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房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究

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房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究

摘要:隨著科技的不但發(fā)展和進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了廣泛而深入的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)營銷模式逐漸成為一種最有效的營銷模式之一。為了進(jìn)一步探究新形式下房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,本文以某房地產(chǎn)為例,深入分析和研究了房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效策略。

關(guān)鍵詞:新形勢(shì)下房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

隨著我國綜合國力的提升和社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立與完善,我國的房地產(chǎn)事業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展,近年來房地產(chǎn)行業(yè)的高利潤和低風(fēng)險(xiǎn)的特征吸引了大批資金的持續(xù)涌入,使得此行業(yè)的投資逐步增長[1]。但是如何建立有效的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,做好房地產(chǎn)的營銷工作是房地產(chǎn)行業(yè)面臨的重大問題,因此我們要進(jìn)一步加強(qiáng)新形式下房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究,提高房地產(chǎn)的營銷質(zhì)量。

1某房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀

某住宅小區(qū)開發(fā)項(xiàng)目于2011年獲得建設(shè)用地,2011年開工建設(shè),分兩期進(jìn)行具體開發(fā),第一期是高檔洋房,第二期是高層住宅,2012年底兩期都已開發(fā)完成,進(jìn)入了如火如荼的銷售階段。此房地產(chǎn)項(xiàng)目總建筑面積為523375平方米,其中地上建筑面積為438640平方米,地下建筑面積為84735平方米。此外,該住宅小區(qū)規(guī)劃有3000平方米的高品質(zhì)休閑商業(yè)街。目前該房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀不容樂觀,存在的主要問題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1營銷手段比較落后

目前,該房地產(chǎn)的營銷手段還簡單停留在以媒體推廣為主的初級(jí)階段,促銷的手段比較落后。首先,該房地產(chǎn)還存在著壟斷經(jīng)營的思路,對(duì)新時(shí)期下房地產(chǎn)競爭的嚴(yán)峻性缺乏深入的了解和認(rèn)識(shí),沒有意識(shí)到現(xiàn)代營銷的推廣成本是一種投資,廣告推廣嚴(yán)重不足。其次,該公司的營銷活動(dòng)缺乏一定的整體性,營銷宣傳的內(nèi)容主要集中在房產(chǎn)方面,對(duì)于公司的形象和品牌的宣傳則比較缺乏,而且營銷對(duì)象主要是人民大眾,而很少針對(duì)特定的客戶展開有針對(duì)性的營銷。

1.2缺乏高素質(zhì)營銷人才

房地產(chǎn)的營銷需要營銷人員具備豐富的營銷知識(shí)以及地產(chǎn)知識(shí),同時(shí)還要具備扎實(shí)的市場(chǎng)營銷能力。另一方面,房地產(chǎn)的營銷是一個(gè)跟金錢打交道的行業(yè),因此從事房地產(chǎn)的營銷的工作人員必須具備較高的道德素質(zhì),維護(hù)公司的良好形象。然而目前該房地產(chǎn)的營銷人才比較缺乏,雖然該房地產(chǎn)的營銷人員有較高的學(xué)歷,但是缺乏專業(yè)的市場(chǎng)營銷培訓(xùn),因此市場(chǎng)營銷的能力比較弱。另外,活躍在房地產(chǎn)銷售一線的工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、銷售經(jīng)驗(yàn)以及業(yè)務(wù)能力等存在較大的差距,成為制約該房地產(chǎn)的營銷質(zhì)量提升的一大障礙。

1.3外部營銷環(huán)境不佳

隨著時(shí)間的發(fā)展,我國的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)范化和國際化的改革,雖然這是一場(chǎng)由政府主導(dǎo)的改革,但是由于涉及到的利益主體太多,因此具有很大的不確定性。而且我國的房地產(chǎn)市場(chǎng)的相關(guān)體制不夠完善,自身的行業(yè)發(fā)展缺少自律。這些現(xiàn)實(shí)的情況給該房地產(chǎn)的營銷帶來了一定的不良影響。因此,缺乏良好的外部營銷環(huán)境成為制約該房地產(chǎn)的營銷質(zhì)量有效提升的最大障礙之一。

