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1網絡服務質量的概念

所謂的網絡服務質量，就是互聯網協議的服務優劣性，表現在互聯網協議數據使用時的各項性能指標，包括：丟包率（是指互聯網協議數據包在網絡節點之間傳輸過程中，丟失的數據包和已發送的數據包數值的對比）、可變延遲（是指在同一網絡路徑中所發送的同一數據流中的不同數據包之間的時間差）、時延（即互聯網協議數據包在網絡出入口傳輸時間間隔）、吞吐量（是指網絡傳輸過程中互聯網協議數據包的輸送效率）、業務可用性（指網絡用戶與網絡互聯網協議業務之間連接的可靠性）等。網絡服務質量的優化能提高用戶的體驗滿意度，從而滿足用戶在提高應用實效性和數據大量傳輸性方面的要求。

2網絡服務質量優化方法的出發點

網絡服務質量的好壞取決于其能否正常地運行，我們在對網絡服務進行優化時，所參考的因素包括數據傳輸過程中的丟失率、準確率等，在解決具具體問題時，要先對這些指標進行分析，找出解決的關鍵點，進而排除困難，提高服務質量。網絡優化的原則：

（1）要對資源進行一個合理的分配，包括對路徑寬帶和列隊的整合分配。

（2）要安排好服務器和隊列的數量關系。

（3）在設定配置的參數時，要以降低節點損耗、減少阻塞窗口為參考。

（4）要解決網絡資源部署中的障礙，控制成本。

3網絡服務質量優化對象

對計算機網絡服務進行優化時候，最主要的工作就是解決網絡服務中出現的問題。而在日常工作中，最常見的問題就是傳輸延時較長和數據丟失率過大。在網絡情況不佳或者是計算機緩存空間不足時，會出現信息的丟失，影響網絡服務質量。這類隨機性較強的問題是無法預防的，因此經常會出現系統接收的信息不完整，這時系統就會要求對數據重新發送，就產生了延時。由于此時信息傳送的路徑與上次的傳送路徑不盡相同，使解決這個問題變得十分困難。數據在傳輸過程中，會選擇不同的路徑，其路況和傳輸質量也不相同，會導致發出和接收到的數據不對應，造成數據缺失。在建立新的計算機服務網絡時，都要建立冗余系統，冗余系統是指為增加系統的可靠性，而采取兩套或兩套以上相同、相對獨立配置的設計。通過提供系統運行所需的所有關鍵組件的冗余的方法使系統產生容錯能力，當系統發生故障時，冗余配置的部件介入并承擔故障部件的工作，由此減少系統的故障時間。對許多大規模公司來講，建立服務都必須有冗余系統，它和主系統共同運行，減輕主系統負擔，提高工作效率。但是當主系統有多個故障同時發生時，冗余系統所承受的壓力會突然增加，容易導致服務器的損壞，影響整體網絡服務質量。

4網絡服務質量優化方法

由于網絡用戶的擴大和網絡資源混亂，對網絡服務進行優化是亟待解決的問題。優化方法有很多種，其中比較合適的有以下幾種：

（1）對網絡服務進行分類。在網絡的服務中，根據服務特點的不同可以將服務劃分成不同類型，并設立一個優先服務的范圍，對于在范圍內的服務，必須要提供快速有效的數據傳輸，對于在范圍之外的服務，可以適當的進行延時，或者是降低其傳輸的數據內容，進行區別對待，能增加網絡通道的利用效率，從而提高網絡服務質量。

（2）采用分區服務。當網絡服務的整體資源不能滿足用戶最大限度的要求時，實行分區服務，能解決網絡服務不足之處。在具體的操作中，要對所有的通信業務進行統一分類，做到不同網絡協作服務，從而更好的把握服務的尺度，提高網絡通道的使用效率。跨網絡服務能根據信息處理要求對不同分區的通道進行合理的配置，最大限度地提高利用率，并且根據各個服務器的工作內容不同，對信息進行不同的加密，提高了網絡傳輸的安全性。

（3）提供綜合型服務。綜合服務是一種高級的服務策略，它能夠保證網絡資源被最大程度的利用，也能對網絡服務質量進行優化，為用戶提供多渠道終端服務，提升服務質量。在具體工作中，可以利用路由器代替主網絡服務器，提供兩種不同類型的服務質量，可靠服務和受控負載服務。可靠服務是以保證服務過程通道使用充足來提高服務質量的，而受控負載服務是指利用傳統互聯網協議下的通道進行傳輸的業務，能減少丟包率，保證數據安全。綜合型服務對網絡的優化，是以加重網絡負擔為前提的，所以其適用范圍也較小，不適合大規模的企業。

（4）對流量配置進行優化。流量配置在網絡服務配置中的地位不高，經常被人們忽視，但合理的流量配置能有效的提高網絡服務質量。在具體的分配中，可以根據不同的傳輸要求進行分類，對各個類型所要求的流量進行合理的分配，從而避免了一些傳輸要求低的信息占用較大流量的情況發生，這樣一來能更有序地進行信息傳輸，提高網絡服務質量。

5網絡服務質量優化方法的具體實施

根據網絡服務質量的優化方法實施的空間和時間不同，可將其劃分不同類型。根據實施的空間位置不同，可分為集中式方案和分布式方案，集中優化方案方案就是在具體工作中，只用一個服務器來統一管理和控制各節點的運行和網絡參數，并提出分配方法，這種方法利于統一管理，但是工作量較大，運算時間較長。分布式方案就是在不同的節點進行分類優化，在工作時減少了統一服務器的工作量，但是可以更靈活地單獨運行調控，有效提高了實施速度，增大了安全性。根據實施的時間不同可以劃分為靜態和動態兩種實施方案。靜態實施方案一般用于那些參數比較固定的優化模型中，這些參數能反映出網絡結構，實施難度較小。而動態實施方案適用于隨機優化的模型，因為其信息的參數是隨時間變化面變化的，很難在實施初期就有一個準確的結果，所以要用較短的時間和隊列優化法進行優化，并在實施過程中不斷根據網絡運行的狀態進行調整，做出不同決策。

6結語

網絡服務質量優化，是一個伴隨現代化網絡發展的研究課題，在不同的時期，對服務的要求也不盡相同。隨著科學技術的不斷進步，用戶對網絡服務的要求已由最初的實用性開始向人性化、舒適化轉變，提升網絡服務質量，就是要不斷的研究探索更好的優化方法，轉變服務模式，讓人們更簡單快捷的享受互聯網帶來的數字生活。

作者：龐亮單位：銀川能源學院