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[摘要]高職院校以市場(chǎng)為導(dǎo)向設(shè)置專業(yè)，并基于工學(xué)結(jié)合、校企合作培養(yǎng)模式來(lái)培養(yǎng)專門的技術(shù)技能人才。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才不僅應(yīng)掌握英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫、譯等基本語(yǔ)言知識(shí)與技能，還需掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論知識(shí)。提出實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的措施：走工學(xué)結(jié)合之路，開展基于培養(yǎng)專業(yè)能力的課程教學(xué)，建好用好實(shí)訓(xùn)基地，改革課程評(píng)級(jí)機(jī)制，抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)職業(yè)能力，建立起為實(shí)施工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式服務(wù)的保障體系。

[關(guān)鍵詞]高職教育；工學(xué)結(jié)合；商務(wù)英語(yǔ)；人才培養(yǎng)：職業(yè)能力

職業(yè)教育在穩(wěn)就業(yè)保民生、助力脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接等方面發(fā)揮著重要作用。近年來(lái)高職教育招生增加，已經(jīng)超越普通本科教育招生人數(shù)，說(shuō)明高職教育已經(jīng)為大眾所認(rèn)可與接受。高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是21世紀(jì)初設(shè)立的，作為語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科交叉形成的新專業(yè)，它具有復(fù)合、應(yīng)用性特點(diǎn)。目前國(guó)內(nèi)眾多高職院校其他專業(yè)都在走工學(xué)結(jié)合、校企合作之路，已取得了良好的效果。探討在工學(xué)結(jié)合視域下高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式，以供參考。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定

教育部于2014年頒布了《商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)指出，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)英語(yǔ)基本功扎實(shí)，具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng)，掌握語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)（國(guó)際商法）等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí)，熟悉國(guó)際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用性人才[1]。雖然該標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)的是商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)，但對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)也有重要指導(dǎo)作用。基于商務(wù)英語(yǔ)本科《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合浙江省區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)涉外人才的需求，對(duì)接該區(qū)域外貿(mào)行業(yè)，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)外貿(mào)外事領(lǐng)域從事外貿(mào)營(yíng)銷、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、涉外接待及相關(guān)英文資料翻譯，同時(shí)具有創(chuàng)新精神、具備創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。具體說(shuō)來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才不僅應(yīng)掌握英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫、譯等基本語(yǔ)言知識(shí)與技能，以便能夠在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中用英語(yǔ)進(jìn)行有效的溝通交流，而且還需掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟悉國(guó)際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，以便能從事國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作，并具一定的企業(yè)管理能力與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。

二、實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的措施

為了實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)盡可能運(yùn)用校內(nèi)外資源來(lái)提高學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)際運(yùn)用能力、國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。

