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隨著時代的發展和進步，數字資源的收藏和利用已逐漸成為高校圖書館工作的重要組成部分。現代化圖書館要求館員的知識要不斷更新和補充，不僅要具備扎實的傳統圖書館學知識，還要精通社會科學專業知識、數據庫及網絡化技術知識，并要通曉知識產權（版權）保護和網絡安全維護知識的復合型人才隊伍。數字時代的圖書館更加注重官員對信息技術的應用及全面的知識結構。由于高校圖書館數字化建設起步較晚，一些高校特別是地方院校圖書館仍處于傳統的館藏、借閱工作模式，一些高校圖書館工作人員由于自身學歷結構不完整、知識結構老化，在面對多學科之間出現的緊密交叉結合的趨勢下，往往處于被動局面，很難能成為駕馭信息社會的弄潮兒。

一、圖書館人員流失嚴重

在高校圖書館急需人才的今天，我們一直處于這樣的困境：高校圖書館過去、現在都在經歷著高素質、高學歷、業務能力強的人力資源的流失。在部分高校內部，高校圖書館被定位為二線的教輔部門，忽視了圖書館館員的個人價值，忽視了作為服務主體“人”的存在，人員發展受到限制，缺乏吸引力，使得一些能力強、水平高的信息技術人才難以產生事業的歸屬感，再加上受到社會環境的影響，他們的思想、價值取向極容易發生錯位，會引發消極的服務心理，對圖書館發展前景喪失信心，往往把圖書館作為自身發展的跳板。

二、網絡環境下高校圖書館館員的重新定位

網絡技術在圖書館工作的廣泛應用，強有力地推動了圖書館服務工作的現代化，這必然要求圖書館員要重新定位自己的角色，要逐步向網絡館員和參考館員發展，承擔起信息專家的重任。建設一支具有良好素質、結構合理的隊伍是順應新時展的需要，也是履行圖書館職能、發展圖書館事業的關鍵。

（一）信息認知與管理角色

在網絡環境下，圖書館館員要打破傳統的館藏文獻組織管理方式，要具有敏銳的信息意識，根據信息資源特點挖掘其內在潛力，要對龐大的、無序的、良莠不齊的網絡資源進行專業化篩選、組織、收集，將其轉化成數字資源，建立各種網上目錄、索引、數據庫、引導庫等，形成圖書館虛擬的館藏資源，豐富圖書館自身的館藏資源。

（二）信息導航角色

“現代的圖書館、檔案館、情報單位的人員，應該是信息專家和信息工程師，是信息系統的建設者，也是使用的向導和顧問。”網絡信息資源具有明顯的分散性、隨機性、多元性等特點，內容形形色色、五花八門，讀者無法直接篩選出可用資源，圖書館館員就要充分發揮自身圖書情報的理論知識和查閱資料的經驗，合理配置文獻資源網上協作采訪，集中編目以及館際互借等，盡可能為讀者提供正確的檢索途徑，高效、快速地為讀者幫助讀者查找、評估和使用信息，為用戶提供方便，真正成為讀者的信息導航員。

（三）教育與培訓角色

隨著信息時代的到來，讀者不僅增強了信息意識、信息需求，而且獲得了更多的通過網絡獲取信息的機會和自由度。由于我國大多數用戶沒有接受過系統的網絡信息資源檢索培訓，在獲取網絡信息資源時難免存在許多困難。因此，圖書館員除了為用戶傳授知識、提供幫助外,對所有用戶獲取信息能力的培訓顯得尤為重要。對不同類型的用戶所采用的培訓方式也不盡相同，圖書館員靈活采取多種培訓方式，使用戶掌握信息處理、信息檢索、獲取信息資源的技能，從而強化了圖書館員的教育者和培訓者角色。

三、高校圖書館隊伍建設的思路和對策

（一）樹立科學人才觀，大力培養和引進高層次人才

“人才是經濟發展的財富之源，是真正意義上的第一資本。”“人才資源已經上升為十分重要的第一資源成為推動經濟社會發展的主要力量和直接的動力源泉。”“圖書館真正長遠的競爭優勢，就在于它能緊緊抓住培養人才、吸引人才、善用人才這三個環節。”高校圖書館應高度重視人才建設，把人才看作是發展現代圖書館事業的第一資本。圖書館領導應從圖書館事業發展的全局和戰略高度出發，制定好圖書館發展近期和遠期計劃，引進和培養當前短缺的專業人才和高級人才，以改善圖書館人員的專業結構、人才層次結構，整合人才資源，構建好高校圖書館系統的人才資源高地，從而為圖書館事業蓬勃發展做好智力支持。

