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1對象與方法

1.1調查對象上海鐵路局南京疾控所在南京、徐州、蕪湖地區主要從事疾病預防控制相關專業的人員。

1.2方法

1.2.1事先組織培訓管理人員設計調查問卷，并分別將問卷下發，統一回收時間。

1.2.2數據處理方法應用MicrosoftExcel2003進行數據雙錄入確保錄入質量，應用SPSS17.0軟件進行數據分析，分析方法主要為描述性分析。

2結果

2.1基本調查

全所干部職工共97名，實際完成調查83人，人員應答率為85.57％。83人中，男性44人，女性39人，男、女性各占53.01％和46.99％；平均年齡45.0歲，男性47.3歲、女性42.5歲；<30歲、30~39歲、40~49歲、50~59歲者各占2.41％、27.71％、36.14％和33.73％；在調查的83人中，有11人為非業務管理人員，對其余的72人職稱構成進行分析，高級、中級、初級和未定職稱者各占6.94％、51.39％、40.28％和1.39％；碩士、本科、專科、中專、高中及初中學歷者各占3.61％、31.33％、32.53％、18.07％、13.25%及1.20%；從事防病健教、公共衛生、衛生檢驗、消殺、職業和環境衛生、管理專業各占15.66％、20.48％、18.07％、7.23％、12.05%及26.51%。在本單位工作年限≤10年、11~19年、20~29年、30~39年、40年以上各占8.43%、25.30%、39.76%、24.10%和2.41%。

2.2培訓現狀調查

2.2.1個人對單位培訓重視程度調查分為非常重視、比較重視、一般、有待加強，把83人分為20~歲組，30~歲組，40~歲組，50~歲組。通過統計分析，四組之間無顯著性差異（Pearson卡方=8.812，P＞0.05)2.2.2組織的培訓次數調查經統計分析P＜0.01，有顯著性差異；同時分年齡段進行了比較，無顯著性差異（Pearson卡方=23.446，P＞0.05)。（表1）2.2.3外出參加培訓情況2011年外出參加省市及鐵路系統內部的培訓次數，0次24人，1~2次48人，3~4次9人，5~6次2人，有顯著性差異（χ2=59.892，P＜0.01）；分年齡組比較無明顯差異（Pearson卡方=11.209，P=0.262）。2.2.42011年培訓師資情況調查認為老師水平很高的占8.43%（7/83），比較高的占56.63%（47/83），一般的占33.73%（28/83）人，很低的占1.20%（1/83）。

2.2.5培訓時間的安排認為很合理占9.64%（8/83）、比較合理占54.22%(45/83)、一般占28.92%(24/83)、不太合理占4.82%(4/83)、不合理占2.41%(2/83)。

2.2.6學習態度調查認為需要經常學習的占78.31%(65/83)，有需要再學習的占18.07%(15/83)，不需要學習的占2.41%（2/83），沒時間學習的占1.20%（1/83）。2.2.7影響單位培訓效果的因素從高到低依次為形式太單調、職工主動參培意識不強、培訓師的授課水平有限、時間安排不太合適、缺乏保障制度等。2.2.8培訓后技能提升效果明顯提升占33.73%（28/83)，稍有提升占56.63%（47/83)，基本無效占3.61%（3/83)，不了解占6.02%（5/83)；按照年齡組統計，有差異（χ2=18.257，P＜0.05）。

2.3培訓需求

2.3.1培訓效果認為培訓方式效果由好到差依次為：外出參加培訓機構課程占72.29%、單位內部講師授課占57.83%、外請講師到單位授課占51.81%、在職教育占22.89%、脫產教育占21.69%。

2.3.2師資情況希望的師資來源是由高到低依次為：培訓機構教師63.86%、社會知名人士61.45%、高校教師45.78%、單位內部培訓師24.10%、各科室主任13.25%。