（一）走工學(xué)結(jié)合之路

走工學(xué)結(jié)合之路也是實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的好方法。工學(xué)結(jié)合是學(xué)校和企事業(yè)單位進(jìn)行合作共同完成人才培養(yǎng)工作，通過(guò)充分利用學(xué)校和企事業(yè)單位不同的教育資源，將課堂理論學(xué)習(xí)與企事業(yè)單位實(shí)際工作緊密結(jié)合，讓學(xué)生既能在學(xué)校學(xué)習(xí)與未來(lái)所從事職業(yè)相關(guān)的理論知識(shí)又能在企事業(yè)單位進(jìn)行生產(chǎn)性、管理性工作，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。首先，工學(xué)結(jié)合有利于解決人力資源市場(chǎng)供需矛盾。近年來(lái)一些職業(yè)院校在辦學(xué)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容上與用人單位的實(shí)際需要相脫節(jié)，導(dǎo)致大量高校畢業(yè)生找不到合適的工作，很多用人單位卻招不到高素質(zhì)技能人才。工學(xué)結(jié)合可以將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)對(duì)該專業(yè)人才職業(yè)能力的要求統(tǒng)一起來(lái)。在制定與實(shí)施商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案的整個(gè)過(guò)程中，學(xué)校和相關(guān)涉外企事業(yè)單位能緊盯社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向，緊跟外貿(mào)行業(yè)發(fā)展需求，以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程結(jié)構(gòu)的改革調(diào)整，使人才培養(yǎng)方案、課程體系與實(shí)際外貿(mào)就業(yè)崗位相對(duì)接。其次，工學(xué)結(jié)合有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力[2]。通過(guò)跟校企合作單位合作，實(shí)施專業(yè)建設(shè)改革，學(xué)生可以在實(shí)習(xí)單位了解涉外企業(yè)的組織形式、人員配備及分工情況，親身實(shí)踐外貿(mào)單證操作、外貿(mào)跟單、外貿(mào)內(nèi)勤和涉外英語(yǔ)服務(wù)等工作，在專業(yè)知識(shí)、職業(yè)意識(shí)、工作能力、思想素質(zhì)等方面得到全面的訓(xùn)練，逐漸確立自己的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方向，為實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)之間的零距離過(guò)渡奠定基礎(chǔ)。再次，工學(xué)結(jié)合有利于提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。工學(xué)結(jié)合使得學(xué)生能在真實(shí)的外貿(mào)工作環(huán)境中參加外貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，在健康的企業(yè)文化氛圍下學(xué)會(huì)做人做事，提高團(tuán)結(jié)、合作意識(shí)和能力，培養(yǎng)學(xué)生正確的工作態(tài)度、職業(yè)道德和企業(yè)責(zé)任感，從而提高自身的綜合職業(yè)素質(zhì)。第四，工學(xué)結(jié)合有利于緩解困難家庭學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。學(xué)生在外貿(mào)企業(yè)參與實(shí)習(xí)，付出勞動(dòng)為實(shí)習(xí)單位創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，可以從實(shí)習(xí)單位取得相應(yīng)的報(bào)酬，既可減輕經(jīng)濟(jì)壓力，又有成就感。第五，工學(xué)結(jié)合有利于教師成長(zhǎng)。工學(xué)結(jié)合使教師增加了與企事業(yè)單位聯(lián)系的機(jī)會(huì)。為了有效指導(dǎo)學(xué)生，教師需要與企事業(yè)單位保持聯(lián)系，與企事業(yè)單位溝通共同指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐工作，以便提高學(xué)生的實(shí)踐技能。在指導(dǎo)過(guò)程中，教師自己的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)能力也得到了提高。工學(xué)結(jié)合有利于企事業(yè)單位找到自己合適的人才。工學(xué)結(jié)合不僅有利于學(xué)校和學(xué)生自己，也對(duì)企事業(yè)單位十分有利，達(dá)到三方共贏。在學(xué)生來(lái)企事業(yè)單位實(shí)習(xí)期間，企事業(yè)單位可以全方位考查、了解學(xué)生的知識(shí)能力水平、工作態(tài)度、職業(yè)道德以及對(duì)本單位的認(rèn)可度，從而可以物色到本單位自己所需要的人才。目前工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式已成為中外高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的共同經(jīng)驗(yàn)[3]。

（二）開展基于培養(yǎng)專業(yè)能力的課程教學(xué)

