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一、增強員工培訓激勵性的措施
1建立完善的員工培訓體系。為保證培訓的有效性和激勵性,組織應緊緊圍繞發展戰略,系統制定各部門、崗位的培訓發展計劃,并將員工的職業生涯規劃和組織發展目標結合起來,為每個員工制定個性化的培訓方案,搭建起個性化發展的空間,提供充分的培訓機會,將培訓與員工的發展結合起來。首先,把培訓效果納入對員工績效考評的范疇,所設置的員工績效考評制度,包含對員工知識與技能水平提高的目標要求;其次,把個體知識與技能水平改進狀況作為動態合理配置人力資源的依據,使員工培訓與晉升、職業發展密切關聯;再次,把培訓作為激勵員工的重要途徑,依據員工績效狀況及對組織的貢獻大小,確定員工受培訓機會的多少及所參與培訓檔次的高低,使員工為獲得培訓的機會而積極進取。
2提高員工培訓的針對性。組織進行員工培訓的落腳點是為了實現組織的整體戰略目標和生產經營目標,但同時也要考慮員工的知識技能現狀、興趣愛好、職業生涯規劃,以及工作崗位的特點、員工的年齡等等,培訓應有計劃地引導員工成長與組織發展相適應。不能為培訓而培訓,應從實際工作的需要出發,對組織需要、崗位要求、個人愿望進行分析研究,把握組織的需求與個人的需求,找到共同需求的結合點。根據組織的不同發展時期和員工的不同發展階段的不同學習要求,科學設置培訓的目標,確定員工培訓的內容,并分清輕重緩急,使每個員工接受培訓后能在組織實際應用培訓成果。
3采取靈活的培訓方式。員工培訓既可以采取在崗培訓,也可以采取離崗培訓。要突出在崗學習的價值和實踐,要克服培訓就是離崗集中學習的偏見。為使培訓取得應有的效果,必須采取多種多樣的培訓方式,改變理論講授教學一統天下的局面,靈活采用案例研究、情景模擬、專題研究等方法,還可組織受訓員工去外地參觀著名企業,鼓勵員工利用業余時間采用電腦網絡教學法分散式學習。定期選拔優秀員工出國考察等,以拓展員工的視野、豐富學習經驗。對現代組織的員工來說,有三種最具吸引力的培訓形式:到高等院校進行進一步深造,攻讀碩士或博士學位;到國內外大型企業或科研機構聯合開發項目或產品,在實踐中獲得培訓和提高;參加國內外學術研討會,與同行業高層次人員進行交流。組織要根據不同的對象、不同的目的、不同的內容采取不同的培訓方式,以達到最佳的培訓效果。
4增強員工培訓的危機意識。科技的不斷發展進步,組織的不斷進取和創新,要求員工不斷地更新知識、更新技術和更新觀念,有強烈的危機意識,否則,就有可能被組織淘汰。在責權明確、追求利益最大化的組織里,激烈的崗位競爭必然存在,員工承受崗位壓力、產生收入差距不足為奇。員工只有通過參加各種培訓,將壓力轉化成進取的動力,并形成一種自我學習、互相學習的風氣,使自身在實踐中不斷提高,才能適應工作環境的不斷變遷,緩解崗位競爭的壓力。危機意識能促使越來越多的員工甚至組織全員參與學習,從而創建“學習型組織”。
5創造培訓成果轉化的環境。組織應把培訓結果與崗位、薪酬、晉升緊密結合起來,實行培訓與使用相掛鉤的政策,把員工培訓成效作為組織用人的依據之一。對于經過系統培訓、考核后,知識、技能、行為、態度等明顯提高的員工,組織要適時地承認其新的價值,使其逐步獲得晉升的機會,對通過參加培訓仍未達到崗位基本要求的員工必須離崗、轉崗或下崗,將培訓的層次和結果與員工個體發展空間緊密聯系。通過營造
培訓成果轉化的氛圍,使員工都認識到。
二、員工培訓的激勵作用
