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摘要：電商給經濟和社會帶來了巨大的影響，促進了經濟的發展和社會的進步，提高了人們生活水平，同時電商的迅速崛起以及高速發展也造成人才需求的巨大缺口，如何培養出符合社會、企業需求的電商人才成為大家關注的熱點話題。文章以廣東省貿易職業技術學校電子商務專業為例，通過“引進來”和“走出去”，建立“校中企”“企中?！?，從電商崗位引入到課程體系調整，到不斷完善人才培養模式，再到提高就業質量為實踐主線，構建“校行企聯合多元育人”電子商務專業人才培養模式。

關鍵詞：校企合作；電子商務專業；人才培養；實踐

1校行企聯合多元育人對電商人才培養的現實意義

1.1發展電子商務專業的需求

電子商務行業在未來幾年中將迎來巨大的發展機遇，眾多傳統中小企業將陸續借助電子商務來完成企業升級和轉型，因此的人才需求缺口將非常大。該學科具體特殊性，電子商務專業并不是簡單的一門學科，而是復雜學科綜合體，雖然該專業與其他學科相比相對年輕，但理論體系還是比較完善的，只是單純理論教學培養出來的人才無法滿足行業和企業的用人需要，校行企聯合多元育人培養模式的采用勢在必行[1]。

1.2可以完善電子商務專業的課程體系

電商行業變化日新月異，發展模式層出不窮，對電商企業及從業者來說都是一種巨大挑戰。為了使企業用人需求與電商專業人才培養更好地融合，提高教學成效，不斷完善專業課程體系也是校行企聯合多元育人模式的重要策略。在課程設計方案上，聯合行業、企業，針對其職業技能要求與自身的教學目標來設計，制定相關的人才培養方案，促進校企合作、產教融合和專業教學相結合，明確人才培養定位，實現理論聯系實際，切實提高學生的職業技能和綜合能力[2]。

1.3能夠促進學生更好地進行就業或創業

正由于行業更新快，傳統、單一教學模式下培養的學生很難滿足企業用人需求，而采用校行企聯合多元育人培養模式，可以實現理論教學、企業實踐相結合，學生在校期間就可以通過參加企業崗位進行實踐，不僅能提升職業技能，還有可能獲得就業的機會或完善自己的創業想法。

1.4能夠提升學校的教學水平

電商行業對在校專業教師同樣造成了巨大壓力，在目前職業院校中，大部分教師其實并沒有實際的電商企業工作經歷，理論知識相對豐富，實踐經驗卻較少，對學生職業技能培養是遠遠不夠的，因此采用校行企聯合多元育人培養模式，可以很好促進專業老師不斷提升自身教學素養與水平，以滿足人才培養要求，有利于推動電子商務專業發展，進而形成良好教學循環，培養合格人才，實現校企雙贏局面[3]。

2廣東省貿易職業技術學校電子商務專業“校行企聯合多元育人”培養模式實踐

廣東省貿易職業技術學校電子商務專業自2001年開始創辦，至今辦學19年，學校非常重視電商專業的建設，在專業發展過程中，逐漸明確以市場為導向，以能力為本位，以就業為落腳點，根據行業變化、企業人才需求，通過“引進來”和“走出去”，建立“校中企”“企中校”，從電商崗位引入到課程體系調整，到不斷完善人才培養模式，再到提高就業質量為實踐主線，構建“校行企聯合多元育人”電子商務專業人才培養模式。

2.1“引進來”建立校中企和校內實訓基地

貿校聯合廣東省跨境電商協會、廣州多家電商企業舉辦的電商人才培養訂單班，引入真實企業項目，主要有以下幾種方式。

2.1.1企業課堂

在省跨境電商協會的協助下，廣東省貿易職業技術學校開展“企業課堂”項目，校、行、企聯合共同制定課程標準，引進企業一線專業講師團隊授課，結合行業標準和企業崗位要求，對學生進行在崗培養，最終實現校、行、企聯合多元育人的目標。該項目主要針對運營崗位，代表項目搭建移動商城。

2.1.2“雙11”客服實戰

“雙11”客服實戰項目已經開展3年，從企業價值觀、職業素養、職業規劃著手，培養學生相關職業技能，提高學生綜合能力，由易到難，由單一到全面，并進行反復實際演練和鞏固，緊扣市場和企業所需，培養具有競爭優勢的電商專業人才。

