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【摘要】隨著科技的發展，互聯網的逐漸深入，現下大數據時代已經到來，我們每時每刻都在信息的世界中活動，計算機的作用，信息的流通也不斷被我國的企業所接受，逐漸進行改革。企業數據采集與信息傳遞結構的改變，徹底改變數據的線性傳遞和生成方式，有效提生企業管理的效率。

【關鍵詞】計算機管理信息系統企業管理現代管理應用

1現狀分析

信息，物質資料和能源是人類社會發展的三大能源。工業革命使人類在開發利用物質材料和能源兩種資源上取得了巨大的成功。其結果是創造了工業時代。當今，計算機技術、互聯網技術和通信技術的結合十分密切，這些技術的應用是人類社會步入大數據信息時代，人們越來越重視信息技術對傳統產業的改造以及對信息資源的開發和利用。與此同時計算機技術也應用與社會各領域中，如在科研、設計、生產、商業、服務等許多方面，計算機信息可以協助技術人員和管理人員在產品設計、生產計劃、物資、銷售、財務、人事和工資等方面，在很大程度上提高了企業的工作效率和決策水平，使企業在發展創新上先發制人，占領主動地位?，F代企業的傳統的管理模式已經不適合經濟化的大數據時代，工作效率的低下，模式套路的生搬硬套很大程度上制約了企業的發展。計算機信息管理系統的不斷發展給企業的變革提供了一個很好的契機，現代的企業只有抓住了這個契機，順應時代的潮流，在管理中加大計算機信息技術的投入力度，采用現代信息技術基礎上的各種管理技術，打造出適合大數據時代的企業管理模式，才能在競爭中立于不敗之地，爭取到主動權。計算機信息技術的發展改變了企業的信息化的理論建設和實踐建設，計算機信息科技已不僅僅是協助決策的工具，它開發了企業的管理和運作模式，從很大程度上改變了企業手工辦公的習慣。企業管理模式建立需要符合時展，從企業管理中資源變化規律著手，建立與計算機特點相符合的新型管理模式，打造企業未來發展中的高度信息化系統。

2計算機信息管理系統的發展

2.1信息管理系統

雖然信息系統和信息處理在人類文明開始就已經存在，但是直到電子計算機問世后，隨著信息技術的飛躍發展和現代社會對信息需求的增加，它們才迅速發展起來第一臺電子計算機于1946年問世，60多年來，信息的產生與傳遞經過了系統的低級到高級發展階段，同時也經過了單片機網絡—電子信息處理系統—管理信息系統—決策支持系統這一發展歷程。由數據處理到智能處理，由決策支持系統到智能支持決策系統，由企業內部管理向外拓展的過程。我們都知道，現代企業在不同程度上都要依靠一些技術和知識。特別是在經濟全球化的影響下，我國已經步入信息經濟與知識經濟時代，目前也正邁入大數據時代當中，現代企業間的競爭，早就從產品和技術競爭中解脫出來，現在更多的是信息與知識的競爭。企業發展的資源管理也從實際資源轉移到無形資源上來，有效的無形資產管理是在競爭中立足的關鍵所在。人才流失對企業來說是一損失。長期以來，知識都是存在企業員工的頭腦之中的，知識的流動是以人才的流動為載體的。企業信息管理系統是采用現代電子計算機技術、軟件技術、通訊技術等現代技術，糅合現代管理方法和思想，建立的一種對企業管理過程中信息收集、加工、存儲并分析的綜合性系統。該系統主要輔助企業進行常規業務處理、工作決策方案制定和其他工作管理，實現工作過程中的監督、控制和合理調節。該系統以計算機作為收集、處理、分析、存儲的工具，對企業運營過程中的各類數據進行系統化整理、管理。該系統屬于新型科學，橫跨若干領域，包括經濟管理學、系統學、統計學、運籌學和計算機科學等。以這些科學為基礎，形成一種交錯縱橫的現代化系統網絡。

2.2企業管理的范疇

企業管理可以以管理對象劃分，通常分為行為管理與業務管理。行為管理一般側重于企業成員的行為規范管理，而業務管理一般側重于企業對資源的控制管理，比如材料、產品、財務、資金、客戶等資源。以行為管理為基礎，出現的機制變革、工作計劃、激勵、組織設計和團隊協作等，企業的行為管理與業務管理通常是相輔相成的，在企業運營過程中，像兩只手一樣輔助企業主體，相互配合，發揮企業的管理職能和作用。任何一個環節出現問題，都可能使企業的管理出現整體性崩壞，造成巨大損失，甚至導致企業管理停滯不前，影響企業的發展。企業管理作為企業發展的必然產物，在企業發展中起到的作用不可估量。

3信息管理系統在現代企業中的應用

3.1企業運營智能

很多現代工業企業都采用以計算機為核心的各種控制系統和各種生產經營管理系統（MIS，MRP,CRM,ERP）以方便地獲取大量有關工業生產過程的歷史數據和當前生產的實時動態數據以及企業經營管理數據。一般來說，過程計算機系統記錄的數據是時間上連續變化的數據經采樣，量化得到的，本質上是連續的，但受到過程的約束；另外，過程行為特性主要由眾多過程變量決定，眾多變量中任意變化都會使過程行為發生改變。企業運營的作用主要體現在計劃管理和預測；精確化營銷；生產質量控制；財務控制等。

3.2商務智能

合理利用企業數據資產來實現商務決策的制定。企業決策層必須充分了解企業數據資源存儲的大致內容，同時對數據庫和查詢工具熟悉掌握。進行商務決策時，聯機分析數據，挖掘數據的潛在價值，聯合實際專業知識，利用數據庫中存在的有力信息，幫助實現重大決策，提升企業競爭力和生產力。

3.3客戶關系智能

CRM（CustomerRelationshipManagement）客戶關系管理，往往是企業獲取利益的重要資源管理。運用現代技術實現企業與客戶間的關系管理，能夠最大程度實現商業信息交流?？蛻絷P系管理就是要充分掌握客戶資源，從客戶角度出發，實現服務的優質化。對客戶資料的搜集和處理，形成規范的數據資源庫，在為客戶服務的過程中，充分利用有利信息，給客戶提供優質服務。隨著電子商務的發展，Oracle于兩年前就開始對中國的企業進行客戶關系管理（CRM）的市場教育和普及工作。CRM主要的任務就是對客戶的習慣和興趣進行有效收集并管理，充分分析客戶的購買意向，同時尋找潛在客戶和客戶的潛在價值。充分利用信息，實施個性化服務，提升客戶的滿意程度，營造企業的高度信譽。

4結語

計算機信息管理系統為現代企業管理提供的新的管理模式，大大的提高了企業的工作效率和決策的科學水平。企業要適應時代的潮流，加快自己適應大數據時代的腳步，抓住經濟全球化這個機遇，在競爭中立于不敗之地。

參考文獻:

[1]秦紅星.計算機在物流信息管理系統中的應用[J].中國科技信息,2006(02).

[2]黃津孚.現代企業管理原理(第四版)[M].北京:首都經濟貿易大學出版社,2012.

作者：李進偉 單位：甘肅大禹節水集團股份有限公司