2.3.3培訓課題最想接受的培訓課題是，由高到低依次為：專業知識83.13%、養生保健32.53%、法律知識25.30%、計算機/互聯網24.10%、管理技能21.69%、壓力與情緒管理20.48%、溝通技巧20.48%、公文寫作14.46%。

2.3.4專業知識目前急需培訓的專業知識占前五位的依次為：健康教育48.19%、新發傳染病預防控制45.78%、質量控制40.96%、傳染病預防控制38.55%、食品衛生37.35%。

2.3.5培訓方法樂意接受的培訓方法占前五位的依次為：案例教學法57.83%、經驗交流48.19%、講授法44.58%、聲像視聽法36.14%、討論法34.94%。

2.3.6培訓時間每次培訓的合適時間：兩小時27.71%、半天25.30%、兩天19.28%、一天13.25%。

2.3.7培訓頻率愿意接受的培訓頻率占前三位的是：無偏好，依培訓需求而定36.14%、一月一次25.30%、一季度一次24.10%。

2.3.8培訓地點希望的培訓地點由高到低依次為：社會專職培訓基地53.01%、單位會議室42.17%、現場39.76%、高校34.94%。

3討論

3.1人員現狀

基本符合要求培訓需求調查是培訓全過程的首要環節，也是整個培訓工作的基礎，是否開展有效的培訓需求調查與評估是決定培訓質量好壞的關鍵。此次對相關專業人員進行調查分析，不同年齡人員對培訓需求無差異；人員現狀在職稱構成上基本符合鐵道部的要求：高級5%~15%，中級30%~40%，初級35%~45%，無職稱少于15%。

3.2充分利用現有人員，加大培訓力度

專業人員平均45歲，年齡基本偏大，有91.57%的人員在本單位工作年限≥10年。專業人員崗位分配還存在不均衡的現象，我們今后將對不能及時更新專業人員的崗位，除積極開展繼續教育外，還要加強專業人員培訓，提高疾控專業人員的業務素質，鼓勵參加各類學習培訓，選派優秀業務骨干參加師資培訓。

3.3培訓需求大，培訓后技能有提升

調查結果顯示，專業人員的培訓需求非常大，參加學習的目的明確、動機良好，只有2.41％的調查對象認為不需要培訓，與唐等的調查結果類似。不同年齡組參加各級培訓的次數無顯著性差異，說明各年齡組專業人員均比較重視業務培訓工作，這與調查結果培訓后技能有提升是相一致的。對不同年齡組培訓后技能提升的效果進行統計學分析有差異（Pearson卡方=18.257，P＜0.05）。提示我們今后開展的培訓應有針對性，對不同職稱、不同學歷、不同工齡等人員開展培訓的內容應有所不同。

3.4改變培訓內容，轉變培訓方式

在2003-2010年徐州鐵路疾控職工培訓情況現狀分析一文中，崗位培訓中存在培訓內容與實際的需求內容有所脫節的現象，除項目培訓外，專業人員最多接受的是業務知識、法律法規、政治知識、健康生活知識、安全管理等內容的培訓，而他們最希望接受的培訓課題是專業知識、養生保健、法律知識、計算機/互聯網等，急需培訓的專業知識也有所改變。但同時還存在著形式單調、培訓師的授課水平有限等影響因素，今后在經濟條件允許的情況下，在合適的時間采取多種形式的培訓方式，探索性的采取諸如案例教學法、經驗交流、討論等方法，增加外出培訓的機會，進一步增強學習的主觀能動性。通過開展培訓需求調查，可以評估和掌握組織及人員的實際需求，有針對性地設計培訓內容、方法和考核標準等，對提高培訓質量、保證培訓效果具有重要意義。在加強專業人員培訓的基礎上，切實做好培訓需求調查工作，為科學、合理制定培訓計劃提供依據；同時還要借助地方衛生資源的力量，為專業人員的培訓提供平臺，從而確保鐵路疾病預防控制隊伍的健康穩定發展。

作者：梁茹單位：上海鐵路局南京疾病預防控制所