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【摘要】隨著計算機技術的不斷發展，計算機逐漸應用到生活、工作的方方面面。但是，隨著生活水平和工作要求的進一步提高，人們對計算機網絡服務質量的要求越來越高。分析計算機網絡服務質量的現狀并制定有針對性的改進措施具有重要的現實意義。

【關鍵詞】網絡服務質量；現狀；優化原則；改進措施

1.計算機網絡服務質量的現狀

社會經濟不斷發展的今天，計算機網絡所服務領域也在不斷擴大，隨著經濟快速發展，計算機已經廣泛應用到人們生活的方方面面，已經作為生產生活的重要方面而存在。與此同時，關于計算機網絡的服務質量要求也在不斷提高，其便捷性的特點使人類所需要的資源得到全球的共享和應用。計算機網絡是由專業人員進行管理，所以管理人員會根據計算機中的內容提出一套嚴格的管理體制和密保措施，提高計算機本身的安全性，因此，可靠性也是計算機網絡的一大特點。計算機網絡服務質量的高低是通過服務過程的延遲性，信息數據的數量進行評價的，其實在計算機運用的過程中，存在很多影響計算機服務質量的因素。

2.計算機網絡服務質量優化原則[1]

2.1網絡服務的安全性。

安全性是網絡服務的前提條件，如果計算機缺乏安全性，就不能保證用戶信息的安全性。大量病毒的侵入也會沖擊整個網絡系統，這樣就嚴重影響了計算機的正常有序地運行，因此，網絡管理人員一定要保證計算機網絡的安全性。有必要對計算機的使用和進入進行權限設置，提高安全性能，保證計算機網絡健康運行。

2.2網絡服務的開放性。

網絡的開放性可以豐富網絡資源和加快更新周期來適應不同用戶的不同需求。為不同的行業提供不同的服務。但是網絡的開放性要與計算機的管理連接在一起，所以，這就要求了這種開放性要設置權限性，內容必須是健康的、積極的、能為人們生活提供服務的開放，那種違法的，不健康的開放是絕對禁止的。而且，這種相互連接還可以減少成本。

2.3網絡服務的充分性。

在計算機網絡的服務中，要將不同內容和寬度的服務進行科學地分配，保證計算機服務的合理性。然后，任務要實現優化，必須通過不同服務器的組合才能完成；同時，要優化各個窗口的配置，降低消耗。最后，當然要對整個計算機網絡進行優化配置，盡可能少地出現網絡問題，使服務成本得到合理優化利用。

3.提升計算機網絡服務質量措施

3.1科學合理地分類網絡服務類型。

網絡在應用的過程中，網絡管理人員會根據網絡的特點進行不同程度地對比和分析，通過分析結果劃分網絡的服務類型，不同的網絡服務類型會有不同的服務范圍。如果服務類型和服務范圍相一致，就可以實現數據的高效傳輸。如果服務類型和服務范圍不一致，這時就會通過網絡的延時性和限制傳輸的數據來解決。這樣既能保證網絡運用的高效性，也能提高網絡服務的質量。

3.2根據服務級別不同進行負載受控服務[2]。

經過諸多的研究實踐表現，如果保證帶寬在高效率的應用基礎下，可以有效地對整個網絡進行優化。我們可以提供給客戶不同的網絡終端，供其進行選擇。我們可以利用網絡中的路由器來進行部署，從而來實現替代服務。然后依照不同的服務級別與類型，來對其網絡使用進行負載受控制服務。利用IP通信的方式來解決網絡數據傳輸時出現的丟包率的控制。比如：現在的4G技術就是采用這樣的形式。

3.3加強網絡服務的監控力量提高網絡服務穩定性。

我們在保障網絡服務質量的同時，還要對網絡服務增加監控力量，使其穩定性得到充分發揮。根據實際情況進行詳細分析，提高各類事故發生時的解決能力。更要維護好計算機網絡的更新工作，如果系統一旦出現問題，就要隨時采取措施進行記錄和維護，這樣就能提高用戶對計算機的利用率和出現事故應對的能力。同時也要設置服務器的訪問權限確保計算機的正常運行。這種權限設置是根據用戶的等級來操作的。這樣既能提高計算機網絡的穩定性，也能防止服務器被入侵并減少入侵后對計算機造成的損失。

3.4及時進行漏洞檢測研究補救措施。

網絡技術的快速發展，也產生了一批精通電腦的黑客。近年來殺傷力很強的病毒都一度造成了電腦的癱瘓，給網絡帶來了不利的影響。通過這些事情，我們更應該洞悉電腦方方面面的知識，對網絡中出現的問題隨時提出正確的方法進行補救和解決。另一方面，還要提高網絡的安全性能。目前的服務器雖然已經安裝了新的操作系統，雖然現在的服務器以及終端都安裝了較新的操作系統，以前利用系統漏洞進行攻擊的行為已經失效，但是這些攻擊同樣會產生報警，會容易讓網絡管理人員難以進行判斷，導致無法及時地針對最為緊要的警報進行處理。此外，要通過內部局域網進行全方位的掃描，明確每一個終端的漏洞信息，并且根據這些漏洞信息的特征進行規范性的檢查。屏蔽某些不需要檢測的漏洞檢測規則，有效地減少警報提示與信息記錄，有效地提高了網絡服務質量。同時屏蔽了異常檢測規則，還可以減少相對無用的檢測規則。網絡管理人員成功檢測工具就是通過這些漏洞，對計算機網絡進行有規律地檢查和檢測，一旦發現問題要及時記錄和處理，這樣做既可以保證計算機網絡的穩定性和安全性，還能提高計算機網絡的服務質量。所以，這樣高的標準要求網絡管理人員及時地更新和補充自己的專業知識，全面了解計算機網絡知識，針對不同的特征總結不同的方案對計算機加以維護，必要時要借助軟硬件進行判斷，有效地提高計算機網絡的服務質量。

結語

計算機技術的高低直接體現計算機網絡的服務質量，提高計算機網絡的服務質量不僅可以加快計算機的運行速度，還可以做到使更多的資源實現分享和順利傳輸，根據不同用戶的需求做出不同程度的調整；優化后的計算機服務質量既保證了用戶信息的安全性，也使網絡信息的開放性得到最大程度地發揮，保證了整個網絡的健康運行，實現了整個社會的良好有序發展。

參考文獻：

[1]王磊.計算機網絡服務質量優化方法研究探析[J].無線互聯科技,2013(4).

[2]高岳,王周琴.計算機網絡服務質量優化方法研究綜述[J].科技致富向導,2014,30.

作者：張蕊 紀滿華 單位：華北理工大學附屬醫院住院部