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1高校商務英語人才的培養目標

1.1扎實的漢語運用能力具體而言，商務英語人員無論是在做漢譯英業務還是做英譯漢業務，漢語的理解能力和表達能力都是必不可缺的。在做漢譯英業務時，扎實的漢語知識可以確保商務英語人員能夠對待譯原文的含義理解透徹，而在做英譯漢業務時，則可以盡量避免出現因為無法擺脫原文結構的限制而導致翻譯出來生硬、牽強，無法實現從“直譯”到“意譯”的轉變。

1.2嫻熟的商務英語應用能力不同于普通英語，商務英語所涉及的業務范疇大多數與商務活動相關，因此具有濃厚的專業性和商務性。而不同場合、不同行業的商務語篇則將涉及不同的專業知識，且均須用其特有的表達格式、行業術語進行溝通。有許多商務語篇都涉及一定的專業知識，并且有自己特有的表達方式和行業術語。這就要求商務英語人才不僅能夠認識每一個單詞，還對此方向的專業術語具備一定的基礎知識和實踐經驗。

1.3良好的跨文化交際能力良好的跨文化交際能力包括兩個方面：一是語言方面，對于中英文之間的轉換游刃有余；二是文化交融方面，能夠對中西方的傳統文化、民族習俗有所了解，能夠對材料進行閱讀、理解、再創造。例如，在旅游英語中，商務英語人員常常會遇到關于景區介紹的資料。在中文版本的資料中，多數篇幅都用來強調景區風光、歷史典故等內容，而對于景區的交通狀況、食宿條件、安全保障等方面提及較少，而這方面的信息資料又恰恰是許多西方國家的游客所看重的旅游地選擇要素。因此，商務英語人員需要具備良好的跨文化交際能力，有機地將歷史背景、文化傳說等要素融入到交通地理位置、食宿特點等實際問題中來，讓外國旅游者能夠既了解景區的文化背景，又能對于他們所關心的實際問題做到心中有數，從而有效實現旅游宣傳的目的。因此，我們認為包括旅游英語在內的所有商務英語范疇都要求商務英語人員具備良好的跨文化交際能力。

2當前高校商務英語人才培養模式存在的問題

2.1師資力量較薄弱目前很多高等院校都只能根據現有教師情況“看材料做菜”，臨時派老師出去短期培訓回來就開始授課了。而這些老師要么英語專業教學水平較高、商務專業教學水平較低，要么商務專業水平較高、英語教學水平不足“，扁擔一頭重一頭輕”的現象從根源上難以避免。部分教師尚未注意到市場對商務英語人才的需求呈現出復合化、專業化的特點，仍然沿用傳統PPT加講義的填鴨式教學模式。這種傳統填鴨式教學培養的畢業生專業性不強，知識面較窄，實際操作能力較差，無法滿足市場對于商務英語人才的要求。當然，師資力量的薄弱可以通過高校要求教師進行繼續教育及培訓來彌補。但現階段，由于高校與企業的產學研合作主要集中于理工科，這就導致大多數商務英語授課老師自身對于商務活動的實踐經驗都有所缺乏，讓他們來教學生就成了一句空話。

2.2課程體系設置不合理目前，我國高校對于商務英語專業的課程設置可歸納為兩大模式。一種是以對外經貿大學、廣州外語外貿大學、首都經貿大學為代表的以原有國際經濟與貿易專業為依托的商務英語課程設置體系。另一種是以四川外國語學院、北京外國語大學為代表的以原有英語語言文學和英語翻譯專業為依托的商務英語課程設置體系。前者過于注重商務知識教學以及商務技能的訓練，英語基礎知識能力的培養相對較少，而后者則過于注重英語語言文學和英語翻譯的專業基礎，對商務知識的培養、商務技能的培訓相對缺失。兩者均未將“英語知識與技能”和“商務知識與技能”有機地結合在一起，而課程設置的不合理將導致商務英語專業的培養目標無法如期實現。

