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一、提升大學生管理時效性的原則

（一）整合教育資源的原則

教育資源的整合程度對于提升大學生管理時效性起到基礎性作用，在管理活動開展過程中，必須要將整合教育資源的原則落實到位。其一，要以尊重教育活動的基本規律為前提，了解教育在特定歷史時期的發展形勢，探尋教育的本質屬性，在此基礎上，把握教育資源之間的關聯性，努力發揮不同教育資源的整合價值。其二，由于高等教育活動具有開放性特征，其教育資源在很大程度受到外部社會環境的影響，大學生管理活動與社會的關聯愈發密切，這就要求支撐大學生管理活動的教育資源在整合過程中，要充分考量社會因素的影響力。其三，深刻研究大學生管理的具體特點，根據管理的普遍性與特殊性規律，把管理效率看作是教育資源整合的核心指標。

（二）落實大學生主體地位的原則

落實大學生的主體地位，保證大學生主體權力的實現，是提升大學生管理時效性的重要因素。其一，堅持尊重與理解原則。在馬斯洛需要層次理論中，尊重是一項重要指標，人人都渴望被尊重與理解，當代大學生也不例外。如果大學生沒有在管理中得到應有的尊重，而是被批判與侮辱，必然會激發管理者與被管理者的矛盾，主動關心與尊重學生才是管理之道。其二，信任與關愛原則。相信學生能夠履行相應的責任，給予學生一定的管理權限，放手讓學生去做，逐步贏得學生的信任，用真誠的態度打動學生，增加管理的效果。其三，公平與激勵原則。良好的大學生管理氛圍具有公平與民主精神，教育管理者要以公平的心態處理學生問題，使學生能夠心服口服，從內心真正認識到自身的不足，不斷反思自己的行為，最終達到管理的目的。

（三）調配大學生管理要素的原則

調配大學生管理要素是提升大學生管理時效性的關鍵因素。其一，堅持科學性的原則。調配大學生管理要素，首先就要符合科學性原則，多選取管理中的成功經驗，以科學的理念為指導，符合現代大學制度的基本要求，符合大學生科學管理的基本規律。其二，政策性原則。開展大學生管理工作，確立大學生管理理念和管理制度都要符合國家的政策要求，根據國家的政策導向開展管理活動。其三，法制性原則。調配大學生管理要素，必須是在國家法律法規的框架之下進行。

（四）收集大學生管理信息的原則

收集大學生管理信息對于增強大學生管理效能、提升大學生管理時效性大有裨益。其一，堅持選擇性原則。在網絡化時代，大學生管理信息在數量上十分繁多，這些信息有的對大學生科學化管理具有促進作用，有些信息則會阻礙管理活動的順利展開，要做到取其精華去其糟粕。其二，堅持多元化原則。大學生管理信息從數量上講可以用“海量”形容，從類型上講，可謂種類繁多，這就要求收集信息過程中要具有多元化的視角，對不同類型的信息都要進行有針對性的吸納。其三，堅持系統性原則，面對紛繁復雜的管理信息，不能倉促應對，要采用分析與綜合的方法，對信息進行系統的甄別與篩選，提高信息應用價值。

二、提升大學生管理時效性的方法

（一）堅持“走出去”的方法

其一，樹立“走出去”的發展理念。高校管理者要不斷開拓思路，敢于接受新的觀點與方法，將終身學習理念融入到管理文化中，以理念更新帶動大學生在自學的同時，積極參與社會學習，加強校際之間的學習、交流，形成富有活力的大學生管理文化。其二，加強國際交流。高等教育全球化是新時期重要的發展戰略，傳統的大學生管理文化已難以適應新時期的發展要求，亟待進行更新，國外先進的管理經驗有助于提升我國的管理效能，這就需要依靠對外交流等方法，不斷改變自身的思維方式與管理模式。另外，大學生也要學習國際上的先進知識與文化，在交流的實踐中鍛煉自己的能力，拓展學習與生活空間，鍛造出社會所需要的復合型人才。其三，加強與社區、農村的交流。大學生在社會實踐中能夠提升自我價值，增強自我管理能力，適應外部社會的形勢，增加社會經驗。高校大學生管理的重心因此也發生轉移，需要組織學生深入社區與農村開展豐富多彩的文化活動，進行社會文化交流與思想理念革新，相互協同發展，共同提高。

（二）采用平等對話與主動參與的方法

其一，平等對話。傳統的大學生管理方式通常采用家長式的訓導方法，對于學生不規范的行為，往往進行言語訓斥，給大學生造成了抵觸與反感心理。隨著民主、自由、法制等社會先進理念的逐步滲透，大學生管理工作也應引入平等對話的管理機制，將民主與平等精神貫徹到位，與學生進行心貼心的朋友式對話，拉近與學生之間的距離，尤其在遇到問題的時候，能夠曉之以理、動之以情，促使學生積極配合學校的管理工作。其二，促進學生主動參與管理。大學生是高校的主體，沒有學生高校便喪失了意義。“讓學生參與管理，不但會鍛煉學生的管理能力，參政、議政能力，還會增強學生的主人翁意識，有利于培養學生的愛校意識。”高校要給予學生參與管理的機會，實現輪流值班制度，把管理工作納入學業成績中，形成激勵機制，在實踐中轉變學生被管理者的固化思維，努力實現大學生自我管理、自我服務的目的。

