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一、電子商務對國際貿易的影響

自電子商務出現以來，它對國際貿易的影響不斷向深層次擴張，給國際貿易方式，企業的運行成本，營銷手段都帶來了不可逆轉的影響。具體表現如下:

(一)電子商務改變了傳統的國際貿易方式。電子商務產生了國際貿易運作的新模式。電子商務是以信息網絡為載體的新的貿易運作模式。在國際電子商務貿易中，是通過電子方式而不是直接面對面交談來促進貿易的達成。通過這種網絡間的交流，雙方能夠及時有效地進行交流和洽談，使信息溝通方便、及時，無論在何時何地都能進行有效的商務洽談。這種網上信息的交換，開辟了嶄新的市場空間，突破了傳統商務某些實際因素的限制，形成了全球信息化為一體的交易平臺。網絡創建了一個虛擬的環境，在客戶和公司之間、買方和賣方之間建立了直接的聯系。這種直接的信息交流加速了雙方貿易的合作，開發全球市場，促進了世界經濟貿易的發展。

(二)電子商務降低了對外貿易企業的生產成本和貿易成本。一是降低了企業的管理成本，通過電子商務大大減低了通信費用，出差交通費用和辦公費用，很大程度上降低了人工成本。二是為企業降低了采購成本。企業可以根據網絡信息技術將各部門的需要進行統一整合、比較，最后交于總部。由總部統一向供應商批量訂購，這樣擺脫了傳統采購需要借助于中間商的這一環節，直接與廠家聯系，大大減少中轉費用，獲得最大的實惠。三是企業可以通過信息網絡和供應商實現信息共享，從而可以實現供應商根據企業的需求進行生產和加工，這種及時的供貨制度和信息交流使商品的流通更加順暢，大大降低了廠家的庫存積壓。

(三)電子商務促進了國際貿易營銷模式的改變。電子營銷模式通過電子信息網絡進行營銷，將電子商務應用到營銷上。這種新的營銷模式有以下幾個主要特點:

1．網絡互動式營銷。在電子商務環境下，企業可以和客戶隨時隨地進行溝通和交流，根據客戶的意愿設計和生產產品，使客戶的地位有所提升，同時也促進企業的發展。

2．整合網絡營銷。電子商務環境下，企業和客戶之間的關系非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系。這種營銷框架稱為網絡整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點，它的營銷決策過程是一個雙向的鏈條。

3．網絡定制式營銷。定制營銷就是指企業在大規模生產的基礎上，將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場。根據每一個人的特定需求來安排營銷組合策略，以滿足每一位顧客的特定需求。在電子商務環境下國際貿易營銷的發展趨勢是將大量銷售轉向定制銷售，針對客戶的個性化需求進行生產。

二、電子商務在國際貿易中存在的問題

在電子商務的環境下，我國的國際貿易取得了快速的發展，但是困難和挑戰也隨之而來。主要有以下幾個方面:

(一)網絡基礎設施落后。網絡基礎設施尚不能完全適應網絡經濟發展的要求，網絡貿易要想實現從瀏覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部或部分業務自動化處理，需要利用數字化技術將貿易相關部門有機連接起來，實現各部門電子數據交換。我國的網絡基礎設施建設還比較緩慢和滯后，絕大部分企業的電子化、信息化程度低，而網絡擁擠、運行速度慢、資費偏高等因素又進一步阻礙了我國電子商務的發展。

(二)信息技術服務相對落后。當今我們較多地關注大眾消費者的信息服務，而對于工作型的信息服務內容卻有很大的忽視。中國市場對商務信息服務是急切的，在企業發展過程中需要大量的數據庫和信息工具來支撐他們的決策，但是這種理性的信息資源是非常有限的。

(三)網絡安全問題亟待解決。大量的交易信息會在網上傳遞，資金也會在網上劃撥流動，而網絡交易的雙方身處不同國家，只有網絡間的數據傳遞、交換和處理有很高的安全系數，才能有效地保障商業機密不被竊取，支付系統不被破壞，才能提高網上交易的權威性認證。然而無論國際還是國內，電子商務的安全性問題不容樂觀。

(四)相關法律法規尚未健全。面對電子商務所產生的糾紛和爭端，如交易的合法性或有效性，知識產權，信息盜竊以及消費者權益保護，付款方式與安全性，稅收等等，立法方面存在的很多問題和漏洞就逐漸顯現出來了。

三、促進我國國際電子商務健康發展的對策建議

(一)加強政府的引導和協調功能，建立國際電子商務框架，創造良好的宏觀環境。電子商務是一項宏大的系統工程，是將高技術與現實中的商務活動結合的具體應用。這其中需要充分發揮政府的宏觀調控功能，制定電子商務發展的宏觀戰略和規劃，形成有利于發展電子商務的環境。

(二)加強信息基礎設施建設。電子商務在一國的應用與發展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。只有建立起全國外貿專用信息網，進而有計劃、有組織地實現我國涉外經貿及與其業務相關的部門和行業同其他國際商務信息網絡的聯網，才能有效推進電子商務在我國國際貿易中的應用。

(三)加強網絡管理，維護網絡安全，為電子商務創造有利的運營環境。網絡安全關系到參與其中的每個人的切身利益，電子商務的發展需要解決安全性和可靠性問題，確保交易中信息的身份特征和安全保密性是電子交易關鍵所在。

(四)制定和完善我國外貿領域應用電子商務的法律法規。為了保證電子商務的發展，圍繞電子商務發展及相關的網絡管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題，加快現行法律的修改步伐，建立和健全關稅、稅收、支付、版權、消費者權益等方面的政策法規，及時制定、出臺新的貿易法規。總之，隨著國際電子商務環境的規范和完善，我國的電子商務必將一步步地成熟起來，發展電子商務是縮短國內企業與國外企業差距的一個最有效的手段。我們應高度重視網絡貿易的發展態勢，積極參與有關電子商務的國際規則的制定，加快發展我國信息基礎設施，使我國對外貿易在新世紀的國際競爭中贏得優勢和主動。

作者：楊娟單位：河北經貿大學