2房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效策略

網(wǎng)絡(luò)營銷模式逐漸成為一種最有效的營銷模式之一,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷在該房地產(chǎn)的營銷中的應(yīng)用,對(duì)于提高該房地產(chǎn)的營銷質(zhì)量具有很大的幫助。

2.1加強(qiáng)與媒體網(wǎng)絡(luò)公司的合作

在這個(gè)新的時(shí)代背景下,媒體網(wǎng)絡(luò)公司的傳播效益是非常強(qiáng)大的,對(duì)于房地產(chǎn)公司來說,只有加強(qiáng)和媒體網(wǎng)絡(luò)公司的交流與合作,才能夠真正做好房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷。具體來說,房地產(chǎn)公司首先應(yīng)當(dāng)將自身的具體情況全部無保留地告知媒體網(wǎng)絡(luò)公司,讓媒體網(wǎng)絡(luò)公司針對(duì)房地產(chǎn)公司的實(shí)際情況建立一套合適的營銷模式。其次,媒體網(wǎng)絡(luò)公司要加強(qiáng)對(duì)新興媒介,如微博和威信等,開展有效的營銷活動(dòng),吸引人們的注意力,提高房地產(chǎn)公司的銷售人氣。

2.2進(jìn)一步開放和研究新型營銷手段

為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷,我們必須要建設(shè)良好的電商網(wǎng)絡(luò),開發(fā)各類新型營銷手段房地產(chǎn)公司首先應(yīng)當(dāng)與其他的媒體機(jī)構(gòu)建立緊密合作的關(guān)系,開發(fā)各類新型營銷手段,比如電商合作、線上線下互動(dòng)營銷、客戶體驗(yàn)營銷、渠道營銷、圈層營銷,并充分應(yīng)用目前新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,比如微信、微博等開展各項(xiàng)營銷活動(dòng)。其次要投入一定的資金,建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)施,同時(shí)要注意保障良好的網(wǎng)絡(luò)通信能力,這樣就為建設(shè)良好的電商網(wǎng)絡(luò)提供了穩(wěn)定的物質(zhì)基礎(chǔ),打開了一個(gè)良好的新局面。

2.3加強(qiáng)營銷環(huán)境建設(shè)

加強(qiáng)營銷環(huán)境建設(shè)可以為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)和前提[3]。首先,要加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境建設(shè)。因?yàn)閮?nèi)因是事物產(chǎn)生發(fā)展變化的決定性因素,因此一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境的影響比外部環(huán)境更深遠(yuǎn)。具體來講我們要明確公司營銷的戰(zhàn)略定位,建立先進(jìn)的企業(yè)文化,提高公司的市場(chǎng)競爭力。其次,一般情況下,房地產(chǎn)的營銷活動(dòng)受到外部環(huán)境的制約非常大,想要促進(jìn)該房地產(chǎn)營銷能力的提高必須要努力改善宏觀的外部環(huán)境。各級(jí)主管部門要進(jìn)一步建立和完善相關(guān)的法律法規(guī)和創(chuàng)新相關(guān)的監(jiān)管思路來促進(jìn)我國房地產(chǎn)的發(fā)展,為我國房地產(chǎn)的發(fā)展提供良好的空間。

2.4開發(fā)各類新型營銷手段

開發(fā)各類新型營銷手段是提高房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量的非常有效的策略。因此我們要采取積極措施,加強(qiáng)各類新型營銷手段額開發(fā)和利用。首先,該房地產(chǎn)首先應(yīng)當(dāng)投入一定的資金,建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)施,同時(shí)要注意保障良好的網(wǎng)絡(luò)通信能力,這樣就為建設(shè)良好的電商網(wǎng)絡(luò)提供了穩(wěn)定的物質(zhì)基礎(chǔ)。其次,我們要真正搞清楚消費(fèi)者日常的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣。這是一個(gè)人手一部智能手機(jī)的信息時(shí)代,因此我們要從這一方面入手,將房地產(chǎn)的相關(guān)營銷信息,深入融合到消費(fèi)者喜歡玩的QQ、微信和微博終端,通過開展有獎(jiǎng)活動(dòng),使消費(fèi)者樂于關(guān)注和分享房地產(chǎn)的銷售信息,這樣就會(huì)使我們的房地產(chǎn)銷售出現(xiàn)一個(gè)新的局面。