（二）加強館員繼續教育，提高館員綜合素質

開展高校圖書館員的繼續教育是促進高校圖書館館員拓寬知識結構、豐富知識體系、提高創新能力和綜合素質的重要舉措。首先，圖書館館員繼續教育是一個長期的、系統工程，需要建立健全繼續教育運行機制。高校圖書館根據實際情況，對經費保障、組織管理、時間規定、激勵機制、業務水平評估、行業標準及評估考核等方面作出詳細的規定，從制度上保證館員繼續教育能真正實施。其次，加強崗位和技術培訓。針對館員不同的崗位需求、知識結構，開展多類型的繼續教育和培訓，提高教育質量和培訓效率，培養多層次人才。對于非圖書館專業畢業的館員，特別要加強圖書情報知識、計算機與文獻檢索知識、計算機網絡管理知識的教育。對于老館員、業務骨干，要加強知識更新培訓，拓展學科知識，學習現代服務技能，以便更好地掌握現代圖書館管理的新技術、新方法、新技能。

（三）建立健全科學的激勵機制

“激勵是圖書館機構的活力所在,是圖書館機構整體運行機制的核心。”良好的人才激勵機制有利于增強圖書館活力，調動館員積極性、創造性，激勵館員去運用信息技術、網絡技術，提高圖書館服務整體水平，使圖書館事業可持續發展。激勵手段主要包括物質獎勵、精神鼓勵和職業發展三種方式。建立合理的薪酬體系，滿足館員基本的物質需求，提高圖書館員的事業滿足感，激發圖書館工作人員的內在活力和工作動力；我們在強調物質獎勵的同時還必須要重視精神鼓勵的內在價值，它是人才實現社會承認的重要途徑。要做到充分信任和尊重工作人員，努力營造氣氛民主、公平公正、人和政通的圖書館文化環境，激發出館員的獨立意識、競爭意識、效率意識，增強館員凝聚力，積極為館員構建一個人盡其才，實現自我價值的機遇和平臺；關注并引導館員進行職業生涯規劃與管理，激勵他們不斷學習信息網絡技術，豐富知識體系，建立全新的圖書館知識構架，促進館員全面發展，提高館員的綜合素質和業務能力，更好地適應學校及圖書館事業發展的需要。

（四）注重培養，不斷提高圖書館員科研能力

高校圖書館不僅是高校的文獻信息中心，而且是一個充滿活力的研究性組織。在數字化圖書館發展的背景下，高校圖書館再強調其服務功能的同時，還應重視圖書館科研水平建設。圖書館的科研與服務二者并不沖突，圖書館科研水平的提高有利于推動圖書館服務水平的提高，圖書館科研水平也體現了圖書館館員科研能力。館員通過科研實踐活動，掌握了高校圖書館的工作規律和新的服務方法，提升了自己的科研實力，而且還帶動了高校圖書館的服務能力和服務質量的提高，從而促進館員和圖書館的雙重飛躍。高校圖書館要增加館員科研經費、搭建科研合作平臺、擴大科研項目的的層次和類型等，最大限度的為館員進行科研工作創造有利條件，來激發和維持館員的科研熱情，滿足其成就感，促進館員之間的學術交流，縮短有應用價值的科研成果轉化時間，最大限度地實現科研價值。

四、結語

綜上所述，圖書館在知識經濟的網絡環境下，能否獲得生存和發展的機會，關鍵要取決于高校圖書館人才隊伍建設。高校圖書館要主動順應時代要求，抓住機遇，堅持以人為本，大力實施人才強館戰略，培養和造就一支優秀的現代化圖書館生力軍。只有這樣，高校圖書館才能具有較強的競爭力和發展后勁，才能保持旺盛的生命力。

作者：王婷單位：南開大學濱海學院圖書館