（三）注重“人”與“事”相協調的方法

大學生管理是教育管理者與大學生之間就其學習、生活等事宜進行有機負責、指引、幫助的活動，目的在于促進大學生更好地成長成才。在某種程度上講，大學生管理便是由“人”與“事”兩個要素構成的，提升大學生管理的時效性，便是要注重采用“人”、“事”相協調的方法。傳統的大學生管理工作過于注重對于某件事、某些事、某類型事的關注，而輕視事件背后與學生的相處方式或教育方式的問題，總體上對學生的教導不夠。在知識經濟時代，大學生管理工作日益復雜化，往往事件產生的原因也是復雜的，包括社會的因素、學生個體的因素、管理者的因素或管理體制、機制的因素等，但高校要做的是在不斷提升管理者素養的同時，更多地關注如何在管理中教育學生、疏導學生，培養其具有良好的品質，尤其是要知誠信、懂禮節，具備良好的團隊精神與人際關系能力，使其明確具體的行為規范，保證人與人和諧相處、事與事協商解決。

（四）采用柔性化管理的方法

柔性化管理是一種新型的管理方法，其要求管理者要站在學生的視角來分析和解決問題，基于大學生的個性特點與心理需求，把握學生的思想脈搏，以委婉的方式實施管理。從內涵上講，柔性化管理體現的是一種“無為而治“，“即在管理中重規律、重德性、重內在、重激勵、重和諧，有目的地對大學生因勢利導，充分調動與發揮他們自身積極性、主動性與創造性”。由此逐步引導大學生產生強烈的道德觀，并內化為自覺的行為，最終達到管理的目的。高校要采用柔性激勵的方式推動大學生向積極、健康的方向發展，提升綜合素養，并根據大學生的不同特點，有針對性地采用柔性激勵措施，如榜樣激勵、競爭激勵、物質激勵等。

三、提升大學生管理時效性的途徑

（一）有效調配教育資源，做好提升大學生管理時效性的基礎性工作

其一，合理調配大學生管理所需的物質資源，主要包括硬件設備與資金。大學生管理是高等教育領域內的一項重要活動，在開展過程中需要必要資金與設施設備，如開展社會實踐活動、課余文化活動、設計不同的學習方式等，離不開物質條件的支撐。高校要根據不同年級大學生的不同特點與身心發展規律，在遵守管理規則的前提下，分層次、分梯度、有效地、合理地調配物質資源，促進大學管理的規范化。其二，合理配置文化、理念等軟資源。大學生管理時效性的提升，很大程度取決于高校文化環境與理念是否保持先進性，在現代大學制度盛行的背景下，合理發揮校園文化理念對大學生管理的促進作用是關鍵，要及時做好信息的收集、調配與反饋工作，推進大學生管理的科學化與民主化，明確工作的方向與原則。其三，合理調配高校人力資源。大學生管理工作是教育管理者對大學生的引導、培養、管理過程的活動，其時效性的提升很大程度上依賴于教育管理者的管理能力、管理藝術及個人素養。

（二）尊重與維護大學生基本權益，深化“以人為本”理念

其一，轉變大學生管理觀念。堅持“以人為本”，把人本精神作為管理的核心理念落實到位，在對學生的管理中強調道德化教育，做到“為學生服務，學生學會服務”。其二，不斷完善大學生管理程序。在明確理念的同時，需要進一步完善管理程序，從法律、制度等方面充分保障大學生的基本權利，努力消除大學生權利實現的程序障礙。其三，建立健全大學生參與管理制度。學生管理制度是學生管理的“法律”文本，作為高校校園文化的重要組成部分，也作為學生管理實際工作的依循，直接影響學生管理的狀態和水平。

（三）把握大學生管理的基本規律，發揮各要素的聯動作用

其一，把握大學生管理的基本規律，了解大學生的心理需求、思維方式、價值取向及行為方式等，從大學生的實際狀況出發，站在學生的角度思考管理中出現的問題，深刻把握大學生的身心發展規律、思想變化規律、學習生活規律等，由此創設大學生學習生活環境，制定管理決策，設計管理制度，提升大學生管理的時效性。其二，把握大學生管理的基本規律，深刻了解教育管理教師隊伍的選拔、培養規律，努力打造一支年齡結構合理、能力突出的管理隊伍，促使其成為大學生管理的好助手，幫助學生全面發展，使其由被動管理對象轉變為主動的參與者。其三，把握大學生管理各要素的屬性與特點，具有社會形勢、政策與歷史發展規律橫縱相結合的大局觀，充分發揮各要素的聯動作用，達到最優組合效果。

（四）采用多種方式廣泛收集信息，提升大學生管理效能

大學生管理信息的收集對于及時了解外部社會的變化、學生的基本動態等情況有著重要作用，便于及時調整管理方式與管理制度，提升大學生管理效能。其一，樹立勤于把握學生基本信息的觀念。教育管理者要積極深入學生內部，及時把握學生對管理工作的意見和看法，并了解大學生的心理需求與價值取向，促使教育管理者更加貼近大學生的基本生活，從而全面掌握大學生的各種思想、心理與行為信息，為大學生管理的科學決策提供依據。其二，不斷豐富收集信息的途徑與方法，提升教育管理者的信息收集能力。高校要建立多元化的信息交流機制，消除管理者與學生之間的對話障礙，營造民主化的管理氛圍，豐富交流的方式。

作者：張文彬 單位：廣東水利電力職業技術學院