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本文作者:徐東明作者單位:慈溪市供電局浙江慈溪
在計(jì)算機(jī)硬件發(fā)生故障時(shí),首先要判定故障的發(fā)生部位,判定的主要方法有拔插法、聽警報(bào)法、替換檢測(cè)法、系統(tǒng)最簡(jiǎn)法及電阻法等等。找出故障的部位之后,便可根據(jù)不同的情況采取不同的方法來處理問題:如當(dāng)CMOS電源出現(xiàn)問題時(shí),取下舊電池更換新電池就可以了;若是計(jì)算機(jī)啟動(dòng)后,屏幕上不出現(xiàn)畫面顯示或者是提示出錯(cuò)信息,并且聽到鳴叫聲時(shí),其處理方法是將計(jì)算機(jī)原有的內(nèi)存拔下來,清理本機(jī)插槽后再將內(nèi)存條插回,看其能否恢復(fù)正常工作,如果此時(shí)計(jì)算機(jī)還是不能正常工作是就要考慮將內(nèi)存條插到其他槽中,或者更換內(nèi)存條了;當(dāng)確認(rèn)計(jì)算機(jī)在沒有感染病毒的情況下,運(yùn)行速度明顯變慢時(shí),則有兩種可能,一是由于計(jì)算機(jī)過熱,二是主機(jī)發(fā)生了故障:若是因?yàn)橛?jì)算機(jī)過熱就要處理散熱器上的灰塵了,處理的方法包括添加潤滑油,涂抹導(dǎo)熱硅脂等,如果的允許話可以更換散熱器;若是主機(jī)發(fā)生故障,通過測(cè)試COU的指標(biāo),指標(biāo)又偏大時(shí),就只好對(duì)其進(jìn)行更換處理了。總之當(dāng)計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí),無論是真故障還是假故障,都要依據(jù)出錯(cuò)的狀態(tài)對(duì)其進(jìn)行檢查:出現(xiàn)假故障時(shí),對(duì)其做相應(yīng)的處理,如處理灰塵、正常設(shè)置計(jì)算機(jī)參數(shù)等;出現(xiàn)真故障時(shí),則需要及時(shí)維修損壞的部位,若是修理不好就要及時(shí)地更換了。
計(jì)算機(jī)維護(hù)之軟件故障及解決方案
計(jì)算機(jī)是軟硬件共同構(gòu)成的,所以計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)也是一項(xiàng)極其重要的工程。我們常說的計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)不僅是保護(hù)計(jì)算機(jī)信息,還要保障計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度,特別是對(duì)經(jīng)常上網(wǎng)或連接移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備頻率高的計(jì)算機(jī)來說,很容易感染病毒,所以,定期維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件是十分必要的,這有這樣才能有效防止計(jì)算機(jī)病毒及其他形式的惡意攻擊計(jì)算機(jī)的行為。我們知道計(jì)算機(jī)類型眾多,并且硬件配置差別比較大,因此各種機(jī)型所安裝的操作系統(tǒng)和適合運(yùn)行的應(yīng)用軟件就顯現(xiàn)出差異了。為此,計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)要根據(jù)計(jì)算機(jī)的性能來進(jìn)行:任何一款計(jì)算機(jī)軟件在安裝前都必須慎重考慮其應(yīng)用情況,綜合現(xiàn)有的軟件環(huán)境和軟件,考慮怎樣對(duì)硬盤分區(qū),每個(gè)分區(qū)的容量;同時(shí),考慮怎樣讓軟件的運(yùn)行速度達(dá)到最快,占用的硬盤空間最小。在我們?nèi)粘J褂秒娔X的過程中,藍(lán)屏現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,它也是計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)中的重要一項(xiàng),下面就計(jì)算機(jī)“藍(lán)屏”現(xiàn)象的產(chǎn)生及解決方案進(jìn)行分析:多種原因會(huì)使計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象,主要?dú)w結(jié)為以下幾個(gè)方面:
1)虛擬內(nèi)存不足導(dǎo)致的藍(lán)屏
首先是由虛擬內(nèi)存不足導(dǎo)致的藍(lán)屏。我們知道WINDOWS系統(tǒng)中,虛擬內(nèi)存是解決系統(tǒng)物理內(nèi)存不足的有效方法。所以計(jì)算機(jī)一般要求各分區(qū)剩余空間總和是物理內(nèi)存的2-3倍,尤其是C盤要多留一點(diǎn)剩余空間。因?yàn)橐坏┯脖P上剩余空間不足,就會(huì)導(dǎo)致虛擬內(nèi)存不足,從而引發(fā)系統(tǒng)運(yùn)算錯(cuò)誤,就會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),可以把虛擬內(nèi)存文件存放的默認(rèn)路徑,手動(dòng)設(shè)置到其它剩余空間比較大的邏輯分區(qū)。