1有助于員工實現自身價值。每個人都渴望擁有一定的社會地位,都想在組織中出人頭地,成就動機是現代員工最主要的欲望,就員工個人而言,對知識、事業和個體的成長不懈地追求,某種程度上超過了對組織目標實現的追求。如果組織能為其提供不斷學習、訓練的機會,增長其職業技能和職業品質,又能為其發展提供必需的資源,使其能施展才能,英雄有用武之地,就能使員工的自我實現需要得到極大的滿足。這無疑能夠增強組織的吸引力及員工的歸屬感和責任感。
2有助于明確工作的價值,提高工作自覺性。員工培訓可以幫助員工了解組織的歷史與文化;樹立正確的人生觀、價值觀和組織理念;明確組織的近期和長遠發展目標,清楚自身崗位的職責和重要性;掌握崗位所需的各種知識與技能;培養積極的工作態度、良好的工作作風和習慣以及較高的目標追求。通過培訓,確立自己在組織中的發展目標,清楚自身崗位職責與組織發展目標之間的關系,明確自身工作的價值。使得員工都覺得工作富于意義,自愿且有能力承擔更多的責任,最大限度地發揮自己的潛能,努力達到工作的完美。工作本身就變成一種激勵方式,員工在工作中充分展示自己的才能,從而獲得極大的精神滿足。
3有助于工作勝任力的提升,增加自信心。在市場競爭日益殘酷的背景下,組織的變革是經常性的行為,變革不僅涉及企業戰略、文化的改變,原有的工作性質和業務流程也會發生或多或少的變化。要勝任新的角色,員工就需要調整原有的行為方式、工作技能、處事態度等,以提高對組織變革的適應能力。員工培訓是組織實施的、有計劃的、連續的、系統的學習行為或過程,從而提高其業務素質、思想水平及行為能力,使員工能準確地理解工作意圖。不斷提升工作績效,并具備接受更具挑戰性的工作和任務的能力,實現自我成長和自我價值,進而提升自身的市場受雇價值,大大增強員工的自信心。
4有助于提高就業競爭能力。當今世界知識更新速度不斷加快,使得員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。員工只有將樹立新理念、學習新知識、掌握新技術和培育新能力貫穿于成長的始終,才不至于被時代淘汰。組織應將員工的職業發展看成是自己的職責,將培訓貫穿于員工整個職業生涯,不斷開發員工的潛能,使他們及時掌握先進的知識與技術,提高能力和素質,與組織同步發展,才能實現員工的人力資本的保值、增值以及為其將來更好的發展提供機會和條件,也才能使員工具備終身就業的能力。如果一個組織只給員工使用知識的機會,而不給其增長知識的機會,這樣的組織不可能長久生存下去,也保證不了員工永遠就業,當然也就不能指望員工對組織永遠忠誠。
5有助于優化組織福利體系結構。知識的更新周期愈來愈短,終身學習和發展已成為每個員工的必然需要。國內某一著名財經雜志在一份對京、滬、穗、深職業經理人的總體情況調查的結果表明,有85.7%的經理人普遍反映,與醫療、住房等其他方面的福利相比,他們更看重培訓進修,培訓是最大的福利。因此,組織應進一步優化福利體系結構。把培訓這一有效的福利措施有機地融入福利體系中去,把個人對組織的貢獻與培訓掛鉤。對做出突出貢獻的員工,給予獎勵性培訓,包括可以自主選擇與本崗位相關的專業培訓或高一層次的學歷進修,還可以選拔優秀人才到國外進修、學習,以此來滿足經濟社會迅猛發展對員工知識更新的迫切要求,使他們的技術與知識的更新速度走在行業前列,以長期保持組織的人才優勢,進而形成并保持組織的整體競爭優勢。
只有通過不斷學習,提高自身素質,并努力工作,做出突出的業績,才有可能得到向上發展和提升價值的機會,以激發員工積極參與培訓、努力學習的熱情。
[摘要]要增強員工培訓的激勵性,就要建立完善的員工培訓體系,提高員工培訓的針對性;要采取靈活的培訓方式,增強員工的危機意識,并為員工創造培訓成果轉化的環境。
[關鍵詞]員工培訓;激勵;目標;價值