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1.運用對話來刻畫人物性格。對話，特別是那些主要人物的典型對話，其作用主要是用來刻畫人物性格的。小說《孔乙己》的對話也不例外。在全文的七個對話段中，有五段以刻畫性格為主。如：他們又故意的高聲嚷道，“你一定又偷了人家的東西了!”孔乙己睜大眼睛說，“你怎么這樣憑空污人清白……”“什么清白?我前天親眼見你偷了何家的書，吊著打。”孔乙己便漲紅了臉，額上的青筋條條綻出，爭辯道，竊書不能算偷……竊書!……讀書人的事，能算偷么?”接著便是難懂的話，什么“君子固窮”，什么“者乎”之類，引得眾人都哄笑起來……這段對話著重刻畫了孔乙己那種無能、迂腐、愛虛榮而又可笑的性格特征，也揭示了這種性格特征的根源，即受封建文化思想的深深毒害而不能自拔。第七、八兩個自然段的對話，則主要刻畫了孔乙己性格中心地善良、待人熱忱的另一面，當然也同時進一步突出了他迂腐可笑的性格特征。

2.運用對話來發展故事情節。有些對話，尤其是那些較次要的對話，往往還用來交代情節、發展故事。《孔乙己》中也有這樣的典型段落，即第十自然段：掌柜正在慢慢結帳，取下粉板，忽然說，“孔乙己長久沒有來了。還欠著十九個錢呢!”我才也覺得他的確長久沒有來了。一個喝酒的人說道，“他怎么會來?……他打折了腿了。”掌柜說，“哦!”“他總仍舊是偷。這一回，是自己發昏，竟偷到丁舉人家里去了。他家的東西，偷得么?”“后來怎么樣?”“怎么樣?先寫服辨，后來是打，打了大半夜，再打折了腿”……這段對話之后，孔乙己再出現時則是“在柜臺下對了門檻坐著……盤著兩腿，下面墊著一個蒲包，用草繩在肩上掛住。”這就為孔乙己前后出現之間的情節做了必要的交代，既節省了筆墨，同時又描寫了其他人物。

3.通過對話來反映人物心理活動。“言為心聲”。戲劇文學中常用獨白來反映人物的內心活動，寫人、記事的文章中，對話也可反映人物的心理變化。《孔乙己》第六自然段有這樣的對話：……旁人便又問道：“孔乙己，你當真認識字么”孔乙己看著問他的人，顯出不屑置辯的神氣。他們便接著說道：“你怎的連半個秀才也撈不到呢?”孔乙己立刻顯出頹唐不安模樣，臉上籠上了一層灰色，嘴里說些話：這回可全是之乎者也之類，一些不懂了。孔乙己從開始不屑對答，到后來無以對答，只好說些別人不懂的話來自我解嘲。這說明，他先是以“讀書人”的身份自傲，后來又自覺命運不濟而頹唐，期間的心理變化過程，雖然短暫，但卻清晰可見。

4.運用對話來描摹人物神態。在一些文章的對話中，作者有時還運用語句的斷續、詞語的反復以及兒化的音節等來描摹人物說話時的神態。《孔乙己》中也有這種情況。如第四自然段中的“竊書不能算偷……竊書!……讀書人的事，能算偷么?”一句，以及第十一自然段中的“跌斷，跌，跌……”一句，都可以通過詞句的斷續看出人物的那種張口結舌的神態，既形象又逼真，增強了藝術表現力。

5.運用對話來深化文章主題。有些文章往往還通過對話來深化思想意義，當然，有的可能直率些，有的可能含蓄些。請看《孔乙己》的第十二自然段：到了年關，掌柜取下粉板說，“孔乙己還欠十九個錢呢!”到第二年的端午，又說“孔乙己還欠十九個錢呢!”……這兩句話，表面上看似乎是寫孔乙己長久沒再來過酒店，而實際上是含蓄地表明：在掌柜的眼中，孔乙己的生命還抵不上十九個酒錢!由此可以看出封建社會里那種陰森森的人際關系是多么冷酷無情!

明白了對話的上述用法，對于有目的地使用對話，防止濫用對話是大有益處的。要想寫出高質量的對話，還要注意以下三個問題：

一是對話必須具有個性，所謂具有個性，不是說你寫的對話一定要與眾不同，而是說你文章中每個人物所說的話必須具有特色，即符合這個人物的身份、職業、年齡、習慣等，正所謂“什么人說什么話”。

二是對話盡可能要用口語。口語即人們在日常生活的交談中所使用的語言，是“話”而非書面語。使用書面語或“學生腔”來寫對話，也可以達到寫作目的，但卻顯得“假”，即不真實、不自然。

三是對話要力求簡潔。在一篇文章中應用的對話是不能減省的，但對于人物的每段、每句對話則要力求精練、干凈利索，若拖泥帶水、啰哩啰嗦，文章就會變得冗長，令人厭煩。當然，為了達到這種特殊效果而故意強調、反復，那又另當別論。如《孔乙己》中的對話就都很簡潔，而掌柜反復的問話和兩次重復說“孔乙己還欠十九個錢呢!”則是另有表現目的。