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摘要：從高校輔導員提高自身素質，樹立強烈的責任感以及高校輔導員如何走進學生生活、增強學生間的互相交流，管理好學生等方面，闡述了當前高校大學生管理工作的思路及方法。

關鍵詞：輔導員；大學生管理；交流溝通

高校輔導員工作直接關系到學生的成長成才，提高班主任自身素質，樹立責任感意識；以學生為中心，樹立人本管理思想；掌握學生信息，及時與學生交流溝通，是班主任工作中必須貫徹實施的幾個方面。下面就結合從事輔導員工作的經驗，對當前高校輔導員的工作思路和方法進行有效探討。

1提高輔導員自身素質，樹立強烈的責任感

輔導員作為班級管理的主要核心力量，首先應該具備強大的責任意識，在管理班級的過程中不斷摸索工作方法，提升自身素質。大學生是一個特殊的群體，正處在人生觀和價值觀的形成和發展過程當中，思想不成熟、自控能力差、容易受各種社會風氣和思潮的影響。加之，大學學習環境和生活環境的變化對大學生的影響，學習的困惑與迷茫，人生目標的缺失，個人發展前途的不確定性，大學生往往會不知所措。輔導員就要承擔起引導，督促的作用，讓大學生在迷茫的路上找到方向，找到合適的自我定位。而每一位學生的情況各不相同，有可能需要輔導員與之進行單獨對話，這些工作的成效和堅持在很大程度上要求著輔導員的責任意識。同時，輔導員思想進步，品德高尚，言行一致，知識淵博，要求嚴格而又平易近人，尊重學生人格，才會成為學生心目中的典范和榜樣，才能有威信，所做的工作也會事半功倍。

2不斷改進工作思路，努力提高工作效率

大學生輔導員的工作看似輕松，實則繁瑣。大學生在校期間的各種日常生活動態，家庭變故，獎助評的推選都需要班主任帶領班干部逐一展開并作出有效對策。這些紛雜的工作或許有時候會集中到同一個時間段進行，能否用清晰的工作思路和高效的方法去準備和執行，直接關系到能否為學生排憂解難，能否做到公平公正等跟學生息息相關的利益。比如：在推選助學金獲得者的時候，家庭出現變故但之前并不在貧困庫里的同學，輔導員需要及時了解家庭情況，確定突發事故的等級，來決定能否為該生爭取到相應的國家資助。而對于優秀學生干部和三好學生等等榮譽推選的流程方法上更需要制定一個穩妥有效的方法，保證讓優秀的同學得到相應的榮譽，同時又不會成為眾矢之的。

3走進學生生活，增加感情交流

與人為善，和睦共處，平等交流，這應該是人與人之間正常交流和完成工作的有效溝通技巧。而在輔導員和學生的相處之上也頗有良效。所有工作開展都應該建立在和諧、平等的師生關系之上，而高質量的工作效果更需要學生的積極配合，也要求著輔導員極大的影響力和感染力。走進學生，了解學生，傾聽學生的聲音，可以很好地幫助輔導員管理班級。大學生普遍是離開家，獨自在外求學，因此難免會對新的環境產生不適應，那么，作為輔導員，就要幫助學生及時了解新的環境，盡快適應環境。新的學習要求同時還要引導學生注重個性的發展。大學生都是來自于全國各地，在思想觀念，價值取向方面難免會有差異，輔導員在處理這方面事務時，就要引導學生求大同，存小異，允許每個學生存在個體差異。當學生之間發生矛盾時，輔導員要善于傾聽，真正了解事情的緣由前后，做出相應的判斷和找到解決問題的辦法。作為輔導員，要經常走訪學生宿舍，和學生促膝談心，了解學生課內外的學習和生活狀況。另外，輔導員需要經常到教室去檢查到課情況和聽課質量，因為這不僅能督促和監督學生的學習，更能讓輔導員和學生的關系走得更近，讓學生看到班主任在時刻關注著自己，并不是有些學生認為的那樣，一個學期見不到輔導員幾面。和諧的師生關系應當是亦師亦友的關系，在這種關系中，輔導員由領導者變成了指導者、朋友和知己。

4定期舉辦聯誼活動，增強學生間的互相交流

在過去的幾個學年當中，我們班級定期舉辦一些有助于提升學生間感情和默契的活動，比如：集體春游，野營，滑雪等等。還曾舉辦過金融知識有獎精彩大賽，拔河比賽等等活動。這些看似簡單輕松的活動，實則給學生提供了很寬廣的平臺，使得學生的特長都有地方施展。更重要的是，這些經歷讓學生間的感情更加深厚，團隊凝聚力更強。在提升班級文化建設的同時，也能在很大程度上促進學生的學習動力，勞逸結合讓學習變得更加輕松。另外，我們還經常同兄弟班級舉辦聯誼活動，比如元旦晚會，歌唱比賽等等，這些也讓同學們有更多機會同其他班級的同學接觸交流，結實更多的朋友。

5重視與家長的聯系，雙向管好學生

學生的成長，離不開輔導員的引導，也離不開家長。為了更好地全面了解學生情況，通過電話、微信、QQ等聊天工具經常與家長進行溝通與聯系、與家長建立了密切的關系，通過交流溝通更能了解學生，從而做好學生的思想工作。結合平時發現的問題及時和家長聯系，對家長提出一定的要求，并介紹一些教育學生的方法、經驗。比如：進入大學后學生對學習有了一定的放松，把一部分的時間和精力放在了打游戲、談戀愛上及社交方面，有些同學成謎于網絡游戲當中，放松了學習。發現這類錯誤不要直接指出，而要引導同學自己發現他的危害，必要時可以縮小范圍，這樣可以養成學生發現問題習慣。在生活上也要多關心他們，求家長不要太寵著他們，培養他們進入社會的能力，要讓他們進行一些必要的鍛煉。因為一個孩子缺少了因有的生存能力和應急能力這將影響到他們的將來。將一個班從大一帶到大四，對輔導員的工作總有一些自己的理解和感悟。總的來說，一個優秀的高校輔導員應該具備能讓班級凝聚在一起，學生都能對自己的生活和學習有很好的安排和計劃的能力。把學生當做自己的孩子看待，多為他們著想，兢兢業業完成院校安排的各項學生工作，總能讓自己更加有成就感，讓學生能在大學生活中不留遺憾。

［參考文獻］

［1］鄭向光．當代90后大學生管理模式研究［J］．科教導刊，2012，（12）：178～179．

［2］劉春和．基于“以人為本”理念的高校學生管理模式創新［J］．吉林工程技術師范學院學報，2012，（8）：4～6．

作者：王雅玲 單位：太原理工大學圖書館