課程教學(xué)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的主要措施，是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的關(guān)鍵[4]。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)能夠滿足社會(huì)用人單位需求的專業(yè)能力包括專業(yè)英語(yǔ)交際能力和專業(yè)涉外業(yè)務(wù)能力。專業(yè)英語(yǔ)交際能力就是聽、說(shuō)、讀、寫、譯等專業(yè)英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力，專業(yè)涉外業(yè)務(wù)能力就是從事專業(yè)涉外業(yè)務(wù)操作能力。無(wú)論是專業(yè)英語(yǔ)交際能力還是專業(yè)涉外業(yè)務(wù)能力，都包含實(shí)際應(yīng)用與理論認(rèn)知兩個(gè)方面。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系應(yīng)以實(shí)踐課程體系為主導(dǎo)，將理論部分有機(jī)、恰到好處地融入其中，以有效培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。在課程設(shè)置方面，根據(jù)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，可以將課程體系分為素質(zhì)基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、崗位方向課（專業(yè)選修課）和畢業(yè)實(shí)踐課程。素質(zhì)基礎(chǔ)課旨在培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)修養(yǎng)。企事業(yè)單位十分歡迎愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、善于團(tuán)結(jié)協(xié)作、熟練應(yīng)用常用的辦公軟件及信息化辦公平臺(tái)并具備自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力的專業(yè)人才。專業(yè)基礎(chǔ)課旨在培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言功底，拓寬人文視野，使其了解基本國(guó)際商務(wù)背景，具備良好聽、說(shuō)、讀、寫、譯等英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力。專業(yè)必修課包括專業(yè)理論課程和專業(yè)實(shí)踐課程兩個(gè)部分[5]。專業(yè)理論課程使學(xué)生了解國(guó)際商務(wù)基本概念，掌握必要的國(guó)際商務(wù)理論知識(shí)，為培養(yǎng)商務(wù)實(shí)踐能力打好基礎(chǔ)；專業(yè)實(shí)踐課程主要通過(guò)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、單證制作、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等國(guó)際商務(wù)實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，促進(jìn)理論運(yùn)用于實(shí)踐，既鞏固學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平，又提升學(xué)生實(shí)際國(guó)際商務(wù)操作能力。專業(yè)選修課一般根據(jù)學(xué)生的知識(shí)水平能力和興趣確定，以開拓學(xué)生視野、拓寬知識(shí)面為目的。畢業(yè)實(shí)踐課程以提高學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力為目的，讓學(xué)生去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，接受校內(nèi)外導(dǎo)師的指導(dǎo)，為學(xué)生畢業(yè)后能零距離就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在課程教學(xué)上應(yīng)教、學(xué)、做有機(jī)結(jié)合，將教學(xué)過(guò)程與實(shí)踐工作過(guò)程融為一體，綜合運(yùn)用多種教學(xué)資源和教學(xué)手段展開教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)充分使用任務(wù)教學(xué)法、情景教學(xué)法、交際教學(xué)法等多種教學(xué)方法，通過(guò)對(duì)國(guó)際商務(wù)案例的分析和講解，對(duì)任務(wù)的分解和提示，讓學(xué)生在案例分析、任務(wù)實(shí)施活動(dòng)中提升英語(yǔ)運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際商務(wù)操作能力。教學(xué)上注意發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)散思維，大膽質(zhì)疑，堅(jiān)持自己的合理主見，激發(fā)創(chuàng)新的勇氣和意識(shí)。為了體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)復(fù)合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)，應(yīng)盡量在國(guó)際商務(wù)實(shí)際場(chǎng)景中來(lái)實(shí)施英語(yǔ)教學(xué)。如在口譯教學(xué)時(shí)可以讓學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)商品介紹，教師在課前將教室布置成外貿(mào)展銷會(huì)或新聞發(fā)布會(huì)的形式，將學(xué)生分為三人一組，一人為店員，一人為外商客戶，一人擔(dān)任中英語(yǔ)交替翻譯。學(xué)生身臨其境，就會(huì)全身心投入到角色活動(dòng)中，樂(lè)在其中，不再畏懼口譯學(xué)習(xí)，使原本機(jī)械枯燥的口譯課堂變得輕松活躍起來(lái)。

