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一、愛(ài)心、用心是做好班級(jí)管理的前提

1、愛(ài)心

作為一名高校輔導(dǎo)員不僅要具備父母愛(ài)——望子成龍、師長(zhǎng)愛(ài)——“傳道受業(yè)解惑也”，還需要用真心去愛(ài)、及社會(huì)素質(zhì)的愛(ài)、職業(yè)道德素質(zhì)的愛(ài)。愛(ài)是最好的洗滌劑，能凈化人的心靈；愛(ài)是最好催化劑，讓感動(dòng)和幸福無(wú)處不在。的確，在現(xiàn)代大學(xué)生管理的這個(gè)大舞臺(tái)上，輔導(dǎo)員不僅要有愛(ài)心，而且還要扮演各種“愛(ài)”的角色：如慈祥溫和的母愛(ài)，嚴(yán)厲如山的父愛(ài)，真誠(chéng)美好的友愛(ài)，熾熱激進(jìn)的“情愛(ài)”……由于大學(xué)生來(lái)自五湖四海，性格各異、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，家庭成長(zhǎng)環(huán)境與教育程度的不同，那么作為輔導(dǎo)員不能把自己封閉在一種角色里，而要因人施愛(ài)，才能開(kāi)出愛(ài)之花，結(jié)出愛(ài)的果實(shí)。輔導(dǎo)員的愛(ài)心體現(xiàn)在對(duì)全體學(xué)生的全天候、全方位的關(guān)懷上，千萬(wàn)不能歧視“差生”，千萬(wàn)不能以為學(xué)生不在校就事不關(guān)己高高掛起，千萬(wàn)不能以為我是輔導(dǎo)員又不是帖身保鏢兼保姆。良言一句三冬暖，要充分認(rèn)識(shí)“愛(ài)”的魔力，要充分體現(xiàn)你對(duì)他（她）無(wú)微不至的愛(ài)。要愛(ài)得使學(xué)生覺(jué)得不努力就對(duì)不住你“老人家”。

2、用心

用心就是謀略柏楊在《丑陋的中國(guó)人》中寫道：一個(gè)中國(guó)人是一條龍，一群中國(guó)人是一條蟲(chóng)。魯迅先生也正是“怒其不爭(zhēng)”而走上文學(xué)創(chuàng)作的道路。這從一個(gè)側(cè)面反映人際關(guān)系的復(fù)雜和做人思想工作的艱難。因此，輔導(dǎo)員一定要在工作中講究策略，合理謀劃，朝目標(biāo)前進(jìn)。做好輔導(dǎo)員工作有很多方法，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。這里只談“換位思考”和“再換位思考”。

（1）換位思考

大家都知道換位思考的內(nèi)涵和進(jìn)行換位思考的意義。確實(shí)，如果工作中不能知己知彼、不能設(shè)身處地的為被思考對(duì)象去思考，就很難知曉被思考對(duì)象的思想活動(dòng)。不知道他們的思想感情、思想包袱，就不能對(duì)癥下藥，就不能達(dá)到心靈深處的溝通，就是有愛(ài)也找不出被愛(ài)，真是“愛(ài)你愛(ài)到我心痛”。

（2）再換位思考

所謂再換位思考就是將自己從“被思考對(duì)象的思考”的角度轉(zhuǎn)換為原角色。《孫子兵法》中的“樹(shù)上開(kāi)花”計(jì)謀說(shuō)的是：孫臏用“換位思考”，站在龐涓的角度去分析研究戰(zhàn)況，后采用“樹(shù)上開(kāi)花”計(jì)策，戰(zhàn)敗龐涓。在緊接著的另一次交鋒中，孫臏想：龐涓肯定也會(huì)站在我孫臏的角度來(lái)分析問(wèn)題，來(lái)對(duì)付我孫臏，那么，孫臏就應(yīng)該“再換位思考”，再回到我原有的角色。結(jié)果孫臏再用“樹(shù)上開(kāi)花”計(jì)謀大勝龐涓。這也從一個(gè)側(cè)面告訴我們?cè)谳o導(dǎo)員工作中，不僅要學(xué)會(huì)“換位思考”，設(shè)身處地的站在學(xué)生角度去思考，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。還要“跳出三界外”，進(jìn)行再換位。輔導(dǎo)員只有站在較高處，只有把握事物的整體，才能切準(zhǔn)事物的脈搏，才能最有效地解決問(wèn)題。正所謂“登高望遠(yuǎn)”、“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。

二、在班級(jí)管理中要滲透創(chuàng)新教育

培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神現(xiàn)代管理的一個(gè)重要思想就是“人本”思想。我們傳統(tǒng)的“保姆式”管理會(huì)使學(xué)生缺乏獨(dú)立性、自主性、自我管理；“警察式”的被動(dòng)管理則壓制了學(xué)生的自尊、自主意識(shí)和自信心的建立；而兩眼死盯著是否犯規(guī)的“裁判式”的消極管理則剝奪了學(xué)生的民主參與和積極性。

1、做好賞識(shí)教育賞識(shí)教育

即“賞識(shí)——成功教育”，是日常班級(jí)管理的核心內(nèi)容，是“賞識(shí)”與“激勵(lì)”的結(jié)合體，在日常班級(jí)管理中，我們以正確的教育思想觀念，通過(guò)“賞識(shí)、激勵(lì)”可以維護(hù)學(xué)生的自尊，可以挖掘?qū)W生的潛力，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主的能力。

2、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

讓學(xué)生也能參與到班級(jí)的管理中學(xué)生來(lái)自不同的家庭，他們?cè)谒枷搿⑵返隆⒅橇Α⑴d趣和性格等方面各有不同的特點(diǎn)，作為輔導(dǎo)員要把學(xué)生組織起來(lái)，不能放任自流，形成“小團(tuán)體”，努力營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)氛圍，使學(xué)生能在良好的班集體中學(xué)習(xí)和生活。

3、努力培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)體活動(dòng)

這是推動(dòng)班級(jí)進(jìn)步的一個(gè)關(guān)鍵，同時(shí)也讓大家增強(qiáng)班級(jí)主人翁意識(shí)。學(xué)生的性格不同，愛(ài)好不同，各自有其特點(diǎn)：有的喜靜、有的好動(dòng)、有的頑皮、有的乖巧、有的貪玩、有的愛(ài)學(xué)，通過(guò)日常實(shí)踐活動(dòng)，輔導(dǎo)員要善于不斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，激勵(lì)個(gè)體發(fā)展的潛在活力，從而激發(fā)整體的上進(jìn)心、自信心，調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主能動(dòng)性，推動(dòng)班級(jí)的整體進(jìn)步。

作者：孫娜單位：西安思源學(xué)院