2)驅(qū)動(dòng)器不可讀寫導(dǎo)致的藍(lán)屏
當(dāng)硬盤,USB存儲(chǔ)設(shè)備,光驅(qū)等驅(qū)動(dòng)器出現(xiàn)不可讀寫的情況時(shí)也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)“藍(lán)屏”。如果是這個(gè)原因引起的藍(lán)屏,解決方法相對(duì)簡(jiǎn)單:因?yàn)橥ㄟ^計(jì)算機(jī)藍(lán)屏上的提示我們就可以輕松知道到底是哪個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備出了問題,維修或者更換該存儲(chǔ)設(shè)備后就可以使問題得到解決了。
3)系統(tǒng)受到病毒攻擊導(dǎo)致的藍(lán)屏
在我們?nèi)粘I暇W(wǎng)的時(shí)候,可能不經(jīng)意間登錄到了某些網(wǎng)站,而這些網(wǎng)站又是攜帶病毒的,計(jì)算機(jī)就會(huì)受到病毒的人侵,造成的結(jié)果是可執(zhí)行丈件或系統(tǒng)文件受損,系統(tǒng)崩潰而出現(xiàn)“藍(lán)屏”。為防止這種情況的發(fā)生,建議在上網(wǎng)的過程中最好打開防火墻軟件或病毒監(jiān)測(cè)軟件,有了它們的保護(hù)會(huì)相對(duì)安全一些。
計(jì)算機(jī)維護(hù)之計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防
預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒的侵害主要可以采取以下方法:
計(jì)算機(jī)的功能之一就是上網(wǎng),那么上網(wǎng)的安全意識(shí)你是否具備呢?建議日常要注意做到以下幾點(diǎn):
1)第一次安裝運(yùn)行的新軟件使用前建議進(jìn)行病毒查殺,檢查它是否攜帶病毒,對(duì)不能確定來源的文件一定要進(jìn)行掃描查毒;
2)瀏覽的計(jì)算機(jī)建議安裝上網(wǎng)助手、郵件監(jiān)控系統(tǒng)和病毒防火墻等軟件,對(duì)于不知來歷的郵件或郵件中的附件要嚴(yán)格審查,防止計(jì)算機(jī)遭受網(wǎng)上病毒的侵害;
3)從互聯(lián)網(wǎng)中下載各類文檔、軟件后,不要直接行打開,建議先進(jìn)行病毒掃描,確定安全后再打開使用;
4)共享文件后建議及時(shí)取消共享,以防止受到來自其他電腦病毒的攻擊。
不上網(wǎng)的時(shí)候?qū)τ?jì)算機(jī)的預(yù)防也是十分必要,建議采取以下措施:
1)使用殺毒軟件,對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行定期掃描檢查;
2)及時(shí)更新、升級(jí)軟件。因?yàn)槊恳粋€(gè)軟件自身都存在著許多缺陷,所以都處在不斷的完善中,新版本比舊版本的缺陷要少很多,可靠性更高,性能也更穩(wěn)定;同時(shí)操作系統(tǒng)也會(huì)不斷補(bǔ)丁,我們要及時(shí)打上補(bǔ)丁,堵塞安全漏洞;
3)系統(tǒng)盤一般只安裝系統(tǒng),各種軟件和文檔不要安裝在系統(tǒng)盤;備份硬盤引導(dǎo)區(qū)和主引導(dǎo)扇區(qū)數(shù)據(jù),對(duì)重要的數(shù)據(jù)還要經(jīng)常進(jìn)行備份,如主引導(dǎo)記錄、文件分配表等以減少因病毒而造成的損失。
除此之外我們還應(yīng)做到以下幾個(gè)方面:
1)支持正版,盡力做到不使用盜版軟件,因?yàn)槟承┍I版軟件中是含有的病毒;
2)插入計(jì)算機(jī)的外來光盤、優(yōu)盤、移動(dòng)硬盤等其他可移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),要先對(duì)其掃描病毒,確定沒有感染病毒之后再打開其中的文檔或程序等。
結(jié)束語
隨著計(jì)算機(jī)的頻繁使用,計(jì)算機(jī)不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種故障,這些故障得不到及時(shí)解決,就會(huì)影響人們的日常使用。因此,必須對(duì)故障進(jìn)行分類,依據(jù)故障排除原則進(jìn)行故障處理。有些故障為常見故障,對(duì)這些常見故障的處理,要根據(jù)實(shí)際情況選擇一種處理方法,或者是多種處理方法綜合運(yùn)用,那么,這些故障就能夠被排除,恢復(fù)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。
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