2.1.3新媒體運營項目

（1）小紅書實訓。為了順應電子商務大數據時代營銷推廣模式的發展，培養多類型崗位技能的電子商務人才，廣東省貿易職業技術學校與廣州尊皇公司聯合開展了達人分享型電商運營推廣（小紅書）實訓項目，利用課余時間，進行專項業務技能的系統培養。（2）淘寶直播實訓。結合現階段互聯網的新媒體發展趨勢以及淘寶平臺，為商家提供的新式推廣產品工具“淘寶直播”。

2.1.4創建“互聯網+跨境電商創新創業人才孵化基地”校內基地

為了深化校企合作融合度，更新教學理念，依托廣州尊皇品牌管理有限公司的行業優勢，充分利用教學資源，建立深度合作，以達到優勢互補、共同發展的合作機制，創建“互聯網+跨境電商”創新創意人才孵化基地。2.1.5成立校級跨境電子商務協會（二級協會）為了讓學生更好地了解電子商務行業的發展、縮小學校與企業的差距、更好、更全面地推廣電子商務的人才培養，廣東省貿易職業技術學校在電商行業協會協助下創辦了校級跨境電子商務協會，在學生協會成員中開展各類的技能培訓班、第二課堂、專業技能賽等活動進行專業技能的培養。

2.2“走出去”建立企中校和校外實訓基地

（1）職業人才特訓營。是跟崗實習的一種形式，為了提升廣東省貿易職業技術學校電子商務專業人才培養質量，深化校、行、企合作，為學生創造深入企業真實崗位學習的機會，借助行業、社會力量開展實踐教學，不定期組織學生到企業進行實踐，這是培養學生理論聯系實際能力、適應未來工作能力及社會交際能力的重要途徑，使學生在實踐中熟悉和掌握職業崗位操作技能，了解企業崗位工作內容與職責[4]。（2）頂崗實習。是學生在跟崗實習的基礎上，進行全面綜合培養的實踐性教學環節。使學生初步掌握了實際工作的基本業務技能后，能獨立地在企業相應的崗位上參與實際工作，基本能完成崗位的工作任務。同時，聯合行業、企業舉辦各類專場招聘會，滿足學生就業、企業用人、行業發展多項需求。（3）建立校外實訓基地。是學生鞏固理論知識、增強勞動觀念、練就實踐能力、實現角色轉換、培養綜合職業素質的實踐性學習與訓練場所。是校行企聯合多元育人培養模式的重要內容，也是學校專業建設、課程建設、理論與實踐相結合基本內容。廣東省貿易職業技術學校根據專業設置、課程教學、企業崗位需求，有計劃地選擇和企業建立合作關系，共同促進學校、行業、企業資源共享、互惠互利，共同發展[5]。

3結語

電子商務行業快速發展，對人才培養模式提出了更高的要求，培養符合社會、行業、企業用人需求的人才是職業院校所面臨的嚴峻且不可回避的課題，廣東省貿易職業技術學校在電子商務專業建設過程中，逐步建立的校行企聯合多元育人培養模式依舊需要不斷完善，使其在培養人才起到實質性作用，讓學生在真實的環境中實踐鍛煉，掌握電商崗位職業技能，實現“零距離”上崗，進而促進學生高質量就業。

[參考文獻]

[1]賴春秋.校企合作視角下電子商務客服實踐教學研究[J].科技資訊，2019（8）：34.

[2]馮之坦.校企融合背景下的電子商務應用型人才培養體系構建初探[J].當代教研論壇，2019（4）：9-10.

[3]魏增華.基于校企合作的電子商務教學模式謅議[J].中外企業家，2019（3）：13.

[4]呂曉鈿.電子商務專業基于校企結合的實踐教學模式探討[J].電子商務，2019（3）：2-4.

[5]李燕，王煥庭.基于校企合作的電子商務專業人才培養實踐—以桐城師專電子商務專業為例[J].教育培訓，2019（2）：49.

作者:黃菲菲 單位:廣東省外語藝術職業學院 廣東省貿易職業技術學校