業網點的地域性分布嚴重不合理。根據國家經貿委內貿局最近對全國27個城市零售業所做的調查顯示,目前,營業面積在8000平方米以上的大賣場和超市中,外資企業零售額的比重已達到23%,在百貨店中外資所占的比重為6%。外資零售企業絕大多數都避開了已過度競爭的百貨商店,而選擇位于高端的擁有良好發展前景的大型綜合超市,并且近80%的外商投資企業集中在東部城市。外商投資零售企業對其周圍的大,中、小零售企業的銷售額有不同程度的沖擊。

2.地方越權審批嚴重,部分外商違規開店,經營。雖然中國自1992年零售業才有步驟地對外開放,但各外商投資企業已采用各種途徑進入了中國市場。全國各地政府為吸引外資,致使全國有2/3的城市出現了違規審批行為。據不完全統計,截止到1999年底,中央正式批準的中外合資零售商業企業只有21家,實際上進入中國的外資企業近300家。例如:2001年家樂福未獲中國政府批準,獨自在全國各地開設超市27家,這違反了我國有關外資企業的規定,家樂福被要求停業整頓。外資零售企業在中國的股權不得超過65%。而家樂福1家沈陽分店、2家大連分店卻擁有100%的股權。2002年6月份,家樂福被勒令將其全資擁有的三家東北超市至少35%的股權出售給兩家中國公司。

3.外商投資零售企業對我國流通主渠道的控制權提出了嚴峻的挑戰。外資不僅僅是為了獲得流通利潤,更是為了能夠任意銷售合資企業在中國生產的商品,進而能夠銷售其國外母公司生產的商品,能夠銷售國外其他公司生產的商品。大型綜合超市從某種意義上說已成為一種稀缺資源,它往往占據有利地形,擁有巨大的人流,具備一個相對完善的物流系統和銷售網絡,對商品的成功展示起到了很大的作用,這對想依靠大型綜合超市占領市場或走出國門的我國生產企業來說吸引力是巨大的。外資零售企業牢牢掌握淘汰供應商的大權,通過大量的采購,迫使我國的供應商提供“物美價廉”的超低價商品,使我國的生產企業靠極低的利潤慘淡經營。而且一旦外商控制我國的分銷領域,我國相當一部分生產企業會淪為外商的加工車間,只能賺取少量的加工利潤,很難再大造民族自身品牌。

(二)問題的成因

1.投資國本國零售市場的過度飽和或過度競爭。零售業同一國的經濟發展水平呈正相關。西方發達國家的零售業經過幾十年的發展,已經逐漸走向成熟。并且近年來隨著國內并購活動的頻繁,零售業的集中度也相對提高了,人工成本和經營成本居高不下,零售企業的增長停滯或較為緩慢。而所有這些都促使外國零售商主動開拓全球市場。我國零售市場的逐步開放,為外商零售企業紛紛進入我國零售市場提供了條件。

2.中國市場前景廣闊、發展空間巨大。我國是擁有14億人口的發展中大國,足夠的人口規模和良好的經濟前景,促使外商零售企業紛紛進入我國零售市場。國內經濟的持續穩定增長,居民收入的增加和購買力的提高,使我國零售市場具有較強的吸引力;又因為零售業是勞動密集型產業,我國勞動力成本低下,外商更愿意分享我國的制造業優勢。

3.競爭優勢明顯。在經營規模方面,外資在中國的單店投資額達到3億多美元,沃爾瑪、家樂福、麥德龍等在中國的單店平均建筑面積達9.455萬平方米,大大地高于我國零售企業的水平;在商品零售價格上,外資零售企業多采用低價策略,這對收入不高的中國消費者具有相當大的吸引力;在品牌經營方面,許多外資零售企業經過長期發展,正經營管理,服務、企業定位和購物環境等方面都形成了一定的特點,他們早已被世界各國的消費者認可,具有很強的品牌優勢。家樂福集團是歐洲最大、全球第二的零售商,它們在世界31個國家擁有9200多家連鎖店,去年的銷售額達到780億歐元。從1995年開始,家樂福相繼在我國的16個城市開設了28家大型綜合超市,并在上海、北京、武漢、廣州,大連等11個城市建立了自己的全球采購基地。

三、規范和發展外商投資企業的對策

(一)按照國際慣例,漸進開放零售市場

對中國零售市場規范和完善并不意味著國家力圖保護民族零售業,限制對外開放。在日益開放的市場中,培育能從事國際化經營的大型零售企業集團,發展充滿活力的中、小企業是我國零售業的長期目標。

1.集中審批權。隨著零售市場的進一步開放,在有效監控的條件下逐步下放審批權。消除中央和地方政府多渠道審批引進外資的混亂現象,保證中央政府對零售業的開放進行有效的宏觀調控,促進全國零售市場的均衡發展。

2.加強對外資零售企業的管理。一方面提高引資標準,讓那些具有資本、技術,管理優勢的大型零售企業進入我國零售市場。注重外資企業業態結構和資金來源的多元化。做好外資零售企業可能并購我國上市商業零售企業的管理工作。另一方面盡快建立和完善有關市場準入規則,并對違規進入的外資企業按國際慣例進行查處。對提前違規進入的外資零售企業要停止其再開新店,直到其現有違規店數量達到原定批準數量后才能再開新店。

3.逐步給予外資企業國民待遇。中國有關主管部門要在短短的保護期內,努力加快創造均衡的競爭環境,這是中國流通企業發展的前提和保證,國家應該在宏觀政策層面,對開放服務貿易持理性態度,縮小內外資企業在優惠政策上的差異,創造公平的競爭環境。

(二)建立和完善新建、擴建、改建大型零售商業網點的市場準入制度,以避免浪費資源,重復建設

1.根據國際慣例,地方政府可根據其具體情況頒布一些地方法規。各地政府應把商業網點的建立納入到城市規劃中進行綜合管理,行業協會組織聽證會,根據周圍已存在零售企業的經營狀況和零售業態的結構,當地居民的人口和收入狀況實際等情況,對零售企業(含外資零售企業)是否設立,新建建筑物的外觀、面積、高度是否合理提出明確的要求。

2.對于外資進入的新的流通領域,應擴大法律、法規的覆蓋面,促進零售業的規范發展。如特許經營管理辦法、經營管理辦法必須加快研究制定。

3.利用外資,優化我國零售市場的總體布局。鼓勵外資零售企業到我國中西部投資,盡量改善我國零售市場東西部差距巨大的布局結構。

「參考文獻」

[1]劉小燕。《服務貿易總協定》與我國零售業的對外開放[J].國際貿易問題,1999,(10)。

[2]麥克爾。利維,巴頓A.韋茨。零售管理學[M].機械工業出版社,1998.

[3]王海坤。“入世”中國零售業意志遭遇第一輪較量[N].中國經濟時報,2002-12-13.

[4]木佳。中國政協委員東方集團董事長張宏偉認為零售業過度開放堪憂[N].中華工商時報,2003-03-07.

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