(三)建立為實(shí)施工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式服務(wù)的保障體系

首先要加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。實(shí)訓(xùn)基地是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要條件[6]。實(shí)訓(xùn)基地可以為專業(yè)教學(xué)提供實(shí)踐平臺(tái)，能夠讓學(xué)生進(jìn)行工作過(guò)程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，還有助于培養(yǎng)“雙師型”教師，帶動(dòng)專業(yè)建設(shè)做大做強(qiáng)，所以應(yīng)充分利用社會(huì)資源，建立穩(wěn)定的、具備滿足專業(yè)實(shí)踐教學(xué)和技能訓(xùn)練要求的校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。為此，應(yīng)注意對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，使其具有前瞻性和區(qū)域示范作用。可以與外貿(mào)企業(yè)合作，在校內(nèi)建設(shè)外語(yǔ)外貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)中心，建成集語(yǔ)言訓(xùn)練、商務(wù)實(shí)踐為一體的多功能外語(yǔ)外貿(mào)實(shí)訓(xùn)體系，并在實(shí)訓(xùn)中心內(nèi)設(shè)置外語(yǔ)外貿(mào)對(duì)外服務(wù)中心，對(duì)外提供復(fù)印、傳真、翻譯、進(jìn)出口業(yè)務(wù)咨詢與培訓(xùn)等服務(wù)。在校外應(yīng)爭(zhēng)取就近選擇專業(yè)對(duì)口、企業(yè)文化好、技術(shù)力量雄厚的涉外企事業(yè)單位作為校外實(shí)習(xí)基地[7]。為了使實(shí)踐教學(xué)能取得良好的效果，應(yīng)制定并切實(shí)履行包括實(shí)訓(xùn)管理?xiàng)l例、實(shí)訓(xùn)報(bào)告撰寫要求、實(shí)訓(xùn)鑒定表、實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定細(xì)則、實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱等相關(guān)規(guī)章條例，以保證實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。建立起合理的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系。全面科學(xué)公正的教學(xué)評(píng)價(jià)體系對(duì)于實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)意義重大。教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，具有導(dǎo)向刺激等功能。在工學(xué)結(jié)合視域下商務(wù)英語(yǔ)培養(yǎng)模式應(yīng)摒棄單一的教學(xué)評(píng)價(jià)形式而采用多元化評(píng)價(jià)形式。這些評(píng)價(jià)包括過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)[8]。終結(jié)性評(píng)價(jià)雖然能夠在學(xué)期末或課程結(jié)束時(shí)有效地以數(shù)字形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較，但是無(wú)法真正反映學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和潛力。學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)、參與實(shí)踐的過(guò)程中，會(huì)自發(fā)展示出各自的興趣、態(tài)度、參與度以及能力發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)這些表現(xiàn)進(jìn)行學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和檔案記錄并給出判斷和評(píng)價(jià)，可以幫助學(xué)生了解自己的長(zhǎng)處和不足，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤、彌補(bǔ)不足，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與自覺性。過(guò)程性評(píng)價(jià)也可以使教師更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，便于對(duì)癥下藥，改進(jìn)教育教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步。在制定課程考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以規(guī)定考核內(nèi)容包括知識(shí)、技能和態(tài)度，終結(jié)性評(píng)價(jià)與過(guò)程性評(píng)價(jià)各占期末總評(píng)的60%、40%，或各占一半。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)工學(xué)結(jié)合模式來(lái)培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才需要一支既具備英語(yǔ)基本功和國(guó)際商務(wù)實(shí)踐知識(shí)，又具備過(guò)硬的實(shí)踐技能和較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)能力的雙師型教師隊(duì)伍。可通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)部師資隊(duì)伍與引入外部師資人才等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)[9]。首先，可安排每一位教師每五年內(nèi)抽出半年的時(shí)間到涉外企事業(yè)單位掛職鍛煉，以便在專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)方面得到有效整合與提升。其次，組織教師參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)或定期培訓(xùn)，向國(guó)內(nèi)外專家學(xué)習(xí)，了解最新的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，不斷提高教師的理論水平。再次，鼓勵(lì)教師指導(dǎo)學(xué)生參與各類商務(wù)英語(yǔ)有關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng)，如“外研社杯”全國(guó)高職高專英語(yǔ)口語(yǔ)、寫作、演講等競(jìng)賽，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)推出的POCIB大賽。這些大賽多以提高學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力與外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)能力為目標(biāo)，教師通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生參與這些大賽，可以提高自己實(shí)踐指導(dǎo)能力。此外，可以聘請(qǐng)校外企事業(yè)單位專家和外籍教師來(lái)優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，彌補(bǔ)師資力量的不足。高職院校培養(yǎng)什么樣的人才應(yīng)由社會(huì)需要決定,社會(huì)需要也決定了人才培養(yǎng)模式。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)近十年來(lái)通過(guò)走工學(xué)結(jié)合、校企合作之路，扎實(shí)開展各門課程教學(xué)，建好用好校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心、校外實(shí)訓(xùn)基地，改革課程評(píng)級(jí)機(jī)制，抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)職業(yè)能力，使絕大部分學(xué)生畢業(yè)后能順利就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。

作者:何進(jìn)水 單位:浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院