2.5完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)

完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵措施[3]。完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)首先要在公司設(shè)立客戶總部,負(fù)責(zé)公司所有個(gè)人客戶以及機(jī)構(gòu)客戶的開發(fā)與維護(hù),做好所有個(gè)人客戶與機(jī)構(gòu)客戶信息的收集工作,同時(shí)要對(duì)客戶進(jìn)行科學(xué)分類,并對(duì)客戶做出評(píng)價(jià)。其次,要在管理部設(shè)立營銷管理部,由該部門來對(duì)本地區(qū)的營銷策略以及營銷計(jì)劃進(jìn)行細(xì)致的分析和確定,同時(shí)要對(duì)本地區(qū)的個(gè)人客戶信息進(jìn)行及時(shí)收集和上報(bào),并做好本地區(qū)的個(gè)人客戶和機(jī)構(gòu)客戶的開發(fā)維護(hù)、產(chǎn)品服務(wù)營銷和渠道管理等。第三,要在營業(yè)部門設(shè)立專門的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),由經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)具體房地產(chǎn)的營銷和市場(chǎng)推廣,并做好具體的客戶開發(fā)與服務(wù)。

2.6努力提高營銷人員的綜合素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)營銷離不開一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,因此加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理是房地產(chǎn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的重中之重。首先,做好營銷人員招聘。這是加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理的關(guān)鍵。招聘的定位要高,要認(rèn)真篩選并合理配置,為營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理打下良好的基礎(chǔ)。另外,招聘的方式一定要靈活多樣,既可以通過媒體廣告、人力資源市場(chǎng)和校園招聘等方式進(jìn)行營銷人員的招聘,也可以通過網(wǎng)絡(luò)招聘的方式或吸引大量的高素質(zhì)營銷人員。其次,做好營銷人員的培訓(xùn),向營銷人員講解公司的基本情況,使?fàn)I銷人員能夠以最快的速度了解營銷工作的基本內(nèi)容和主要方法,同時(shí)通過培訓(xùn)可以使?fàn)I銷人員能夠明確自己的職責(zé)和工作程序,并明確公司的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,及時(shí)樹立正確的工作態(tài)度,能夠迅速地融入到公司中來。第三,加強(qiáng)營銷人員的管理,為此我們要建立綜合的管理系統(tǒng),借助于強(qiáng)大的信息技術(shù),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)為依托,建立一套包括日常管理系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等在內(nèi)的綜合管理支持系統(tǒng),確保整個(gè)營銷隊(duì)伍的良好發(fā)展。

3結(jié)語

綜上所述,近年來我國的房地產(chǎn)事業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)的高利潤和低風(fēng)險(xiǎn)的特征吸引了大批資金的持續(xù)涌入,但是由于種種因素的影響,目前該房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀不容樂觀,存在的主要問題主要有營銷手段比較落后、缺乏高素質(zhì)營銷人才以及外部營銷環(huán)境不佳等。網(wǎng)絡(luò)營銷模式逐漸成為一種最有效的營銷模式之一,為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷在該房地產(chǎn)的營銷中的應(yīng)用,提高營銷質(zhì)量,我們要建立“以客戶為中心”的營銷平臺(tái),加強(qiáng)營銷環(huán)境建設(shè),加大網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件投入,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),只有這樣才能真正提高網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]嚴(yán)航.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷探究[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2013,19∶115-116.

[2]王佳歡,劉強(qiáng).房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2014,09∶192-193.

[3]高慧.地產(chǎn)電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營銷模式研究—以樂居網(wǎng)為例[J].現(xiàn)代商業(yè),

作者:夏靖星 單位:廈門市集美城市發(fā)展有限公司

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