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一、提高領導法治意識，強化服務質量

檔案工作既是一項管理工作，又是一項服務性的工作。為此，殯葬單位的管理者要把檔案管理工作納入殯葬發展的長效機制當中，努力做到“三納入”（納入殯葬單位的計劃和規劃中；納入單位的管理制度中；納入相關責任人的職責范圍）、“三同時”（在布置、檢查、總結各項工作的同時，布置、檢查、總結檔案工作）。此外，還要深入、持久地組織好《檔案法》的學習、宣傳活動。領導要帶頭學，以法管理，率先垂范。通過學習與廣泛宣傳，形成人人重視、支持并自覺維護檔案管理工作的良好風氣。

二、建立與完善檔案工作制度，突出管理效能

殯葬單位要在貫徹執行國家有關檔案工作法律法規的基礎上，綜合規劃本單位的檔案工作，擬訂和落實殯葬檔案工作制度。使歸檔有范圍，立卷有標準，借閱有規定，保密有條例，管理有措施。讓檔案管理人員及全體殯葬工作者都重視檔案工作，使殯葬檔案工作保質保量的完成服務于喪家的任務。

三、廣泛收集與整理，完善殯葬事業的檔案殯葬

單位的檔案材料是領導正確決策、研究工作、處理問題的依據。為了確保殯葬單位的檔案資料齊全，我們采取了以下的工作程序：由第一道服務工作流程人員采集資料。詳細查看各種手續是否齊全。確認無誤后交由最基層的管理人員保管。基層管理人員將每天收集的資料統一錄制到計算機內部統計數據庫。再由檔案管理人員分析、歸類、整理成檔。為此，殯葬單位采取了相應的措施，對各級各層工作人員細化了工作目標，并納入了年終考核責任制項目指標內。通過這一系列的制度完善，有效提高了殯葬檔案管理的使用價值。

四、發揮檔案管理工作者潛能，更好加強信息溝通

當今世界是知識爆炸的時代，網絡技術發展很快。檔案殯葬單位檔案管理的方法與思考文/趙鳳華管理工作應充分利用現在已經成熟的網絡技術，不斷提高檔案管理信息化水平，使檔案更好地服務于社會，服務于民眾。檔案管理人員在日常工作中，應注重加強與各單位的協調，經常到有關單位和部門學習人家先進的檔案信息化管理的方法。取長補短，通過比較，發現自己的不足，及時彌補檔案管理中的疏漏之處。必須堅持進行各項技能培訓，及時參加相關的技能培訓。一是軟件操作和維護技能培訓，提高辦公效率。二是及時捕捉社會信息，針對喪家需求改進檔案工作。三是掌握檔案信息工作主動與市場經濟發展步伐相接軌的能力。在短時間內系統地掌握常用的信息知識技能后，為以后的殯葬檔案管理工作奠定堅實的基礎。

五、對未來殯葬檔案建設管理工作的思考

隨著社會經濟的發展和喪家對服務工作的需求，檔案管理工作的作用顯得尤為重要。從目前來看殯葬單位的檔案管理中還存在著許多問題。基礎工作不完善。大量的案卷質量不高，缺乏完整的檢索工具。資金短缺，檔案管理設備和技術相對落后。資金投入嚴重不足，無力購買現代化的設備。信息溝通相對滯后，先進技術和管理水平獨享，使整個行業管理水平提升遲緩。針對上述問題，應采取以下措施來解決：

1.加大資金投入，充分重視，加快硬件基礎設施建設，實現設備的現代化。要充分利用現代科技、發揮微縮技術、光盤技術在檔案管理中的作用。

2.正確處理手工操作與現代化的關系。實現檔案管理現代化不是一朝一夕能解決的，需要一個過程。在這個過程中，手工操作與現代化管理將是并存的。我們必須正視這個現實。還要扎扎實實地做好收集、鑒別、驗收、整理裝訂成卷的這些細致的工作。因此，我們既要引進現代化新技術，也要重視傳統工藝的研究和改造，使二者更好地發揮作用。

3.加強信息溝通。通過管理方式、方法和先進技術的交流，提升整個檔案行業的管理水平，實現資源共享，有針對性地落實管理措施。

六、總結

總之，檔案工作是做好殯葬服務工作的重要方面。作為檔案管理工作人員，一定要始終和黨中央保持一致，加強思想和業務能力的提高，做好檔案收集、整理、歸檔工作，全心全意地為群眾做好服務工作。

作者：趙鳳華單位：通化市公墓管理處