2.3考試形式單一化現行高校商務英語人才培養模式的不合理還體現在考試形式單一化。目前，大多數高校對于學生的考察形式還是重學習結果、輕學習過程。在考試內容方面，大多數高校考試都注重考察學生對于基礎知識的熟記程度，而對于商務英語相關的綜合能力考察則極少涉及。而高等教育的目的，是要對學生傳授知識、培養能力和提高綜合素質，特別是要培養他們的自我發展與創新的能力。標準化考試在一定程度上提高了考試的公平和公正性，減少了人為誤差，由于客觀性試題偏多，主觀性試題少，而且試題答案多數是唯一的，能留給學生探索創新的機會少，不利于培養學生分析問題和解決問題的能力。毫無疑問，單一化的考試形式將降低學生對于商務英語實踐活動的積極性，不利于實現商務英語的教學目標。

3商務英語人才培養模式改革的途徑

3.1加強商務英語教師隊伍建設加強商務英語教師隊伍建設，提升教師師資水平是優化商務英語人才培養模式的必要保障。為此，我們可以做以下三個方面的工作。首先，優秀人才引進來。即革新現有的人事編制硬性條款，創造性地建立柔性化的、符合市場需求的人才管理制度，鼓勵高校、企業通過有償租賃、團隊兼職、服務外包等形式合作，促使商務英語實踐經驗豐富的外校人員、專家也有機會來學校指導學生。其次，自身師資隊伍走出去。即選派在職的骨干教師通過在職進修等形式去國內外商務英語教學水平較高的高校進修學習，同時鼓勵教師去外貿企業掛職、兼職，以期提升教師隊伍的商務英語實踐操作能力和工作經驗。最后，加強產學研結合，通過與企業合作，教師參與企業科研項目，并帶動學生參加項目建設，在加強教師業務素質和提高能力的同時，也為參加項目的學生提供“預就業”的機會，提高學生的職業技能和職業素質，為最終創業、就業創造條件。

3.2搭建科學合理的課程設置體系搭建科學合理的課程設置體系是改革商務英語人才培養模式的重中之重。在對現有課程設置體系進行改革和優化時，應當在《高等學校商務英語專業本科教學要求》的指導上，以市場對于商務英語人才復合型知識體系的需求為導向，以商務英語基礎知識為基礎，以培養學生用英語進行商務溝通能力為著力點，通過課程的科學安排,最大限度地提升課程設置體系的科學性，確保學生通過課程學習能夠獲得商務英語相關的知識、能力雙豐收。商務英語課程設置體系主要由公共基礎課、專業基礎課、綜合技能實踐課三個模塊組成。公共基礎課和專業基礎課主要培養學生的中英文交際能力及商務基礎知識,側重于理論知識的學習，實踐課則側重于培養學生的綜合素質與職業技能。對于課程中出現的雷同、重復和過時的章節進行刪減。實施彈性學分制，讓學生掌握相關基礎知識后根據自身興趣和職業規劃選擇選修課程。為此，學校應增設拓展學生視野、提升學生人文素質的選修課，如英美文化、商務禮儀、中國傳統文化、演講與口才等。此外，在注重培養學生專業能力及實踐能力的同時，還不能放松對學生意志品質的教育和培養。學校應設置相應的專業實踐課，鼓勵引導學生用其專業技能進行勤工儉學、社會公益等實踐活動，培養學生形成正確的擇業觀、人生觀和價值觀，為今后走進社會打下牢固的心理基礎。

3.3構建多元化的考試形式考試既是學生學習的檢驗方式，也是教師授課的輔助手段。構建多元化的考試形式,充分發揮考試功能，使其適應現代教育發展理念的要求，已成為改革商務英語人才培養模式的重要環節。而高校對于商務英語專業教學考試應當將學生所需掌握的核心職業能力作為考試考察的核心目標。具體實施辦法包括以下兩個方面：一是在專業課程考試方面，主要考察學生的中英文語言應用能力和商務技能水平；二是考試形式由原來的期末一次性考試化整為零為許多個階段性的考試，開卷閉卷相結合。商務技能水平測試則可以在學生去企業實踐過程中，由客戶、企業老板及員工為其打分。

4結語

總之，隨著全球經濟一體化的進程，單一的英語語言能力已無法滿足越來越專業化、復雜化的商務活動，市場對商務英語人才的需求也表現出復合化、專業化的趨勢，現有的商務英語人才培養模式已經無法滿足市場的需求。面對機遇與挑戰，高校應當在人才培養過程中不斷地對商務英語教學模式進行探索、調整與實踐，從而培養出符合市場需求的復合型商務英語人才。

作者：陳巍單位：湖北科技學院外國語學院